Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel

Các đánh giá Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel

Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel

No.515 Longhua West Road, Xuhui District, Shanghai, 200232, ChinaXem thông tin khách sạn
Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel
Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli HotelShanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli HotelShanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.0/10
Tốt
3972 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.0
Trang thiết bị8.9
Dịch vụ8.9
Vệ sinh9.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(3972)
Đánh giá tích cực(3716)
Đánh giá có ảnh/video(912)
Môi trường cổ điển(250)
Dễ đi lại(247)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(170)
Gần tàu điện ngầm(123)
Tuyệt vời khi đi công tác(89)
Đã ở nhiều lần(22)
Cà phê ngon(21)
Phòng gym chất lượng tốt(17)
Đánh giá tiêu cực(256)
Annie.98
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
25 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 4, 2024
Tốt, đã ở nhiều ngày
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì những bình luận tốt đẹp về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để xứng đáng với lời khen ngợi của quý khách. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã đánh giá cao khách sạn và chúng tôi mong được ghé thăm bạn lần nữa!
Boluo72
Phòng kinh doanh giường Queen Size
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
22 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 5, 2025
Phòng khá rộng với cửa sổ lớn nhìn ra sân vận động. Trời đêm đẹp quá. Chiếc giường tương đối rộng và bộ đồ giường cũng ổn. Tuy nhiên, ga trải giường và vỏ gối hơi có mùi. Căn phòng cũng có mùi một chút. Đầu vòi hoa sen ổn và bạn có thể tự điều chỉnh nhiệt độ nước. So với các khách sạn khác, phần cứng đạt tiêu chuẩn nhưng khâu quản lý nhân sự vẫn còn kém một chút. Tôi đã từng ở nhiều khách sạn và rất chú trọng đến chăn ga gối đệm nên hiếm khi có cảm giác này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp cho chúng tôi phản hồi chi tiết này. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với diện tích phòng, tầm nhìn và sự thoải mái của giường. Sự ghi nhận của bạn là động lực cho những nỗ lực liên tục của chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì mùi người trên ga trải giường, vỏ gối cũng như mùi trong phòng, rõ ràng là không đạt tiêu chuẩn của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi đã tiếp thu rất nghiêm túc phản hồi của bạn và đã thực hiện các biện pháp n*** lập tức để vệ sinh và khử mùi phòng kỹ lưỡng nhằm đảm bảo những sự cố như vậy sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi cam kết tiến hành kiểm tra chặt chẽ hơn các quy trình vệ sinh trong tất cả các phòng nghỉ để nâng cao trải nghiệm lưu trú tổng thể của khách. Chúng tôi hiểu rằng giường ngủ là một trong những yếu tố quan trọng bạn cân nhắc khi lựa chọn chỗ ở. Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp để cải thiện chất lượng và tiêu chuẩn vệ sinh của bộ đồ giường nhằm đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng. Những gợi ý của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện lĩnh vực này. Về mặt quản lý nhân sự, chúng tôi cũng cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi đã đào tạo nhân viên có liên quan để nâng cao nhận thức về dịch vụ và kỹ năng chuyên môn nhằm đảm bảo mọi khách hàng đều có thể cảm thấy như ở nhà từ khi nhận phòng đến khi trả phòng. Chúng tôi chân thành mời bạn ghé thăm lại và trải nghiệm những cải tiến mà chúng tôi đã thực hiện để giải quyết phản hồi của bạn. Chúng tôi mong muốn được tiếp tục cung cấp cho bạn dịch vụ tuyệt vời và cảm ơn sự thông cảm và ủng hộ của bạn. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và mong được ghé thăm lần sau!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng tiêu chuẩn thương gia
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 5, 2025
