Banyan Tree Shanghai On The Bund

Các đánh giá Banyan Tree Shanghai On The Bund

Banyan Tree Shanghai On The Bund

No.19 Hai Ping Road, Hongkou District, Shanghai, 200082, ChinaXem thông tin khách sạn
Banyan Tree Shanghai On The Bund
Banyan Tree Shanghai On The BundBanyan Tree Shanghai On The BundBanyan Tree Shanghai On The Bund
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Rất Tốt
4486 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(4486)
Đánh giá tích cực(4336)
Đánh giá có ảnh/video(1557)
Tầm nhìn ra sông tuyệt vời(382)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(224)
Bồn tắm tuyệt vời(185)
Phòng lớn(173)
Đồ ăn tuyệt vời(108)
Phù hợp với trẻ em(77)
Trà chiều tuyệt vời(30)
Đánh giá tiêu cực(150)
Tài Khoản Khách
Phòng Nghỉ Dưỡng Bên Sông Panorama - Twin
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 4, 2025
Cảnh quan từ phòng rất đẹp. Khi mở cửa sổ, bạn có thể nhìn thấy cảnh đêm của sông Hoàng Phố. Ánh đèn sáng và không khí tuyệt vời. Nhân viên phục vụ rất chu đáo và trải nghiệm lưu trú thật hoàn hảo. Môi trường yên tĩnh, thoải mái, tiện nghi đầy đủ, thích hợp cho các buổi tụ tập bạn bè hoặc các cặp đôi đi du lịch cùng nhau. Hiệu quả chi phí cao, tôi sẽ ưu tiên nơi này vào lần tới khi đến Thượng Hải!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn Banyan Tree Shanghai on the Bund và chia sẻ trải nghiệm lưu trú lãng mạn này! Cảnh đêm của sông Hoàng Phố mà bạn có thể chiêm ngưỡng n*** khi mở cửa sổ thực sự ngoạn mục, và ánh đèn đầy màu sắc chính là cảnh quan đô thị mà chúng ta tự hào. Đánh giá của bạn về đội ngũ dịch vụ là "chu đáo" minh họa hoàn hảo cho triết lý dịch vụ của chúng tôi là "chi tiết hoàn hảo nhưng tinh tế". Là một ốc đảo yên tĩnh trên sông Hoàng Phố, từ tiện nghi đầy đủ đến môi trường yên tĩnh, chúng tôi luôn cam kết tạo ra không gian tụ họp riêng tư cho các cặp đôi và bạn bè. Lời hứa "lựa chọn đầu tiên vào lần tới" của bạn là lời khen tuyệt vời nhất dành cho chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được viết thêm nhiều câu chuyện về Banyan Tree cho bạn với những trải nghiệm hoàn hảo dưới khung cảnh đêm lộng lẫy của sông Hoàng Phố. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
davie
Phòng Nghỉ Dưỡng Banyan
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 4, 2025
Trải nghiệm lưu trú rất tốt! Khách sạn có vị trí đắc địa, n*** bên ngoài cửa là Raffles. Ngoài ra còn có một đường mòn ven sông ở tầng 2, nơi bạn có thể đi dạo. Lần này tôi chọn khách sạn sang trọng này và nó thực sự xứng đáng với danh tiếng của mình. Trước khi nhận phòng, cô Rani ở bộ phận đặt phòng rất hiếu khách và giới thiệu chi tiết về phòng. Sau khi làm thủ tục nhận phòng, cô Cynthia đã cung cấp dịch vụ chu đáo và sắp xếp phòng cho chúng tôi. Không khí chung của khách sạn rất tốt, mang lại cảm giác nghỉ dưỡng và thư giãn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,衷心感謝您選擇上海外灘悦榕莊並分享如此詳盡的入住體驗。我們非常高興得知您對酒店優越的地理位置、濱江步道以及整體度假氛圍都感到滿意。您對Rani和Cynthia兩位同事服務的特別認可讓我們倍感欣慰,這正是我們"追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務"理念的最佳體現。作為黃浦江畔的都市綠洲,我們始終致力於為賓客打造兼具奢華與舒適的感官體驗,讓您在繁華都市中盡享度假樂趣。期待您再次光臨,讓我們有機會繼續為您呈現悦榕莊獨特的待客之道。-- Christoph Kamieth 總經理
Zhangdonghong
Phòng Nghỉ Dưỡng Banyan
