Khách Sạn Có Bãi đậu xe Tại Merseyside, Vương quốc Anh

Thủ tục nhận phòng rất tệ với hàng dài người xếp hàng dù chúng tôi đã sử dụng dịch vụ nhận phòng trực tuyến. Phải chờ nửa tiếng đồng hồ vì mỗi khách hàng đều phải trả thuế thành phố và nhập tất cả thông tin vào máy tính, rồi in một tờ giấy A4 lãng phí ở phòng khác, trước khi được đưa chìa khóa phòng và đóng ghim lại. Trong lúc chờ đợi, có một người phụ nữ la hét và quát tháo với nhân viên về con trai bà ta, người đang được khách sạn bố trí ở. Bà ta nói rằng con trai mình được phép làm những điều không đứng đắn trong phòng. Bà ta đã bị đuổi ra ngoài. Chỉ có một thang máy hoạt động, điều này rất bất tiện vì tôi đi lại khó khăn và thang máy lại nằm ở tầng năm. Thang máy bốc mùi hôi thối. Khách sạn dường như đang tiếp nhận rất nhiều người không may mắn rơi vào cảnh vô gia cư. Phòng trông cũ kỹ và thảm trải sàn bị cháy xém do bàn là. Giường khá đẹp và thoải mái, ga trải giường sạch sẽ. Gạch lát phòng tắm bẩn thỉu với những vết xà phòng và dấu tay dầu mỡ. Trần phòng tắm bị mốc meo. Phòng tắm cần được nâng cấp và vệ sinh kỹ lưỡng. Bồn tắm bị ố vàng vì cũ kỹ và trông như được lắp đặt từ thuở sơ khai. Các tiện nghi pha trà và cà phê trong phòng đủ dùng nhưng hộp đựng các gói trà và cà phê rất bẩn và trông như chưa bao giờ được rửa sạch. Trên rèm cửa có vết cháy thuốc lá và vết bẩn. Nói chung, tôi thực sự thất vọng. Chúng tôi đã từng ở đây khoảng 20 năm trước và đây là một khách sạn tuyệt đẹp với đèn chùm và nội thất sang trọng ở tầng dưới. Nhưng nơi này trông thật xuống cấp và tồi tàn, với số lượng nhân viên ít ỏi, vệ sinh rất kém và không được tân trang lại gần đây.

Location is good, looks clean. Shampoo and body wash provided. However, quite close to pubs so quite noisy at night, rooms are smaller than expected, no curtains, toilets are quite small as well :/ overall a one night stay at the 8 people room was generally okay

Really nice hotel, the staff were very friendly and accommodating. We had a twin cabin room (no others available)basic but comfortable and very clean, warm, TV, complimentary tea and coffee. A phone for room service if required. The breakfast was a buffet with everything you could possibly want to start you off for the day. We had a meal in the restaurant Friday evening which was really lovely with again great staff. Hotel is close to Liverpool lime street train station. Though it didn't upset our stay there was a party Friday and Saturday night that was very loud and went on till 1am It would have been nice to have been given this information.

The room was very, supportive and friendly staff. Check in was very smooth. Nice bar for a drink. The environment was easy to find. Parking was pricy though. But there was a cheaper parking just few minutes walk away

Hotel staffs were one of the most friendly bunch i’ve met on my trip to the UK! they were very friendly and approachable, making the entire stay really comfortable. The location is almost perfect, exit the train station and there’s it is, right across the road. visited in December as well and the Christmas market is about 2mins walk from the hotel. the main shopping district is about 2-3mins walk as well. will visit again for sure if i’m in Liverpool.

We wanted to see Anfield Stadium and enjoy being part of the local community. Hotel Anfield was the best choice we could have made. The rooms were clean and comfortable but the bar area really won us over. As LFC fans, it was a dream. For what we paid and what we got, the experience overall was superb. If you are a Liverpool fan going there for the first time, this is where I recommend you stay.

Have previously stayed in this hotel several times. We paid for a late check out but ended up having housekeeping knocking on our door and attempting to enter at 10am anyway 🙄. Our tv wasn’t working which go fixed quite promptly in fairness, our bed was rock hard though that we both woke up with sore backs. Not our usual standard of stay.

It's centrally located. The beds are comfortable, and the sheets are clean. However, the bathrooms could be cleaned more carefully. The rooms are newly renovated, so there are some shortcomings. The staff is friendly and helpful.

Great stay as always. Perfect location for events at the M&S arena and close to the city centre. We had an accessible wetroom, which was ideal for what we needed, it had a lowered bed and more space around the bed for wheelchair access. The wet room was also spacious with a wall seat for the shower and several hand rails. To exit the room there is a button for disabled access...this takes a little getting used to if u aren't stood in the right place then the door stops and starts to close again once you figure out how far or close to be it seems pretty happy. The staff are really friendly and go above and beyond. Will keep coming back.