Phòng sạch sẽ, vệ sinh, thiết kế trang trí tối giản. Phòng tắm sạch sẽ và gọn gàng với bồn cầu thông minh. Không gian rộng rãi, hơn 30m2, giường đôi rộng 1,35mX2. Chỉ mất vài phút để đến Lối ra số 3 của Ga hồ bơi Tuyến 11. Giao thông phát triển tốt, hiệu suất chi phí rất cao, vượt xa mong đợi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的尊貴客人,非常榮幸您選擇了我們的酒店並給予如此積極的評價。我們團隊的每一個成員都致力於為每一位客人提供最高品質的服務與體驗,您的認可是對我們工作的最大肯定。您提到的房間乾淨衞生、極簡風的設計、寬敞的空間、舒適的雙床以及便捷的交通,都是我們酒店的亮點與追求。我們深知,細節決定成敗,每一件小事都可能成為客人記憶中美好的片段。您特別提到的智能馬桶與30平方米以上的舒適空間,是我們不斷追求客人心滿意足的體現。對於您的建議和反饋,我們感到非常珍視,它們將為我們的持續改進提供寶貴的方向。未來,我們承諾將繼續提升服務質量,優化設施,確保每一位入住的客人能夠享受到超出期待的住宿體驗。再次感謝您的信任與支持,我們期待着您的再次光臨,繼續為您創造更多美好的記憶。
Tài Khoản Khách
Lixiang Twin Room (Smart Guest Control + Smart Toilet)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
99 đánh giá
9.7/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 20 thg 5, 2025
Có một sân vận động có sức chứa gần 10.000 người. Ăn uống xung quanh đó khá thuận tiện. Phòng rộng rãi và sáng sủa, giường rất thoải mái, thực sự thoải mái. Có chỗ đậu xe miễn phí nhưng chỗ đậu xe hơi chật. Tôi đoán là công việc kinh doanh ở đây quá tốt và có quá nhiều người. Dịch vụ thì tạm ổn!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm về chỗ ở của mình. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và là động lực thúc đẩy chúng tôi liên tục cải tiến. Chúng tôi rất vui khi bạn đánh giá cao căn phòng rộng rãi và sáng sủa, sự thoải mái của bộ đồ giường và sự tiện lợi của khu vực ăn uống xung quanh, đồng thời bày tỏ sự hài lòng của bạn với dịch vụ đỗ xe miễn phí. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã đề cập đến tình trạng chỗ đậu xe chật hẹp và dịch vụ có thể kém chất lượng. Chúng tôi hiểu rằng khi doanh nghiệp tiếp tục phát triển, chúng tôi sẽ phải đối mặt với những thách thức giữa cung và cầu chỗ đậu xe. Đồng thời, trong thời gian cao điểm lưu lượng hành khách, tốc độ phản hồi dịch vụ của chúng tôi có thể không đáp ứng được hoàn toàn mong đợi của bạn, đây không phải là điều chúng tôi mong muốn. Những gợi ý và ý kiến ​​của bạn rất có giá trị với chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối ưu hóa bãi đậu xe và cải thiện quy trình dịch vụ trong giờ cao điểm để đảm bảo mọi du khách đều có thể tận hưởng trải nghiệm lưu trú tốt hơn và thuận tiện hơn. Chúng tôi cam kết sẽ không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ để mọi du khách lưu trú tại khách sạn của chúng tôi đều có thể cảm thấy như ở nhà. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn, chúng tôi mong có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn. Nếu bạn có bất kỳ gợi ý bổ sung nào hoặc cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Fanersaiyangyao
Phòng kinh doanh giường Queen Size
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
24 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 5, 2025
Đến đây để xem buổi hòa nhạc của Chu Thâm. Khách sạn nằm ở vị trí rất thuận tiện, có lối vào tàu điện ngầm ở tầng dưới và rất gần Sân vận động Thượng Hải. Phòng được trang trí đẹp mắt, hệ thống điều hòa mạnh mẽ và hệ thống thông minh tiện lợi. Vệ sinh cũng tốt, nhân viên lễ tân rất bận rộn và lịch sự. Bữa sáng cũng ngon. Nơi này cũng gần sở thú và thuận tiện đi tàu điện ngầm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vinh dự và vui mừng khi biết rằng bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi để xem buổi hòa nhạc của Zhou Shen và hài lòng với vị trí, tiện nghi phòng, dịch vụ của nhân viên và bữa sáng. Sự công nhận của bạn là lời khẳng định tốt nhất về chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rõ rằng sự hài lòng của mỗi khách hàng chính là động lực để khách sạn không ngừng cải thiện. Liên quan đến việc bạn đề cập rằng nhân viên lễ tân bận rộn nhưng vẫn lịch sự, chúng tôi đánh giá cao điều này và sẽ tối ưu hóa quy trình dịch vụ để đảm bảo rằng chúng tôi có thể cung cấp cho khách dịch vụ tiếp tân hiệu quả và thân thiện mọi lúc. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn khách sạn của chúng tôi và đánh giá cao dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn có cơ hội phục vụ bạn lần nữa vào lần tới và giúp bạn có được trải nghiệm đáng nhớ hơn. Nếu bạn có thêm bình luận hoặc đề xuất nào trong tương lai, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và hy vọng sẽ gặp lại bạn trong tương lai.
