Các đánh giá Shangri-La Chiang Mai

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的旅客感謝您抽出寶貴時間對您最近在清邁香格里拉大酒店的住宿發表評論。我很高興您在酒店度過了愉快的時光。 事實上，我們獨特的香格里拉發自內心的熱情好客，以及我們對卓越服務的堅定承諾，是我們脱穎而出的關鍵因素。同時，我已留意到您的評論，請放心，該事項已轉達給我們相關管理人員立即關注與處理。 在清邁香格里拉大酒店，我們將賓客滿意度放在第一位，您的評論會幫助我們確定可能需要我們關注的領域。我們期待儘快再次與您相逢。 如果有什麼我可以幫助您的，請隨時直接與我聯繫。 此致Gabriele Lombardo總經理

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客，感謝您抽出寶貴時間撰寫有關您最近入住我們酒店的評論。 歡迎您來到我們美麗的城市度假酒店。 我們香格里拉發自內心的熱情好客，以及我們對卓越服務的全心全意的承諾，是我們與眾不同的關鍵因素。 我們都期待着儘快與您再次相逢。 如果有什麼我可以幫助您的，請隨時直接與我聯繫。 此致， Gabriele Lombardo總經理

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Shivangi, Thank you for sharing your experience with us and for taking the time to describe your recent stay at Shangri-La Chiang Mai. First and foremost, I deeply regret that your visit did not meet your expectations, particularly due to the missed preparations for your newborn baby's first birthday celebration. I truly understand how meaningful such milestone was for your family, and I am extremely disappointed to find out that we fell short in making it as memorable as it should have been. Please, kindly accept my sincerest apologies for the inconvenience and unnecessary grievance caused as a result of internal miscommunication. Dear Shivangi, as our ultimate purpose is to host all our valued guests to the colorful joys of life, we have unfortunately failed on this occasion but be assured that no efforts are being spared to ensure it will be delivered seamlessly moving forward. I am also very concerned to read about your negative impression of our front desk team, together with the overall conditions of the room and your dining experience. Please, rest assured, Shivangi, that we take your feedback seriously, and your comments have been shared with our relevant managers for their immediate attention. Shivangi, we truly value your feedback, and it saddens me to know that this visit did not reflect the level of excellence we are known for and which you came to expect. Thank you, once again, for bringing these matters to our attention and giving us the opportunity to improve. Should your travels bring you back to Chiang Mai, I sincerely hope you will give us another chance to create a more memorable and delightful stay for you and your family. Please, feel free to contact me directly if there is anything I can do to further assist you with.Yours sincerely, Gabriele LombardoGeneral Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客，感謝您抽出寶貴時間對您最近在清邁香格里拉大酒店的住宿發表評論。我很高興得知您在酒店度過了愉快的時光。 事實上，我們獨特的香格里拉發自內心的熱情好客，以及我們對卓越服務的堅定承諾，是我們脱穎而出的關鍵因素。同時，我已關注到您的評論，請放心，此事已轉交我們相關經理立即處理。 在清邁香格里拉大酒店，我們將賓客滿意度放在第一位，您的評論會幫助我們瞭解可能需要我們關注的領域。我們期待儘快再次與您相逢。 如果有什麼我可以幫助您的，請隨時直接與我聯繫。 此致Gabriele Lombardo總經理

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客，感謝您抽出寶貴時間對您最近在清邁香格里拉大酒店的住宿發表評論。我很高興得知您在酒店度過了愉快的時光。 事實上，我們獨特的香格里拉發自內心的熱情好客，以及我們對卓越服務的堅定承諾，是我們脱穎而出的關鍵因素。同時，我已關注到您的評論，請放心，此事已轉交我們相關經理立即處理。 在清邁香格里拉大酒店，我們將賓客滿意度放在第一位，您的評論會幫助我們瞭解可能需要我們關注的領域。我們期待儘快再次與您相逢。 如果有什麼我可以幫助您的，請隨時直接與我聯繫。 此致Gabriele Lombardo總經理

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Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客，感謝您抽出寶貴時間撰寫有關您最近入住我們酒店的評論。 歡迎您來到我們美麗的城市度假酒店。 我們香格里拉發自內心的熱情好客，以及我們對卓越服務的全心全意的承諾，是我們與眾不同的關鍵因素。 我們都期待着儘快與您再次相逢。 如果有什麼我可以幫助您的，請隨時直接與我聯繫。 此致， Gabriele Lombardo總經理

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客，感謝您抽出寶貴時間撰寫有關您最近入住我們酒店的評論。 歡迎您來到我們美麗的城市度假酒店。 我們香格里拉發自內心的熱情好客，以及我們對卓越服務的全心全意的承諾，是我們與眾不同的關鍵因素。 我們都期待着儘快與您再次相逢。 如果有什麼我可以幫助您的，請隨時直接與我聯繫。 此致， Gabriele Lombardo總經理

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的旅客感謝您抽出寶貴時間對您最近在清邁香格里拉大酒店的住宿發表評論。我很高興您在酒店度過了愉快的時光。 事實上，我們獨特的香格里拉發自內心的熱情好客，以及我們對卓越服務的堅定承諾，是我們脱穎而出的關鍵因素。同時，我已留意到您的評論，請放心，該事項已轉達給我們相關管理人員立即關注與處理。 在清邁香格里拉大酒店，我們將賓客滿意度放在第一位，您的評論會幫助我們確定可能需要我們關注的領域。我們期待儘快再次與您相逢。 如果有什麼我可以幫助您的，請隨時直接與我聯繫。 此致Gabriele Lombardo總經理

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客，感謝您抽出寶貴時間撰寫有關您最近入住我們酒店的評論。 歡迎您來到我們美麗的城市度假酒店。 我們香格里拉發自內心的熱情好客，以及我們對卓越服務的全心全意的承諾，是我們與眾不同的關鍵因素。 我們都期待着儘快與您再次相逢。 如果有什麼我可以幫助您的，請隨時直接與我聯繫。 此致， Gabriele Lombardo總經理

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Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Customer, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our central location and the benefits of the Horizon Club. However, we sincerely regret the disturbances you encountered during your stay.We understand how important a peaceful environment is for a comfortable visit, and we apologize for the inconvenience caused by the noise from the neighboring room. Your feedback regarding our response to this situation has been noted, and we will review our procedures to ensure a more effective resolution in the future.Additionally, we are truly sorry for the discomfort caused by the incident in the elevator. This does not reflect the level of professionalism we strive to uphold, and we will address this matter with our team to prevent such occurrences.Your insights are invaluable in helping us improve, and we appreciate the time you took to share them. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience.Yours sincerely,Gabriele LombardoGeneral Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客，感謝您抽出寶貴時間撰寫有關您最近入住我們酒店的評論。 歡迎您來到我們美麗的城市度假酒店。 我們香格里拉發自內心的熱情好客，以及我們對卓越服務的全心全意的承諾，是我們與眾不同的關鍵因素。 我們都期待着儘快與您再次相逢。 如果有什麼我可以幫助您的，請隨時直接與我聯繫。 此致， Gabriele Lombardo總經理