Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.2
Trang thiết bị8.7
Dịch vụ8.6
Vệ sinh9.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(694)
Đánh giá tích cực(657)
Đánh giá có ảnh/video(180)
Bể bơi sạch sẽ(84)
Hồ bơi tuyệt vời(84)
Có bể bơi vô cực(50)
Có bể bơi trẻ em(48)
Bữa sáng ngon(46)
Gần sân bay(29)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(14)
Có hoạt động cho gia đình(9)
Đánh giá tiêu cực(37)
Mxnpedro
Studio Residence với 1 giường cỡ king
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 6, 2025
Tôi và bạn đời đã nghỉ tại Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun 5 đêm và có một trải nghiệm thực sự tuyệt vời. N*** từ khi nhận phòng, Dennis đã chào đón chúng tôi nồng nhiệt, người đã nỗ lực hết mình để chúng tôi cảm thấy thoải mái. Anh ấy đã cung cấp cho chúng tôi rất nhiều thông tin hữu ích về khách sạn và khu vực xung quanh, và dịch vụ của anh ấy trong suốt thời gian chúng tôi ở đây thật sự xuất sắc - đúng chuẩn 5 sao!
Vị trí tuyệt vời - chỉ cách ga tàu điện ngầm Công viên Lịch sử & Văn hóa Dongdaemun một quãng đi bộ ngắn, giúp việc di chuyển trong thành phố trở nên vô cùng dễ dàng. Gần đó cũng có rất nhiều cửa hàng tiện lợi và quán cà phê, rất tiện lợi. Chúng tôi cũng rất hài lòng khi xe buýt limousine sân bay đến Sân bay Incheon chỉ dừng cách khách sạn vài phút - rất thuận tiện cho chuyến trở về của chúng tôi.
Khách sạn hiện đại, sạch sẽ và được bảo trì tốt, với các tiện nghi tuyệt vời và phòng nghỉ thoải mái. Khách sạn chắc chắn xứng đáng với tiêu chuẩn 5 sao của mình.
Chúng tôi thực sự muốn giới thiệu khách sạn này cho các cặp đôi, gia đình hoặc bất kỳ ai đang tìm kiếm một kỳ nghỉ chất lượng tại Seoul. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại trong tương lai!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng đánh giá chu đáo của Quý khách và hy vọng sớm được đón tiếp Quý khách trở lại. Trân trọng, Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences
CN1011
Phòng Superior với 2 giường đơn.
Lưu trú vào thg 1, 2025
Khách đi công tác
23 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 20 thg 2, 2025
Một trong những khách sạn tệ nhất mà tôi từng ở! Nhân viên cực kỳ bất lịch sự và la hét với khách hàng! Tôi sẽ không bao giờ đến khách sạn này nữa ... có lẽ là do văn hóa doanh nghiệp của họ .... nhân viên ở lối vào phía trước cực kỳ tệ! Tôi không thể tưởng tượng được mình sẽ bị đối xử như thế này tại một khách sạn với mức giá này ở Seoul .....