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 5, 2025
Các phòng sạch sẽ, dễ chịu và đầy đủ tiện nghi, xung quanh có nhiều tiện ích. Ngoài ra còn có quầy trà ở tầng một. Đội ngũ nhân viên phục vụ nồng nhiệt và chu đáo cũng là điểm nhấn của kỳ nghỉ này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú. Sự hài lòng của bạn là vinh dự lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự sạch sẽ của phòng, các tiện nghi đầy đủ và sự tiện lợi của các tiện nghi xung quanh. Đặc biệt, lời khen của bạn dành cho quầy trà ở tầng 1 khiến nhóm chúng tôi cảm thấy vô cùng tự hào. Sự khẳng định của bạn là sự khích lệ tốt nhất cho đội ngũ dịch vụ của chúng tôi. Sự nhiệt tình và tính chuyên nghiệp của họ chính là tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi theo đuổi. Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng trải nghiệm lưu trú của mỗi du khách đều vô cùng quan trọng, do đó, chúng tôi cam kết cung cấp các dịch vụ vượt quá mong đợi và mang đến cho mọi du khách cảm giác ấm áp như ở nhà. Chúng tôi mong muốn có cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa và mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn nữa. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc đề xuất nào cho chuyến du lịch trong tương lai, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Assina
Phòng kinh doanh giường Queen Size
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 5, 2025
Phòng khá đẹp, rèm cửa có thể điều khiển được, diện tích rộng, cửa sổ cũng lớn nhưng chỉ có một cửa sổ nhỏ để thông gió, những cửa sổ khác đều được bịt kín bằng kính nhưng cân nhắc về an toàn thì có thể hiểu được, nằm n*** cạnh thang máy nên cách âm không tốt lắm, người đi ngang qua hành lang cũng nghe thấy, tầng cao tôi muốn cũng được cho, có thể nhìn thấy sân vận động bên kia đường, có các ga tàu điện ngầm cách đó 500 mét về bên trái và 500 mét về bên phải gần đó, gọi taxi cũng rất tiện, bạn có thể ghi chú khi gọi đồ mang về và để người giao hàng giao đến tận cửa thông qua robot, khi đến cửa robot sẽ thực sự gọi bạn 👍🏻 Tôi sẽ quay lại lần sau
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi vô cùng vinh dự. Chúng tôi rất vui khi bạn hài lòng với trải nghiệm chung trong phòng, đề cập đến sự tiện lợi của phương tiện di chuyển và đánh giá cao trải nghiệm sáng tạo khi đặt dịch vụ mang về (do robot giao). Chúng tôi rất vui mừng về điều này. Chúng tôi không ngừng khám phá và giới thiệu các công nghệ mới để cung cấp các dịch vụ tiện lợi và cá nhân hóa hơn, giúp kỳ nghỉ của bạn thoải mái và thú vị hơn. Sự hài lòng của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi và chúng tôi mong muốn được phục vụ bạn lần nữa trong tương lai gần. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào chưa được giải quyết thỏa đáng trong thời gian lưu trú hoặc nếu bạn có bất kỳ đề xuất có giá trị nào, chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự lựa chọn và ủng hộ của bạn, và chúng tôi mong muốn được bạn ghé thăm lần sau!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
16 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 29 thg 4, 2025
1. Đặt phòng khách sạn này dựa trên đánh giá trên Ctrip để xem buổi hòa nhạc của Stefanie Sun. Khách sạn nằm gần Trạm hồ bơi trên Tuyến tàu điện ngầm số 11, nhưng thực tế lại không gần sân vận động lắm. Đặc biệt là khi trận đấu kết thúc, để giải tán khán giả, các lối thoát sẽ được mở rộng ra mọi hướng. Phải mất hơn 40 phút quanh co mới đi bộ trở lại khách sạn. 2. Quầy lễ tân, quầy bar và nhà hàng của khách sạn đều nằm chung một chỗ nên hơi ồn ào và không thoải mái. Nhân viên lễ tân có thể rất mệt mỏi. Không có sự giao tiếp nào trong suốt quá trình. 