Các đánh giá Mandarin Oriental Pudong Shanghai

Chúng tôi thực sự thích kỳ nghỉ của mình tại Mandarin Oriental Pudong Shanghai. Nhân viên thực sự nồng nhiệt và chào đón, họ khiến chúng tôi cảm thấy như ở nhà. Mặc dù khách sạn nằm hơi xa ga tàu, nhưng chúng tôi không gặp vấn đề gì khi đặt xe ra ngoài. Nhân viên cũng sẵn sàng hỗ trợ đặt phòng nếu bạn cần trợ giúp. Hình ảnh được cung cấp để đặt phòng khá chính xác và chúng tôi có thể ngắm cảnh đẹp của dòng sông và Tháp truyền hình Oriental Pearl. Chúng tôi đã không sử dụng được các tiện nghi vì hành trình của chúng tôi khá bận rộn nhưng khách sạn có vẻ được trang bị khá đầy đủ. Bữa sáng được phục vụ tốt. Chúng tôi chắc chắn sẽ đặt phòng ở đây khi chúng tôi quay lại Thượng Hải.

Trải nghiệm lưu trú tổng thể là trung bình Không có trái cây chào đón Đồ uống trong Mini Bar có giá từ 3R đến 48R. Điều quan trọng là Mandarin có đủ can đảm để tính phí Trước khi nhận phòng, tôi cũng đã trao đổi về việc mang theo 2 trẻ em trong ghi chú, và quản gia Ctrip cũng đã trao đổi 2 lần để trả lời Thật vô lý khi tôi đến khách sạn lúc 13:30 và làm thủ tục nhận phòng theo đúng kế hoạch. Trải nghiệm ở hồ bơi thì trung bình hơn. Chất lượng nước sạch. Người cứu hộ đến và bảo tôi không được chụp ảnh người nước ngoài vì "người nước ngoài rất chú trọng đến quyền riêng tư". Trước hết, điều này rất gây khó chịu cho khách. Đầu tiên, với tư cách là khách lưu trú tại khách sạn, liệu chất lượng của họ có quá kém và vẫn bị nghi ngờ không? Điều này vi phạm quyền tự do chụp ảnh của tôi. Tôi bị người ngoài chỉ trích n*** cả khi tôi chụp ảnh con mình. Thứ hai, ai sẽ chụp ảnh người nước ngoài không liên quan và làm ảnh hưởng đến chất lượng ảnh của tôi? "Người Trung Quốc không coi trọng quyền riêng tư sao?" Thật nực cười! Người Trung Quốc có thể tôn trọng người dân của mình không?

Căn phòng nhỏ. Trên trang web ghi là 50 mét vuông, nhưng thực tế thì nó cũng giống như những căn phòng 30 mét vuông khác. Nơi này gần các điểm tham quan du lịch nổi tiếng và có rất nhiều khách du lịch lưu trú tại đây. Có nhiều người la hét và đi lại ở hành lang, và khả năng cách âm của phòng thì kém. Tôi ở trong một phòng được gọi là phòng sang trọng có tầm nhìn ra sông. Tiếng động cơ thuyền có thể nghe thấy bên ngoài cửa sổ, mà khả năng cách âm của cửa sổ lại thực sự kém. Đêm qua tôi không ngủ ngon. Cửa sổ của khách sạn không được cách âm. Cảm giác không hề giống như đang ở trong một khách sạn cao cấp mà giống như đang ở trong một khách sạn bình dân. Tôi cũng đã từng nghỉ tại Mandarin Oriental ở Thâm Quyến và tôi cảm thấy đây là khách sạn tốt nhất ở Thâm Quyến. Vì Mandarin Oriental ở Thâm Quyến mang lại cho tôi cảm giác rất tốt nên lần này tôi cũng nghỉ tại Mandarin Oriental khi đến Thượng Hải. Lần này tôi đã trúng bẫy.

Vấn đề vệ sinh thực sự đáng lo ngại khi bạn mới bước vào, còn có cả giấy vệ sinh của khách trước nữa! ! ! !

