Banyan Tree Shanghai On The Bund

Các đánh giá Banyan Tree Shanghai On The Bund

Banyan Tree Shanghai On The Bund

No.19 Hai Ping Road, Hongkou District, Shanghai, 200082, ChinaXem thông tin khách sạn
Banyan Tree Shanghai On The Bund
Banyan Tree Shanghai On The BundBanyan Tree Shanghai On The BundBanyan Tree Shanghai On The Bund
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.3/10
Rất Tốt
4581 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.4
Trang thiết bị9.2
Dịch vụ9.2
Vệ sinh9.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(4581)
Đánh giá tích cực(4430)
Đánh giá có ảnh/video(1590)
Tầm nhìn ra sông tuyệt vời(392)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(237)
Bồn tắm tuyệt vời(190)
Phòng lớn(180)
Đồ ăn tuyệt vời(119)
Hoàn hảo cho kỳ trăng mật(44)
Trà chiều tuyệt vời(31)
Sang trọng(27)
Đánh giá tiêu cực(151)
Tài Khoản Khách
Phòng Twin Retreat Panorama Bund
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 5, 2025
Lần này tôi đưa các con và chồng đến Banyan Tree và ở lại một đêm. Hôm qua là sinh nhật chồng tôi và hôm nay là Ngày của Mẹ, vì vậy chúng tôi quyết định không ở nhà và dành cả cuối tuần ở đó. Vào thời điểm đó, tôi đã chọn một số khách sạn có tầm nhìn ra Bến Thượng Hải và cuối cùng đã chọn Phòng hướng sông Bến Thượng Hải tại Banyan Tree. Khi đặt phòng, tôi đã thử để lại tin nhắn chúc mừng sinh nhật chồng tôi và tôi cảm thấy hơi phấn khích. Tôi không ngờ khách sạn lại thực sự mang đến cho chúng tôi điều bất ngờ: khi nhận phòng, tôi thấy dòng chữ "Chúc mừng sinh nhật" được làm từ lá sạch và cánh hoa hồng, một tấm thiệp viết tay và những quả bóng bay trang trí trên giường. Thật sự rất chu đáo! Sau đó họ tặng chúng tôi một chiếc bánh sô-cô-la ngon tuyệt. Con trai tôi rất thích và chồng tôi cũng rất vui. Tôi cảm thấy chuyến đi này rất đáng giá! Vị trí tốt và dịch vụ tốt! Gia đình ba người chúng tôi đi bộ từ khách sạn đến Phố đi bộ Nam Kinh và quay trở lại. Đường đi bộ trong thành phố này thật tuyệt! Lần tới tôi dự định sẽ đưa mẹ về ở lại một đêm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，感謝您選擇在上海外灘悦榕莊度過如此温馨的雙重節日！您描述的生日驚喜場景——樹葉與玫瑰拼寫的祝福、手寫賀卡的温情、巧克力蛋糕的甜蜜——讓我們眼前浮現出您先生感動、孩子雀躍的幸福畫面，這正是我們最珍視的"悦榕時刻"。南京路的繁華與酒店露台的靜謐，將共同編織屬於您家四代人的上海記憶。期待在梧桐葉最美的季節，與您重逢在這片都市綠洲。-- Christoph Kamieth總經理
Kyle80
Phòng Retreat Panorama Bund giường King
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
34 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Rất hài lòng! Jennie ở quầy lễ tân rất nồng nhiệt và chu đáo, phòng ấm áp và sạch sẽ, bộ đồ giường mềm mại và thoải mái. Bữa sáng phong phú và ngon miệng, giao thông xung quanh cũng thuận tiện. Khách sạn chú ý đến từng chi tiết và tặng chúng tôi một món quà nhỏ khi chúng tôi trả phòng. Đó thực sự là một trải nghiệm như ở nhà. Chúng tôi sẽ quay lại vào lần tới!