Các đánh giá Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza

Buổi sáng rất lý tưởng cho trẻ em, với nhiều loại bánh ngọt, bánh mì và bánh kếp mới làm, rất phù hợp cho trẻ em. Anya ở quầy lễ tân luôn bận rộn và nhiệt tình, và các bé rất thích dịch vụ của cô ấy. Khách sạn rất gần Quảng trường Thiên An Môn và Vương Phủ Tỉnh, và bạn có thể bắt xe buýt đến Quảng trường Thiên An Môn n*** trước cửa.

Nhìn chung, khách sạn rất thoải mái! Phòng sạch sẽ, gọn gàng, nhiệt độ dễ chịu. Có trái cây, phòng tập thể dục ở tầng P3 và hồ bơi độc đáo. Không gian đẹp và trong lành, đặc biệt phù hợp cho gia đình. Con gái tôi đã kết bạn với các bạn đến từ nhiều quốc gia khác nhau trong khi bơi. Khi trở về phòng, con bé nói: "Tiếng Anh của con vẫn còn nhiều điều cần cải thiện." Vị trí cũng rất tốt, gần Vương Phủ Tỉnh, rất thuận tiện cho việc ăn uống và mua sắm. Thật sự rất tuyệt vời. Con bé nói: "Lần sau đến Bắc Kinh, con sẽ lại ở Grand Hyatt." Điều đáng chú ý nhất là hôm trước ngày nhận phòng, quản lý sảnh Chris đã gọi điện và bày tỏ sự vui mừng khi chọn khách sạn này. Anh ấy cũng hỏi về sở thích của gia đình chúng tôi để có thể sắp xếp một phòng phù hợp hơn cho chúng tôi. Anh ấy thực sự chu đáo và tôi phải khen ngợi 👍👍👍

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Grand Hyatt Bắc Kinh. Phòng sạch sẽ, vị trí hoàn hảo và dịch vụ tuyệt vời. Xin chân thành cảm ơn Amy và Iyan vì sự giúp đỡ tuyệt vời của họ trong suốt thời gian tôi ở đây. Họ rất tốt bụng và giúp mọi thứ trở nên dễ dàng và thoải mái. Chắc chắn tôi sẽ quay lại đây!

Phòng vẫn giống như lần trước, có mùi ẩm mốc. Bạn có thể thấy nó thực sự cũ, nhưng bạn không thể làm gì được, đây là một khách sạn cũ. Vâng, đó là kiểu trang trí trông rất đẹp vào thời xưa, nhưng bây giờ có cảm giác rất cũ. Đối với một khách sạn có giá hơn 1.000, nó không nên như thế này, nhưng bạn không thể làm gì được, đây là một khách sạn cũ. Bồn tắm không thể ngập hoàn toàn trong nước. Nhiều nhất là ngập dưới ngực. Tôi đã cố gắng hết sức để nằm thẳng, nhưng vẫn không đủ. Nó rất nông. Có lẽ nó phù hợp với những người nhỏ nhắn. Không có chỗ ngồi trong sảnh khách sạn. Bạn chỉ có thể ngồi ở khu vực ghế sofa sau khi trả tiền. Nhưng đã nói như vậy, trên thực tế, nếu bạn không xem xét giá của nó, tôi khá thích phong cách của chính khách sạn này, bao gồm cả mùi ẩm mốc và cảm giác của thời xưa. Bởi vì nó thực sự có cảm giác cổ điển, giống như một quý ông thời xưa không thể theo kịp thời đại. Nó không hữu ích lắm, nhưng bản thân nó vẫn có sức hấp dẫn.

