Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết Của Trip.com
Bắt Đầu Tiết Kiệm Ngay. Mở Khóa PHẦN THƯỞNG Trọn Đời
Tham gia và nhận ngay phần thưởng dành cho thành viên, được giảm giá tại hơn 3.000 khách sạn trên toàn thế giới và nhiều đặc quyền khác.
hoặc
Phần Thưởng Trip.com
Nhận phần thưởng thông qua chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi thật nhanh chóng, dễ dàng và quan trọng nhất là miễn phí!
Bạc
Khi bạn đăng ký
Vàng
Nâng cấp ngay chỉ với 1 đơn đặt chỗ
Bạch kim
Nâng cấp ngay chỉ với 3 đơn đặt chỗ
Kim cương
Nâng cấp ngay chỉ với 8 đơn đặt chỗ
Chưa hết, tất cả các thành viên Trip.com còn được hưởng
Sử Dụng Trip Coin Như Tiền Mặt
Bảo Đảm Hủy Vé Máy Bay - Khách Sạn
Thông Báo Giá Vé Máy Bay
Giá Tốt Hơn

Giá Dành Riêng Cho Thành Viên Trip.com

Tiết Kiệm Nhiều Hơn
Tiết Kiệm Nhiều Hơn Với Trip Coin!
Cách Nhận
Cách Sử Dụng
Nhận Trip Coin khi đặt phòng khách sạn và vé máy bay, cũng như khi mua thẻ quà tặng
Với mỗi 2.503.128₫ chi tiêu hoặc tương đương, bạn sẽ nhận được
+25
Đặt vé máy bay
+80
Đặt phòng khách sạn
+50
Mua thẻ quà tặng
Hạng thành viên càng cao, bạn nhận được càng nhiều Trip Coin
+0%
Bạc
+10%
Vàng
+30%
Bạch kim
+40%
Kim cương
Khách Sạn
Sau khi hoàn thành kỳ lưu trú, bạn sẽ nhận được
80 Trip Coins
Cách Thức Thực Hiện
Bạn đặt càng nhiều, thứ hạng càng cao
Bạc
Đăng ký
Vàng
Hoàn thành 1 lượt đặt
Bạch kim
Hoàn thành 3 lượt đặt
Kim cương
Hoàn thành 8 lượt đặt
Bắt đầu một hành trình đáng giá ngay hôm nay!
hoặc
Quét mã QR để tải ứng dụng
Câu Hỏi Thường Gặp
Cấp Bậc Thành Viên
Trip Coins
Điều Khoản & Điều Kiện
Hệ thống cấp bậc thành viên hoạt động như thế nào?
Bắt đầu từ tháng 6 năm 2023, Trip.com sẽ triển khai các tiêu chuẩn hoàn toàn mới để phân loại hạng thành viên. Hạng thành viên sẽ không còn được xác định theo điểm xét hạng; thay vào đó sẽ là số đơn đặt chỗ hợp lệ đã được thực hiện trong vòng 12 tháng qua. Yêu cầu về số đơn đặt chỗ tương ứng với từng hạng hội viên trong thời gian thanh toán như sau:
Cấp Bậc Thành ViênYêu Cầu Về Số Đơn Đặt Chỗ
BạcĐăng ký và nhận
VàngÍt nhất 1 đơn đặt chỗ đã hoàn thành
Bạch kimÍt nhất 3 đơn đặt chỗ đã hoàn thành
Kim cươngÍt nhất 8 đơn đặt chỗ đã hoàn thành
Các đơn đặt phòng khách sạn sẽ được tính khi xét nâng hạng thành viên sau khi bạn được xác nhận đã trả phòng, thường là trong vòng 2–6 tuần sau khi trả phòng. Trong một số trường hợp, thời gian chờ khách sạn xác nhận trả phòng có thể lâu hơn, khiến quy trình nâng hạng bị chậm hơn. Các đơn đặt vé máy bay sẽ được tính khi xét nâng hạng thành viên sau khi chuyến bay khởi hành.
