Các đánh giá Kaibin Hotel@University of Electronic Science and Technology of China，Jianshe Road

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất vinh dự nhận được sự ghi nhận của quý khách. Mọi dịch vụ và tiện nghi tại Xiaokai đều được thiết kế để mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú tuyệt vời. Sự hài lòng của quý khách là lời khen ngợi cao nhất dành cho công việc của chúng tôi. Đội ngũ chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến cho quý khách sự phục vụ tận tình hơn nữa. Chúng tôi cũng sẽ duy trì và không ngừng cải thiện sự thoải mái trong phòng nghỉ. Chúng tôi hy vọng quý khách sẽ tiếp tục quan tâm đến khách sạn và lựa chọn chúng tôi trong những lần tiếp theo. Chúng tôi đảm bảo rằng quý khách sẽ có một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Thấy đánh giá cao của bạn, tôi đã đọc thầm nhiều lần và vô cùng xúc động. Xiaokai rất vui khi nhận được những bình luận tốt của bạn và rất vinh dự khi được bạn lựa chọn cho chuyến đi này. Chính vì có nhiều vị khách tinh tế như bạn mà chúng tôi có thể truyền cảm hứng để chúng tôi không ngừng tiến bộ trên con đường trở thành khách sạn được khách hàng yêu thích. Tôi cũng mong chờ những bức ảnh đẹp của bạn khi bạn đến cửa hàng lần sau. Đánh giá tốt 5 sao tiếp theo của bạn là mục tiêu của Kaibin. Mong được gặp lại bạn ~ Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc ~

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá cao Xiaokai. Mọi chi tiết của khách sạn đều thể hiện sự tôn trọng và quan tâm của chúng tôi đối với khách hàng. Sự hài lòng của bạn là lời khẳng định lớn nhất cho công việc của chúng tôi. Xiaokai sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng bằng thái độ chuyên nghiệp và nhiệt tình, tiện nghi phòng nghỉ sẽ tiếp tục được cập nhật và cải thiện. Chúng tôi sẽ biến lời nhận xét tích cực này thành động lực để liên tục cải thiện chất lượng chung của khách sạn và mong bạn sẽ quay lại khách sạn của chúng tôi.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, chúng tôi rất vui khi nhận được những bình luận tốt của bạn. Lời khẳng định của bạn cho thấy những nỗ lực của chúng tôi trong hoạt động kinh doanh không phải là vô ích. Các phòng đều được trang bị đầy đủ tiện nghi và thoải mái, đây chính xác là những gì chúng tôi muốn khách hàng cảm nhận. Sự phục vụ chu đáo của đội ngũ nhân viên cũng là điều chúng tôi luôn chú trọng. Chúng tôi sẽ biến lời khen ngợi này thành quyết tâm tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ và sẽ chăm sóc chu đáo cả về dịch vụ lẫn việc duy trì vệ sinh khu vực công cộng. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ lại chọn Xiaokai và tận hưởng trải nghiệm lưu trú chu đáo này.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của bạn trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: .Tôi cảm thấy thoải mái vì nó chu đáo. Nhìn thấy bạn chia sẻ, Xiaokai cảm thấy vui. Xiaokai rất vui khi có thể mang lại niềm vui cho chuyến đi của bạn. (*1▽^*)～Cảm ơn sự ủng hộ và yêu mến của các bạn. Xiaokai rất mong được gặp bạn lần sau. Xin hãy nhớ thỏa thuận của chúng ta. Xiaokai đang đợi bạn ở đây.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi cô Liu, tôi thực sự xin lỗi vì đã mang đến cho cô trải nghiệm lưu trú không tốt. Sau đây là những vấn đề mà cô đã phản ánh: 1. Trả phòng lúc 14 giờ 2. Cửa phòng không thể mở trước 12 giờ 3. Phòng khách có tiếng ồn khó chịu (vệ sinh) 4. Hành lang không có gió. Tôi hy vọng cô có thể cho tôi chút thời gian để trả lời cô. Điểm đầu tiên là trả phòng lúc 14 giờ. Đây là điều mà khách sạn có thể đáp ứng nếu phòng đủ điều kiện. Nếu phòng chật, chúng tôi có thể điều chỉnh theo tình trạng phòng để xác nhận xem có quyền đó hay không. Kiểm tra camera giám sát và thấy rằng không thể mở thẻ phòng lúc 12 giờ. Nhân viên phòng đã giải thích với cô rằng thời gian trả phòng lúc 12 giờ đã hết và thẻ cần phải được làm tại quầy lễ tân. Vào thời điểm đó, cô đã đứng ở hành lang một lúc lâu. Cô không xuống quầy lễ tân để làm thẻ. Sau đó, các đồng nghiệp phòng của chúng tôi đã mở cửa cho cô. Chúng tôi có điều hòa trung tâm ở hành lang nên không có gió tự nhiên. Sàn nhà khá cao, vì vậy để đảm bảo an toàn cho khách, chúng tôi vẫn không khuyến khích sử dụng gió tự nhiên. Mong quý khách thông cảm. Mỗi người đều có hoàn cảnh khác nhau. Có thể dì phòng đã gây ra hiểu lầm và bất tiện cho quý khách. Xiaokai chân thành xin lỗi quý khách. "Xin lỗi! ! ! ! " Hy vọng chuyến đi này không ảnh hưởng đến tâm trạng tốt của quý khách trong suốt chuyến đi. Xiaokai chúc quý khách một ngày vui vẻ! ! ! ...