Lần này, đoàn du lịch gia đình đã chọn Grand Hyatt Bắc Kinh gần Vương Phủ Tỉnh cho chuyến đi đến cố đô. Đây cũng là khách sạn HYATT thứ ba họ lưu trú trong năm nay. Khách sạn tọa lạc tại khu phức hợp thương mại mang tính biểu tượng Oriental New World trên đại lộ Trường An, đối diện Bộ Thương mại và được bao quanh bởi Bệnh viện Union. Từ đây, du khách có thể đi bộ đến Quảng trường Thiên An Môn và Tử Cấm Thành. Gần đó có rất nhiều dịch vụ ăn uống và siêu thị, và vị trí cũng rất hoàn hảo. Quảng trường và sảnh khách sạn được thiết kế sang trọng và uy nghi, đúng phong cách của giới thượng lưu. Phòng Grand Hyatt Superior mà chúng tôi đặt lần này khá nhỏ gọn, nhưng nội thất và cách bài trí hợp lý. Phòng bao gồm cả dịch vụ Grand Hyatt Executive Lounge. Ngoài bữa sáng, trà chiều và bữa tối nhẹ cũng khá đầy đủ. Khách sạn đặc biệt hơn ở Oasis Club trên tầng ba. Ngoài phòng tập thể dục, hồ bơi rất rộng và được thiết kế theo phong cách rừng mưa nhiệt đới, rất được trẻ em yêu thích. Chất lượng dịch vụ tổng thể của khách sạn cũng tương đối cao. Cô Eva đã nhắn tin trước vào WeChat để hỏi xem có điều gì đặc biệt cần làm không, và các trưởng lão cũng tỏ ra hài lòng.

Kỳ nghỉ đáng thất vọng tại Grand Hyatt Bắc Kinh – Trải nghiệm lẫn lộn giữa chất lượng phòng và dịch vụ Kỳ nghỉ hai đêm của tôi tại Grand Hyatt Bắc Kinh ở Oriental Plaza bắt đầu với sự thất vọng đáng kể về chất lượng và diện tích phòng. Căn phòng, vốn được thiết kế chỉ có một giường cỡ King và một giường đơn, lại chật chội - gần như bị nhốt trong một chiếc hộp. Nội thất đã lỗi thời, và toàn bộ căn phòng có mùi ẩm mốc, cũ kỹ. Chúng tôi hoàn toàn không ấn tượng với vẻ ngoài của nó. Tệ hơn nữa, khi nhận phòng, phòng thậm chí còn không có một giường đơn như đã hứa - chỉ có một chiếc ghế sofa nhỏ. Khi chúng tôi quay lại quầy lễ tân để giải quyết vấn đề, hai nhân viên, Alan và Elsa, tỏ ra rất khó chịu trước những lo lắng của chúng tôi. Alan hoàn toàn im lặng, chỉ đáp lại bằng giọng bực bội trong khi gõ máy tính một cách hung hăng. Nhân viên còn lại, Elsa, thì gặp khó khăn trong việc giao tiếp bằng tiếng Anh, khiến tình hình càng thêm khó chịu. Chúng tôi yêu cầu một phòng có hai giường đơn vì không muốn con mình ngủ trên chiếc giường di động nhỏ mà họ cung cấp. Do trải nghiệm ban đầu không tốt, chúng tôi quyết định hủy đêm thứ hai. Tuy nhiên, sau đó, nhân viên đã gọi đồng nghiệp Yulia, người chuyên nghiệp và lịch sự hơn nhiều, đến. Cô ấy đã giải quyết vấn đề bằng cách nâng cấp chúng tôi lên phòng kiểu căn hộ. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên tôi gặp phải tình trạng lạc hậu và chật chội như vậy tại một khách sạn năm sao. Căn phòng trông giống một nhà khách bình dân hơn là một chỗ ở sang trọng, đặc biệt là khi xét đến mức giá cao - tương đương với những gì tôi phải trả ở Four Seasons, Shangri-La hoặc Ritz-Carlton. May mắn thay, sau khi Yulia đến, kỳ nghỉ của chúng tôi đã được cải thiện. Căn hộ tốt hơn nhiều, và chúng tôi có thể tận hưởng phần còn lại của thời gian ở đó. Về mặt tích cực, bữa sáng và nhà hàng rất ngon, với nhiều lựa chọn đa dạng, và dịch vụ phòng cũng xứng đáng với giá tiền. Tôi có quay lại đây không? Tôi không chắc. Mặc dù sự chuyên nghiệp của Yulia đã cứu vãn trải nghiệm, nhưng những vấn đề ban đầu về chất lượng phòng và thái độ của nhân viên lại là những điểm trừ đáng kể.

Tiện nghi: 5🌟 Vệ sinh: 5🌟 Môi trường: 5🌟 Dịch vụ: 5🌟Dịch vụ hoàn hảo. Nhân viên chu đáo và thân thiện. Đạt tiêu chuẩn rất cao và có nhiều lựa chọn thực phẩm tuyệt vời.

