Bạn vừa đổi hộ chiếu mới hoặc phát hiện có sai sót về tên hộ chiếu hay số hộ chiếu trên vé máy bay đã đặt qua Trip.com? Đừng lo lắng, việc cập nhật hộ chiếu hoàn toàn có thể thực hiện được. Bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước cách thay đổi thông tin trên ứng dụng Trip.com, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc về chính sách của hãng hàng không, các khoản phí có thể phát sinh và cách xử lý khi hộ chiếu sắp hết hạn. Luôn cập nhật thông tin chính xác là chìa khóa để chuyến bay của bạn diễn ra suôn sẻ.
Các Bước Cập Nhật Hộ Chiếu Trên Ứng Dụng Trip.com
Quy trình sửa hộ chiếu trên trip.com khá đơn giản. Bạn có thể tự thao tác trực tiếp trên ứng dụng di động theo các bước sau:
Bước 1: Truy Cập Vào Đơn Đặt Chỗ Cần Chỉnh Sửa
- Mở ứng dụng Trip.com trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Tiếp theo, nhấn vào tab "Tài khoản" (Account) ở góc dưới màn hình.
- Tại đây, chọn mục "Sắp tới" (Upcoming) để xem danh sách các chuyến bay bạn đã đặt.
- Nhấn chọn đơn đặt chỗ chứa thông tin hành khách cần cập nhật hộ chiếu.
Bước 2: Tìm Và Chọn Mục Chỉnh Sửa Thông Tin Hành Khách
- Trên trang chi tiết đơn đặt chỗ, kéo xuống để tìm mục "Thông tin Hành khách & Liên hệ" (Passenger & Contact Info).
- Tại đây, bạn sẽ thấy tất cả thông tin hiện tại bao gồm tên hộ chiếu và số hộ chiếu. Hãy nhấn vào nút "Xem & Chỉnh sửa" (View & Edit) để tiến hành thay đổi.
Bước 3: Cập Nhật Thông Tin Mới Và Xác Nhận
- Hãy nhập chính xác số hộ chiếu mới, tên trên hộ chiếu (đúng chính tả, trình tự như trong hộ chiếu vật lý).
- Đồng thời, kiểm tra và cập nhật luôn cả thông tin liên hệ như số điện thoại và email để nhận thông báo kịp thời.
- Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, nhấn "Gửi" (Submit) để lưu lại các thay đổi.
Giải Đáp Thắc Mắc Về Chính Sách Cập Nhật Hộ Chiếu
Mọi thay đổi về hộ chiếu sau khi đặt vé đều phụ thuộc hoàn toàn vào quy định của hãng hàng không. Trip.com đóng vai trò là đại lý trung gian và phải tuân theo các chính sách này.
Cập Nhật Hộ Chiếu Trước Và Sau Khi Làm Thủ Tục Online (Check-in) Khác Nhau Như Thế Nào?
- Trước khi check-in: Đây là thời điểm dễ dàng nhất để thay đổi số hộ chiếu. Hầu hết các hãng hàng không đều cho phép bạn tự cập nhật thông tin này miễn phí hoặc với một khoản phí nhỏ thông qua ứng dụng hoặc website của họ.
- Sau khi check-in: Việc thay đổi trở nên phức tạp hơn. Bạn có thể cần phải liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của hãng bay hoặc của Trip.com để được hỗ trợ. Trong một số trường hợp, bạn có thể phải hủy thủ tục check-in và làm lại từ đầu với thông tin mới.
Có Mất Phí Khi Thay Đổi Thông Tin Hộ Chiếu Không?
Câu trả lời phụ thuộc vào chính sách của từng hãng bay. Một số hãng cho phép sửa passport miễn phí, số khác thì có thể thu phí, đặc biệt nếu thay đổi được thực hiện quá sát ngày giờ bay. Bạn nên kiểm tra điều khoản của hãng bay ngay khi phát hiện ra lỗi.
Xử Lý Tình Huống Hộ Chiếu Hết Hạn Trước Chuyến Bay
Đây là tình huống cần được xử lý khẩn cấp để tránh bị từ chối lên máy bay.
- Gia hạn hộ chiếu ngay lập tức: Liên hệ với cơ quan xuất nhập cảnh tại địa phương của bạn để làm thủ tục gia hạn hộ chiếu. Nếu cần gấp, hãy sử dụng dịch vụ gia hạn nhanh (có tính phí cao hơn).
- Cập nhật thông tin booking: Ngay khi nhận được hộ chiếu mới, hãy sử dụng hướng dẫn bên trên để cập nhật số hộ chiếu mới trên Trip.com.
- Kiểm tra yêu cầu visa và quy định nhập cảnh: Đảm bảo hộ chiếu mới của bạn đáp ứng đủ điều kiện về thời hạn hiệu lực (thường là 6 tháng) của quốc gia bạn sắp đến. Nếu visa đã được đóng vào hộ chiếu cũ, hãy mang theo cả hộ chiếu cũ và mới trong suốt chuyến đi.
Bắt Đầu Hành Trình Của Bạn Với Trip.com!
Trip.com - đại lý du lịch trực tuyến uy tín toàn cầu, chúng tôi chuyên cung cấp các dịch vụ đặt vé máy bay giá rẻ, đặt phòng khách sạn trực tuyến và các gói kinh nghiệm du lịch độc đáo với mức giá ưu đãi.
Đặc biệt, khi trở thành thành viên kim cương Trip.com hoặc thành viên bạch kim, bạn sẽ được tận hưởng hàng loạt đặc quyền du lịch cao cấp như: miễn phí phòng chờ sân bay VIP trên toàn thế giới, cơ hội tích lũy Trip Coins với tỷ lệ cao hơn để tiết kiệm chi phí cho những chuyến đi tiếp theo, và ưu đãi đặc biệt khi đặt phòng khách sạn trực tuyến. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng nhiều ngôn ngữ, mọi lúc, mọi nơi.
Hãy lên kế hoạch du lịch và đặt vé máy bay ngay hôm nay để khám phá thế giới với vô vàn trải nghiệm tuyệt vời cùng Trip.com nhé!