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những lời khen ngợi và sự công nhận của quý khách! Chúng tôi luôn cam kết mang đến những dịch vụ cá nhân hóa xứng đáng với giá trị đồng tiền cho mỗi khách lưu trú tại khách sạn. N*** từ khi quý khách nhận phòng, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho mỗi khách hàng đến với Kempinski một trải nghiệm lưu trú xứng đáng với giá trị đồng tiền trong từng chi tiết dịch vụ, để mỗi khách hàng đều cảm thấy hài lòng và được phục vụ chu đáo. Cảm ơn quý khách đã dành lời khen ngợi cho đội ngũ nhân viên Kempinski! Hẹn gặp lại quý khách!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì lời khen ngợi và sự công nhận của bạn! Chúng tôi luôn nhấn mạnh vào việc cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa có giá trị cho mọi khách lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. N*** từ khi bạn nhận phòng, chúng tôi cố gắng cung cấp cho mọi khách đến khách sạn của chúng tôi một trải nghiệm lưu trú có giá trị tuyệt vời trong mọi chi tiết dịch vụ, để mọi khách đều có thể cảm thấy hài lòng và được phục vụ chu đáo. Cảm ơn bạn đã ghi nhận công lao của nhân viên Kempinski! Rất mong được gặp lại bạn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, Ông Sang. Chúng tôi xin lỗi vì đã không mang đến cho Ông/Bà trải nghiệm hài lòng hơn. Ngành hiện đang phải đối mặt với sự cạnh tranh nội bộ và môi trường chung đang gặp nhiều thách thức. Chúng tôi hiểu rằng chúng tôi cần phải chăm sóc đặc biệt cho những khách hàng thường xuyên, nhưng chúng tôi cũng hiểu rằng chúng tôi không thể mang đến sự hài lòng không giới hạn. Giờ trả phòng của khách sạn là 12:00 trưa trên trang web của khách sạn (vui lòng tham khảo chính sách của khách sạn trên trang web bên ngoài để biết chi tiết). Do đó, chúng tôi không yêu cầu trả phòng lúc 2:00 chiều; chúng tôi cung cấp gia hạn miễn phí đến 2:00 chiều. (Đối với những khách khác yêu cầu trả phòng, miễn là khách sạn chưa kín phòng, chúng tôi cung cấp gia hạn miễn phí.) Ông/Bà đã nhận phòng nhiều lần và trả phòng sau 12:00 trưa (6 trong số 6 lần nhận phòng, 6 lần sau 12:00 trưa, 5 lần sau 2:00 chiều). Trong trường hợp này, việc khách sạn yêu cầu ông/bà viết đánh giá tích cực là một sự đe dọa hay nhượng bộ? Khách sạn không tính tiền nhiều lần là không hợp lý; nhưng việc đòi thêm tiền sau nhiều lần yêu cầu chẳng phải là dấu hiệu của sự thiếu trung thực sao? Tôi hy vọng bạn sẽ tìm được một khách sạn có giá trị tốt hơn chúng tôi.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách! Trước hết, chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ này không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách! Chúng tôi rất coi trọng các tiện nghi mà quý khách đã đề cập. Chúng tôi đã bố trí một đội ngũ kỹ thuật để đại tu thiết bị phòng nghỉ và dự kiến hoàn thành việc nâng cấp và cải tạo một số phòng trong tháng này để đảm bảo quý khách có một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Về phí đỗ xe, khách sạn lẽ ra phải thông báo trước cho quý khách rằng quý khách tự chi trả phí đỗ xe. Chúng tôi cũng đang nỗ lực liên hệ với khách sạn về bãi đỗ xe. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm khách sạn không mấy dễ chịu. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hết sức để cải thiện những vấn đề mà quý khách đã đề cập, và chúng tôi mong muốn được tiếp tục trải nghiệm dịch vụ tốt hơn của chúng tôi! Nếu quý khách có nhu cầu lưu trú lần sau, nếu thuận tiện, quý khách có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách gói nâng cấp phòng và chào mừng miễn phí. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì phản hồi và chúc quý khách một cuộc sống hạnh phúc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất vui mừng khi nhận được đánh giá năm sao của quý khách! Chúng tôi đối xử với tất cả quý khách như gia đình, luôn nỗ lực để đảm bảo mỗi vị khách đều cảm thấy như ở nhà. Chúng tôi hy vọng có cơ hội tiếp tục phục vụ quý khách và rất mong được gặp lại quý khách!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá cao Xiaokai. Mọi chi tiết của khách sạn đều thể hiện sự tôn trọng và quan tâm của chúng tôi đối với khách hàng. Sự hài lòng của quý khách là lời khẳng định lớn nhất cho công việc của chúng tôi. Xiaokai sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng bằng kỹ năng chuyên nghiệp và thái độ nhiệt tình, và các tiện nghi trong phòng sẽ tiếp tục được cập nhật và cải thiện. Chúng tôi sẽ biến lời khen ngợi này thành động lực để liên tục cải thiện chất lượng chung của khách sạn và mong muốn quý khách sẽ lại lưu trú tại khách sạn của chúng tôi.