Trip.com sẽ quyết định dựa trên đánh giá rủi ro xem đơn đặt chỗ liên quan có thể được tính hay không nếu phát hiện thấy đơn đặt chỗ là do người dùng giả thực hiện, bao gồm nhưng không giới hạn ở những người dùng đặt chỗ giả để được nâng hạng thành viên. Trip.com có toàn quyền diễn giải cuối cùng đối với những quy định này cũng như quyền thay đổi quy định. Chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp ứng dụng Trip.com lên phiên bản 7.73.0 trở lên để có thể trải nghiệm trang thành viên mới.
Hạng thành viên có hiệu lực trong bao lâu?
Bắt đầu từ tháng 4 năm 2023, Trip.com sẽ ra mắt hệ thống tính thời gian hiệu lực mới cho các hạng thành viên: Với người dùng được nâng hạng nhờ hoàn thành một đơn đặt chỗ, hạng thành viên sẽ được gia hạn thêm 1 năm kể từ ngày thay đổi hạng thành viên. Sau khi hết thời hạn này, chúng tôi sẽ đặt lại hạng thành viên của bạn theo ngày thanh toán.Về thời gian hiệu lực của hạng thành viên áp dụng cho thời gian dùng thử được khuyến mãi, vui lòng tham khảo điều khoản và điều kiện được công bố tại thời điểm đó.
Làm thế nào để tôi tận dụng cấp bậc thành viên của mình?
Trên trang Trung Tâm Phần Thưởng, hệ thống sẽ hiển thị số đơn đặt chỗ mà bạn vẫn cần hoàn thành trước khi có thể nâng cấp lên hạng thành viên tiếp theo.
Sau khi số đơn đặt chỗ bạn hoàn thành đáp ứng các yêu cầu đối với từng hạng thành viên trước ngày hết hạn của hạng thành viên hiện tại, bạn sẽ hoàn thành quá trình nâng hạng tương ứng. Cách thực hiện cụ thể như sau:
Hạng Hiện TạiPhương Thức Nâng Cấp
Người dùng chưa đăng kýĐăng ký tài khoản Trip.com và đăng nhập để trở thành thành viên Bạc
BạcHoàn thành 1 đơn đặt chỗ trong thời gian hiệu lực của hạng thành viên để nâng cấp lên hạng Vàng, hoàn thành 3 đơn đặt chỗ để nâng cấp lên hạng Bạch Kim và hoàn thành 8 đơn đặt chỗ để nâng cấp lên hạng Kim Cương
VàngHoàn thành 2 đơn đặt chỗ trong thời gian hiệu lực của hạng thành viên để nâng cấp lên hạng Bạch Kim và hoàn thành 7 đơn đặt chỗ để nâng cấp lên hạng Kim Cương
Bạch kimHoàn thành 5 đơn đặt chỗ trong thời gian hiệu lực của hạng thành viên để nâng cấp lên hạng Kim Cương
Kim cươngGiữ hạng thành viên Kim Cương của bạn đến năm sau bằng cách hoàn thành 5 đơn đặt chỗ trong thời gian hiệu lực của hạng thành viên
Liên quan đến các quy tắc nâng hạng thành viên được mô tả ở trên, hai loại tình huống bất thường sau đây có thể xảy ra:
Sau khi các quy tắc thành viên mới có hiệu lực bắt đầu từ tháng 6 năm 2023, chúng tôi sẽ không hạ hạng thành viên của bạn, nhưng số đơn đặt chỗ mà bạn cần hoàn thành trước khi có thể nâng cấp lên hạng thành viên tiếp theo sẽ được tính toán tùy theo tình hình thực tế liên quan đến các đơn đặt chỗ của bạn trong 12 tháng qua, và con số này có thể vượt quá yêu cầu về số đơn đặt chỗ nêu trên. Nếu bạn hủy đặt chỗ, số lượng đơn đặt chỗ bạn vẫn cần hoàn thành trước khi có thể nâng cấp lên hạng thành viên tiếp theo sẽ tăng tương ứng và có thể vượt quá yêu cầu về số đơn đặt chỗ nêu trên.