Dù sao thì không bao giờ quay lại khách sạn này nữa !! Không bao giờ !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện và thất vọng mà quý khách gặp phải trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng dịch vụ của chúng tôi chưa đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Việc mang đến sự đón tiếp nồng hậu và chuyên nghiệp là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi rất coi trọng phản hồi của quý khách. Xin quý khách yên tâm rằng chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này nội bộ và phối hợp với các bộ phận liên quan để ngăn ngừa những trải nghiệm tương tự trong tương lai. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối vì không thể cung cấp cho quý khách chất lượng dịch vụ mà quý khách xứng đáng. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để giải quyết mối quan tâm của quý khách, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi và đánh giá cao phản hồi quý báu của quý khách. Trân trọng, Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe Residence với 1 giường King Size
Lưu trú vào thg 12, 2024
Nhóm bạn
24 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 1, 2025
Có một phòng từ tòa nhà chung cư. Phòng đẹp và rộng rãi, phòng tắm thì rất lớn. Có bếp nhỏ và máy giặt trong phòng. Có thể đi bộ đến chợ đêm Dongdaemun, có nhiều lựa chọn đồ ăn gần đó trong vòng 10 phút đi bộ. Có một cửa hàng tiện lợi nhỏ quanh góc. Khăn có mùi thuốc tẩy, nhưng ngoài ra, chúng luôn sạch sẽ! Khách sạn nằm cạnh một con đường chính, và rất dễ bắt taxi và có dịch vụ trả khách riêng ở phía sau khách sạn để bạn có thể đợi lâu hơn. Cô nhân viên sau quầy tại quán cà phê ở Tầng 1, cô ấy có vẻ như đang mơ hầu hết thời gian. Tôi phải liên tục nhắc lại để cô ấy hiểu ý. Phòng là 72x, cô ấy không thể tìm thấy số trong hệ thống mặc dù đã yêu cầu chúng tôi cung cấp 3 lần. Chúng tôi phải viết ra, và cô ấy vẫn đọc là 32x. 🙂↕️ phải sửa cô ấy một vài lần rằng đó là BẢY HAI lần. Nhìn chung, kỳ nghỉ tuyệt vời!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình đến thăm Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun và để lại những bình luận có giá trị. Những lời khen ngợi trân trọng của Quý khách là động lực để toàn thể nhân viên của chúng tôi tận hưởng công việc của mình. Về vấn đề Quý khách đã đề cập, chúng tôi sẽ chia sẻ những bình luận quý báu của Quý khách với các phòng ban liên quan và cố gắng cải thiện dịch vụ và hệ thống của chúng tôi. Nếu Quý khách quay lại lần sau, chúng tôi hứa sẽ cung cấp cho Quý khách dịch vụ tốt hơn. Mong được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Cảm ơn Quý khách.
BLMS
Phòng Deluxe Residence với 3 giường đơn
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
36 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 19 thg 2, 2025
Vị trí tuyệt vời.
Một vài cửa hàng tiện lợi cách đó chưa đầy 5 phút đi bộ.
Nguồn cung cấp kem dưỡng thể không giới hạn, đặc biệt là trong môi trường mùa đông khô hanh, rất hữu ích.
Máy giặt trong phòng có bột giặt và bộ lọc nước Coway là điểm cộng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for choosing Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences and for sharing your wonderful feedback.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, nearby shops, and thoughtful in-room amenities such as the unlimited body lotion supply, washing machine with detergent, and Coway water filter. It’s great to know that these features contributed to a comfortable stay, especially during the dry winter season.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the near future with even better service.Best regards,Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Residence với 1 giường King Size
Lưu trú vào thg 7, 2024
Cặp đôi
3 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 8, 2024
Phòng đẹp và tôi rất vui khi được nâng cấp miễn phí.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình đến thăm Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residence và để lại những bình luận có giá trị. Những lời khen ngợi trân trọng của Quý khách là động lực để toàn thể nhân viên của chúng tôi tận hưởng công việc của mình. Chúng tôi mong được gặp lại Quý khách với các tiện nghi và dịch vụ được cải thiện. Tôi hy vọng Quý khách có một ngày tốt lành. Cảm ơn Quý khách.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Residence với 1 giường King Size
Lưu trú vào thg 4, 2024
Cặp đôi
4 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 24 thg 6, 2024
Vị trí tốt, và có nhiều nhà hàng gần đó. Có một trạm xe buýt đưa đón của sân bay Incheon ở phía trước khách sạn. Thật tiện lợi khi có máy giặt/máy sấy trong phòng. Tuy nhiên, thật là phiền phức khi bạn phải đặt trước để sử dụng hồ bơi và bạn chỉ có thể đặt một lần một ngày cho mỗi phòng. Một cặp đôi sẽ không phải lúc nào cũng đi bơi cùng một lúc. Chỉ có hai thang máy trong tòa tháp phòng khách sạn. Bạn phải kiên nhẫn. Nước hoa ở sảnh đợi hơi nồng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình đến thăm Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residence và để lại những bình luận có giá trị. Chúng tôi mong muốn được gặp lại Quý khách với các tiện nghi và dịch vụ được cải thiện. Tôi hy vọng Quý khách có một ngày tốt lành. Cảm ơn Quý khách.
