Các đánh giá Mường Thanh Luxury Hạ Long Centre II (Former Mường Thanh Luxury Hạ Long Residence)

Có dịp tới Hạ Long sẽ quay lại khách sạn

Vị trí đẹp nhưng gần quảng trường lên hơi ồn ào

Duy nhất 1 điểm cộng là ksan ở vị trí trung tâm xem được toàn cảnh pháo hoa carnaval còn lại cực ầm ĩ, giường cứng, ăn sáng thiếu đồ, checkin out đều mất cả tiếng xếp hàng, giá ngày lễ siêu cao k tương xứng với chất lượng

tôi book phòng có ghi rõ số lượng người , và bill xác nhận đến ks chỉ phụ thu 300k, trước khi đến tôi đã gọi điện xác nhận trước và dc nhân viên nói chỉ phụ thu 150k. nhưng thực tế đến nơi họ thu 450k. vấn đề t2 là không có áo choàng tắm , mặc dù khách sạn 5 sao ??? k xứng đáng với 5 sao. thứ 3 là ăn sáng ít món, k hợp khẩu vị. nghèo nàn. để xứng đáng với danh 5 sao cần cải thiện khá nhiều. Sẽ không bao giờ quay lại Mường Thanh! chắc chắn !!!!

Nhìn chung tạm ổn so với giá, nhân viên nhiệt tình, đồ ăn sáng đa dạng thêm chút thì ok hơn

Nhà vệ sinh mùi khai Phục vụ tốt Điểm trừ khách sạn . Đồ uống free không có , đặt phòng tiền triệu mà mini bar trong khách sạn cũng tính phí 😮💨

Phòng đẹp, wifi căng đét, đồ ăn ngon, vị trí đắc địa, view phòng suite thì siêu đỉnh

Phòng sạch sẽ, vị trí thuận tiện

Ve sinh rất kém

Rất ok

Chúng tôi hài lòng với dịch vụ khách sạn và sự sạch sẽ của phòng, nhưng khi chúng tôi trả phòng, người phục vụ nói rằng phòng của chúng tôi thiếu một chiếc khăn tắm và yêu cầu bồi thường và không cho chúng tôi rời đi. Chúng tôi đã cố gắng hết sức để giải thích rằng không có chiếc khăn tắm nào như vậy trong phòng khi chúng tôi nhận phòng, và phải mất mười lăm phút người phục vụ mới phát hiện ra rằng họ đã quên đặt chiếc khăn tắm này trong phòng của chúng tôi. Nhân viên khách sạn đã làm chậm thời gian của chúng tôi do lỗi của chính họ, làm hỏng tâm trạng vui vẻ cả ngày của chúng tôi, và họ không xin lỗi chúng tôi, điều này thực sự rất không thỏa đáng. Thái độ và cách xử lý này là không thể chấp nhận được. Là một khách sạn, bạn không thể yêu cầu khách chứng minh rằng họ không ăn cắp những đồ vật không có trong phòng.

Trải nghiệm tuyệt vời, rất tiện lợi vào bất kỳ thời điểm nào trong năm.

Bữa ăn ở mức trung bình, nhưng vị trí và quang cảnh thì tuyệt vời. Đó là điều tốt nhất! Các nhân viên không nói tiếng Anh tốt nhưng họ rất thân thiện. Tôi chắc chắn muốn đi lần sau khi có cơ hội.

Môi trường: Nằm n*** đối diện công viên đu quay và rất thuận tiện đi chơi. Tiện nghi: Đầy đủ, rất thích hợp cho kỳ nghỉ dưỡng ở Hạ Long Vệ sinh: sạch sẽ Dịch vụ: Rất tốt