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, khi thấy bạn kết thúc trải nghiệm tại Banyan Tree Shanghai on the Bund bằng từ "siêu hài lòng", trái tim chúng tôi tràn ngập niềm vui, tươi sáng hơn cả cảnh đêm của Bund! Những chi tiết ấm áp mà bạn viết - từ nụ cười rạng rỡ của Jennie, đến sự mềm mại hoàn hảo của bộ đồ giường trong phòng khách, đến hương vị tươi ngon của các nguyên liệu theo mùa cho bữa sáng - là những viên ngọc quý mà chúng tôi trân trọng nhất khi tạo nên một "ốc đảo đô thị". Món quà nhỏ mà bạn nhắc đến khi thanh toán mang theo mong muốn ích kỷ nhỏ bé của chúng tôi: chúng tôi hy vọng rằng hương thơm độc đáo của Banyan Tree có thể giữ làn gió của sông Hoàng Phố và tiếng thì thầm của cây tiêu huyền trong hành lý của bạn trong một thời gian dài. Ánh sáng buổi sáng của Bến Thượng Hải sẽ luôn giữ lại những tia sáng dịu nhẹ nhất cho bạn, và chúng tôi mong sớm được nhìn thấy nó một lần nữa - có lẽ lần tới, chúng tôi sẽ dành tặng bạn một bó hoa bên cửa sổ, và để những cánh hoa nở rộ và ánh sáng của Lujiazui cùng nhau kể một câu chuyện mới về Cây đa. -- Christoph KamiethTổng giám đốc
m_math
Phòng Romantic Oasis với hồ bơi thư giãn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 4, 2025
Lần này chúng tôi đặt phòng hướng sông lãng mạn với Yue Xin Chi. Khách sạn có tầm nhìn tuyệt đẹp, có thể ngắm toàn cảnh Bến Thượng Hải! Dịch vụ: Dịch vụ khách sạn nồng nhiệt, chu đáo và rất chuyên nghiệp! Trước khi làm thủ tục nhận phòng, bộ phận chăm sóc khách hàng đã liên hệ với tôi và yêu cầu tôi điền thông tin về sở thích khi nhận phòng, bao gồm loại gối tôi thích, loại liệu pháp hương thơm tôi thích, v.v. Tiện nghi: Bồn tắm nước nóng lớn trong phòng thích hợp để bơi lội. Chiếc giường có độ cứng và mềm vừa phải, tạo cảm giác thoải mái khi ngủ. Nhà vệ sinh và phòng tắm được tách biệt hoàn toàn, có khu vực khô và ướt riêng biệt. Khách sạn cung cấp dịch vụ tắm rửa và đồ dùng vệ sinh cao cấp; Tốc độ internet nhanh, rất thuận tiện cho việc chơi game và làm việc văn phòng. Trải nghiệm lưu trú rất thú vị!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Phòng hướng sông lãng mạn của Banyan Tree Shanghai on the Bund và chia sẻ trải nghiệm lưu trú hoàn hảo như vậy! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã trải nghiệm trọn vẹn khu nghỉ dưỡng sang trọng "phong cách Banyan Tree" - từ tầm nhìn toàn cảnh tuyệt đẹp ra Bến Thượng Hải và Lục Gia Chủy từ cửa sổ, đến dịch vụ được cá nhân hóa dành riêng cho bạn (bao gồm cả loại mùi hương và bộ đồ giường bạn thích), mọi chi tiết đều phản ánh khái niệm dịch vụ của chúng tôi "vượt trước nhu cầu, vượt quá mong đợi". Sự đánh giá cao của bạn về bồn tắm nước nóng trong phòng nghỉ, sự thoải mái của bộ đồ giường và thiết kế phòng tắm thông minh là lời khẳng định tốt nhất cho nỗ lực của chúng tôi nhằm tạo ra một "ngôi đền giác quan đô thị". Chúng tôi đặc biệt cảm động khi bạn nhận thấy sự lựa chọn cẩn thận các sản phẩm tắm của chúng tôi, xuất phát từ cam kết của Banyan Tree về "sự sang trọng bền vững". Chúng tôi mong muốn được đón bạn ghé thăm ốc đảo trên sông Hoàng Phố này một lần nữa. Hãy để chúng tôi tiếp tục tạo ra nhiều khoảnh khắc lãng mạn đáng trân trọng hơn cho bạn. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc
HeinzOKetchup
Phòng Nghỉ Dưỡng Bên Sông Panorama - Giường King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
9 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 4, 2025