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
51 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 4 thg 4, 2025
Vị trí của khách sạn ở Bắc Bund không quá tệ và chất lượng dịch vụ ở mức trung bình. Tuy nhiên, tiện nghi phòng nghỉ và điều kiện vệ sinh thực sự không thể chấp nhận được. Hiệu quả về mặt chi phí của một phòng cơ bản có giá hơn 2.000 nhân dân tệ một đêm là quá thấp. Tôi thực sự khuyên những người đến muộn nên tránh xa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住上海外灘悦榕莊並分享您的入住體驗。對於此次未能達到您的預期,我謹代表酒店管理團隊向您致以誠摯的歉意。我們非常重視您反饋的衞生與設施問題,這確實不符合悦榕莊一貫的服務標準。我們已經立即着手調查此事,並將加強相關房型的清潔與維護流程。作為黃浦江畔的都市度假酒店,我們本應為您呈現融合外灘歷史韻味與現代舒適的高品質住宿。您的意見將幫助我們持續改進,我們真誠希望能有機會重新為您服務,向您展示我們不斷提升的品質。-- Christoph Kamieth 總經理
Shaodaniuniu
Phòng có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 4, 2025
Tôi ở đó 2 ngày và thực sự thích ý tưởng và cách trang trí của khách sạn. Sự yên tĩnh giữa chốn ồn ào náo nhiệt khiến con người cảm thấy tươi mới và tự nhiên giữa Thượng Hải đầy những tòa nhà cao tầng. Vicky đã liên lạc với tôi trước và biết rằng cô ấy đã chuẩn bị đồ trang trí (mà tôi thực sự thích) và bánh cho sinh nhật của đứa trẻ, và đã nâng cấp phòng. Thật đặc biệt an ủi khi ngắm nhìn những con tàu đi lại trên sông Hoàng Phố mỗi ngày. Phòng rộng rãi, được sắp xếp gọn gàng và bữa sáng ngon. Nhìn chung, kỳ nghỉ rất thoải mái và bọn trẻ rất vui vẻ. Lần sau khi đến Thượng Hải, tôi sẽ lại chọn nơi này!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您全家選擇在上海外灘悦榕莊度過這個温馨的生日之旅!您用"鬧中取靜"道出了我們"都市綠洲"的精髓——在陸家嘴的摩天樓羣間,闢一方能讓小朋友數着江上輪船入睡的童話天地。Vicky為您準備的生日驚喜,那些綵帶與蛋糕承載的,正是悦榕莊最珍視的"創造幸福記憶"的服務理念。我們致力於提供使你留戀忘返的貼心服務,真誠地期待您再次光臨。-- Christoph Kamieth 總經理
Misa
Phòng 2 giường Hướng sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 4, 2025
N*** từ khi bước vào sảnh khách sạn, tôi đã ấn tượng với dịch vụ chu đáo này! Nhân viên lễ tân Vicky đã gọi điện để tìm hiểu yêu cầu nhận phòng của tôi trước khi tôi đến khách sạn. Khi biết tôi đến dự sinh nhật, cô ấy đã giúp tôi trang trí sinh nhật thật đẹp và tặng tôi một chiếc bánh sinh nhật ngon lành. Jennie có nụ cười thân thiện và vui vẻ nhắc nhở bạn về giờ làm việc của nhà hàng và nhiều nơi khác trong khách sạn. Khi nhân viên khách sạn nhìn thấy tôi, họ chào đón tôi rất nồng nhiệt và lịch sự, điều này n*** lập tức xua tan cảm giác mệt mỏi khi đi du lịch của tôi. Dịch vụ chi tiết vượt xa mong đợi này thực sự xứng đáng với năm sao! Ngày đầu tiên, chúng tôi được sử dụng minibar miễn phí, các sản phẩm tắm đều mang thương hiệu riêng của Banyan Tree, lễ tân rất nhiệt tình với trải nghiệm lưu trú của chúng tôi khi chúng tôi trả phòng, thẻ hành lý được buộc cẩn thận vào vali khi chúng tôi trả phòng (một mẹo nhỏ để tránh việc chúng tôi lấy nhầm vali) và chúng tôi nhận được tin nhắn dự báo thời tiết từ quản gia trên xe. Loại khách sạn này không phải là nơi lưu trú tạm thời mà là ngôi nhà thứ hai trong suốt hành trình❤ Nó đã được thêm vào danh sách khách sạn yêu thích trong cuộc sống của bạn! Nó làm cho sinh nhật của tôi trở nên đáng nhớ và tôi sẽ giới thiệu khách sạn này cho gia đình và bạn bè của tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Banyan Tree Shanghai on the Bund để tổ chức sinh nhật đặc biệt này! Từ đồ trang trí sinh