Vị trí tuyệt vời. Xung quanh có rất nhiều quán ăn. Khách sạn trông đẹp và tiện nghi. Gần Tử Cấm Thành, tiếc là đến đó ban đêm lại không vào được. Sẽ quay lại đây. Giá khá đắt nhưng mà, vị trí thì tuyệt vời. Không có gì phàn nàn, sẽ quay lại.

Tầng hầm của khách sạn được kết nối trực tiếp với trung tâm mua sắm, có lối ra phố đi bộ Vương Phủ Tỉnh và ga tàu điện ngầm Mass Rapid.

Đây là lần đầu tiên tôi nghỉ tại Hyatt Bắc Kinh, vì tôi thường nghỉ tại Mandarin Oriental. Nhìn chung, đây là một trải nghiệm tích cực. Tuy dịch vụ không được tinh tế như Mandarin, nhưng tiền nào của nấy, phải không? Tuy nhiên, nhân viên lễ tân và nhân viên hướng dẫn khách sạn cực kỳ nhiệt tình. Tôi sẽ quay lại khách sạn này vì sự tiện lợi của nó—gần các điểm tham quan chính như Quảng trường Thiên An Môn, Tử Cấm Thành, và chỉ mất một quãng đường hợp lý để đến Vạn Lý Trường Thành. Khách sạn cũng cung cấp các tiện nghi tuyệt vời, bao gồm trung tâm mua sắm bên dưới, một ốc đảo hồ bơi ấn tượng hoàn hảo cho trẻ em, và một phòng tập thể dục được trang bị đầy đủ. Hơn nữa, nhà hàng của khách sạn còn phục vụ món vịt quay Bắc Kinh tuyệt hảo.

Dịch vụ tuyệt vời ở mọi nơi chúng tôi đi qua trong khuôn viên khách sạn. Phòng rộng rãi, một số chỗ có vẻ cũ kỹ nhưng nhìn chung chúng tôi rất thích mọi thứ được cung cấp trong căn hộ. Bữa sáng tuyệt vời, chất lượng món ăn tuyệt vời và đa dạng. Một trong những bữa sáng ngon nhất chúng tôi từng có.

Chúng tôi thực sự rất thích kỳ nghỉ tại Grand Hyatt Wangfujing! Chúng tôi rất thích căn phòng mới được tân trang lại (và vâng, nhà vệ sinh có cả vòi xịt vệ sinh!) và họ cũng có loa ngoài, bữa sáng rất tuyệt vời (nhiều lựa chọn và rất ngon), và đội ngũ lễ tân, đặc biệt là Cecilia, là tuyệt nhất! Cô ấy rất nhiệt tình giải đáp thắc mắc của chúng tôi, tìm kiếm những món chúng tôi đã mua trực tuyến, giúp chúng tôi đặt chỗ tại nhà hàng, chỉ đường đi bộ (Tử Cấm Thành cách khoảng 15 phút đi bộ) và cô ấy nói tiếng Anh rất tốt. Sẽ quay lại khách sạn này khi chúng tôi đến Bắc Kinh lần sau!

Nhìn chung, tôi chỉ có những lời khen về trải nghiệm của mình. Việc nâng cấp đáng kinh ngạc từ 2 phòng lên căn hộ thật tuyệt vời. Bữa sáng tự chọn đã bao gồm trong giá phòng tôi chọn, và nơi đây có một trong những bữa sáng tuyệt vời nhất mà tôi từng thấy. Vị trí nằm ở trung tâm và có thể đi bộ chủ yếu trong trung tâm thương mại đến 2 ga tàu điện ngầm liền kề, kết nối với 3 tuyến tàu điện ngầm chính. Tôi chỉ có thể chia sẻ một bức ảnh của một trong những phòng ngủ, vì phòng còn lại và phòng khách của tôi có gia đình tôi ở trong đó. Họ thậm chí còn có giỏ trái cây cho tôi. Điều phàn nàn nhỏ nhặt nhất của tôi là tôi ước họ cũng có thể cung cấp khẩu trang dùng một lần mà sau đó chúng tôi phải tự tìm. Khẩu trang có thể giúp chống lại cái lạnh của mùa đông mà chúng tôi đã đánh giá thấp. Nhưng nhìn chung, đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời tại Hyatt. Điểm tuyệt đối!

Thái độ phục vụ kém, không hoàn lại tiền đặt cọc khi thanh toán, cửa hàng đen