3. Có một con robot đi vào thang máy mà không có lý do gì và rất khó chịu với hành khách. Nó liên tục cố gắng tìm vị trí để vào trung tâm. 4. Hành lang khách sạn trông đẹp; phòng ở mức trung bình, thiết bị không tệ nhưng vệ sinh không tốt lắm. Có vẻ như nhân viên vệ sinh cũng rất mệt mỏi và có thể không xử lý được nên có rất nhiều tóc trên mặt bàn. Phòng không cách âm. 5. Xin khen ấm đun nước đẹp và khăn rửa mặt dùng một lần.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự bất tiện và trải nghiệm không mong muốn mà bạn gặp phải trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cam kết cung cấp cho mỗi khách hàng dịch vụ tuyệt vời và kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì lần này không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Về vấn đề di chuyển đến buổi hòa nhạc của Stefanie Sun, chúng ta thực sự nên ghi rõ khoảng cách thực tế giữa khách sạn và sân vận động hơn trong thông tin đặt phòng để bạn có thể lên kế hoạch hành trình hợp lý hơn. Chúng tôi đã nhận thấy sự bất tiện do việc phân bổ lối thoát hiểm phức tạp gây ra và đang xem xét tối ưu hóa hướng dẫn thoát hiểm để cải thiện hiệu quả sơ tán và trải nghiệm du lịch của hành khách. Về vấn đề lễ tân, quầy bar và nhà hàng nằm trong cùng một khu vực, chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây ra tiếng ồn và bất tiện cho bạn. Chúng tôi đang quy hoạch lại cách bố trí để giảm thiểu tác động đến khách hàng đồng thời đảm bảo hiệu quả dịch vụ. Để ứng phó với tình trạng mệt mỏi có thể xảy ra của nhân viên lễ tân, chúng tôi đang tăng cường đào tạo nhân viên để đảm bảo họ có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất và giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Về hành vi của robot trong thang máy, chúng tôi đã điều chỉnh chiến lược hoạt động của robot để giảm thiểu sự can thiệp vào hành khách. Chúng tôi hy vọng nó sẽ phục vụ khách hàng tốt hơn thay vì gây ra sự bất tiện. Các tiện nghi phần cứng của phòng đã được bạn ghi nhận, nhưng vấn đề vệ sinh là điều chúng tôi hoàn toàn không thể bỏ qua. Chúng tôi đã tăng cường quy trình vệ sinh và đào tạo nhân viên để đảm bảo phòng nghỉ sạch sẽ. Về vấn đề cách âm kém, chúng tôi đang đánh giá và cân nhắc thực hiện các biện pháp để cải thiện hiệu suất cách âm của các phòng. Cuối cùng, chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn vì sự đánh giá cao của bạn đối với bình nước nóng và khăn lau dùng một lần, đây sẽ là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội mang đến cho bạn kỳ nghỉ tốt hơn. Nếu bạn sẵn lòng, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chia sẻ thêm những đề xuất và mong đợi của bạn để chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn và chúng tôi mong được gặp lại bạn vào lần tới.
JZ.nl
Phòng gia đình thân thiện với gia đình
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
3 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 27 thg 4, 2025
Phòng sạch sẽ và gọn gàng. Nhân viên ổn, không có gì đặc biệt. Wi-Fi rất tệ, tốc độ từ 10 kbps đến 1 Mbps. Vị trí tuyệt vời, rất thuận tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự sạch sẽ và vị trí của phòng. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú chất lượng. Chúng tôi xin lỗi vì vấn đề tốc độ Wi-Fi mà bạn đã đề cập. Chúng tôi hiểu rằng kết nối internet tốt là điều cần thiết đối với du khách hiện đại và chúng tôi rất tiếc về quyết định này. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của bạn và sẽ n*** lập tức làm việc với nhóm kỹ thuật để giải quyết vấn đề này và đảm bảo rằng tất cả khách hàng đều có thể tận hưởng dịch vụ mạng tốc độ cao ổn định. Về dịch vụ của nhân viên, chúng tôi mong muốn có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi liên tục đào tạo đội ngũ của mình để đảm bảo họ có thể cung cấp dịch vụ vượt quá mong đợi của bạn. Chúng tôi rất cảm kích khi bạn gửi phản hồi có giá trị cho nhân viên của chúng tôi, điều này sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ. Một lần nữa xin cảm ơn phản hồi của bạn và chúng tôi hứa sẽ thực hiện các bước để cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất nhằm đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng trong tương lai. Chúng tôi mong muốn có cơ hội mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất,
Liwei168168
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
70 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 27 thg 4, 2025
Tôi đến Thượng Hải trong chuyến công tác cùng một người bạn. Sau bữa tối, tôi đỗ xe trước khách sạn. Khi tôi thức dậy vào buổi sáng, tôi phát hiện xe của tôi đã bị đâm. Khi tôi hỏi khách sạn, họ nói họ không biết. Sau khi gọi cảnh sát và kiểm tra đoạn phim giám sát, tôi phát hiện ra rằng chiếc xe tải giặt khăn tắm cho khách sạn đã đâm vào xe của tôi. Khi tôi hỏi khách sạn, họ vẫn nói là không biết. Tôi chỉ có thể tìm kiếm người lái xe gây ra tai nạn. Tôi khuyên mọi người không nên đến những khách sạn vô trách nhiệm như vậy. Những doanh nghiệp vô đạo đức sẽ không có kết cục tốt đẹp!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất tiếc khi nghe về sự cố đáng tiếc mà quý khách gặp phải tại khách sạn. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì trải nghiệm của bạn. Sự an toàn và sự hài lòng của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy có trách nhiệm sâu sắc về vụ tai nạn xe và chúng tôi thành thật xin lỗi vì không thể cung cấp hỗ trợ và thông tin hiệu quả kịp thời. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn về dịch vụ khách sạn, nhưng hãy tin rằng chúng tôi đã nỗ lực cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ để đảm bảo rằng mọi du khách đều có trải nghiệm lưu trú dễ chịu và an toàn. Để ứng phó với sự cố này, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp sau: 1. Tăng cường giao tiếp và minh bạch: Chúng tôi đã tăng cường giao tiếp với khách hàng để đảm bảo rằng trong trường hợp xảy ra bất kỳ tình huống bất ngờ nào, thông tin có liên quan có thể được cung cấp kịp thời và chính xác, đồng thời có thể thực hiện các biện pháp hiệu quả để giúp giải quyết vấn đề. 2. Các biện pháp an ninh tăng cường: Chúng tôi đã tăng cường các biện pháp an ninh tại bãi đậu xe, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lắp đặt camera giám sát, tăng cường tuần tra ban đêm và hợp tác với cảnh sát địa phương để đảm bảo an toàn cho bãi đậu xe. 3. Trách nhiệm giải trình và bồi thường: Liên quan đến sự cố này, chúng tôi đang tích cực trao đổi với tài xế và công ty bảo hiểm để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được khoản bồi thường hợp lý. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ xem xét lại các quy trình quản lý nội bộ để đảm bảo những sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi hiểu rằng một trải nghiệm tồi tệ có thể ảnh hưởng lâu dài đến ấn tượng của bạn về chúng tôi. Chúng tôi hứa sẽ rút kinh nghiệm từ sự cố này và tiếp tục cải thiện để cung cấp dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào chưa được giải đáp hoặc cần hỗ trợ thêm. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và mong có cơ hội được phục vụ quý khách một lần nữa để chứng minh cam kết và sự tôn trọng của chúng tôi đối với từng vị khách. Chúng tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và mong muốn được gặp lại bạn trong tương lai để trải nghiệm dịch vụ tốt hơn của chúng tôi.