Ấn tượng đầu tiên của tôi về khách sạn là nó sạch sẽ và đẹp, phòng rất yên tĩnh và thoải mái. Jennie ở quầy lễ tân rất nhiệt tình và cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Cô ấy cũng cẩn thận chỉ cho chúng tôi về thời gian ăn sáng và một số địa điểm mua sắm gần đó. Tôi thấy biển báo nói rằng có một quầy bar ở tầng trên cùng, nhưng nó vẫn đang được cải tạo nên tôi không thể lên được, thật đáng tiếc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Banyan Tree Shanghai on the Bund và chia sẻ trải nghiệm lưu trú chi tiết như vậy. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn có ấn tượng đầu tiên tốt như vậy về khách sạn, từ môi trường sạch sẽ đến các phòng nghỉ yên tĩnh, đây chính xác là mục đích ban đầu của chúng tôi là tạo ra một "ốc đảo đô thị". Xin chân thành cảm ơn sự đánh giá cao của bạn đối với dịch vụ của Jennie, cô ấy đã chứng minh lòng hiếu khách của Banyan Tree bằng lời khuyên chuyên nghiệp và thái độ nồng hậu. Về quầy bar trên sân thượng, chúng tôi đang cẩn thận tạo ra một không gian giải trí trên cao mới, nơi sẽ mang đến cho bạn quang cảnh đêm tuyệt đẹp của sông Hoàng Phố và trải nghiệm đồ uống đặc biệt. Chúng tôi chân thành mời bạn ghé thăm chúng tôi một lần nữa sau khi quán bar mở cửa và để chúng tôi đưa bạn đến chiêm ngưỡng vẻ đẹp độc đáo của Sông Hoàng Phố. -- Christoph KamiethTổng giám đốc
Yidiexiaocai
Gia đình "Yue" - Phòng Nghỉ Dưỡng Bên Sông Panorama Giường King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
48 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 4, 2025
Đó là một chuyến đi rất thỏa mãn. Khách sạn đã nâng cấp phòng miễn phí. Cảnh quan của dòng sông thì không gì sánh bằng. Các nhân viên có thái độ phục vụ rất tốt. Nó rất gần bờ sông để đi dạo vào buổi sáng. Đối diện là Raffles, nơi có mọi thứ bạn cần.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Banyan Tree Shanghai on the Bund và chia sẻ trải nghiệm lưu trú ấm áp như vậy. Khách sạn của chúng tôi nằm ở trung tâm thành phố, bên bờ sông Hoàng Phố. Vị trí địa lý độc đáo cho phép bạn tận hưởng cảnh quan tuyệt đẹp ở cả hai bên bờ sông Hoàng Phố trong khi vẫn thuận tiện tận hưởng sự thịnh vượng và tiện nghi của cuộc sống đô thị. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với việc nâng cấp phòng, tầm nhìn ra dòng sông tuyệt đẹp và dịch vụ nhiệt tình của đội ngũ chúng tôi. Sự khẳng định của bạn là nguồn động viên lớn nhất đối với chúng tôi. Đi dạo dọc bờ sông vào buổi sáng và cảm nhận nét quyến rũ lịch sử của Bến Thượng Hải và sức sống hiện đại của Lục Gia Chủy, đây chính là sự diễn giải hoàn hảo cho khái niệm "kỳ nghỉ đô thị" của chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ ghé thăm ốc đảo này trong thành phố một lần nữa và tiếp tục khám phá thêm nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Nghỉ Dưỡng Bên Sông Panorama - Twin
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 4, 2025
