Novotel Jakarta Gajah Mada

Các đánh giá Novotel Jakarta Gajah Mada

Novotel Jakarta Gajah Mada

Jl. Gajah Mada No.188, RW.5, Glodok, Kec. Taman Sari, Kota, Taman Sari, West Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 11120, IndonesiaXem thông tin khách sạn
Novotel Jakarta Gajah Mada
Novotel Jakarta Gajah MadaNovotel Jakarta Gajah MadaNovotel Jakarta Gajah Mada
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.2/5
Rất Tốt
175 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị4.0
Dịch vụ4.3
Vệ sinh4.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(175)
Đánh giá tích cực(152)
Đánh giá có ảnh/video(29)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(19)
Nhân viên thân thiện(16)
Vị trí tuyệt vời(16)
Phòng tuyệt vời(15)
Vị trí thuận tiện(10)
Vòi hoa sen khó sử dụng(6)
Dễ đi lại(5)
Đánh giá tiêu cực(23)
Rico V
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
9 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 25 thg 5, 2024
Nhìn chung trải nghiệm tốt khi ở 5 đêm tại đây. Phòng hơi ồn ào vì nó thông với phòng hàng xóm và cũng nằm cạnh con đường đông đúc. Sảnh nóng, thang máy chậm. Và nhân viên tiếp tân nam có thể thân thiện hơn :)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi ông Rico V,Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình khi đến thăm Novotel Jakarta Gajah Mada. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình với chúng tôi ngày hôm nay và chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn liên quan đến chúng tôi Cách bố trí phòng, không gian sảnh và thang máy không như mong đợi của bạn. Sự hài lòng của khách là điều hết sức quan trọng đối với chúng tôi và phản hồi của bạn chắc chắn sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm cho tất cả các vị khách quý giá của mình. Tuy nhiên, chúng tôi ghi nhận rằng nhóm của chúng tôi lẽ ra có thể xử lý dịch vụ nhanh chóng hơn để đảm bảo rằng trải nghiệm lưu trú tổng thể của bạn diễn ra suôn sẻ. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn cho chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do trải nghiệm đó bị thiếu hụt, chúng tôi hy vọng rằng tình huống này sẽ không ngăn cản bạn ghé thăm chúng tôi lần nữa trong tương lai. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để khôi phục niềm tin vào chúng tôi. Nếu chúng tôi có thể hỗ trợ bất kỳ sự sắp xếp nào trước chuyến thăm trong tương lai của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi. Trân trọng, Christiaan JONESTổng Giám đốc
Olivia
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 12, 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 11 thg 2, 2024
Khách sạn vẫn ổn nhưng nội thất hơi cũ và không được bảo trì tốt như bồn rửa trong phòng tắm có một số vết đen không thể tẩy được, sẽ thật tuyệt nếu họ có ổ cắm quốc tế gần giường
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi bà Olivia, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình với chúng tôi và chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bà liên quan đến nội thất trong phòng của chúng tôi và một số tiện nghi không như mong đợi của bà. Sự hài lòng của khách hàng của chúng tôi là điều tối quan trọng đối với chúng tôi và phản hồi của bạn chắc chắn sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm cho tất cả các vị khách quý giá của mình. Tuy nhiên, chúng tôi thừa nhận rằng nhóm của chúng tôi lẽ ra có thể xử lý dịch vụ nhanh chóng hơn để đảm bảo rằng trải nghiệm lưu trú tổng thể của bạn được liền mạch một. Hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn cho chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do trải nghiệm đó bị thiếu hụt, chúng tôi hy vọng rằng tình huống này sẽ không ngăn cản bạn ghé thăm chúng tôi lần nữa trong tương lai. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ làm như vậy. hãy cho chúng tôi một cơ hội khác để khôi phục niềm tin của bạn đối với chúng tôi. Nếu chúng tôi có thể hỗ trợ bất kỳ sự sắp xếp nào trước chuyến thăm trong tương lai của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi. Trân trọng, Christiaan JONESTổng Giám đốc
Jeric Chen
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
34 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 21 thg 2, 2025
There’s no hot shower
Dịch
Ryan
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
51 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 10, 2024
Nice hotel, staff is good and location is strategic in the near of entertainment
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Ryan,Thank you for reviewing your stay at Novotel Jakarta Gajah Mada.We are delighted that you have taken the time to share your appreciation of our location wise. We are also glad that our staff hospitality, had complemented well to provide you with an exceptional stay with us. Our team endeavors to provide a warm level of service that is synonymous with the Novotel Jakarta Gajah Mada’s signature hospitality, and I’m heartened that we have been able to create an overall enjoyable experience for you.We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
Sze Khi
Phòng Superior hai giường không hút thuốc
Lưu trú vào thg 1, 2025
Du lịch cùng bạn bè
17 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 26 thg 2, 2025