McDonald
Studio Residence với 1 giường cỡ king
Lưu trú vào thg 9, 2024
Cặp đôi
2 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 11, 2024
Ở lại 4 đêm ở phía Residences của tòa nhà. Tiện nghi tốt, tuy nhiên, vòi sen phun mưa không hoạt động, đây là một thách thức nhỏ đối với chồng tôi, người khá cao.
Không có sữa cho trà hoặc cà phê. Không chắc đây có phải là vấn đề văn hóa khi họ không cung cấp sữa không.
Vị trí của khách sạn tuyệt vời, sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình đến thăm Khách sạn & Khu căn hộ Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun và để lại những bình luận có giá trị. Những lời khen ngợi trân trọng của Quý khách là động lực để toàn thể nhân viên của chúng tôi tận hưởng công việc của mình. Về vấn đề Quý khách đã đề cập, chúng tôi sẽ chia sẻ những bình luận quý báu của Quý khách với các phòng ban liên quan và cố gắng cải thiện dịch vụ và hệ thống của chúng tôi. Nếu Quý khách quay lại lần sau, chúng tôi hứa sẽ cung cấp cho Quý khách dịch vụ tốt hơn. Mong được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Cảm ơn Quý khách.
Yenchun Chou
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường queensize
Lưu trú vào thg 4, 2024
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2024
Trải nghiệm khách sạn rất tốt. Vị trí rất gần ga tàu điện ngầm. Các trung tâm mua sắm và nhà hàng gần đó có giờ mở cửa tương đối dài nên bạn có thể có nhiều thời gian để đi mua sắm và thưởng thức những món ăn ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình đến thăm Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residence và để lại những bình luận có giá trị. Những lời khen ngợi trân trọng của Quý khách là động lực để toàn thể nhân viên của chúng tôi tận hưởng công việc của mình. Chúng tôi mong được gặp lại Quý khách với các tiện nghi và dịch vụ được cải thiện. Tôi hy vọng Quý khách có một ngày tốt lành. Cảm ơn Quý khách.
Frank Kow
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường queensize
Lưu trú vào thg 9, 2024
Cặp đôi
7 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 8 thg 11, 2024
Nhân viên lễ tân Ông Dennis rất chu đáo và thân thiện khi chúng tôi nhận phòng. Khách sạn nằm ở vị trí tuyệt vời và thuận tiện. Xin khen ngợi tất cả nhân viên đã duy trì và giữ vững tiêu chuẩn của khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi tuyệt vời của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông Dennis đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời trong quá trình bạn nhận phòng và chúng tôi thực sự trân trọng những lời tốt đẹp của bạn về đội ngũ của chúng tôi. Thật tuyệt khi biết rằng bạn thích vị trí của khách sạn và thấy thuận tiện. Chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao về dịch vụ và sự thoải mái, và sự ghi nhận của bạn đối với đội ngũ nhân viên của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ chia sẻ lời khen ngợi của bạn với toàn bộ đội ngũ. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì những lời tốt đẹp của bạn và chúng tôi hy vọng sớm được gặp lại bạn!
Dfbb
Phòng Deluxe Residence với 1 giường King Size
Lưu trú vào thg 9, 2024
Cặp đôi
48 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 11, 2024
Vị trí tuyệt vời n*** cạnh lối ra tàu điện ngầm và trạm xe buýt limo sân bay. Phòng đẹp và rộng rãi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời của mình! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí đắc địa của khách sạn chúng tôi bên cạnh lối ra tàu điện ngầm và trạm xe buýt limousine sân bay. Chúng tôi cũng rất vui khi bạn thấy phòng của mình rộng rãi và thoải mái.Chúng tôi rất tự hào khi cung cấp cả sự tiện lợi và thoải mái cho khách của mình, và những lời nói tử tế của bạn thúc đẩy chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay lại để lưu trú lần nữa và đảm bảo rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn cũng thú vị và đáng nhớ như vậy.Chúng tôi mong sớm được phục vụ bạn một lần nữa!