Đây là khách sạn mà tôi luôn thích và mọi thứ vẫn ổn như mọi khi. Sau đó tôi thực sự ngạc nhiên khi nhận phòng lần này, vì bánh dứa trong phòng rất ngon nên trước khi rời đi tôi đã hỏi Quản lý Gan ở quầy lễ tân, cô ấy siêu dễ thương và còn cho tôi một phần lớn nữa. Dù chỉ là một chiếc bánh ngọt nhỏ nhưng tôi rất vui và cảm thấy thật may mắn. Nó đột nhiên khiến tôi có tâm trạng vui vẻ trong ngày. Bất cứ nơi nào bạn đi công tác, Mandarin là lựa chọn chỗ ở hàng đầu của bạn! !

Tiền đặt cọc chưa được hoàn lại sau một tuần kể từ ngày trả phòng... Đây có phải là sự chuyên nghiệp của Giám sát Phòng chờ hạng sang không? ? ? Người đàn ông Mexico đeo kính và không nói được tiếng Quan Thoại là người đã làm thủ tục nhận phòng vào ngày nhận phòng. Anh ta vẫn là người đàn ông đó vào ngày trả phòng. Anh ta nói anh ta bận, sau đó yêu cầu tìm những đồng nghiệp khác ở gần đó... Sau đó không có ai ở gần đó... Không có ai trong một thời gian dài... Thái độ không tốt thì không sao... Nhưng bạn đã hoàn lại tiền đặt cọc sau khi trả phòng (Mở khóa thẻ tín dụng 💳 trước khi xác thực khó đến vậy sao???) Thanh toán trước bằng thẻ tín dụng 💳 là cách thuận tiện nhất để thanh toán tiền đặt cọc! Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải tình huống này. . . Cá nhân tôi đã trải nghiệm những trải nghiệm kỳ lạ mà nhiều người dùng Ctrip khác gặp phải khi họ cố gắng lấy lại tiền đặt cọc. . . Một tuần sau khi trả phòng, tôi phát hiện ra rằng lệnh ủy quyền trước vẫn chưa được hủy... Tôi đã liên hệ với khách sạn và họ nói rằng có vấn đề với ngân hàng... Tôi đã liên hệ với ngân hàng và ngân hàng nói rằng khách sạn không làm gì cả... Sau đó, tôi gọi điện đến khách sạn, lúc thì gọi đến phòng chờ, lúc thì gọi đến quầy lễ tân. . . Tôi sẽ không hoàn lại tiền nếu chưa trải qua nhiều rắc rối như vậy vài lần… Tôi thực sự không biết người quản lý Mexican Lounge này làm gì! ! ! Có vẻ như cuối cùng tôi đã hiểu tại sao Executive Lounge của MO ở Phố Đông, Thượng Hải lại tệ đến vậy! Người quản lý phòng chờ Mexico có thể nghĩ ra loại thực đơn nào? Vấn đề quá ít đồ ăn trong giờ vui vẻ mà tôi đã phàn nàn trước đó đã bị bỏ qua và không có cải thiện nào được thực hiện [xem hình 4 và 5]. Các món ăn nóng lần này là sườn heo + chả giò chiên (chay) và tôm hùm lát ăn vặt. Các món lạnh bao gồm cá hồi + thịt nguội, một món súp khác và các món salad. Tôi không thể phàn nàn. Tôi không thể phàn nàn. Tôi không thể phàn nàn. Tôi không thể phàn nàn [Những điều quan trọng phải nói ba lần] Nhìn chung MO vẫn rất tốt! Nhưng người quản lý Mexican Executive Lounge này một mình đã nhận được đánh giá tiêu cực 1.0 này

Có rất nhiều khách sạn sang trọng ở Thượng Hải, nhưng tôi yêu thích Mandarin Oriental nhất: họ có dịch vụ phù hợp và thiết kế sang trọng mà không gây choáng ngợp cho khách; bàn viết, đầu giường, công tắc điều khiển, đồ vệ sinh cá nhân... các chi tiết đều được chăm chút, và đồ ăn đều ngon. Mọi khía cạnh đều khiến tôi cảm thấy "Thoải mái". Đêm trước ngày lễ quét mộ, tôi quyết định nhận phòng vào lúc nửa đêm. Cảm ơn Kent và Mia ở quầy lễ tân vì sự phục vụ ân cần của họ! Phòng hướng sông Mandarin