The shower room's glass partition is shaky and a bit run down..the breakfast has a good varieties but, but are mostly foods that served the local.community. there are virtually no meats provided except for the half cut sausage and chicken stripe meant for the porridge. Quiet a poor breakfas menu as compare to other hotels that we stayed from Jogja to Bandung.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr./Mrs. Sze KhiThank you for sharing your time in conveying your experience of visiting Novotel Jakarta Gajah Mada.Thank you for having taken the time to share your stay experience with us today, and we regret to learn that your experience related with some of our facilities and breakfast had fallen short of your expectations.Our guests’ satisfaction is of paramount importance to us, and your feedback will certainly help us to continuously improve upon the experience for all our valued guests.Nonetheless, we acknowledge that our team could have been more prompt with the service to ensure that your overall stay experience had been a seamless one.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Once again thank you very much for your feedback to us and we do apologies for any inconveniences due to short fall of those experience, we do hope that this situation will not refraining you to visit us again in the future.We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your confidence in us. If we may assist with any arrangement ahead of your future visit, please reach out to me directly.Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 1, 2025
Thumbs up for the staffs… great location and very accessible to travel anywhere. Will confirm come again and book NOVOTEL GAJAH MADA!! Gracias!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for reviewing your stay at Novotel Jakarta Gajah Mada.We are delighted that you have taken the time to share your appreciation of location wise. We are also glad that our staff hospitality, had complemented well to provide you with an exceptional stay with us. Our team endeavors to provide a warm level of service that is synonymous with the Novotel Jakarta Gajah Mada’s signature hospitality, and I’m heartened that we have been able to create an overall enjoyable experience for you.We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 9 thg 3, 2024
This hotel is in good location. The room is clean. Breakfast is good. However the biggest problem is too dark. Lobby, lift, room.... I can barely see things clearly.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for having taken the time to share your stay experience with us today, and we regret to learn that your experience related with our lighting and ambience had fallen short of your expectations.Our guests’ satisfaction is of paramount importance to us, and your feedback will certainly help us to continuously improve upon the experience for all our valued guests.Nonetheless, we acknowledge that our team could have been more prompt with the service to ensure that your overall stay experience had been a seamless one.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Once again thank you very much for your feedback to us and we do apologies for any inconveniences due to short fall of those experience, we do hope that this situation will not refraining you to visit us again in the future.We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your confidence in us. If we may assist with any arrangement ahead of your future visit, please reach out to me directly.Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
Alexanderltw85.1
Phòng Suite Cao cấp không hút thuốc
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 9, 2024
Everything was good, especially the service from the staff. However, i recommend that the rooms, living room, toilets to have some yellow lighting instead of normal white lighting. This might create a more soothing ambience.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Alexanderltw,Thank you for reviewing your stay at Novotel Jakarta Gajah Mada.We are delighted that you have taken the time to share your appreciation of our services and staff hospitality, had complemented well to provide you with an exceptional stay with us. Thank you very much for your kind advice related with the rooms lighting.Our team endeavors to provide a warm level of service that is synonymous with the Novotel Jakarta Gajah Mada’s signature hospitality, and I’m heartened that we have been able to create an overall enjoyable experience for you.We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
ganesh zore
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
52 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 7, 2024
The best hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Ganesh Zore,Thank you for reviewing your stay at Novotel Jakarta Gajah Mada.We are delighted that you have taken the time to share your appreciation of our staff hospitality and facilities. Our team endeavors to provide a warm level of service that is synonymous with the Novotel Jakarta Gajah Mada’s signature hospitality, and I’m heartened that we have been able to create an overall enjoyable experience for you.We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