nhật ấm cúng và bánh kem được Vicky chuẩn bị trước, đến sự hướng dẫn phục vụ tỉ mỉ của Jennie, đến lời chào chân thành và nồng nhiệt của toàn thể nhân viên, sự chăm sóc tỉ mỉ mà bạn cảm nhận được chính là sự diễn giải hoàn hảo nhất về khái niệm "ốc đảo đô thị" của chúng tôi - tạo ra một bến đỗ nghỉ ngơi ấm áp và như ở nhà cho bạn giữa dòng sông Hoàng Phố nhộn nhịp. Sự tử tế của bạn khi đưa chúng tôi vào danh sách "Khách sạn yêu thích trong cuộc sống" là nguồn động viên lớn nhất đối với đội ngũ Banyan Tree. Chúng tôi mong muốn được tạo ra nhiều kỷ niệm khó quên hơn nữa cho bạn vào khoảnh khắc quan trọng tiếp theo. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
CEMIhui
Phòng Retreat Panorama Bund giường King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Vào ngày sinh nhật của mình, tôi đã đặt phòng một đêm tại Khách sạn Banyan Tree nhìn ra Tháp truyền hình Minh Châu Phương Đông! Sinh nhật này thực sự rất vui, điều đó khiến tôi rất vui! Đại sứ dịch vụ VIP Jennie đã gọi cho tôi trước khi tôi nhận phòng và hỏi về sở thích của tôi. Khi cô ấy biết tôi đến đây để tổ chức sinh nhật, cô ấy còn trang trí phòng cho tôi nữa. Cynthia đã viết cho tôi một tấm thiệp mừng sinh nhật chân thành, thực sự rất ấm lòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您選擇在上海外灘悦榕莊慶祝這個特別的生日!您洋溢着喜悦的分享讓我們倍感榮幸。Jennie作為您的VIP服務大使,從抵前電話就開始精心籌備,正是悦榕莊"預見需求"服務理念的完美詮釋——在黃浦江畔的都市綠洲中,我們不僅要呈現東方明珠的壯麗景觀,更要為您量身打造難忘的人生時刻。Cynthia手寫的生日賀卡,承載着我們最真摯的祝福。這些看似微小的細節,恰是悦榕莊最珍視的"情感連接"。您用"非常快樂"、"非常開心"形容這個生日,正是對我們服務團隊的最高褒獎。期待為您創造更多珍貴回憶。-- Christoph Kamieth 總經理
Hannah Compion
Phòng 2 giường Hướng sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
18 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Một góc nhìn tuyệt đẹp ra dòng sông và Bến Thượng Hải phía Bắc. Thích bồn tắm lớn. Tiện nghi của cà phê và minibar rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your delightful experience at Banyan Tree Shanghai On The Bund! I am thrilled to hear that you enjoyed the breathtaking views of the river and North Bund from your room—it’s truly one of the highlights of our urban oasis. I am especially glad you loved the spacious bathtub and our carefully curated in-room amenities. It’s our pleasure to provide these little touches to make your stay even more memorable.Your kind words inspire us to continue delivering exceptional experiences. I can’t wait to welcome you back for another relaxing retreat, perhaps to enjoy more of our stunning views and luxurious comforts. -- Christoph Kamieth General Manager
Vianna zhengxuejun
Phòng có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Tiện nghi: Trong phòng nghỉ sang trọng có tầm nhìn ra sông, bạn có thể tắm và ngắm sông Hoàng Phố và Lục Gia Chủy. Đây thực sự là một trải nghiệm rất khác biệt sau hai ngày ở lại Heping. Cảm giác ở đây giống như đang đi nghỉ dưỡng, với những cửa sổ lớn từ sàn đến trần nhà và bữa sáng kết thúc lúc 12 giờ trưa. Tôi thực sự thích nó haha Dịch vụ: Bộ chuyển đổi tại cửa rất tốt. Họ di chuyển hành lý một cách cẩn thận và chu đáo, chủ động cung cấp dịch vụ và hiểu được những thay đổi trong nhu cầu của khách. Ông Trần và ông Bành được khen ngợi đặc biệt. Nhân viên lễ tân và các chàng trai phục vụ trong phòng ăn sáng cũng rất tốt bụng. Mặc dù tôi không nhớ tên họ nhưng tôi vẫn rất biết ơn. Trải nghiệm ở Qingtuan trong lễ hội Thanh Minh là một bất ngờ thú vị, tôi sẽ quay lại vào lần tới!