Các đánh giá Crowne Plaza Shanghai Hongqiao

Khách sạn đẹp, phòng bài trí đẹp, Ăn sáng khá ngon. Tuy nhiên máy lạnh 2 phòng mình đặt đều bị hỏng, có cho nhân viên lên sữa nhưng không được phải đổi phòng khác. Phòng bạn mình cũng bị hư máy lạnh, sữa không được cũng phải thay phòng, nhưng phòng khác cũng không ra hơi lạnh bạn mình nguyên đêm ko ngủ được, quá xui ..

Tôi đến Triển lãm Thượng Hải và đặt một khách sạn Crowne Plaza. Khi tôi bước vào quầy lễ tân, có một hàng dài máy tính ở quầy lễ tân chỉ có hai người nhận phòng. Xếp hàng nhận phòng cực kỳ chậm và thứ tự nhận phòng. nhảy xếp hàng là không tốt! Máy điều hòa trong phòng không thể hạ nhiệt ở nhiệt độ 16 độ C. Kỹ sư thấy vẫn rất nóng và máy điều hòa thì ồn ào! Không thể ở lại lần thứ hai. Yêu cầu quầy lễ tân hỗ trợ giao đồ ăn mang đi nhưng không chịu giao, gọi nhân viên hướng dẫn và từ chối giao hàng. Nếu giúp giao hàng thì phải ký cam kết miễn trừ trách nhiệm. Đây là lần đầu tiên tôi nghe nói khách sạn yêu cầu khách hàng phải giao hàng. ký tên vào đồ ăn mang về mà họ đã đặt và họ cũng cần ký tên và số CMND của mình? Khi tôi gọi, quản lý lễ tân liên tục nói rằng đây là chính sách của công ty và không thể thay đổi. Khi trả phòng, một số người ở quầy lễ tân tỏ ra hỗn loạn và dịch vụ rất kém. Sẽ không ở lại đây lần thứ hai.

Chắc hẳn máy điều hòa của khách sạn có vấn đề gì đó, sau khi đọc một số đánh giá trước đó thì hình như đã xuất hiện trước đó nhưng vẫn chưa cải thiện. Nhiệt độ cao nhất ở Thượng Hải ngày hôm đó là 23 độ, ban đêm lẽ ra phải khoảng 18 độ. Tuy nhiên, khi điều hòa trong phòng được điều chỉnh ở mức thấp nhất, nhiệt độ của điều hòa thực tế là 27 độ, thậm chí là 28. độ. Nửa đêm, tôi bị cái nóng làm cho tỉnh giấc, không ngủ được nên phải mở cửa cho thoáng khí. Tôi nhận ra có vấn đề trước khi đi ngủ vào tối hôm đó. Anh chàng trả lời điện thoại ở quầy lễ tân có chút thiếu kiên nhẫn. Tôi gọi cho anh ấy và có cảm giác như đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp phải tình huống này. nhờ tôi gửi cho anh ấy một chiếc quạt điện. Tôi thực sự không nói nên lời, trong phòng rất ngột ngạt, dù có bật quạt vẫn ngột ngạt nhưng tôi không yêu cầu. Thợ điện đến sau và nói rằng gió không có vấn đề gì và đo được 21 độ. Nhưng căn phòng vẫn rất ngột ngạt. Người thợ điện bước vào và thấy rất ngột ngạt. Anh ấy yêu cầu chúng tôi đợi thêm một thời gian nữa và nhiệt độ sẽ giảm xuống. Không ngờ đến nửa đêm trời càng nóng hơn.

Ở trong khách sạn. Phòng cực kỳ nóng. Vì khách sạn tắt máy lạnh trung tâm từ mùa thu sang mùa xuân để sưởi ấm hoặc làm mát. Vì vậy, nhiệt độ bên ngoài là 21 độ nhưng không có máy lạnh trong phòng Tôi không mong đợi một khách sạn cao cấp như vậy lại rẻ vì sự thoải mái của khách

Nice, clean and new hotel. Modern amenities & large, spacious rooms. Only downside was the club lounge offers were very basic & restaurant staff not the most helpful

Great hotel near Hongqiao railway station, very convenient. Staff was really polite. Room was huge! And all amenities were perfect

There was leakage in the bathroom ceiling and the bathroom was flooded with water. The AC unit was not working.

Stayed here on a last-minute reservation after a missed train. We were in and out within 12 hours, so really just a brief night stay. That said, service was quick and staff were helpful, wheeling our luggage into the hotel from our taxi and up to our room. Room was very large and comfortable. Grabbed carry out / take away from one of the hotel's on-site restaurants (The Bistro) and they delivered it to our room without charge. Walked the next morning to the nearby train station; takes about 10-15 minutes and there are lots of stairs, so be aware. The front desk offered to call a taxi, but we declined.

Very clean and posh, enjoyed my stay

best hotel breakfast! excellent service location is not great as the walk path to the train station is closed

It was such a great experience to stay at Crown plaza. The front desk was warm and welcome to check me in. Room were clean and large. Breakfast quality is above most inter continental brands hotel. I will definitely come again. In addition, I would like to send my special thank you to front desk Sarah Jiang. Her service is efficient and excellent.

Room is clean, very convenient location. I would say in the future it will be my first option

Convenient location to traffic hub and shopping mall. Easy access to airport and high-speed rail. Building and room are new and good condition. Service is good. I've been stay at this hotel 3 times when I visit Shanghai and adjacent cites. Definitely will come to this hotel for the next trip.

great location but very expensive when I booked. I have previously stayed at the hotel for a third of the cost and had better benefits.