Phần thưởng thành viên cho mỗi hạng là gì?
Từ tháng 10 năm 2023, Trip.com đã nâng cấp toàn diện chương trình phần thưởng cho thành viên. Thành viên sẽ đủ điều kiện nhận các phần thưởng sau đây dựa trên hạng thành viên:
BạcVàngBạch kimKim cương
Nhận Trip CoinTích Lũy Trip CoinsThêm 10% Trip CoinsThêm 30% Trip CoinsThêm 40% Trip Coins
Chiết Khấu Khách SạnLên Đến 5% Khi Đặt Phòng Khách SạnLên Đến 10% Khi Đặt Phòng Khách SạnLên Đến 15% Khi Đặt Phòng Khách SạnLên Đến 20% Khi Đặt Phòng Khách Sạn
Không Hoàn Phí Xử Lý Đối Với Vé Tàu
1 lần/năm, chỉ có trên ứng dụng
2 lần/năm, chỉ có trên ứng dụng
4 lần/năm, chỉ có trên ứng dụng
Miễn Phí Sử Dụng Phòng Chờ VIP Tại Sân Bay
1 lần/năm
2 lần/năm
Ưu Tiên Hỗ Trợ Cuộc Gọi & Trò ChuyệnKhông giới hạn số lầnKhông giới hạn số lần
Chưa hết, tất cả các thành viên Trip.com còn được hưởng
  • Sử Dụng Trip Coin Như Tiền Mặt
  • Bảo Đảm Hủy Vé Máy Bay - Khách Sạn
  • Thông Báo Giá Vé Máy Bay
Điều Khoản Sát Dụng Phần Thưởng
  • Chuyến Bay
    • Miễn Phí Sử Dụng Phòng Chờ VIP Tại Sân Bay
      1) Thành viên Trip.com đủ điều kiện nhận vé sử dụng phòng chờ VIP miễn phí mỗi năm (Tháng 1 – 12): 2 vé cho thành viên Kim Cương, 1 vé cho thành viên Bạch Kim. Do lượng quyền lợi được cấp vào đầu năm cao, thời gian quyền lợi được ghi nhận vào tài khoản người dùng có thể muộn hơn 1 tuần. Nếu người dùng được nâng hay hạ hạng thành viên, số lượng vé sử dụng phòng chờ VIP sẽ được điều chỉnh theo hạng thành viên mới. Với trường hợp hạ hạng, vé đã sử dụng sẽ không bị thu hồi. Tuy nhiên, với trường hợp nâng hạng, vé đã sử dụng sẽ bị khấu trừ, và người dùng sẽ chỉ được cấp phần chênh lệch. 2) Khi đặt vé máy bay trên Trip.com, bạn chỉ có thể áp dụng quyền lợi này nếu có phòng chờ VIP đủ điều kiện tại sân bay đi. Khi chọn áp dụng quyền lợi này, bạn sẽ nhận được một mã QR để vào phòng chờ VIP. Vé vào phòng chờ không áp dụng cho các đơn đặt Combo Tiết Kiệm. Sau khi đặt vé máy bay, bạn có thể thêm vé vào phòng chờ vào đơn đặt chỗ của mình qua ứng dụng hoặc trang web di động Trip.com, nhưng trang web Trip.com trên máy tính hiện không hỗ trợ việc này. 3) Các tiện nghi và dịch vụ, phương thức sử dụng, thời lượng sử dụng và chính sách đổi, hủy là khác nhau tùy theo phòng chờ VIP. Vui lòng tham khảo điều khoản và điều kiện của phòng chờ liên quan để biết chi tiết. 4) Nếu người dùng bị phát hiện là đã lấy vé thông qua các phương thức không phù hợp, Trip.com có quyền thu hồi quyền lợi và xử lý thêm nếu thích hợp. Trip.com có toàn quyền diễn giải cuối cùng về chương trình khuyến mãi này.
      Đây là phần thưởng mà người dùng phải tự mình sử dụng và không được chuyển nhượng cho người khác. Nếu phát hiện thấy rủi ro trong quá trình cấp và sử dụng phần thưởng, Trip.com có thể điều chỉnh phạm vi đặt vé cần thiết để nâng cấp cũng như các điều khoản và điều kiện nhận phần thưởng.