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn Banyan Tree Shanghai on the Bund và chia sẻ trải nghiệm hoàn hảo về "kỳ nghỉ đô thị" này một cách chi tiết như vậy! Miêu tả sống động của bạn về căn phòng sang trọng với tầm nhìn ra sông - góc nhìn độc đáo để ngắm nhìn Sông Hoàng Phố và đường chân trời Lục Gia Chủy trong khi tắm - chính là bản chất của thiết kế "ốc đảo đô thị" đáng tự hào nhất của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn thích bữa sáng nhẹ nhàng kéo dài đến tận trưa của chúng tôi, đây thực sự là một sự sắp xếp thư giãn dành riêng cho khách nghỉ dưỡng. Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ chu đáo của đội ngũ nhân viên gác cửa bao gồm anh Chen và anh Peng mà bạn đặc biệt đề cập, cũng như sự nhiệt tình và chu đáo của nhân viên nhà hàng ăn sáng. Những khoảnh khắc ấm áp của "sự thấu hiểu nhu cầu một cách chủ động" chính là cách diễn giải tốt nhất cho khái niệm dịch vụ "hoàn hảo đến từng chi tiết nhưng vẫn tinh tế" của Banyan Tree. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ bạn món Qingtuan đặc biệt trong lễ hội Thanh minh và mang đến những điều bất ngờ cho chuyến đi của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại thiên đường thư giãn này trên Bến Thượng Hải. Hãy để chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ chu đáo hơn và đưa bạn khám phá cảnh quan quyến rũ ở cả hai bên bờ sông Hoàng Phố thay đổi theo mùa. Đội ngũ của chúng tôi sẽ nhớ đặt chỗ ngồi ăn sáng cạnh cửa sổ cho bạn vào lần tới khi bạn ghé thăm. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường Hướng sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
29 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Tôi đặt phòng khách sạn này vì mẹ tôi sắp đón sinh nhật. Giống như các đánh giá trực tuyến, mẹ tôi và tôi rất hài lòng. Chúng tôi đã có một sinh nhật thật tuyệt vời và vui vẻ ở đây! Đồ trang trí sinh nhật và bánh rất đẹp, tôi còn thấy tấm thiệp sinh nhật ấm áp, khiến tôi cảm thấy rất hài lòng. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Cynthia Vicky và Jennie, những người đã chuẩn bị bữa sáng cho chúng tôi khi họ đến Disneyland vào sáng sớm😊😊
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您選擇在上海外灘悦榕莊為母親慶祝這個特別的生日!您描述的"非常美好開心的生日"場景,正是我們最希望為賓客創造的珍貴記憶——在黃浦江畔的都市綠洲中,用精心佈置的生日氛圍、暖心賀卡和美味蛋糕,為您和母親編織温馨時刻。特別感謝您對Cynthia、Vicky和Jennie三位員工的表揚,她們為您打包迪士尼行程早餐的貼心之舉,完美體現了悦榕莊"想客人之所想"的服務精神。這份超越期待的關懷,正是我們"細節完美卻又不露痕跡"理念的生動詮釋。期待在您和家人下次的重要時刻,能再次為您打造難忘的慶祝體驗。或許下次可以嘗試我們臨江的悦心池房型,讓母親在私人泡池中欣賞外灘夜景,享受更愜意的天倫之樂。-- Christoph Kamieth 總經理
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
39 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 4, 2025
