Khách Sạn Có Bãi đậu xe Tại Salzburg (bang), Áo

Khách sạn có vị trí thuận tiện hơn tôi tưởng để đi lại bằng phương tiện công cộng (xe buýt) đến trung tâm thành phố Salzburg. Nhiều tuyến xe buýt đi n*** trước khách sạn, và có một trung tâm mua sắm lớn và siêu thị n*** bên cạnh, nơi chúng tôi có thể dễ dàng mua sắm nhu yếu phẩm trong suốt thời gian lưu trú. Mặc dù khách sạn rất đông khách, nhưng nhân viên tại quầy lễ tân và nhà hàng ăn sáng đều thân thiện và chu đáo. Tầm nhìn từ sảnh khách sạn cũng rất đẹp. Một điểm cần lưu ý là biển hiệu lối vào khách sạn trên đường Sterneckstrasse cần được cải thiện. Chúng tôi đã mất khoảng hai phút đi vòng quanh tòa nhà để tìm lối vào. Có lẽ quý khách nên xem xét việc bổ sung thêm biển chỉ dẫn hoặc chỉ dẫn rõ ràng hơn về vị trí lối vào? Thật không may, tôi đã gặp phải một số vấn đề làm lu mờ những điểm tích cực này. Sau khi có trải nghiệm rất hài lòng tại một khách sạn BW ở Bologna, Ý (nơi tôi không kỳ vọng nhiều vì chỉ là một đêm nghỉ trong chuyến đi đường bộ, nhưng mọi thứ từ bữa sáng đến giường ngủ và nội thất đều tuyệt vời), tôi cũng đặt kỳ vọng cao vào khách sạn BW Plus này. Vì tôi đến vào mùa du lịch cao điểm, tôi không mong đợi được nhận phòng sớm và mọi thứ dường như ổn cho đến khi tôi vào phòng vào buổi tối. Đầu tiên, tôi phát hiện ra những dấu vết của khách trước đó trong nhà vệ sinh—đúng vậy, một vết nhỏ màu nâu. Nó rất nhỏ, nhỏ hơn một phần tư móng tay, nhưng vẫn dễ nhận thấy. Tôi có thị lực kém và thường bị vợ mắng vì không để ý những điều như thế này. Tôi cũng nhận thấy những vết bẩn khô màu nâu tương tự trên sàn nhà tắm, mà tôi cho rằng cũng là vết bẩn đó. Vòi sen có cặn vôi và nấm mốc, điều này không để lại ấn tượng tốt. Đây là những vấn đề có thể dễ dàng được giải quyết bằng một chút thuốc tẩy, và tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu nhân viên dọn phòng chú ý hơn đến những chi tiết như vậy. Điều đáng thất vọng nhất là ruột gối, tôi sẽ đính kèm ảnh ở đây. Nhiều khách, đặc biệt là khách đến từ châu Á, đã khen ngợi bữa sáng rất cao trong các đánh giá trên Google, vì vậy tôi đã có một số kỳ vọng. Tuy nhiên, sau khi đã ở nhiều khách sạn ở châu Âu, tôi không thấy nó đặc biệt xuất sắc. Về hương vị, tôi đánh giá khoảng 70-80 trên 100. (Cụ thể hơn, tôi sẽ so sánh với bữa sáng tại các khách sạn bốn sao khác như Grand Hotel International Prague hoặc Holiday Inn City ở Düsseldorf) Tóm lại, bất chấp những vấn đề trên, tôi vẫn muốn đánh giá khách sạn này 4 sao. Lý do là vì tôi đã đặt được phòng chỉ hai tuần trước chuyến đi với giá khoảng 150 euro/đêm, khá hợp lý trong mùa cao điểm ở khu vực này. Tôi tin rằng nếu chú trọng hơn một chút đến sự sạch sẽ và vệ sinh phòng ốc, khách sạn này có thể nhanh chóng cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Mặc dù có những lo ngại về vấn đề vệ sinh, nhìn chung tôi hài lòng với kỳ nghỉ của mình tại khách sạn này. Bài đánh giá này không nhằm mục đích chỉ trích mà là để động viên. Xin cảm ơn đội ngũ nhân viên và ban quản lý tại khách sạn Best Western Plus Amedia Art Salzburg.

Nhược điểm duy nhất là khu vực tắm vòi sen. Kính trong suốt với một mặt mờ nhất định và trong suốt ở khu vực trang điểm, khó tắm và có thể nhìn thấy nếu bạn có con lớn ở cùng phòng. Khu vực tắm khái niệm hoàn toàn rõ ràng. Khu vực trang điểm sẽ bị ướt khi bạn tắm. Còn lại là nhân viên tốt và thân thiện.