Cảnh quan từ phòng rất đẹp. Khi mở cửa sổ, bạn có thể nhìn thấy cảnh đêm của sông Hoàng Phố. Ánh đèn sáng và không khí tuyệt vời. Nhân viên phục vụ rất chu đáo và trải nghiệm lưu trú thật hoàn hảo. Môi trường yên tĩnh, thoải mái, tiện nghi đầy đủ, thích hợp cho các buổi tụ tập bạn bè hoặc các cặp đôi đi du lịch cùng nhau. Hiệu quả chi phí cao, tôi sẽ ưu tiên nơi này vào lần tới khi đến Thượng Hải!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn Banyan Tree Shanghai on the Bund và chia sẻ trải nghiệm lưu trú lãng mạn này! Cảnh đêm của sông Hoàng Phố mà bạn có thể chiêm ngưỡng n*** khi mở cửa sổ thực sự ngoạn mục, và ánh đèn đầy màu sắc chính là cảnh quan đô thị mà chúng ta tự hào. Đánh giá của bạn về đội ngũ dịch vụ là "chu đáo" minh họa hoàn hảo cho triết lý dịch vụ của chúng tôi là "chi tiết hoàn hảo nhưng tinh tế". Là một ốc đảo yên tĩnh trên sông Hoàng Phố, từ tiện nghi đầy đủ đến môi trường yên tĩnh, chúng tôi luôn cam kết tạo ra không gian tụ họp riêng tư cho các cặp đôi và bạn bè. Lời hứa "lựa chọn đầu tiên vào lần tới" của bạn là lời khen tuyệt vời nhất dành cho chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được viết thêm nhiều câu chuyện về Banyan Tree cho bạn với những trải nghiệm hoàn hảo dưới khung cảnh đêm lộng lẫy của sông Hoàng Phố. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
davie
Phòng Nghỉ Dưỡng Banyan
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 4, 2025
Trải nghiệm lưu trú rất tốt! Khách sạn có vị trí đắc địa, n*** bên ngoài cửa là Raffles. Ngoài ra còn có một đường mòn ven sông ở tầng 2, nơi bạn có thể đi dạo. Lần này tôi chọn khách sạn sang trọng này và nó thực sự xứng đáng với danh tiếng của mình. Trước khi nhận phòng, cô Rani ở bộ phận đặt phòng rất hiếu khách và giới thiệu chi tiết về phòng. Sau khi làm thủ tục nhận phòng, cô Cynthia đã cung cấp dịch vụ chu đáo và sắp xếp phòng cho chúng tôi. Không khí chung của khách sạn rất tốt, mang lại cảm giác nghỉ dưỡng và thư giãn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，衷心感謝您選擇上海外灘悦榕莊並分享如此詳盡的入住體驗。我們非常高興得知您對酒店優越的地理位置、濱江步道以及整體度假氛圍都感到滿意。您對Rani和Cynthia兩位同事服務的特別認可讓我們倍感欣慰，這正是我們"追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務"理念的最佳體現。作為黃浦江畔的都市綠洲，我們始終致力於為賓客打造兼具奢華與舒適的感官體驗，讓您在繁華都市中盡享度假樂趣。期待您再次光臨，讓我們有機會繼續為您呈現悦榕莊獨特的待客之道。-- Christoph Kamieth 總經理
Zhangdonghong
Phòng Nghỉ Dưỡng Banyan
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
51 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 4 thg 4, 2025
Vị trí của khách sạn ở Bắc Bund không quá tệ và chất lượng dịch vụ ở mức trung bình. Tuy nhiên, tiện nghi phòng nghỉ và điều kiện vệ sinh thực sự không thể chấp nhận được. Hiệu quả về mặt chi phí của một phòng cơ bản có giá hơn 2.000 nhân dân tệ một đêm là quá thấp. Tôi thực sự khuyên những người đến muộn nên tránh xa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Banyan Tree Shanghai On The Bund và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Thay mặt đội ngũ quản lý khách sạn, tôi xin chân thành xin lỗi vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn về các vấn đề vệ sinh và cơ sở vật chất, điều này thực sự không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ nhất quán của Banyan Tree. Chúng tôi đã n*** lập tức bắt đầu điều tra vấn đề này và sẽ tăng cường các quy trình vệ sinh và bảo trì các loại phòng có liên quan. Là một khách sạn nghỉ dưỡng đô thị nằm bên bờ sông Hoàng Phố, chúng tôi cung cấp cho bạn chỗ nghỉ chất lượng cao kết hợp nét quyến rũ lịch sử của Bến Thượng Hải với sự thoải mái hiện đại. Phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện và chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa và cho bạn thấy chất lượng ngày càng được cải thiện của chúng tôi. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