ee
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 8, 2024
Staffs managed to make checkout time longer for free. I appreciate their kindness. I will book the hotel again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Ee,Thank you for reviewing your stay at Novotel Jakarta Gajah Mada.We are delighted that you have taken the time to share your appreciation of our staff hospitality, had complemented well to provide you with an exceptional stay with us. Our team endeavors to provide a warm level of service that is synonymous with the Novotel Jakarta Gajah Mada’s signature hospitality, and I’m heartened that we have been able to create an overall enjoyable experience for you.We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
Old building, price is quite expensive for these service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for having taken the time to share your stay experience with us, and we regret to learn that your experience had fallen short of your expectations.Our guests’ satisfaction is of paramount importance to us, and your feedback will certainly help us to continuously improve upon the experience for all our valued guests.Nonetheless, we acknowledge that our team could have been more prompt with the service to ensure that your overall stay experience had been a seamless one.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Once again thank you very much for your feedback to us and we do apologies for any inconveniences due to short fall of those experience, we do hope that this situation will not refraining you to visit us again in the future.We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your confidence in us. If we may assist with any arrangement ahead of your future visit, please reach out to me directly.Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
King’s son
Phòng Superior hai giường không hút thuốc
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 12, 2024
Good location near to many restaurants and cafes
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. King’s son,Thank you for reviewing your stay at Novotel Jakarta Gajah Mada.We are delighted that you have taken the time to share your appreciation of our location wise and hotel surrounding area. Our team endeavors to provide a warm level of service that is synonymous with the Novotel Jakarta Gajah Mada’s signature hospitality, and I’m heartened that we have been able to create an overall enjoyable experience for you.We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
Khiew
Phòng Superior hai giường không hút thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
70 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 1, 2024
Great place to stay! Clean, great location and great customer service. Very easy to check in, and the elderly gentleman at the counter was so sweet!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr/s. Khiew,Thank you for reviewing your stay at Novotel Jakarta Gajah Mada.We are delighted that you have taken the time to share your appreciation of our staff hospitality and facilities. We are also glad that our cleanliness and location wise, had complemented well to provide you with an exceptional stay with us. Our team endeavors to provide a warm level of service that is synonymous with the Novotel Jakarta Gajah Mada’s signature hospitality, and I’m heartened that we have been able to create an overall enjoyable experience for you.We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
62 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 1, 2024
Had a fantastic stay at Novotel Jakarta Gajah Mada. Impeccably clean room, excellent facilities, and top-notch service. The staff went above and beyond. Change in service date was accommodated seamlessly. Highly recommend!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our Guest, Thank you for reviewing your stay at Novotel Jakarta Gajah Mada and we are delighted that you have taken the time to share your appreciation of our room’s facilities and our delicious food. We are also glad that our Breakfast is meet your expectation. Our team endeavors to provide a warm level of service that is synonymous with the Novotel Jakarta Gajah Mada’s signature hospitality, and I’m heartened that we have been able to create an overall enjoyable experience for you. Rest assured that we will share your kind compliments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Christiaan JONES General Manager
Chang Jeng Quang
Phòng Superior King không hút thuốc
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
14 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 12, 2024
Slightly run down.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Chang Jeng,Thank you for reviewing your stay at Novotel Jakarta Gajah Mada.We are delighted that you have taken the time to share your appreciation. Our team endeavors to provide a warm level of service that is synonymous with the Novotel Jakarta Gajah Mada’s signature hospitality, and I’m heartened that we have been able to create an overall enjoyable experience for you.We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Yours Sincerely, Christiaan JONESGeneral Manager