Tôi đã đặt Pujiang Yijing Suite và ghi chú tầng cao. Khi tôi nhận phòng, quản lý phòng điều hành Angelia rất thân thiện và chuyên nghiệp. Cô ấy đã sắp xếp phòng điều hành Pujiang Yijing ở tầng 20 (với tầm nhìn tuyệt vời) Alaia ấm áp, hào phóng. , cô nàng năng động, đầy nắng và tốt bụng lại rất ân cần... Hãy khen ngợi tôi từ người quản lý! Hạn chế duy nhất là có quá ít bữa ăn trong phòng điều hành! Trà chiều chỉ có 4 vị mặn, 4 vị ngọt và 2 bánh nướng. Hơn thế nữa trong giờ khuyến mãi... một món súp gà (không có thịt gà trong súp! Toàn là nấm như nấm enoki), hai món nóng (gà cốm và nêm tôm), đồ ăn nhẹ với lát tôm hùm, và hai món lạnh (cá hồi và Thịt nguội) [Xem hình 5] 8 loại cocktail trong thực đơn (thẻ nhựa) thực sự không thể so sánh được với Mandarin Pavilion ở Hong Kong MO... Chúng đơn giản là... rất khác biệt... Đáng ngạc nhiên là bữa sáng ngon đến mức đáng ngạc nhiên! Tôi không thể nói nó giàu nội dung, nhưng tôi muốn nói nó giàu nội dung! ! Nhiều đến mức như muốn tuôn ra ngoài ~~~ Không so sánh cũng chẳng có hại gì! ! ! Tại sao phòng chờ điều hành lại đơn giản như vậy🉐️không thể đơn giản hơn được nữa... Đặc điểm của phòng chờ điều hành là có ít hơn phải không? ? ? Bạn có thể lấy một ít thức ăn thừa của bữa sáng cho vào phòng điều hành để thêm vào khung cảnh không... Thật sự giống như "hạn sắp chết, ngập úng sắp chết"! Thực sự không nói nên lời. . . . . . Thông thường Executive Lounge được bố trí ở tầng cao nhất và là nơi tuyệt vời để ngắm cảnh! Phòng điều hành của Pudong MO được đặt trên tầng hai có thể hình dung và hiển nhiên rằng mục đích ban đầu của khách sạn là không coi trọng những vị khách điều hành! Những người sành khách sạn thích đi chơi ở các sảnh nên cẩn thận khi vào Pudong MO sảnh này không có tên riêng mà chỉ gọi là Lounge. Rốt cuộc thì đó là tiếng Quan Thoại phương Đông! Dịch vụ vẫn trực tuyến mọi lúc! Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn quản lý Executive Lounge Angelia vì sự phục vụ nồng hậu và chuyến thăm trở lại của cô. Angelia, một người đàng hoàng, thông minh và có năng lực, cũng làm công việc ở bộ phận quan hệ khách hàng! Angelia có tinh thần phục vụ “suy nghĩ về những gì khách muốn và lo lắng về nhu cầu của khách”, điều này đặc biệt có giá trị trong xã hội ngày nay! Chúc may mắn với công việc của bạn, Angelia! Hãy thể hiện tham vọng của bạn!

Lần đầu tiên tôi ở Mandarin, tôi thực sự đã đến đó với thái độ hoài nghi. Trải nghiệm tổng thể là lời khen ngợi năm sao. Trước hết, Mandarin là đại diện cao cấp của sự sang trọng và ý nghĩa giản dị. N*** khi bước vào phòng, bạn sẽ cảm nhận được sự ấm áp như ở nhà. Sau khi ở lại hai ngày, bạn sẽ mong muốn được gặp lại bạn. Đồ ăn rất ngon và cách bố trí môi trường rất trang nhã. Khách hàng rất thân thiện và cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí trong phạm vi 2 km, và bạn có thể đến bờ sông n*** lập tức. Thật tiếc khi chúng tôi không có đủ thời gian ở lại Thượng Hải. Nếu phải viết ra một chút hy vọng thì sẽ hoàn hảo hơn nếu có thêm các khu vui chơi công cộng dành cho trẻ em. Thật vậy, Khách sạn Mandarin nằm ở đó. Những đánh giá từ những khách du lịch trước đây rất phù hợp nếu bạn đặt phòng lần đầu. , xin vui lòng ở lại Bạn sẽ cảm thấy thực sự xứng đáng. Nhân tiện, rất mong được gặp lại bạn, người quản lý nghĩa vụ Zhao Wenbo đã hướng dẫn và giúp đỡ rất kiên nhẫn, cảm ơn bạn!