Phòng có tầm nhìn ra sông, có ghế sofa siêu lớn cạnh cửa sổ để bạn có thể nằm thoải mái, phòng tương đối rộng, yên tĩnh và thanh lịch, có bàn làm việc lớn. Anh chàng đẹp trai dễ thương ở sảnh nhiệt tình cung cấp dịch vụ vận chuyển hành lý, người gác cửa tử tế và lịch sự, lễ tân phục vụ chuyên nghiệp, bữa sáng bao gồm nước ép việt quất, mâm xôi và cà rốt gừng, tất cả đều rất ngon. Chỉ có hai điểm trừ là sau khi tắt điều hòa vào ban đêm, bạn có thể nghe thấy tiếng ầm ầm nhẹ của tàu thuyền và việc quản lý bữa sáng thì hỗn loạn. Tôi thực sự đã nhìn thấy một đầu bếp rót cho mình một cốc nước ép dưa hấu ở quầy nước ép, nhấp một ngụm rồi mang vào bếp. Có nhiều loại bánh mì, bao gồm cả loại bánh mì kiềm mà tôi thích nhất, nhưng chúng đều không ngon. Hai lớp gồm hai hàng nồi hấp được mở ra liên tiếp và đều trống rỗng. Máy pha cà phê đột nhiên hỏng và tôi phải đợi một lúc mới khởi động lại được. Người chào đón ở cửa cũng không có kinh nghiệm ở chỗ chúng tôi ngồi. Không ai quan tâm khi tôi bước vào và tôi tự tìm được một chỗ ngồi. Mọi người đều trông rất bận rộn khi đi lại, nhưng dường như mọi thứ đều di chuyển rất chậm, như thể thời gian đã dừng lại. Sau khi ăn một giờ, cốc nước ép cà rốt gừng nhỏ chỉ được phục vụ một lần, và chỉ có hai cốc nhỏ được phục vụ. May mắn thay, hai cốc nhỏ đã được uống cùng một lúc. Quá keo kiệt và không sử dụng thùng chứa lớn. Tôi đã hỏi mọi người xem có còn nữa không nhưng tôi không bao giờ nhận được câu trả lời sau khi hỏi. Cứ như thể thời gian đã quay ngược lại và mọi thứ đã trở về trạng thái ban đầu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Banyan Tree Shanghai on the Bund và chia sẻ phản hồi chi tiết như vậy. Chúng tôi rất vui khi nhận được lời khen ngợi của bạn về phòng hướng sông "yên tĩnh và thanh lịch" cũng như lời khẳng định về dịch vụ của nhân viên. Đặc biệt, bạn thực sự ấn tượng với sự nhiệt tình của đội ngũ nhân viên lễ tân và nhân viên gác cửa, phản ánh sự ấm áp nhân văn trong khái niệm "ốc đảo đô thị" của chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bạn nêu ra và sẽ n*** lập tức tiến hành điều tra. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cảm nhận được sự cải thiện khi đến thăm chúng tôi lần sau. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
Huanqiulvxingdesiji
Phòng Retreat Panorama Bund giường King
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
30 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 3, 2025
Tôi đã đặt phòng hướng sông và khách sạn đã liên hệ với quản gia trên WeChat trước một ngày và hỏi chi tiết về nhu cầu của tôi. Biết rằng tôi đặt phòng để tổ chức sinh nhật, họ còn sắp xếp đồ trang trí và bánh sinh nhật. Chúng tôi đến khách sạn lúc 3 giờ và mặc dù phải đợi một lúc, phòng đã được sắp xếp nhanh chóng và chúng tôi đã nhận phòng. Cảnh sông thực sự đẹp và dịch vụ rất chu đáo. Tôi đã nghỉ tại Banyan Tree nhiều lần, nhưng quang cảnh của Banyan Tree on the Bund vẫn độc đáo và đáng để ghé thăm. Ngoài ra, đồ ăn sáng hơi đơn giản nhưng nhìn chung tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, toàn thể nhân viên của chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một sinh nhật vui vẻ tại khách sạn của chúng tôi và quý khách đánh giá cao dịch vụ cũng như quang cảnh sông. Chúng tôi luôn hy vọng tạo ra trải nghiệm lưu trú khó quên cho mọi du khách thông qua dịch vụ cá nhân hóa và giao tiếp trước. Có vẻ như lần này chúng ta đã làm được rồi! Cảm ơn bạn đã khen ngợi quang cảnh sông của khách sạn. Phong cảnh độc đáo của Sông Hoàng Phố luôn là điểm nhấn của khách sạn. Chúng tôi cũng rất tự hào khi mang đến cho bạn trải nghiệm thị giác độc đáo với vị trí địa lý đặc biệt này. Sự công nhận của bạn về dịch vụ của khách sạn là nguồn động viên lớn nhất đối với đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay lại nghỉ tại Banyan Tree Shanghai on the Bund. Chúng tôi sẽ đáp ứng sự mong đợi của bạn và mang đến cho bạn những dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn! -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