    • Thông Báo Giá Vé Máy BayChúng tôi tìm giá vé máy bay thấp nhất cho bạn. Chỉ cần chọn địa điểm khởi hành và điểm đến rồi đặt mức giá mục tiêu, chúng tôi sẽ quét giá 24/24 giờ để giúp bạn chốt được giá tốt nhất cho chuyến bay mong muốn.
  • Vé tàu
    • Không Hoàn Phí Xử Lý Đối Với Vé Tàu
      1. Phần Thưởng Thành Viên i) Thành viên Trip.com đủ điều kiện được miễn phí hoàn vé như sau trong mỗi năm dương lịch: 4 lần miễn phí cho thành viên hạng kim cương, 2 lần miễn phí cho thành viên hạng bạch kim và 1 lần miễn phí cho thành viên hạng vàng. ii) Thành viên có thể chọn sử dụng quyền lợi miễn phí hoàn vé vào lúc đặt vé. Sau khi thành viên chọn sử dụng quyền lợi này, tất cả các vé tàu trong đơn đặt vé đó sẽ được miễn phí hoàn vé. iii) Quyền lợi miễn phí hoàn vé sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi vé tàu được phát hành. Nếu vé không được hoàn tiền sau đó, lượt miễn phí sẽ không được hoàn lại. Nếu vé không thể được phát hành hoặc người dùng hủy thanh toán, lượt miễn phí sẽ được hoàn lại. iv) Quyền lợi miễn phí hoàn vé chỉ có thể được sử dụng để miễn phí hoàn vé khi hoàn vé. Quyền lợi này không bao gồm phí đặt vé hoặc phí giao vé khi hoàn vé tàu Trung Quốc đại lục và Hong Kong. v) Quyền lợi miễn phí hoàn vé hiện chỉ có thể được sử dụng trong ứng dụng. vi) Quyền miễn phí hoàn vé chỉ áp dụng cho vé tàu chạy thẳng trên các tuyến đường sắt được khai thác tại Vương Quốc Anh, Châu Âu, Hàn Quốc, Trung Quốc đại lục và Hong Kong. Quyền lợi này không áp dụng cho vé tàu chạy thẳng Đài Loan, mã lấy vé tàu tốc hành Đài Loan, vé Eurail, vé tàu đường sắt Ý, vé Season và Flexi của Vương quốc Anh và Railcard, vé xe buýt và vé phà.
      2. Thay Đổi Về Số Lượt Miễn Phí Nếu hạng thành viên của người dùng được nâng cấp hoặc hạ cấp, số lượt miễn phí hoàn vé khả dụng sẽ được điều chỉnh theo hạng thành viên mới của họ. Bất kỳ lượt miễn phí nào đã được sử dụng sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc nâng cấp hoặc hạ cấp.
      3. Lưu Ý i) Trip.com có quyền thu hồi phần thưởng và điều tra trách nhiệm pháp lý nếu phát hiện thấy lượt miễn phí được nhận thông qua các phương thức bất hợp pháp, gian lận và các phương thức không phù hợp khác, cũng như hành vi vi phạm hợp đồng. ii) Quyền lợi miễn phí hoàn vé chỉ có thể được sử dụng bởi chính người dùng và không thể được chuyển nhượng cho người khác. Nếu phát hiện thấy bất kỳ rủi ro nào trong quá trình phát hành và sử dụng quyền lợi miễn phí hoàn vé, Trip.com có thể điều chỉnh phạm vi đặt vé bắt buộc để nâng cấp và các điều khoản và điều kiện thưởng. iii) Trip.com có quyền diễn giải cuối cùng đối với chương trình khuyến mãi này.
  • Chăm Sóc Khách Hàng
    • Ưu Tiên Hỗ Trợ Cuộc Gọi & Trò ChuyệnLà thành viên được ưu tiên hàng đầu, bạn sẽ được liên hệ nhanh với nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng