Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.5
Trang thiết bị9.3
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(4048)
Đánh giá tích cực(3944)
Đánh giá có ảnh/video(998)
Vị trí tuyệt vời(831)
Bữa sáng ngon(198)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(176)
Tuyệt vời khi đi công tác(153)
Mua sắm thuận tiện(120)
Đã ở nhiều lần(76)
Hồ bơi tuyệt vời(40)
Trà chiều tuyệt vời(30)
Đánh giá tiêu cực(104)
Tài Khoản Khách
Superior King
Lưu trú vào thg 5, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 6, 2025
Khách sạn thực sự quan tâm đến dịch vụ. Bạn có thể thấy rằng tất cả nhân viên đều rất chu đáo. Tôi đã đi công tác này với một người bạn. Phòng đủ rộng để hai cô gái có thể nằm. Sicily và Sharon cung cấp dịch vụ tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại The Langham, Xintiandi, Thượng Hải. Chúng tôi cũng rất biết ơn tình yêu của quý khách dành cho khách sạn của chúng tôi và sự công nhận của quý khách đối với dịch vụ của các đồng nghiệp Sicily và Sharon. Đây là vinh dự lớn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để duy trì chất lượng cao của các sản phẩm và dịch vụ của mình và không ngừng tiến bộ! Thay mặt cho toàn thể đội ngũ khách sạn Langham, chúng tôi mong được gặp lại quý khách! Zhang Yewei, Giám đốc bộ phận dọn phòng, The Langham, Xintiandi, Thượng Hải
Tài Khoản Khách
Club Suite 1 phòng ngủ
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 6, 2025
Gần đây tôi đã ở Langting trong các chuyến công tác, chủ yếu là vì vị trí tuyệt vời và môi trường khách sạn tốt, phù hợp cho các chuyến công tác. Các món ăn của nhà hàng luôn rất ngon. Tôi thường gặp khách hàng tại quầy bar ở sảnh khách sạn. Không khí và môi trường tốt, và nhân viên phục vụ cũng rất thân thiện. Lần này, tôi hơi gấp rút gia hạn thời gian lưu trú. Cảm ơn Loretta và Luna đã giúp tôi gia hạn thời gian lưu trú đúng hạn và giúp giao tiếp và thêm giường. Cảm ơn các bạn rất nhiều.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại The Langham, Xintiandi, Thượng Hải. Chúng tôi cũng rất biết ơn tình yêu của quý khách dành cho khách sạn của chúng tôi và sự công nhận của quý khách đối với dịch vụ của các đồng nghiệp Loretta và Luna. Đây là vinh dự lớn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để duy trì chất lượng cao của các sản phẩm và dịch vụ của mình và tiếp tục cải thiện! Thay mặt cho toàn thể đội ngũ khách sạn Langham, chúng tôi mong được gặp lại quý khách! Zhang Yewei, Giám đốc bộ phận dọn phòng, The Langham, Xintiandi, Thượng Hải
Tài Khoản Khách
Superior King
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
69 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 6, 2025
Tôi thích bầu không khí của khách sạn. Vị trí rất tốt. Tầng dưới là Xintiandi để mua sắm. Dịch vụ rất tốt, đặc biệt là Yolanda và Angielia rất nồng nhiệt và chu đáo. Đây là một khách sạn đáng để ở lại lần nữa. Phòng cũng rất tốt!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại The Langham, Xintiandi, Thượng Hải. Chúng tôi cũng rất biết ơn tình yêu của quý khách dành cho khách sạn của chúng tôi và sự ghi nhận của quý khách đối với dịch vụ của các đồng nghiệp Yolanda và Angelia. Đây là vinh dự lớn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để duy trì chất lượng cao của các sản phẩm và dịch vụ của mình và tiếp tục tiến triển! Thay mặt cho toàn thể đội ngũ khách sạn Langham, chúng tôi mong muốn được gặp lại quý khách! Zhang Yewei, Giám đốc bộ phận dọn phòng, The Langham, Xintiandi, Thượng Hải
Đánh giá tệ, rất tệ, chất lượng dịch vụ rất thấp, bạn có thể chọn những khách sạn khác có cùng mức giá, bất kỳ khách sạn nào cũng tốt hơn khách sạn này.
1. Phòng có mùi ẩm mốc n*** khi bạn bước vào cửa. Nó có mùi rất khó chịu và kinh tởm.
2. Trang trí rất cũ và phòng rất nhỏ, cảm giác như chưa tới 40 mét vuông.
3. Thái độ phục vụ kém, phân biệt vùng miền. Chiếc xe tôi lái có biển số từ nơi khác. Sau khi tôi báo biển số xe, nhân viên lễ tân nam tỏ ra thờ ơ và trực tiếp đưa cho tôi một phòng ở tầng 6, đây là tầng thấp.
4. Không dọn phòng, không trái cây, không đồ ăn nhẹ và không có dịch vụ nào.
Tôi đã xem xét nhiều khách sạn và cuối cùng chọn Langham, đó thực sự là một sai lầm. Tôi thực sự khuyên bạn nên chọn một cái khác, bất kỳ lựa chọn nào cũng tốt hơn cái này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại The Langham, Xintiandi, Thượng Hải. Đây là vinh dự lớn của chúng tôi. Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm lưu trú của bạn. Chúng tôi cũng đã chia sẻ điều này với các phòng ban liên quan để cải thiện. Xin hãy tin rằng chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để tiếp tục cải thiện trong khi vẫn duy trì chất lượng cao của sản phẩm và dịch vụ! Thay mặt toàn thể đội ngũ khách sạn Langham, chúng tôi mong được gặp lại bạn! Zhang Yewei Giám đốc Rooms The Langham, Xintiandi, Thượng Hải
kylo kylo
Club Suite 1 phòng ngủ
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
12 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 6, 2025
Chúng tôi đã ở tại The Langham trong hơn 15 năm nay, mỗi lần đến thăm chị gái tôi sống ở đây. Mặc dù chúng tôi rất thích sự tiện lợi của môi trường xung quanh và gần các cửa hàng mua sắm và đồ ăn tuyệt vời, nhưng lần này chúng tôi phải thừa nhận rằng đây sẽ là lần cuối cùng chúng tôi ở đây. Trong khoảng 15 năm, họ không hề đầu tư lại vào bất động sản này. Do đó, đồ đạc và đồ trang trí khắp nơi trong bất động sản đang trở nên thực sự cũ kỹ và cũ kỹ. Với những khách sạn mới và hợp thời trang mọc lên khắp các khu vực khác nhau của thành phố, tôi không biết họ có thể theo kịp như thế nào. Tôi đoán là nó nằm ở một khu vực rất tốt của thị trấn, vì vậy họ sẽ luôn kiếm được tiền nhưng với tư cách là một khách hàng quen, thật khó để tiếp tục quay lại. Chúng tôi đã rất trung thành với bạn nhưng lần tới chúng tôi sẽ thử điều gì đó khác.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, we sincerely appreciate your continuous support over the past 15 years. We deeply apologize that your recent experience fell short of expectations, and your feedback regarding aging facilities is invaluable to us. We have initiated a comprehensive renovation plan and look forward to welcoming you back to our transformed premises. Should you require further assistance, please do not hesitate to contact me personally. Best regards, Jackson Zhang, Director of Rooms
Tài Khoản Khách
Superior King
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 25 thg 6, 2025
Tôi và bạn bè đã ở khách sạn này nhiều lần. Thực ra, Andaz bên cạnh rẻ hơn Langham vài trăm, nhưng xét về việc bảo trì cơ sở vật chất, cải tạo và bảo trì môi trường khách sạn, tôi vẫn chọn Langham.
Nhận phòng lúc 3 giờ. Đánh giá từ trang phục của nhân viên đã giúp tôi, thì có lẽ là khá cao cấp. Anh ấy nói rằng phòng được bố trí ở tầng 6, về cơ bản là tầng một của phòng khách. Tôi hỏi liệu có thể bố trí ở tầng cao hơn không. Tất nhiên, nhân viên kiểm tra cho tôi và nói không trong ba giây. Tôi nghĩ rằng đó chỉ là một đêm, nên quên đi. Nhân viên hỏi tôi có muốn đối diện với Xintiandi hay Neiyuan không. Neiyuan yên tĩnh hơn. Thực ra, tôi chưa bao giờ bị làm phiền bởi tiếng ồn khi ở Xintiandi trước đây, nhưng vì anh ấy đã hỏi, tôi nói rằng tôi muốn đối diện với Neiyuan.
Tôi lên phòng số 620 và thấy nó khác với phòng tôi thường ở. Tôi không nghĩ nhiều về điều đó vì tôi đang vội ra ngoài làm gì đó. Tôi chỉ nghĩ rằng loại phòng có thể khác.
Tôi trở về vào ban đêm và nhìn kỹ, chỉ để thấy rằng phòng của tôi là phòng dành cho người khuyết tật, vì vậy cách bố trí tương đối khác. Có một tay nắm bên cạnh nhà vệ sinh. Cửa phòng tắm không phải là cửa kính trượt mà là cửa trượt. Nhưng cửa trượt cực kỳ khó kéo và chỉ có thể đóng được một nửa. Tôi không biết làm thế nào để kéo nó nếu nó thực sự được sử dụng bởi một người khuyết tật. Khoảng hở giữa cửa trượt đầy rác trang trí. Vì đây là phòng dành cho người khuyết tật nên không có móc treo khăn trong phòng tắm. Tôi không biết cách treo khăn.
Sau đó, bộ điều khiển cạnh giường về cơ bản bị hỏng một nửa. Tôi chỉ có thể tắt đèn chứ không thể bật đèn. Mọi thứ ổn trước khi đi ngủ vào ban đêm. Tôi chỉ có thể tìm thấy công tắc đèn phòng tắm trong bóng tối khi tôi thức dậy, nếu không thì cả phòng sẽ tối mất.
Tôi không phản đối việc ở trong phòng dành cho người khuyết tật, nhưng đây không phải việc của tôi. Tại sao bạn không hỏi trước? Tôi không cần những tiện nghi đó, và đó không phải là phòng tôi quen ở. Mục đích của sự sắp xếp này là gì ngoài việc đuổi khách hàng đi? Hay là tôi đã đặt phòng qua nền tảng, nên tốt hơn là đặt trực tiếp trên trang web chính thức, vì vậy mới có sự sắp xếp như vậy?
Tôi đến và đi mà không chụp bất kỳ bức ảnh nào
Tay vịn của ghế dài thực sự đã mòn và đệm thì cũ. Bữa sáng có cốc dùng một lần đựng nước ép tươi...... Lần đầu tiên và tệ nhất ở khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for staying at The Langham, Shanghai, Xintiandi. We appreciate your candid feedback and will share these with our respective departments for further review of our services. Your feedback is very important to us and helps us in improving our delivery of services to meet your expectations. We look forward to welcoming you again in the near future. Best Regards, Jackson Zhang Director of Rooms
Tài Khoản Khách
Superior King
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
7 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 6, 2025
Kỳ nghỉ rất tốt, yên tĩnh và sạch sẽ. Cảm ơn Zora vì dịch vụ nồng hậu của bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,感謝您入住上海新天地朗廷酒店,也衷心感激您對我們酒店的喜愛與對同事Zora服務的肯定,這是我們莫大的榮幸,我們會更加努力,在產品與服務保持高品質同時,不斷進步! 僅代表朗廷整個酒店團隊, 我們期待您的再次光臨!章燁韡 房務總監 上海新天地朗廷酒店
Chenli🐬💗
Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2025
Khách đi công tác
11 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 6, 2025
Sự lựa chọn tốt nhất cho các chuyến công tác, giải trí và du lịch gia đình
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,感謝您入住上海新天地朗廷酒店,也衷心感激您對我們酒店的支持,我們會更加努力,在產品與服務保持高品質同時,不斷進步! 僅代表朗廷整個酒店團隊, 我們期待您的再次光臨!章燁韡 房務總監 上海新天地朗廷酒店
ClintonN
Phòng Giường Queen Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
7 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 17 thg 9, 2024
Nhân viên thông thạo tiếng Anh và đội ngũ phục vụ gồm Judy, Shirley và Kiki tại câu lạc bộ Langham là một tài sản lớn của khách sạn. Chân thành và chu đáo. Vị trí cũng tuyệt vời, gần tàu điện ngầm cũng như khu ăn uống Xintiandi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn The Langham, Shanghai, Xintiandi. Chúng tôi trân trọng những bình luận tích cực của Quý khách và sẽ chia sẻ với đội ngũ của chúng tôi. Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Jackson Zhang, Giám đốc Phòng nghỉ The Langham Shanghai Xintiandi
Tài Khoản Khách
Superior King
Lưu trú vào thg 5, 2025
Nhóm bạn
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 6, 2025
Phòng rất đẹp, Quản lý Xu cũng rất có trách nhiệm và chu đáo
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,感謝您入住上海新天地朗廷酒店,也衷心感激您對我們酒店的支持,我們會更加努力,在產品與服務保持高品質同時,不斷進步! 僅代表朗廷整個酒店團隊, 我們期待您的再次光臨!章燁韡 房務總監 上海新天地朗廷酒店
Tài Khoản Khách
Superior King
Lưu trú vào thg 4, 2024
Cặp đôi
24 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 5, 2024
Vị trí và dịch vụ tuyệt vời. Phòng lớn và sạch sẽ. Bơi lội, tắm hơi và tập thể dục hoàn hảo. Điều duy nhất là bữa sáng hơi quá đắt. Ngoài ra, đó là một kỳ nghỉ xuất sắc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn The Langham, Shanghai, Xintiandi. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến của bạn và chúng tôi sẽ chia sẻ nó với nhóm của chúng tôi. Trong khi đó, chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Jackson Zhang, Giám đốc Phòng The Langham Shanghai Xintiandi
Tài Khoản Khách
Superior King
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 5, 2024
Khách sạn nằm n*** cạnh Xintiandi, rất thuận tiện cho việc tụ tập bạn bè.
Một khách sạn sang trọng mang phong cách Anh đã mở nhiều năm nhưng vẫn còn đậm đà hương vị của thời gian. Từng chi tiết thiết kế đều được bố trí đúng chỗ, tạo cho người mặc cảm giác thoải mái, dễ chịu. Dịch vụ này cũng là một điểm cộng. Chỉ cần bạn có mặt ở sảnh, sẽ có người quan tâm và giúp đỡ bạn, bạn sẽ cảm thấy như đang ở nhà.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại The Langham, Shanghai Xintiandi và chân thành đánh giá cao sự hỗ trợ của quý khách dành cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ hơn để tiếp tục cải thiện đồng thời duy trì chất lượng cao về sản phẩm và dịch vụ! Thay mặt toàn bộ đội ngũ khách sạn Langham, chúng tôi rất mong được bạn ghé thăm lần nữa! Zhang Yewei Giám đốc dọn phòng The Langham, Xintiandi, Thượng Hải
Dianzibanjiaoan
Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2024
Cặp đôi
193 đánh giá
9.2/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 10 thg 5, 2024
Tôi đã đăng ký vào khách sạn Langham thứ hai và tôi hơi thất vọng với khách sạn ở Hải Khẩu. Vị trí của khách sạn này rất thuận tiện để đi đến Bến Thượng Hải hoặc đi bộ trong thành phố trên một số con phố nổi tiếng. thức ăn, đồ uống và giải trí ở tầng dưới, và bãi đậu xe miễn phí. Trạm sạc vẫn chưa hoạt động, tôi đoán là nó mới được lắp đặt. Mặc dù cơ sở vật chất trong phòng hơi cũ nhưng chúng vẫn được bảo trì tốt. , và gần giường không có nhiều ổ cắm. Các lỗ ổ cắm tương đối lỏng nên sau khi vào phòng không có chuyển động gì, đường dây tương đối thoải mái, bữa sáng ở Hải Khẩu trước đây quá chậm nên không có. Tôi đã đặt nó mà không ăn sáng. Tuy nhiên, tôi đã đi ngang qua nhà hàng một vài lần và có vẻ ổn, lần sau tôi sẽ thử. Có rất nhiều bạn nước ngoài lưu trú tại đây nhưng nhân viên phục vụ không nhiệt tình lắm. Nhìn chung thì thấy nhân viên phục vụ ở quầy lễ tân rất tốt. giá trị tốt cho khách sạn tiền. Tôi sẽ ở lại đây một lần nữa khi tôi đến Thượng Hải trong tương lai.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại The Langham, Shanghai, Xintiandi. Đây là niềm vinh dự lớn lao của chúng tôi. Cảm ơn phản hồi của bạn về cơ sở vật chất và trang thiết bị. Chúng tôi chân thành xin lỗi nếu điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm lưu trú của bạn. Chúng tôi cũng đã chia sẻ nó với các bộ phận liên quan để cải thiện. Hãy tin rằng chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ hơn để đạt được tiến bộ không ngừng trong khi vẫn duy trì chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao! Thay mặt toàn bộ đội ngũ khách sạn Langham, chúng tôi rất mong được bạn ghé thăm lần nữa! Zhang Yewei Giám đốc dọn phòng The Langham, Xintiandi, Thượng Hải