VIGGO
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường queensize
Lưu trú vào thg 3, 2024
Nhóm bạn
25 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 29 thg 4, 2024
Tôi phải phàn nàn. Ổ cắm 220V trong phòng không cắm được, vừa cắm điện đã rơi ra. Sau đó, tôi nhờ đến bộ chuyển đổi do khách sạn cung cấp để giải quyết vấn đề ống thoát nước trong bồn rửa. bồn rửa đã bị chặn. Đối với tôi, đánh giá năm sao này thật quá xa vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi VIGGO, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình đến thăm Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residence và để lại những bình luận có giá trị. Chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn với các tiện nghi và dịch vụ được cải thiện. Tôi hy vọng bạn có một ngày tốt lành. Cảm ơn bạn. Ben Huh Trưởng phòng trực.
Lll.000
Phòng Tiêu chuẩn với 1 giường queensize
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 1 thg 4, 2024
Gia đình tôi đặt 3 đêm và tôi đặt 1 đêm tổng cộng là 4 đêm. Khi chúng tôi nhận phòng vào ngày đầu tiên, chúng tôi được đưa vào phòng sau. Có tóc trong nhà vệ sinh và vết máu trên ga trải giường, tôi lập tức thông báo cho tầng một để thay ga trải giường. Nhưng tối hôm đó quay lại thì chẳng có gì thay đổi cả... Cuối cùng tôi phải liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để đổi phòng. Căn phòng tôi được chuyển đến rộng hơn một chút, nhưng máy điều hòa rất tệ, ồn ào và thay vì làm mát, nó thậm chí còn nóng hơn từ 25 độ đến 26,5 độ. Chúng tôi lại phàn nàn... Cà phê. tầng dưới không đủ nóng và phải rửa bằng nước ấm Nhìn chung, dịch vụ khách sạn hạng nhất và sự sạch sẽ không đáng giá cao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của Quý khách tại Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của Quý khách không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách; xin cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Novotel, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi trân trọng việc Quý khách chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng Quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Huh Ben Trưởng phòng trực.
wlll948
Phòng Superior với 2 giường đơn.
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 4, 2024
Môi trường và cơ sở vật chất khách sạn rất đẹp
Có rất nhiều sự lựa chọn trong bữa sáng tự chọn mà bạn không bao giờ có thể ăn hết trong một lần! !
Và mọi thứ đều ngon!
Ngoài ra còn có phòng tập thể dục và hồ bơi để sử dụng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình đến thăm Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residence và để lại những bình luận có giá trị. Những lời khen ngợi trân trọng của Quý khách là động lực để toàn thể nhân viên của chúng tôi tận hưởng công việc của mình. Chúng tôi mong được gặp lại Quý khách với các tiện nghi và dịch vụ được cải thiện. Tôi hy vọng Quý khách có một ngày tốt lành. Cảm ơn Quý khách.
KamJai
Phòng Superior với 2 giường đơn.
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
14 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 1 thg 4, 2024
Khách sạn nằm gần ga tàu điện ngầm. Rất thuận tiện để đến Chợ bán buôn Dongdaemun vào buổi tối. Khách sạn có bãi đậu xe miễn phí, thuận tiện cho du khách tự lái xe.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình đến thăm Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residence và để lại những bình luận có giá trị. Những lời khen ngợi trân trọng của Quý khách là động lực để toàn thể nhân viên của chúng tôi tận hưởng công việc của mình. Chúng tôi mong được gặp lại Quý khách với các tiện nghi và dịch vụ được cải thiện. Tôi hy vọng Quý khách có một ngày tốt lành. Cảm ơn Quý khách.
GogoWang
Studio Residence với 1 giường cỡ king
Lưu trú vào thg 2, 2024
Cặp đôi
42 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 4, 2024
Giao thông rất thuận tiện, đồ ăn thức uống xung quanh rất địa phương. Tuy là trung tâm thành phố nhưng vẫn có khá nhiều cửa hàng đặc sản địa phương.
Đây là lần đầu tiên tôi đến đây và tôi khuyên bạn nên đi bộ đến ga tàu điện ngầm Dongdaemun.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu của mình đến thăm Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotel & Residence và để lại những bình luận có giá trị. Những lời khen ngợi trân trọng của Quý khách là động lực để toàn thể nhân viên của chúng tôi tận hưởng công việc của mình. Chúng tôi mong được gặp lại Quý khách với các tiện nghi và dịch vụ được cải thiện. Tôi hy vọng Quý khách có một ngày tốt lành. Cảm ơn Quý khách.