Các đánh giá Kingkey Oriental Regent Hotel

Tôi đã ở khách sạn này cùng gia đình và đó là một trải nghiệm ổn. Có một vấn đề với máy điều hòa, và chúng tôi đã thông báo cho nhân viên n*** khi nhận ra. Họ rất thân thiện, hữu ích và hợp tác, và chúng tôi đã giải quyết vấn đề mà không gặp nhiều khó khăn. Một điều nữa cần lưu ý là ổ khóa phòng vệ sinh có một số vấn đề. Bạn thực sự cần phải đá cửa để đóng lại và nó vẫn có thể không khóa. Ngoài ra, các tiện nghi đều chấp nhận được.

Khi sắp xếp hành trình, đầu tiên chúng tôi đến KK Mall rồi đến khách sạn. Bản đồ chỉ ra rằng phải mất 45 phút đi bộ vì không thể vượt qua ngựa. Khách sạn tự nhận là 4 sao nhưng cơ sở vật chất không đạt yêu cầu, nệm bị lỗi, đường ống nước trong phòng tắm hỏng và không có tủ lạnh. Anh ta tự nhận mình là một trong mười người đứng đầu Trấn Trấn, nhưng tôi không biết điều đó đến từ sự tự tin nào của anh ta. Tôi chọn tầng không hút thuốc nhưng vừa bước ra khỏi thang máy đã ngửi thấy mùi khói nồng nặc. Điều đáng khen duy nhất là người phục vụ dù tôi có làm việc chăm chỉ đến đâu thì người phục vụ vẫn giữ thái độ tốt.

Môi trường ở một số phòng cực kỳ kém, mùi hôi thối bốc lên từ cống thoát nước trên sàn và bị cuốn ra ngoài. Chúng tôi chắc chắn không phải là nạn nhân đầu tiên. May mắn thay, chúng tôi đã đổi phòng vào ngày hôm sau. Ngành dịch vụ không đạt tiêu chuẩn. được đền bù.

Khách sạn rất trung bình, n*** cả bữa sáng cũng có giá 400 nhân dân tệ. Đồ ăn rất nhiều dầu mỡ và không ngon miệng. Bồn tắm rất nông và cơ sở vật chất đã lỗi thời. Lần sau tôi sẽ không ở lại đây.

Cơ sở vật chất và trang trí của khách sạn rất cũ. Khi bước vào phòng, bạn có cảm giác như đang quay trở lại những năm 1980. Căn phòng rất ẩm ướt và bốc mùi nấm mốc suốt đêm. Chắc hẳn đã lâu không có người ở. Điều khiển từ xa của TV bị hỏng. Tôi đã báo với bộ phận chăm sóc khách hàng và họ nói sẽ để nhân viên phòng kiểm tra sau. Tuy nhiên, không ai đến cho đến khi tôi trả phòng vào ngày hôm sau. Dịch vụ này thực sự rất tệ! Thảm cũng bẩn và phòng tắm thậm chí còn tệ hơn. Nhà vệ sinh bị tắc n*** lần đầu tiên chúng tôi xả nước. Chúng tôi bị sốc và phải xả ba lần liên tiếp trước khi nó trở lại bình thường. Quạt hút trong phòng tắm hoàn toàn không hoạt động. Bên trong ẩm ướt suốt đêm sau khi tắm. Có mùi hôi nồng nặc từ cống trong phòng tắm vào ban đêm, thật kinh khủng. Lúc 8 giờ sáng, công trường bên ngoài rất ồn ào và tôi không thể ngủ được chút nào. Tôi thực sự không khuyên bạn nên đến nhà hàng này!

Một trải nghiệm rất đáng thất vọng khi ở trong một khách sạn và khách sạn. Chúng tôi đã đặt 4 đêm. Khi vào phòng, chúng tôi không có tủ lạnh. Chúng tôi phải hỏi ở quầy lễ tân ở tầng dưới trước khi nó được đưa cho chúng tôi. Có nhiều đốm đen trên rèm phòng tắm. Hôm sau đi ra ngoài thấy nhân viên dọn phòng đang dọn phòng cách ly nên nhờ cô dọn phòng, lúc chúng tôi quay lại đã dọn phòng rồi. Nhưng sáng hôm sau chúng tôi ra ngoài và mãi đến khoảng 3, 4 giờ chiều mới về phòng. Chúng tôi gọi người dọn phòng để sắp xếp người đến dọn dẹp nhưng vẫn có. không có bàn chải đánh răng hay bất cứ thứ gì trong phòng tắm, tôi thực sự không nói nên lời. Điều tốt duy nhất là điều hòa không khí. . . Rất lạnh... Một kinh nghiệm tại khách sạn này là đủ.

Highly recommend this hotel. For such an affordable price you’ll get an excellent service (I personally want to thank Mr Nelson, he really cares about the guests of the hotel , also speaks English), a super nice location , basically the city downtown, room with all the amenities , and even a bathtub. The room itself I found to be super cute , designed in a very European/Early American style , that I like a lot . I’ll attach some photos. The hotel has no cigarette smell at all ! This is super rare for China lol. If a downtown Shenzhen area place to rest is needed , book this hotel it’s really worth it.

Room very spacious and with open views. The best thing I love is that I can watch HK TV channel (Jade of TVB) in this hotlel. No moody smell, room air fresh and clean. Always my choice. There's an improvement or new service that guests can also choose to watch movies at a very low price.

Good service ，staff are kind and helpful, location is near the railway station

I liked this room. It’s clean, quiet and comfortable. The hotel is located in a lovely area. There’re some malls and different restaurants. I’ve enjoyed staying in here.

Great hotel location near the subway. Clean room and bathroom. Near park and some eatery.

Location very nearly grand theater and dong men commercial street，best performance select older brand hotel to stay here，so nearly mtr line 1 and line 9，walking few mins is connection！We are unforgettable trip and visiting！😀😀😀

Good location , spacious room

Front Desk customer service is good. Staff is helpful and courteous. Clean and tidy room. Good location. Convenient for us to travel around