Tài Khoản Khách
Phòng có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 3, 2025
Mỗi lần đi công tác, tôi đều nghỉ tại Banyan Tree. Nó mang lại cho tôi cảm giác ấm áp, giống như đang ở nhà. Không cần phải nói, môi trường ở đây rất tuyệt vời. Bạn có thể ngắm nhìn Tháp truyền hình Minh Châu Phương Đông và Bến Thượng Hải, tận hưởng cảm giác ngâm mình trong bồn tắm lớn và xua tan đi mọi mệt mỏi trong ngày. Nhân viên rất nồng hậu và chu đáo, bữa sáng thực sự phong phú. Tôi muốn đưa ra một gợi ý nhỏ. Bạn có thể thêm hai chiếc gối cao su vào phòng. Tôi đã quen ngủ trên gối cao su, nhưng tôi thực sự không thích chúng chút nào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất biết ơn sự ủng hộ liên tục của quý khách. Bạn chọn khách sạn của chúng tôi mỗi khi đi công tác. Bạn coi khách sạn này như ngôi nhà thứ hai của mình, đó là lời khen ngợi cao nhất dành cho chúng tôi! Chúng tôi thực sự vui mừng khi bạn có thể cảm nhận được sự ấm áp trong chuyến công tác bận rộn, tận hưởng quang cảnh tuyệt đẹp của Bến Thượng Hải và Tháp truyền hình Minh Châu Phương Đông, cũng như thư giãn trong bồn tắm lớn. Sự phục vụ nồng nhiệt và chu đáo của đội ngũ nhân viên đã được bạn công nhận, bữa sáng phong phú cũng đã làm bạn hài lòng. Đây chính là động lực cho những nỗ lực liên tục của chúng tôi. Về gợi ý gối cao su mà bạn vừa đề cập, thực tế, để đáp ứng nhu cầu ngủ khác nhau của khách, khách sạn luôn có sẵn gối cao su để khách lựa chọn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi trước khi nhận phòng và chúng tôi sẽ chuẩn bị trước cho bạn tại phòng. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay lại nghỉ tại Banyan Tree Shanghai on the Bund. Chúng tôi chắc chắn sẽ chào đón bạn bằng dịch vụ hoàn hảo hơn và tạo cho bạn một "ngôi nhà xa nhà" ấm áp và thoải mái hơn. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Romantic Oasis với hồ bơi thư giãn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 24 thg 3, 2025
Khách sạn gọi tôi lúc 3 giờ và bảo tôi có thể nhận phòng. Nhưng khi tôi quay lại khách sạn, họ bảo phòng vẫn chưa được dọn và tôi phải đợi đến 6 giờ mới nhận phòng. Sau khi tôi nhận phòng, có nhện trên dép trong phòng bạn tôi, nhưng trần phòng tôi thì bị dột và tường thì bong tróc. Đây có phải là căn phòng có giá hơn 4.000 đô la không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客, 感謝您選擇上海外灘悦榕莊並對我們的服務提出寶貴意見。對於您此次入住體驗中的種種不便,我們深表歉意。您反映的問題已經引起管理團隊的高度重視,我們將立即採取改進措施。您所遇到的情況確實未能達到我們的標準。為更詳細瞭解事件經過,煩請您提供具體訊息,我將親自監督整改過程。真誠期待有機會能為您提供符合悦榕莊標準的服務體驗。 -- Christoph Kamieth 總經理
Taozidejiejie
Phòng Romantic Oasis với hồ bơi thư giãn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 3, 2025