Tài Khoản Khách
Phòng gia đình thân thiện với gia đình
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
7 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 4, 2025
Khách sạn không nằm ở khu vực du lịch lý tưởng, nhưng cách ga tàu điện ngầm khoảng 8 phút đi bộ, đây là một vị trí tốt. Điều này đặc biệt thuận tiện nếu bạn đến Disneyland vì Tuyến tàu điện ngầm số 11 đi thẳng đến Disneyland mà không cần phải chuyển tuyến. Bữa sáng ngon và chất lượng thức ăn ở mức chấp nhận được. Có một tiệm mát-xa ở tầng 4 của khách sạn, nơi bạn có thể được mát-xa sau khi trở về khách sạn. Có một khu dân cư gần đó, và có các văn phòng, siêu thị nhỏ và cửa hàng tiện lợi trong vòng 8 đến 10 phút đi bộ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Phản hồi của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí, khả năng giao thông, dịch vụ ăn sáng và mát-xa của chúng tôi. Đặc biệt, sự tiện lợi của Tuyến 11 đi thẳng đến Disneyland mà bạn đề cập thực sự mang lại sự tiện lợi tuyệt vời cho du khách của chúng tôi. Về khoảng cách giữa khách sạn và khu du lịch mà bạn đề cập, chúng tôi hiểu rằng đây có thể không phải là điều bạn mong đợi, nhưng chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cho rằng đi bộ 8 phút đến ga tàu điện ngầm là phù hợp. Chúng tôi đang cân nhắc cung cấp hướng dẫn di chuyển chi tiết hơn để giúp du khách trong tương lai lập kế hoạch cho chuyến đi của mình tốt hơn. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ và cơ sở vật chất chất lượng cao, sự khẳng định của bạn là nguồn động viên lớn nhất cho sự làm việc chăm chỉ của đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao những đề xuất của bạn, đặc biệt là về việc bổ sung các tiện nghi gần đó, điều này sẽ giúp chúng tôi mang đến cho khách trải nghiệm lưu trú toàn diện hơn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn, chúng tôi mong có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn. Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào cho chuyến du lịch sắp tới của mình, dù là về đặt chỗ, dịch vụ hay tiện nghi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mong được ghé thăm lần sau!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
9 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 21 thg 4, 2025
Trải nghiệm lưu trú này có thể được mô tả là "đầy những khúc quanh và ngã rẽ". Khi chúng tôi nhận phòng, anh chàng ở quầy lễ tân rất niềm nở và chủ động nâng cấp cho chúng tôi lên phòng gia đình, điều này giúp tăng thêm ấn tượng đầu tiên của chúng tôi! Nhưng sau đó, chai Coca vô tình đổ ra giường. Khi tôi liên hệ với Ctrip để yêu cầu bồi thường, tôi được thông báo rằng nhân viên dọn vệ sinh không có ở đó và không thể xử lý được. Cuối cùng, tôi chỉ có thể tự vệ sinh bằng khăn ướt nhúng vào nước rửa tay. May mắn thay, nhân viên lễ tân đã gửi khăn tắm và thảm chùi chân mới. Sau nhiều lần kiểm tra, vấn đề đã được giải quyết. Thái độ phục vụ của cô ấy thực sự đáng khen ngợi. Tuy nhiên, vấn đề với các thiết bị phần cứng thực sự rất khó chịu: tranh tường trong phòng tắm bị mốc, ga trải giường có những lỗ thủng rõ ràng, TV không hỗ trợ chiếu màn hình và phải nạp thêm hơn mười nhân dân tệ mỗi ngày để xem Tencent Video (những người có tư cách thành viên riêng không thể đăng nhập), thậm chí cả gỗ của ổ khóa gia cố trên cửa cũng bị hỏng. Những chi tiết này làm giảm trải nghiệm tổng thể, đặc biệt là vấn đề về màn hình TV và khóa cửa, gây ảnh hưởng đến sự tiện lợi và an toàn của khách. Tóm tắt: Sự nhiệt tình của đội ngũ dịch vụ đã bù đắp một số thiếu sót, nhưng khách sạn cần phải khẩn trương cải tạo phần cứng và tối ưu hóa cấu hình cơ bản. Nếu bạn coi trọng thái độ phục vụ hơn, bạn có thể thử; nếu bạn có yêu cầu cao hơn về cơ sở vật chất, bạn nên lựa chọn cẩn thận.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất tiếc vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của bạn về mọi mặt. Chúng tôi rất hài lòng với thái độ tích cực của đội ngũ lễ tân và ấn tượng ban đầu của bạn, và chúng tôi cũng muốn cảm ơn sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn khi gặp phải sự cố. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về sự cố đổ Coca-cola lên giường và đã không cung cấp dịch vụ thỏa đáng kịp thời. Chúng tôi đã nhắc nhở và đào tạo các nhân viên có liên quan để đảm bảo những sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Liên quan đến các vấn đề về phần cứng khác mà bạn đã đề cập, chúng tôi sẽ n*** lập tức tiến hành kiểm tra và sửa chữa để đảm bảo rằng tất cả các phòng đều có thể cung cấp môi trường lưu trú thoải mái và an toàn. Về vấn đề trình chiếu TV và khóa cửa, chúng tôi đã có những biện pháp để tối ưu hóa cấu hình và đảm bảo mọi tiện nghi đều có thể đáp ứng được nhu cầu của khách. Chúng tôi hiểu rõ rằng trong khi nỗ lực của nhóm dịch vụ là quan trọng thì chất lượng cơ sở vật chất phần cứng cũng quan trọng không kém. Do đó, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào việc bảo trì và cải tạo khách sạn để nâng cao trải nghiệm tổng thể. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn, điều này giúp chúng tôi liên tục cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn, chúng tôi mong có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ quý khách một lần nữa trong tương lai gần để quý khách có thể có được trải nghiệm lưu trú trọn vẹn và hài lòng hơn. Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và mong được gặp lại bạn!