Shaodaniuniu
Phòng có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
14 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 4, 2025
Tôi ở đó 2 ngày và thực sự thích ý tưởng và cách trang trí của khách sạn. Sự yên tĩnh giữa chốn ồn ào náo nhiệt khiến con người cảm thấy tươi mới và tự nhiên giữa Thượng Hải đầy những tòa nhà cao tầng. Vicky đã liên lạc với tôi trước và biết rằng cô ấy đã chuẩn bị đồ trang trí (mà tôi thực sự thích) và bánh cho sinh nhật của đứa trẻ, và đã nâng cấp phòng. Thật đặc biệt an ủi khi ngắm nhìn những con tàu đi lại trên sông Hoàng Phố mỗi ngày. Phòng rộng rãi, được sắp xếp gọn gàng và bữa sáng ngon. Nhìn chung, kỳ nghỉ rất thoải mái và bọn trẻ rất vui vẻ. Lần sau khi đến Thượng Hải, tôi sẽ lại chọn nơi này!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn gia đình đã chọn dành chuyến đi mừng sinh nhật ấm áp này tại Banyan Tree Shanghai on the Bund! Bạn đã diễn tả bản chất của "ốc đảo đô thị" của chúng tôi bằng cụm từ "sự yên tĩnh giữa chốn ồn ào" - một thế giới cổ tích đã được tạo ra giữa những tòa nhà chọc trời của Lục Gia Chủy, nơi trẻ em có thể ngủ thiếp đi trong khi đếm những con tàu trên sông. Món quà sinh nhật bất ngờ mà Vicky đã chuẩn bị cho bạn, những dải ruy băng và chiếc bánh tượng trưng cho khái niệm dịch vụ "tạo ra những kỷ niệm vui vẻ" mà Banyan Tree trân trọng nhất. Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn dịch vụ chu đáo khiến bạn nán lại và không bao giờ muốn rời đi, và chúng tôi chân thành mong muốn được bạn ghé thăm lần nữa. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
Misa
Phòng 2 giường Hướng sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 4, 2025
N*** từ khi bước vào sảnh khách sạn, tôi đã ấn tượng với dịch vụ chu đáo này! Nhân viên lễ tân Vicky đã gọi điện để tìm hiểu yêu cầu nhận phòng của tôi trước khi tôi đến khách sạn. Khi biết tôi đến dự sinh nhật, cô ấy đã giúp tôi trang trí sinh nhật thật đẹp và tặng tôi một chiếc bánh sinh nhật ngon lành. Jennie có nụ cười thân thiện và vui vẻ nhắc nhở bạn về giờ làm việc của nhà hàng và nhiều nơi khác trong khách sạn. Khi nhân viên khách sạn nhìn thấy tôi, họ chào đón tôi rất nồng nhiệt và lịch sự, điều này n*** lập tức xua tan cảm giác mệt mỏi khi đi du lịch của tôi. Dịch vụ chi tiết vượt xa mong đợi này thực sự xứng đáng với năm sao! Ngày đầu tiên, chúng tôi được sử dụng minibar miễn phí, các sản phẩm tắm đều mang thương hiệu riêng của Banyan Tree, lễ tân rất nhiệt tình với trải nghiệm lưu trú của chúng tôi khi chúng tôi trả phòng, thẻ hành lý được buộc cẩn thận vào vali khi chúng tôi trả phòng (một mẹo nhỏ để tránh việc chúng tôi lấy nhầm vali) và chúng tôi nhận được tin nhắn dự báo thời tiết từ quản gia trên xe. Loại khách sạn này không phải là nơi lưu trú tạm thời mà là ngôi nhà thứ hai trong suốt hành trình❤ Nó đã được thêm vào danh sách khách sạn yêu thích trong cuộc sống của bạn! Nó làm cho sinh nhật của tôi trở nên đáng nhớ và tôi sẽ giới thiệu khách sạn này cho gia đình và bạn bè của tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Banyan Tree Shanghai on the Bund để tổ chức sinh nhật đặc biệt này! Từ đồ trang trí sinh nhật ấm cúng và bánh kem được Vicky chuẩn bị trước, đến sự hướng dẫn phục vụ tỉ mỉ của Jennie, đến lời chào chân thành và nồng nhiệt của toàn thể nhân viên, sự chăm sóc tỉ mỉ mà bạn cảm nhận được chính là sự diễn giải hoàn hảo nhất về khái niệm "ốc đảo đô thị" của chúng tôi - tạo ra một bến đỗ nghỉ ngơi ấm áp và như ở nhà cho bạn giữa dòng sông Hoàng Phố nhộn nhịp. Sự tử tế của bạn khi đưa chúng tôi vào danh sách "Khách sạn yêu thích trong cuộc sống" là nguồn động viên lớn nhất đối với đội ngũ Banyan Tree. Chúng tôi mong muốn được tạo ra nhiều kỷ niệm khó quên hơn nữa cho bạn vào khoảnh khắc quan trọng tiếp theo. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
CEMIhui
Phòng Retreat Panorama Bund giường King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Vào ngày sinh nhật của mình, tôi đã đặt phòng một đêm tại Khách sạn Banyan Tree nhìn ra Tháp truyền hình Minh Châu Phương Đông! Sinh nhật này thực sự rất vui, điều đó khiến tôi rất vui! Đại sứ dịch vụ VIP Jennie đã gọi cho tôi trước khi tôi nhận phòng và hỏi về sở thích của tôi. Khi cô ấy biết tôi đến đây để tổ chức sinh nhật, cô ấy còn trang trí phòng cho tôi nữa. Cynthia đã viết cho tôi một tấm thiệp mừng sinh nhật chân thành, thực sự rất ấm lòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，感謝您選擇在上海外灘悦榕莊慶祝這個特別的生日！您洋溢着喜悦的分享讓我們倍感榮幸。Jennie作為您的VIP服務大使，從抵前電話就開始精心籌備，正是悦榕莊"預見需求"服務理念的完美詮釋——在黃浦江畔的都市綠洲中，我們不僅要呈現東方明珠的壯麗景觀，更要為您量身打造難忘的人生時刻。Cynthia手寫的生日賀卡，承載着我們最真摯的祝福。這些看似微小的細節，恰是悦榕莊最珍視的"情感連接"。您用"非常快樂"、"非常開心"形容這個生日，正是對我們服務團隊的最高褒獎。期待為您創造更多珍貴回憶。-- Christoph Kamieth 總經理
Hannah Compion
Phòng 2 giường Hướng sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
18 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Một góc nhìn tuyệt đẹp ra dòng sông và Bến Thượng Hải phía Bắc. Thích bồn tắm lớn. Tiện nghi của cà phê và minibar rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình tại Banyan Tree Shanghai On The Bund! Tôi rất vui khi biết rằng bạn thích quang cảnh ngoạn mục của dòng sông và North Bund từ phòng của mình—đây thực sự là một trong những điểm nhấn của ốc đảo đô thị của chúng tôi. Tôi đặc biệt vui mừng khi bạn thích bồn tắm rộng rãi và các tiện nghi trong phòng được chúng tôi tuyển chọn cẩn thận. Chúng tôi rất vui khi được cung cấp những điểm nhấn nhỏ này để kỳ nghỉ của bạn trở nên đáng nhớ hơn.Những lời nói tử tế của bạn truyền cảm hứng cho chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm đặc biệt. Tôi rất mong được chào đón bạn trở lại để nghỉ dưỡng thư giãn lần nữa, có lẽ là để tận hưởng nhiều hơn quang cảnh tuyệt đẹp và sự thoải mái sang trọng của chúng tôi. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc
Vianna zhengxuejun
