Arte Hotel Salzburg

Khách sạn tốt và có vị trí thuận tiện. Tầm nhìn từ tầng trên cùng và trong phòng tôi thật tuyệt vời. Chỉ có một điều tôi không thích phòng tắm hơi của nó. Trời lạnh và không có phòng thay đồ.

Vị trí rất thuận tiện - khoảng 10 phút đi bộ đến Cung điện Mirabell. Phòng rất tốt - Tôi đã đặt phòng mở rộng nhưng dường như không được mở rộng cho tôi. Việc tắm rất khó khăn vì không có cửa hoặc rèm. Khung cảnh khá đẹp - đặc biệt tuyệt vời nếu bạn là người quan sát tàu. Yêu phòng tắm hơi.

vị trí gần nhà ga, tuy nhiên phải đi bộ đến phố cổ / địa điểm yêu thích! nhưng khách sạn thực sự có khung cảnh buổi sáng đẹp nhất!

Ở lại đây bốn đêm, hài lòng với việc dọn phòng và giải khát tại quầy bar mini mỗi ngày. Phòng có kích thước khá mặc dù chúng tôi đã đặt một studio. Nhân viên cũng có sức chứa. Nói chung là một trải nghiệm tuyệt vời!

Nhược điểm duy nhất là khu vực tắm vòi sen. Kính trong suốt với một mặt mờ nhất định và trong suốt ở khu vực trang điểm, khó tắm và có thể nhìn thấy nếu bạn có con lớn ở cùng phòng. Khu vực tắm khái niệm hoàn toàn rõ ràng. Khu vực trang điểm sẽ bị ướt khi bạn tắm. Còn lại là nhân viên tốt và thân thiện.

Location is good ! 2mins walk from Salzburg HBF, surrounding a lot of food stalls. Hotel will provide guest mobility ticket, and complimentary drinks ( coke, sparking water & beer). It’s easy to take their public transportation to all their attractions. Overall ALL GOOD, the only flaw is we didn’t know that there’s no toilet door in our hotel, more suitable for couples 😁

Hotel was just close to the Salzburg Hbf main train station where easily to access around, opposite the hotel also have Billa supermarket so can easily hunt some food and need at there. Upon check-in you may request the Salzburg city transport pass for free based on the day you stayed in this hotel… Room setup was great, aircon and WiFi works well, bed was comfy, with small fridge but no kettle. The only downside was the shower area was just a pcs of fix glass so when bath the water may easily splash out the makeup area. Overall is a good stay for me. Thank you Arte Hotel Salzburg.

Overall, my stay at this hotel was quite disappointing, with only a few positive aspects worth mentioning. The main advantage of this hotel is its convenient location, as it is situated near a train station, making it easy to get around. I also appreciated the daily housekeeping service and the regular refill of the minibar, which was a nice touch. However, there were several issues that affected the overall experience. The reception staff (lady) were not welcoming and did not greet guests with a smile, which gave a poor first impression. More concerning was the lack of proper support when we encountered a problem with the room heating. Despite multiple attempts to adjust it ourselves, it did not work. When we reported this to the reception (lady), the staff’s response was unhelpful and came across as dismissive, as if we did not know how to use the system. Although another staff member (guy) mentioned they would check on it, the issue was never resolved. As a result, we had to endure two very cold nights. Additionally, the bathroom design was impractical. The shower had no door, causing water to splash all over the bathroom floor. On top of that, housekeeping did not consistently replace bath towels, which was inconvenient. In summary, while the location and some housekeeping aspects were good, the service quality and room facilities need significant improvement.