Thông tin sản phẩm
Phủ sóng
• Phủ sóng: Trung Quốc đại lục (không bao gồm Hồng Kông, Ma Cao)
• Nhà mạng: China Mobile
• Hỗ trợ tải xuống và cài đặt nhiều lần
Trên cùng một thiết bị, eSIM sau khi cài đặt có thể xóa và cài đặt lại, hỗ trợ tối đa 10 lần.
eSIM có thể được cài đặt lại trong thời gian mã QR còn hiệu lực (đối với eSIM chưa kích hoạt) hoặc trong thời gian gói còn hiệu lực (đối với eSIM đã kích hoạt). Sau khi hết hạn, sẽ không thể cài đặt lại được nữa.
[Địa chỉ IP eSIM]
eSIM sẽ tự động điều chỉnh địa chỉ IP của nó dựa trên ứng dụng bạn đang sử dụng.
• Khi mở ứng dụng từ Trung Quốc đại lục, nó sẽ sử dụng địa chỉ IP Hồng Kông.
• Khi mở ứng dụng không phải từ Trung Quốc đại lục, nó sẽ sử dụng địa chỉ IP Singapore.
[Thông báo tương thích TikTok]
- iOS: Hỗ trợ ứng dụng TikTok và phiên bản web
- Android: Chưa hỗ trợ ứng dụng TikTok, chỉ hỗ trợ phiên bản web
Lưu ý:
• Nhà cung cấp dịch vụ đã nâng cao khả năng tương thích với TikTok, nhưng không thể đảm bảo tất cả điện thoại đều sử dụng TikTok bình thường. Các yêu cầu hoàn tiền do điện thoại không tương thích với TikTok sẽ không được chấp nhận.
• Người dùng iOS nếu gặp sự cố đăng nhập ứng dụng TikTok: Vui lòng cập nhật hệ điều hành iOS lên phiên bản mới nhất, gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng TikTok. Nếu vấn đề vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể truy cập phiên bản web TikTok thông qua trình duyệt di động và đăng nhập tài khoản, sau khi đăng nhập thành công thì chuyển sang ứng dụng để tiếp tục sử dụng.
• Nhà cung cấp dịch vụ có thể ngừng hỗ trợ TikTok bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Sau khi đến khu vực phủ sóng của gói, vui lòng bật chức năng "Chuyển vùng dữ liệu" của eSIM để sử dụng mạng bình thường.
[Hướng dẫn sử dụng dịch vụ gia hạn]
Vui lòng xác nhận trước khi mua
• Tính độc lập: Đơn đặt gia hạn và đơn đặt gốc là 2 gói hoàn toàn độc lập, dữ liệu và ngày hết hạn sẽ không được cộng dồn.
• Hạn chế thiết bị: Gia hạn chỉ áp dụng cho "thiết bị đã liên kết ban đầu". Nếu cần thay đổi điện thoại, vui lòng không mua đơn đặt gia hạn mà hãy mua đơn đặt mới.
• Đường dẫn mua hàng: Vui lòng truy cập "trang đơn đặt ban đầu" và nhấp vào nút [Gia hạn] để thực hiện thao tác.
• Không cần cài đặt lại: Chỉ cần không xóa cài đặt eSIM ban đầu, bạn có thể sử dụng ngay sau khi gia hạn hoàn tất.
Quy tắc kích hoạt lưu lượng và ngày hết hạn
Lưu lượng và ngày hết hạn sau khi gia hạn sẽ được tăng thêm (không cộng dồn) vào đơn đặt ban đầu, quy tắc kích hoạt như sau:
Cách ① Tự động kích hoạt:Ngày hết hạn đã kết thúc
Lưu lượng tốc độ cao của đơn đặt ban đầu chưa sử dụng hết nhưng ngày hết hạn của gói đã đến → Đơn đặt gia hạn sẽ tự động có hiệu lực sau khi đơn đặt ban đầu hết hạn, không cần thao tác thủ công.
Cách ② Kích hoạt thủ công:Dung lượng tốc độ cao đã hết, cần kích hoạt trước
Lưu lượng tốc độ cao của đơn đặt ban đầu đã hết khiến tốc độ mạng giảm, nhưng ngày hết hạn của gói vẫn chưa đến nên hệ thống không thể tự động kích hoạt đơn đặt gia hạn → Nếu muốn sử dụng đơn đặt gia hạn sớm, vui lòng liên hệ Chăm sóc Khách hàng của nhà cung cấp để yêu cầu "kết thúc đơn đặt ban đầu trước thời hạn".
Lưu ý: Việc kết thúc sớm đơn đặt gốc là thao tác không thể đảo ngược, yêu cầu hoàn tiền do không thể khôi phục đơn đặt gốc sẽ không được chấp nhận.
Tắt chức năng chuyển vùng SIM nội địa
Trước khi sử dụng eSIM, vui lòng tắt chức năng chuyển vùng dữ liệu của SIM nội địa để tránh sử dụng mạng di động của SIM nội địa và phát sinh chi phí chuyển vùng quốc tế cao. Người dùng sẽ tự chịu các chi phí liên quan, không được bồi thường thêm bao gồm phí chuyển vùng, chi phí mua SIM/eSIM nước ngoài, chi phí đi lại, v.v.
[Tuân thủ nguyên tắc sử dụng mạng công bằng]
Để duy trì chất lượng mạng và nguyên tắc sử dụng công bằng (FUP), các nhà mạng có thể kiểm soát người dùng tiêu thụ lượng lớn lưu lượng trong thời gian ngắn, dẫn đến việc không thể truy cập internet hoặc tốc độ chậm lại. Để đảm bảo kết nối ổn định, vui lòng tránh các hoạt động tiêu tốn nhiều lưu lượng như xem/tải video dài, cập nhật phần mềm, chia sẻ mạng (phát sóng).