Phòng có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Tiện nghi: Trong phòng nghỉ sang trọng có tầm nhìn ra sông, bạn có thể tắm và ngắm sông Hoàng Phố và Lục Gia Chủy. Đây thực sự là một trải nghiệm rất khác biệt sau hai ngày ở lại Heping. Cảm giác ở đây giống như đang đi nghỉ dưỡng, với những cửa sổ lớn từ sàn đến trần nhà và bữa sáng kết thúc lúc 12 giờ trưa. Tôi thực sự thích nó haha Dịch vụ: Bộ chuyển đổi tại cửa rất tốt. Họ di chuyển hành lý một cách cẩn thận và chu đáo, chủ động cung cấp dịch vụ và hiểu được những thay đổi trong nhu cầu của khách. Ông Trần và ông Bành được khen ngợi đặc biệt. Nhân viên lễ tân và các chàng trai phục vụ trong phòng ăn sáng cũng rất tốt bụng. Mặc dù tôi không nhớ tên họ nhưng tôi vẫn rất biết ơn. Trải nghiệm ở Qingtuan trong lễ hội Thanh Minh là một bất ngờ thú vị, tôi sẽ quay lại vào lần tới!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn Banyan Tree Shanghai on the Bund và chia sẻ trải nghiệm hoàn hảo về "kỳ nghỉ đô thị" này một cách chi tiết như vậy! Miêu tả sống động của bạn về căn phòng sang trọng với tầm nhìn ra sông - góc nhìn độc đáo để ngắm nhìn Sông Hoàng Phố và đường chân trời Lục Gia Chủy trong khi tắm - chính là bản chất của thiết kế "ốc đảo đô thị" đáng tự hào nhất của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn thích bữa sáng nhẹ nhàng kéo dài đến tận trưa của chúng tôi, đây thực sự là một sự sắp xếp thư giãn dành riêng cho khách nghỉ dưỡng. Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ chu đáo của đội ngũ nhân viên gác cửa bao gồm anh Chen và anh Peng mà bạn đặc biệt đề cập, cũng như sự nhiệt tình và chu đáo của nhân viên nhà hàng ăn sáng. Những khoảnh khắc ấm áp của "sự thấu hiểu nhu cầu một cách chủ động" chính là cách diễn giải tốt nhất cho khái niệm dịch vụ "hoàn hảo đến từng chi tiết nhưng vẫn tinh tế" của Banyan Tree. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ bạn món Qingtuan đặc biệt trong lễ hội Thanh minh và mang đến những điều bất ngờ cho chuyến đi của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại thiên đường thư giãn này trên Bến Thượng Hải. Hãy để chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ chu đáo hơn và đưa bạn khám phá cảnh quan quyến rũ ở cả hai bên bờ sông Hoàng Phố thay đổi theo mùa. Đội ngũ của chúng tôi sẽ nhớ đặt chỗ ngồi ăn sáng cạnh cửa sổ cho bạn vào lần tới khi bạn ghé thăm. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường Hướng sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
32 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2025
Tôi đặt phòng khách sạn này vì mẹ tôi sắp đón sinh nhật. Giống như các đánh giá trực tuyến, mẹ tôi và tôi rất hài lòng. Chúng tôi đã có một sinh nhật thật tuyệt vời và vui vẻ ở đây! Đồ trang trí sinh nhật và bánh rất đẹp, tôi còn thấy tấm thiệp sinh nhật ấm áp, khiến tôi cảm thấy rất hài lòng. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Cynthia Vicky và Jennie, những người đã chuẩn bị bữa sáng cho chúng tôi khi họ đến Disneyland vào sáng sớm😊😊
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn Banyan Tree Shanghai on the Bund để tổ chức sinh nhật đặc biệt cho mẹ của mình! Khung cảnh "sinh nhật thật tuyệt vời và vui vẻ" mà bạn mô tả chính xác là kỷ niệm quý giá mà chúng tôi muốn tạo ra nhất cho khách mời - tại ốc đảo đô thị bên bờ sông Hoàng Phố, chúng tôi sẽ mang đến những khoảnh khắc ấm áp cho bạn và mẹ bạn với bầu không khí sinh nhật được chuẩn bị chu đáo, những tấm thiệp chúc mừng ấm áp và những chiếc bánh ngon lành. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khen ngợi Cynthia, Vicky và Jennie. Hành động chu đáo của họ khi chuẩn bị bữa sáng cho chuyến đi Disney của bạn thể hiện hoàn hảo tinh thần phục vụ "nghĩ đến nhu cầu của khách hàng" của Banyan Tree. Sự chăm chút vượt xa mong đợi này là sự diễn giải sống động cho khái niệm "hoàn hảo đến từng chi tiết mà không để lại dấu vết" của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn một lần nữa được tạo ra trải nghiệm lễ kỷ niệm khó quên cho bạn và gia đình vào thời điểm quan trọng tiếp theo. Có lẽ lần tới bạn có thể thử loại phòng Yue Xin Pool hướng ra sông của chúng tôi, để mẹ bạn có thể ngắm cảnh đêm của Bến Thượng Hải trong hồ bơi nước nóng riêng tư và có thời gian thoải mái hơn bên gia đình. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng có giường cỡ Queen Nhìn ra Sông
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
39 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 4, 2025
Phòng có tầm nhìn ra sông, có ghế sofa siêu lớn cạnh cửa sổ để bạn có thể nằm thoải mái, phòng tương đối rộng, yên tĩnh và thanh lịch, có bàn làm việc lớn. Anh chàng đẹp trai dễ thương ở sảnh nhiệt tình cung cấp dịch vụ vận chuyển hành lý, người gác cửa tử tế và lịch sự, lễ tân phục vụ chuyên nghiệp, bữa sáng bao gồm nước ép việt quất, mâm xôi và cà rốt gừng, tất cả đều rất ngon. Chỉ có hai điểm trừ là sau khi tắt điều hòa vào ban đêm, bạn có thể nghe thấy tiếng ầm ầm nhẹ của tàu thuyền và việc quản lý bữa sáng thì hỗn loạn. Tôi thực sự đã nhìn thấy một đầu bếp rót cho mình một cốc nước ép dưa hấu ở quầy nước ép, nhấp một ngụm rồi mang vào bếp. Có nhiều loại bánh mì, bao gồm cả loại bánh mì kiềm mà tôi thích nhất, nhưng chúng đều không ngon. Hai lớp gồm hai hàng nồi hấp được mở ra liên tiếp và đều trống rỗng. Máy pha cà phê đột nhiên hỏng và tôi phải đợi một lúc mới khởi động lại được. Người chào đón ở cửa cũng không có kinh nghiệm ở chỗ chúng tôi ngồi. Không ai quan tâm khi tôi bước vào và tôi tự tìm được một chỗ ngồi. Mọi người đều trông rất bận rộn khi đi lại, nhưng dường như mọi thứ đều di chuyển rất chậm, như thể thời gian đã dừng lại. Sau khi ăn một giờ, cốc nước ép cà rốt gừng nhỏ chỉ được phục vụ một lần, và chỉ có hai cốc nhỏ được phục vụ. May mắn thay, hai cốc nhỏ đã được uống cùng một lúc. Quá keo kiệt và không sử dụng thùng chứa lớn. Tôi đã hỏi mọi người xem có còn nữa không nhưng tôi không bao giờ nhận được câu trả lời sau khi hỏi. Cứ như thể thời gian đã quay ngược lại và mọi thứ đã trở về trạng thái ban đầu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Banyan Tree Shanghai on the Bund và chia sẻ phản hồi chi tiết như vậy. Chúng tôi rất vui khi nhận được lời khen ngợi của bạn về phòng hướng sông "yên tĩnh và thanh lịch" cũng như lời khẳng định về dịch vụ của nhân viên. Đặc biệt, bạn thực sự ấn tượng với sự nhiệt tình của đội ngũ nhân viên lễ tân và nhân viên gác cửa, phản ánh sự ấm áp nhân văn trong khái niệm "ốc đảo đô thị" của chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bạn nêu ra và sẽ n*** lập tức tiến hành điều tra. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cảm nhận được sự cải thiện khi đến thăm chúng tôi lần sau. -- Christoph Kamieth Tổng giám đốc điều hành