Giờ Check-in Khách Sạn: Mọi Điều Du Khách Việt Cần Biết

🏨 Giờ Check-in Khách Sạn Thường Là Mấy Giờ?

Thông thường, giờ check in khách sạn ở Việt Nam dao động từ 14:00 đến 16:00 (2 giờ chiều đến 4 giờ chiều). Tuy nhiên, thời gian cụ thể có thể thay đổi tùy theo từng loại hình khách sạn và quy định riêng .

Dưới đây là bảng tổng quan về giờ nhận phòng theo từng phân khúc khách sạn phổ biến tại Việt Nam

Bảng Giờ Nhận Phòng Tiêu Chuẩn

📍Tại Sao Giờ Check-in Lại Thường Là Buổi Chiều?

Có bao giờ bạn thắc mắc tại sao không thể nhận phòng ngay lúc sáng sớm? Điều này xuất phát từ quy trình vận hành để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng.

• Công tác dọn phòng: Các phòng cần đủ thời gian để được vệ sinh và chuẩn bị sau khi khách trước trả phòng (thường từ 11:00 sáng) . Nhờ vậy, bạn luôn có được một không gian sạch sẽ, thoáng mát với đầy đủ tiện nghi.
• Quản lý khách sạn: Một khung giờ check in khách sạn cố định giúp bộ phận lễ tân, housekeeping và các đội ngũ khác phối hợp nhịp nhàng, giảm thiểu chậm trễ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

🧭Bạn Có Thể Check-in Khách Sạn Bất Cứ Lúc Nào?

Nguồn ảnh: Helena Lopes / Unsplash | Check-in

Mặc dù có giờ nhận phòng tiêu chuẩn, các khách sạn vẫn có những chính sách linh hoạt. Việc hiểu rõ điều này giúp bạn chủ động hơn trong kế hoạch.

Check-in Sớm (Trước Giờ Tiêu Chuẩn)

• Làm thế nào để check-in sớm? Bạn nên thông báo trước với khách sạn về giờ đến dự kiến. Tình trạng phòng trống sớm do ít khách hoặc khách trả phòng sớm cũng có thể giúp bạn nhận phòng sớm hơn.
• Chi phí check-in sớm: Một số khách sạn có thể cho phép check-in sớm miễn phí nếu bạn là thành viên của chương trình khách hàng thân thiết, hoặc trong trường hợp phòng có sẵn. Tuy nhiên, cũng có nơi sẽ tính một khoản phí cho dịch vụ này.

Check-in Muộn (Sau Giờ Tiêu Chuẩn)

• Nhận phòng muộn vào ban đêm: Hầu hết các khách sạn lớn có quầy lễ tân 24/24 đều cho phép nhận phòng muộn. Tuy nhiên, một số nhà nghỉ hoặc khách sạn nhỏ có thể đóng quầy tiếp tân sau 22:00 (10 giờ tối).
• Đảm bảo phòng khi check-in muộn: Để tránh rủi ro, đặc biệt nếu bạn đến sau nửa đêm, hãy chắc chắn rằng đặt phòng của bạn được đảm bảo bằng thẻ tín dụng hoặc đã thanh toán trước. Tốt nhất là bạn nên gọi điện thông báo trước cho khách sạn về giờ đến muộn của mình.

🎯Nên Làm Gì Nếu Bạn Đến Trước Giờ Check-in?

Nguồn ảnh: Tim Photoguy / Unsplash | Thủ tục nhận phòng tại quầy

Đây là tình huống rất phổ biến, đặc biệt với những ai đi chuyến bay sớm hoặc từ xa tới. Đừng lo lắng, hãy thử những cách sau:

• Gửi hành lý tại khách sạn: Hầu hết các khách sạn từ bình dân đến cao cấp đều cung cấp dịch vụ lưu trữ hành lý miễn phí. Đây là giải pháp an toàn và tiện lợi hàng đầu.
• Khám phá khu vực xung quanh: Tranh thủ thời gian chờ đợi để dạo bộ, thưởng thức cà phê hoặc bữa ăn nhẹ tại các quán gần đó, hay ghé thăm một điểm tham quan nhanh.
• Sử dụng các tiện ích công cộng: Bạn hoàn toàn có thể nghỉ ngơi tại khu vực sảnh chờ, hồ bơi, hoặc các không gian chung khác của khách sạn trong khi chờ phòng sẵn sàng

🌟Điều Gì Xảy Ra Nếu Bạn Lỡ Mất Giờ Nhận Phòng?

Nguồn ảnh: Erik Mclean / Unsplash | Thư giãn ở sảnh lounge

Đừng lo lắng nếu bạn lỡ mất giờ nhận phòng khách sạn chính thức! Hãy tìm giải pháp trong phần dưới đây.

• Gọi điện thông báo cho khách sạn: Đây là việc quan trọng nhất. Một cuộc gọi thông báo tình hình sẽ giúp khách sạn nắm bắt được và thường sẵn sàng giữ phòng cho bạn.
• Đặt phòng được bảo đảm: Nếu đặt phòng của bạn được thanh toán trước hoặc được bảo đảm bằng thẻ tín dụng, khách sạn thường sẽ giữ phòng cho bạn qua đêm .
• Rủi ro khi không bảo đảm: Vào các mùa cao điểm hoặc ngày lễ, nếu đặt phòng không được bảo đảm, khách sạn có thể nhường phòng của bạn cho khách vãng lai nếu bạn không đến và không có thông báo.

📝Chi Tiết Về Giờ Nhận Phòng (Check-in) Và Trả Phòng (Check-out)

Hầu hết các khách sạn đều quy định giờ check in khách sạn bắt đầu từ 2:00 chiều đến 4:00 chiều. Thời gian này có thể thay đổi một chút tùy theo từng loại hình khách sạn:

• Khách sạn bình dân và Motel: Thường cho nhận phòng từ 2:00 - 3:00 chiều.
• Khách sạn tầm trung đến cao cấp: Giờ check-in thường từ 3:00 - 4:00 chiều.

Tại sao nhận phòng lại thường vào buổi chiều?

Khoảng thời gian này là cần thiết để nhân viên khách sạn có đủ thời gian vệ sinh, dọn dẹp và chuẩn bị phòng cho bạn sau khi những vị khách trước đó đã trả phòng (thường vào lúc 11:00 sáng hoặc 12:00 trưa). Điều này đảm bảo bạn sẽ nhận được một căn phòng thơm tho, sạch sẽ với đầy đủ tiện nghi.

Xu Hướng Mới: Check-in Linh Hoạt

Bên cạnh giờ giấc tiêu chuẩn, ngày càng nhiều khách sạn áp dụng các chính sách linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách:

• Check-in sớm / Trả phòng muộn: Bạn có thể liên hệ trước với khách sạn để yêu cầu nhận phòng sớm hơn hoặc trả phòng muộn hơn, thường sẽ có một khoản phí phát sinh tùy thuộc vào tình trạng phòng trống.
• Check-in 24 giờ: Một số khách sạn có quầy lễ tân hoạt động 24/7, cho phép bạn nhận phòng bất kỳ lúc nào.
• "Trọn gói 24 giờ" (24h point-to-point): Đây là mô hình tiên tiến, cho phép thời gian lưu trú của bạn kéo dài đúng 24 giờ kể từ thời điểm bạn check-in, giúp bạn hoàn toàn chủ động về mặt thời gian.