Đánh giá Trip.com: có uy tín hay không?

Khi muốn đặt phòng khách sạn, điểm tham quan hoặc chuyến bay, một trong những mối quan tâm hàng đầu là mức độ uy tín của dịch vụ.

Trip.com, một nền tảng đặt chỗ du lịch nổi tiếng, đang nhận được sự chú ý từ nhiều du khách, đặc biệt quan tâm về độ tin cậy của trang web này. Tại đây, chúng tôi chia sẻ phản hồi của người dùng về trải nghiệm của họ với Trip.com.👀

Trải nghiệm người dùng & Giao diện

Nhiều khách hàng đánh giá cao giao diện thân thiện và dễ sử dụng của nền tảng Trip.com. Một người dùng mới chia sẻ: “Tính năng rất trực quan, ai cũng có thể sử dụng ngay từ lần đầu”. Trải nghiệm này cũng được cộng đồng những du khách trung thành xác nhận khi họ hài lòng với quy trình đặt phòng đơn giản, tốc độ phản hồi nhanh chóng và xác nhận đặt chỗ rõ ràng.

Ví dụ, một tiếp viên hàng không, thường xuyên đặt chỗ trên Trip.com nhấn mạnh dịch vụ hỗ trợ khách hàng “hiệu quả và tận tâm”, đặc biệt trong việc xử lý các yêu cầu riêng như phòng không hút thuốc.

"Tôi vừa cài đặt Ứng dụng và cho đến nay tôi rất ấn tượng với tính năng dễ sử dụng và giá cả hợp lý của ứng dụng này."

Giá cả & Ưu đãi

Trip.com được biết đến như một nền tảng cung cấp giá vé máy bay rẻ và ưu đãi khách sạn hấp dẫn. Nhiều người dùng tiết kiệm được khoản đáng kể so với các kênh khác, nhờ đó có thêm ngân sách cho các hoạt động khác như mua sắm hay trải nghiệm du lịch.

Điều này biến Trip.com thành lựa chọn lý tưởng cho du khách tiết kiệm.

"Tôi không có phàn nàn gì. Tôi tiết kiệm được khoảng 2.541.400 VND. Số tiền đó tôi có thể dùng để mua đồ lưu niệm, v.v."

"Nhờ tìm được chuyến bay giá rẻ trên Trip.com qua Skyscanner, tôi đã đặt ngay mà không cần băn khoăn về độ uy tín. Rất đáng đồng tiền!"

Dịch vụ khách hàng

Độ tin cậy là yếu tố quan trọng đối với bất kỳ nền tảng đặt chỗ nào. Nhiều lời đánh giá cho thấy dịch vụ tin cậy của Trip.com, với người dùng nhận được xác nhận hành trình nhanh chóng trực tiếp từ các hãng hàng không. Một người dùng đã chia sẻ rằng họ đã xác minh lại về chi tiết chuyến bay của mình với hãng hàng không sau khi đặt chỗ qua Trip.com, điều này giúp họ an tâm về độ tin cậy của giao dịch.

“Chỉ sau 7 giờ, tôi nhận được xác nhận từ hãng hàng không và đã kiểm tra lại trực tiếp. Trip.com hoàn toàn đáng tin cậy! :) Cảm ơn Trip.com đã giúp tôi đặt được chuyến bay mơ ước với giá cả phải chăng"

Những điểm cần lưu ý

Mặc dù có nhiều đánh giá tích cực, vẫn có một số câu chuyện cảnh báo về chính sách hủy phòng và vé. Các đơn đặt không hoàn hủy thường gây khó khăn cho người dùng nếu có thay đổi kế hoạch.

Do đó, Trip.com gửi lời khuyên khách hàng nên kiểm tra kỹ điều khoản trước khi xác nhận đặt chỗ.

Tôi đã sử dụng các dịch vụ rất nhiều lần. Lần nào cũng ổn. Những đánh giá không tốt tôi đọc được thường là về việc thay đổi hoặc sửa đổi đơn đặt. Vậy nên hãy xác định rõ ràng thời gian, ngày tháng, địa điểm và tên trên vé trước khi đặt chỗ.

Tôi đã sử dụng dịch vụ của họ cho gần 20 chuyến đi cho đến nay mà không có vấn đề gì - cả chuyến bay và khách sạn. Hầu hết các đánh giá không tốt đều đến từ những ai muốn hủy đặt chỗ được đánh dấu không thể hủy.

Tôi có thể chọn Trip.com không?

• Trip.com là nhà cung cấp dịch vụ du lịch quốc tế trọn gói, hỗ trợ 24 ngôn ngữ và tại 39 quốc gia và khu vực, cung cấp dịch vụ thanh toán bằng 35 loại tiền tệ của các quốc gia.
• Trip.com có mạng lưới khách sạn và chuyến bay rộng khắp, với hơn 1,1 triệu khách sạn và chuyến bay từ 510 hãng hàng không, hợp tác với 3.400 sân bay tại 220 quốc gia và khu vực trên toàn cầu.
• Dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ đẳng cấp thế giới của Trip.com, phục vụ 24/7, cũng như các trung tâm dịch vụ khác tại Edinburgh, Tokyo và Seoul, giúp mang đến trải nghiệm du lịch tốt nhất cho hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới. Đặt chuyến đi tiếp theo của bạn trên Trip.com.