Polly
Phòng gia đình thân thiện với gia đình
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
6 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 26 thg 4, 2025
Các ổ cắm trong phòng đều bị hỏng, ổ cắm nào cũng không hoạt động và không có điện. Sàn phòng tắm bị rò rỉ và nước rò rỉ xuống sàn gần giường. Tôi gần như trượt chân. Khi tôi thức dậy vào buổi sáng, tôi thấy một con gián chết dưới gầm bàn cạnh giường. Nhân viên lễ tân có vẻ mặt thờ ơ. Đó thực sự là một kỳ nghỉ tồi tệ!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất tiếc vì bạn không có được trải nghiệm hài lòng khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi hoàn toàn nhận thức được sự phiền toái và khó chịu mà những bất tiện này có thể gây ra cho bạn. Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại sự thoải mái và an toàn như bạn mong đợi. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì những vấn đề bạn đã đề cập về ổ cắm điện trong phòng và sàn phòng tắm bị rò rỉ. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã hành động n*** lập tức để kiểm tra và sửa chữa phòng một cách kỹ lưỡng nhằm đảm bảo mọi tiện nghi đều hoạt động bình thường, tránh những sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Chúng tôi cam kết rằng từ nay trở đi, chúng tôi sẽ tăng cường bảo trì và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo trải nghiệm lưu trú của mọi du khách đều đạt tiêu chuẩn cao. Chúng tôi thực sự khó chịu vì phản hồi thờ ơ của nhân viên lễ tân. Chúng tôi đào tạo nhân viên của mình để nhấn mạnh tầm quan trọng của thái độ phục vụ và đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có thể chào đón mọi khách hàng bằng sự nhiệt tình và chu đáo. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để thể hiện niềm đam mê và sự tôn trọng của mình đối với từng vị khách. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì trải nghiệm khó chịu của bạn khi phát hiện ra gián dưới gầm tủ đầu giường. Chúng tôi đã tăng cường quy trình vệ sinh và khử trùng phòng để đảm bảo môi trường an toàn và vệ sinh. Chúng tôi cam kết sẽ tiến hành kiểm tra chặt chẽ hơn tất cả các phòng để ngăn chặn tình trạng này xảy ra lần nữa. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không mong muốn của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ thực hiện các biện pháp để đảm bảo sự cố này không xảy ra nữa. Chúng tôi mong muốn bạn cho chúng tôi một cơ hội nữa để cung cấp cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn và thoải mái hơn.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 4, 2025
Rất hahahahaha Vệ sinh: Tốt Môi trường: Tốt Tiện nghi: Tốt Phục vụ: hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh Vệ sinh: Tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì những bình luận tốt về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để xứng đáng với lời khen ngợi của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã đánh giá cao khách sạn và chúng tôi mong được ghé thăm bạn lần nữa!
ナカガワ
Phòng kinh doanh giường Queen Size
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
15 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 4, 2025
Khách sạn có đầy đủ tiện nghi, bao gồm phòng tập thể dục, dịch vụ giặt là và bữa sáng, nên tôi có thể ở thoải mái. Có nhiều nhà hàng gần đó, khiến nơi này trở thành một địa điểm thuận tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khẳng định và chia sẻ! Chúng tôi rất vui khi các tiện nghi và dịch vụ của chúng tôi có thể mang đến cho bạn trải nghiệm thoải mái và giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn trong thời gian lưu trú. Sự hài lòng của bạn là mục tiêu lớn nhất của chúng tôi. Nếu có bất kỳ lĩnh vực nào chúng tôi có thể cải thiện hơn nữa hoặc bạn có đề xuất nhà hàng nào đó đáp ứng nhu cầu cụ thể, chúng tôi rất mong nhận được sự hướng dẫn thêm của bạn. Chúng tôi mong được gặp lại bạn và tiếp tục tạo ra hành trình ý nghĩa hơn cho bạn.