Tuy khách sạn hơi cũ nhưng cách trang trí phòng không hề có cảm giác cũ kỹ. Khu nghỉ dưỡng Banyan Tree có Joy Pool, một hồ bơi tuần hoàn có nhiệt độ không đổi, tương đương với một hồ bơi nhỏ. Khách sạn có vị trí đắc địa, gần các tòa nhà chọc trời của Lujiazui và Tháp truyền hình Đông Phương Minh Châu chỉ cách đó một quãng ngắn. Cảnh tượng này có lẽ là trần nhà của bồn tắm ở Thượng Hải. Tôi nghĩ chăn trong phòng này sẽ ẩm ướt nhưng thực tế không hề ẩm và tôi ngủ rất thoải mái. Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình, giường ngủ cũng được chuẩn bị sẵn, có dịch vụ vệ sinh cơ bản và thay khăn tắm, bổ sung vật dụng. Bữa sáng có nhiều lựa chọn và hương vị cũng khá ngon. Giá mua theo nhóm vẫn rất tiết kiệm, tôi thấy tiết kiệm hơn W, tôi sẽ quay lại nếu có cơ hội.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Banyan Tree Shanghai On The Bund và để lại bài đánh giá chi tiết và ấm áp như vậy. Mặc dù khách sạn đã trải qua nhiều năm, chúng tôi vẫn cam kết duy trì và nâng cấp khách sạn trong khi vẫn bảo tồn được di sản của khách sạn. Chúng tôi rất vui khi bạn cảm nhận được sự chăm chút của chúng tôi trong việc trang trí căn phòng và điều đó không khiến bạn cảm thấy già nua. Là một đặc điểm nổi bật của khách sạn, Hồ bơi Yue Xin luôn là niềm tự hào của chúng tôi. Hệ thống tuần hoàn nhiệt độ không đổi cho phép bạn tận hưởng trải nghiệm tắm thoải mái bất cứ lúc nào. Đúng như bạn đã nói, khi tắm ở đây, bạn cũng có thể ngắm nhìn quang cảnh trù phú của Lục Gia Chủy n*** gần đó. Có thể gọi đây là "trần tắm ở Thành phố Phép thuật" và chúng tôi cũng rất tự hào về điều đó! Cảm ơn bạn một lần nữa vì những bình luận tốt của bạn. Câu nói "Tôi sẽ quay lại nếu có cơ hội" của bạn là điều chúng tôi mong đợi nhất. Chúng tôi mong được gặp lại bạn. Chúng tôi sẽ mang đến cho bạn những dịch vụ tốt hơn và trải nghiệm lưu trú đáng nhớ hơn. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
Rouruodebunengzili
Phòng có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
45 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 2, 2025
Tôi rất thích khách sạn này. Phòng rộng rãi và thoải mái. Môi trường đẹp. Thiết kế khách sạn kết hợp Yếu tố hiện đại và tự nhiên. Nhìn ra Sông Hoàng Phố và Bến Thượng Hải. Cảnh đêm đặc biệt quyến rũ. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình. Họ có thể đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách. Các phòng rộng rãi, được trang trí tinh xảo và được trang bị các tiện nghi cao cấp. Phòng có bồn tắm lớn. Khách sạn gần Bến Thượng Hải và Phố đi bộ Nam Kinh. Thuận tiện đi đến nhiều nơi. Tôi đi bơi vào buổi tối và khi tôi ra phòng thay đồ, tôi nghe thấy một người đàn ông đang hét lên vội vã Quấn chặt khăn tắm quanh phần thân dưới, tôi chỉ cúi đầu gửi tin nhắn. Tôi không để ý, nhưng vô thức biết rằng có một người đàn ông quấn khăn tắm. Mãi cho đến khi ông già đang dọn phòng xuất hiện và nói: "Cô gái, cô đang ở trong phòng vệ sinh nam. Bây giờ đến lượt tôi." Tôi hét lên, và sau đó tôi nhận ra rằng người đàn ông đó sợ đến mức co rúm lại trong góc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/13
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客, 看到您開頭對酒店的喜愛之詞,我們滿心歡喜,您對房間、環境、設計以及員工服務的認可,是對我們莫大的鼓勵。酒店一直致力於將現代與自然元素巧妙融合,為賓客打造獨特的住宿體驗,能讓您滿意,我們深感榮幸。我們期待您下次光臨,將繼續秉持優質服務理念,為您打造更難忘的入住體驗。-- Christoph Kamieth 總經理