Tầm nhìn ra sông có thể nói là hạng nhất. Thật không may, có bụi trên phòng tắm và bàn làm việc bằng đá cẩm thạch. So với khách sạn Disney nơi tôi ở ngày hôm qua, môi trường và dịch vụ của nhân viên gần như đáng thất vọng. Oriental Pearl Tower, quầy lễ tân không biết đường đi, tôi thất vọng. Nhân viên hướng dẫn sẽ giải thích, sau đó sẽ không còn nữa, mới có thể khám phá được tính chuyên nghiệp của nhân viên khách sạn năm sao.

Rất tốt, không lỗi thời như đã nêu trên mạng. Trang trí rất Hồng Kông Tôi luôn thích tiếng quan thoại phương Đông. Dịch vụ rất tốt nhưng lại có quà chào mừng không hề nhỏ khi nhận phòng. N*** cả sau khi tôi đổi phòng, nó vẫn không thay đổi. Nhưng nó không bị ảnh hưởng gì.

Tôi đến đó với đầy kỳ vọng, nhưng Mandarin Oriental ở Thượng Hải đã làm tôi mất niềm tin vào thương hiệu này. Căn phòng mất đi mùi thơm của Mandarin và có mùi như chưa được dọn dẹp nghiêm túc và mức độ dịch vụ cũng giảm sút. Gần 4h mà vẫn có khách đòi nhận phòng, dịch vụ hành chính không phản ánh thì tầm thường, đồ ăn sáng và trà chiều không còn tinh tế, vị trí khách sạn vẫn tốt, đường đi xe đạp độc đáo dọc theo sông Hoàng Phố, khí hậu dễ ​​chịu nhưng mức độ dịch vụ này thực sự xứng đáng với thương hiệu này.

Vệ sinh cơ sở: Việc bảo trì rất tốt. Không có vết bẩn lâu ngày trên ghế sofa, sàn nhà, bàn, ghế, v.v. và không có vết nấm mốc rõ ràng ở những khu vực ẩm ướt như phòng tắm, điều này cho thấy việc vệ sinh hàng ngày là rất tốt. cẩn thận. Tuy nhiên, hiện tượng rung giật rõ ràng khi điều hòa đang chạy sẽ ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi của bạn. Môi trường: Yên tĩnh trong sự nhộn nhịp, có đường xanh phía trước, không có đường chính bên cạnh và không có tiếng ồn ô tô. Cách ga tàu điện ngầm Lujiazui và những nơi khác hơn 1 km. Tuy nhiên, khách sạn có dịch vụ giao hàng 2 km. dịch vụ và tài xế có thái độ tốt. Dịch vụ: Nhân viên lễ tân nhiệt tình, hiểu nhu cầu của khách và sẽ giúp đỡ họ giải quyết. Đồng thời, khi xem xét từng khách sạn, tôi mong phòng có thể chủ động cung cấp các chai nước tắm nhỏ. Vì sự cố khách sạn Atour được đưa tin trên bản tin nên tôi luôn cảm thấy các chai nước tắm lớn có thể bị một số khách làm hỏng. với những động cơ thầm kín.

Phòng có view đẹp, cơ sở vật chất tuy không mới lắm nhưng được bảo trì tốt. Nhân viên phục vụ rất chu đáo. Họ tặng tôi một chiếc bánh nhân dịp sinh nhật con gái tôi. Cháo ăn sáng rất độc đáo và sản phẩm rất ngon. Nên đeo bịt mắt khi quay xuống. Mặc dù phong cảnh đẹp và có nhiều cửa sổ nhưng ánh sáng rất dễ xuyên qua. Đối với những người có yêu cầu cao về giấc ngủ, tốt hơn hết bạn nên đeo bịt mắt.