We stayed at Harry’s home in Salzburg city centre for 3 nights between 20/12/25 and 23/12/25. There were three of us, including our 5-year old daughter. The hotel itself is situated very centrally, just 5 minutes away from Salzburg’s main railway station, where one can also get access to most of the buses as well. There is also parking available right on the back of the hotel, which is owned by the city of Salzburg, but the hotel can help with booking. A 24-h pass cost me 15 Euros. When we arrived, there must have been some problem with the booking platform, as I was told that the hotel’s system had us down as two adults, but our booking included a child via trip.com-note to trip.com: check your platform and the kind of information it sends to hotels’ systems please! Anyway, the only problem caused by that was that the sofa bed was not made up as a bed, but they came upstairs and made it with my help. The room we stayed in was small; there’s no denying it. However, we did not need anything big, as we were out all day. Also, it was very clean and tidy! It was warm when we got there and we dialled the temperature down ourselves, which is always a plus. Moreover, there was a little kids’ corner on the ground floor with various plush animals, cards, etc. for the little ones. My daughter and I spent some time playing there. On the basement, there was a guest kitchen in case anyone wanted to microwave anything and eat it there, and there were also two washing machines and two tumble dryers, which I made use of; very efficient and economical! The staff were polite and professional, but In would have liked them to smile more! Overall, a very nice stay, a decent room to stay in and an overall enjoyable experience.

Check in done by two very professional and pleasant gentleman which is a great start. We had questions regarding traffic arrangements to Hallstatt and they were very helpful. Overall a great stay though we need to take bus to get to most of the places but the bus stop is just around the corner

Chúng tôi ở lại bằng xe hơi. Đây là một nơi tốt, họ cung cấp chỗ đậu xe miễn phí. Vì giá đỗ xe ở khu phố cổ khá đắt đỏ, chúng tôi chọn đi xe buýt để vào trung tâm thành phố. Trạm xe buýt n*** đối diện khách sạn đi thẳng vào phố cổ. Khách sạn này cung cấp ứng dụng di động để đi xe buýt miễn phí. Tất cả những điều này đã được sắp xếp hoàn hảo cho kỳ nghỉ của chúng tôi. Có nhà hàng buffet hải sản ngon nhất n*** bên cạnh với giá cả rất phải chăng. Có một siêu thị n*** đối diện, chỉ cần đi bộ là đến.

Khách sạn có vị trí chiến lược, sạch sẽ và bữa sáng phong phú, thỏa mãn. Thật không may, lưu trú tại khách sạn này là một trong những điều khiến tôi phải gặp những tình huống khó chịu hàng ngày như: -Tôi hết nước trong phòng, nhân viên tiếp tân có nét châu Á thông báo với tôi rằng chỉ cần mua 2 chai nước (giá tôi 9€ gì đó) với giọng điệu chán nản và phẫn nộ là tôi có thể có nước trong phòng. Hôm sau đi ăn sáng tôi tự mình nhìn thấy ở sảnh khách sạn có nước chanh lịch sự đựng trong một chiếc lọ lớn. - Thông tin nhận được từ lễ tân không rõ ràng Tôi đã bỏ bữa sáng vì không được thông báo rằng bữa sáng được phục vụ vào những thời điểm khác nhau vào một số ngày nhất định. - Thiếu sự giao tiếp rõ ràng giữa nhân viên dọn vệ sinh và những người tại quầy lễ tân: máy sấy tóc trong phòng không hoạt động, đã thay sau 4 ngày và vẫn hoạt động trong phòng. Máy sấy tóc không thể thay đổi được vì kỹ thuật viên chỉ làm việc vào thứ Hai và đến tối thứ Năm tôi nhận thấy nó không hoạt động. Vì vậy, tôi phải mua một chiếc máy sấy tóc (€ 48 - Tôi không thể tìm thấy thứ gì rẻ hơn) Tôi có khả năng đổi phòng nhưng tôi đã mệt vì đã đổi phòng vì tiếng ồn từ đường phố. - Phòng nhìn ra đường, phía trước khách sạn, không thoải mái vì đóng cửa sổ vẫn có thể nghe thấy tiếng ồn trong phòng từ ô tô. Nhân viên tiếp tân duy nhất chuyên nghiệp và đồng cảm là Anna và người đã giải quyết được những yêu cầu tối thiểu của tôi.

Poor self-check in arrangement. I have arrived after 3 pm, but the check-in information from the email was changed without notification. Finally, I have solved the problem by the help of other guest but not the staff.