Việt Nam | eSIM 5G | Vé ngày/Gói tổng | Tính phí mỗi 24 giờ | 1-30 ngày | Mã QR
· Phạm vi phủ sóng: Việt Nam
· Nhà mạng: Viettel/ Mobifone/ Vinaphone
· Thời gian cài đặt: eSIM hỗ trợ xóa và cài đặt nhiều lần trên cùng một thiết bị, tối đa 10 lần.
[eSIM IP Address]
eSIM sẽ tự động chuyển đổi địa chỉ IP dựa trên ứng dụng mà bạn sử dụng để cung cấp dịch vụ mạng tốt hơn.
· Khi bạn sử dụng các ứng dụng từ Trung Quốc đại lục, hệ thống sẽ tự động gán địa chỉ IP của Hồng Kông.
· Khi bạn sử dụng các ứng dụng từ ngoài Trung Quốc đại lục, hệ thống sẽ tự động gán địa chỉ IP của Singapore.
[Thông báo về sự tương thích của TikTok]
Nhà cung cấp dịch vụ đã tối ưu hóa sự tương thích với TikTok, nhưng không thể đảm bảo rằng ứng dụng sẽ hoạt động trên tất cả các thiết bị. Yêu cầu hoàn tiền do sự không tương thích của thiết bị với TikTok sẽ không được chấp nhận.
*Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập trên thiết bị iOS, bạn nên cập nhật thiết bị của mình lên phiên bản mới nhất và cài đặt lại ứng dụng TikTok. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử đăng nhập vào tài khoản của mình qua trang web chính thức của TikTok bằng trình duyệt di động, sau đó quay lại ứng dụng để tiếp tục sử dụng.
Lưu ý: Nhà cung cấp dịch vụ có thể điều chỉnh chiến lược hỗ trợ cho TikTok bất kỳ lúc nào theo thực tế. Vui lòng chú ý theo dõi các thông báo tiếp theo để biết chi tiết.
[Tương Thích Điện Thoại]
1. Thiết bị của bạn hỗ trợ chức năng eSIM
Cách kiểm tra: Gọi *#06# trên giao diện quay số. Nếu hiển thị “EID”, điện thoại hỗ trợ eSIM; nếu không thì không hỗ trợ eSIM.
2. Điện thoại không bị khóa mạng
Cách kiểm tra: Liên hệ với nhà mạng của bạn để kiểm tra xem thiết bị có mở khóa cho tất cả các băng tần mạng hay không.
* Vui lòng kiểm tra xem bạn có đáp ứng các điều kiện trên trước khi mua. Chỉ khi tất cả điều kiện được đáp ứng, bạn mới có thể sử dụng eSIM bình thường.
[Cài đặt eSIM]
eSIM chỉ có thể được cài đặt khi có kết nối internet, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt eSIM từ 6-12 giờ trước khi khởi hành, và một số eSIM có thể cần được kích hoạt khi đến điểm đến.
[Tắt roaming của SIM quốc nội]
Trước khi sử dụng eSIM, hãy chắc chắn tắt chức năng data roaming của SIM quốc nội để tránh phát sinh phí roaming quốc tế cao và xung đột dữ liệu.
[Tuân thủ Nguyên tắc Sử dụng Internet Công bằng]
Để duy trì chất lượng kết nối internet và tuân thủ Chính sách Sử dụng Công bằng (FUP), các công ty viễn thông trên toàn thế giới có thể áp dụng giới hạn dữ liệu đối với những khách hàng sử dụng lượng dữ liệu lớn trong một khoảng thời gian ngắn, điều này có thể dẫn đến mất kết nối hoặc tốc độ internet chậm lại.
Để đảm bảo bạn có thể duy trì kết nối ổn định, vui lòng tránh các hoạt động tiêu tốn nhiều dữ liệu như xem/tải video liên tục, cập nhật phần mềm, chia sẻ kết nối internet (điểm phát sóng), hoặc các hoạt động sử dụng dữ liệu lớn khác.
Câu Hỏi Thường Gặp
Làm sao để biết điện thoại của tôi có hỗ trợ eSIM không?
1. Bấm số *#06# trong giao diện gọi điện. Nếu EID được hiển thị, điều này cho thấy điện thoại của bạn hỗ trợ eSIM. Nếu không có EID, eSIM không thể sử dụng được.
2. Xác nhận với nhà mạng của bạn để đảm bảo điện thoại của bạn không bị khóa mạng.
Làm thế nào để tôi khắc phục sự cố với eSIM?
2. Bật chế độ chuyển vùng dữ liệu.
3. Tham khảo hướng dẫn sử dụng để cài đặt APN thủ công.
4. Khởi động lại điện thoại của bạn cũng có thể hữu ích.
5. Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Liệu tôi có thể sử dụng eSIM và SIM card cùng một lúc không?
Cách giải quyết vấn đề với eSIM hotspot như thế nào? Tôi có thể làm gì nếu hotspot của eSIM không hoạt động?
1. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị khóa mạng hoặc thuộc hợp đồng nhà mạng hay không.
2. Đảm bảo rằng tất cả các VPN đều đã được tắt
3. Hãy chắc chắn đã bật chuyển vùng dữ liệu
4. Kiểm tra xem eSIM có được đặt làm thiết bị chính không
5. Cập nhật điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất
6. Sử dụng SIM vật lý để kết nối internet, bật chia sẻ hotspot (đảm bảo tính năng này có sẵn), sau đó chuyển sang eSIM mà không tắt hotspot. Lặp lại quy trình này nhiều lần, bao gồm khởi động lại điện thoại nhiều lần.
7. Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng
Tôi có thể làm gì nếu mất mã QR cài đặt eSIM? Tôi đang gặp phải lỗi "Mã này không còn hợp lệ"
Tôi có thể tìm thấy EID và IMEI ở đâu trên điện thoại của mình?
Đối với iPhone, bạn có thể tìm EID và IMEI của mình bằng cách vào "Cài đặt" > "Cài đặt chung" > "Giới thiệu" > EID/IMEI. Một cách nhanh chóng khác để tìm EID và IMEI là gọi *#06#, màn hình sẽ hiển thị thông tin thiết bị của bạn.
Đối với điện thoại Samsung, vào "Cài đặt" > "Thông tin điện thoại" > "Thông tin trạng thái" > IMEI/EID
Làm thế nào để kích hoạt gia hạn?
Dành cho eSIM theo ngày: Việc gia hạn sẽ tự động kích hoạt sau khi số ngày của gói đăng ký đầu tiên đã sử dụng hết. Bạn không cần phải quét mã lại.
Ngoài ra, nếu bạn muốn sử dụng eSIM trên một điện thoại khác, vui lòng không đặt lịch gia hạn, vì các lịch gia hạn không hỗ trợ trên điện thoại đã đổi.