Làm thế nào để viết đánh giá trên Trip.com?

Bạn đã bao giờ trở về từ một chuyến đi lý thú và đầy ắp những câu chuyện đến mức bạn không thể chờ để chia sẻ với mọi người chưa? Những câu chuyện và đánh giá của bạn là yếu tố giúp cho Trip.com phát triển mạnh mẽ!

Sau đây là hướng dẫn từng bước để đánh giá trên ứng dụng Trip.com. Thêm vào đó, bạn có thể tích lũy được Trip Coins, tiết kiệm nhiều tiền cho chuyến đi tiếp theo bằng cách viết đánh giá🎁

Bước 1: Vào ứng dụng Trip.com để viết đánh giá

Đăng nhập vào tài khoản Trip.com trên thiết bị di động và vào phần Tài khoản.

Sau đó nhấp vào Khoảnh khắc & Đánh giá: Truy cập phần này để tìm hoặc thêm trải nghiệm du lịch của bạn.

Bước 2: Vào Phiên đánh giá để bắt đầu đánh giá

Nhấp vào 'Đánh giá' để bắt đầu nhiệm vụ hằng tháng. Nhấn "Đi" để tiếp tục. Khi đăng bình luận, bạn sẽ có cơ hội giành giải thưởng (nhiệm vụ hằng tháng).

Trượt xuống để tìm địa điểm bạn đã ghé thăm. Nhấp vào nút 'Đánh giá' bên cạnh để viết và gửi đánh giá.

Bước 3: Đánh giá & Viết đánh giá của bạn, sau đó Đăng trên Trip.com

Đánh giá & Viết: Đánh giá theo sao (từ 1 đến 5 sao) và viết về trải nghiệm và cảm nhận của bạn về địa điểm này.

Thêm ảnh: Nhấp vào nút máy ảnh để thêm ảnh từ chuyến thăm của bạn.

Đăng: Nhấp vào 'Đăng' để gửi đánh giá và chia sẻ điều bạn biết với cộng đồng.

*Ảnh chụp màn hình chỉ mang tính chất tham khảo.

Câu chuyện và đánh giá của bạn sẽ là định hướng cho người khác. Chia sẻ hành trình của bạn, thêm chi tiết bằng hình ảnh và đóng góp vào hành trình khám phá chung của Trip.com!

Trở thành thành viên Trip.com và tận hưởng quyền lợi độc quyền

Tham gia trở thành Thành viên Trip.com, bạn sẽ có cơ hội nhận nhiều phần thưởng, đơn đặt càng nhiều thì bạn càng tiết kiệm nhiều—và càng được hưởng nhiều quyền lợi.

Thành viên Trip.com mang đến những quyền lợi đặc biệt giúp nâng cao trải nghiệm du lịch của bạn khi bạn tiến lên từng hạng thành viên.

Từ Trip Coins mà bạn kiếm được mỗi khi đặt chỗ và có thể chuyển đổi cho hầu hết mọi dịch vụ Trip.com cung cấp, cho đến các quyền lợi độc quyền tăng lên theo từng hạng, có vô số lý do tuyệt vời để tiếp tục du lịch với Trip.com.

Hạng thành viên và quyền lợi

Thành viên Trip.com có năm hạng, mục đích nhằm thưởng cho những du khách trung thành:

• Bạc: Bắt đầu tích lũy Trip Coins ở mức giá cơ bản, ưu đãi giảm giá khách sạn lên đến 5%
• Vàng: Nhận thêm tiền thưởng Trip Coins 10%, ưu đãi giảm giá 10% phí khách sạn và miễn phí hoàn tiền vé tàu một lần mỗi năm.
• Bạch kim: Nhận thêm tiền thưởng Trip Coins 30%, ưu đãi giảm giá tới 15% phí khách sạn, hai lần miễn phí phí hoàn vé tàu và một lần sử dụng phòng chờ sân bay VIP.
• Kim cương: Nhận thêm tiền thưởng Trip Coins 40%, ưu đãi giảm giá 20% phí khách sạn, bốn lần miễn phí phí hoàn vé tàu, hai lần sử dụng phòng chờ VIP, gói eSIM toàn cầu và nâng cấp dịch vụ đưa đón sân bay.
• Kim cương+: Hưởng những quyền lợi cao nhất—thêm tiền thưởng Trip Coins 50%, giảm giá phí 20% khách sạn, tám lần miễn phí phí hoàn vé tàu, ba lần sử dụng phòng chờ VIP, dịch vụ đưa đón sân bay cao cấp, một vé tham quan miễn phí, hỗ trợ VIP ưu tiên và giảm giá đặc biệt cho bảo hiểm dành cho người dùng Hồng Kông.

Chương trình thành viên của Trip.com mang đến cho bạn nhiều quyền lợi tăng theo hạng, giúp bạn dễ dàng tối ưu khoản tiết kiệm và tận hưởng trải nghiệm du lịch cao cấp. Hãy xem những phần thưởng bạn có thể mở khóa khi thăng hạng!👀