03 Hạ Long, Street, Thành phố Vũng Tầu, Vung Tau, Ba Ria-Vung Tau Province, VietnamXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.3/5
Rất Tốt
63 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.2
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(63)
Đánh giá tích cực(58)
Đánh giá có ảnh/video(29)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(20)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(13)
Hồ bơi tuyệt vời(11)
Chủ thân thiện(11)
Phòng tuyệt vời(5)
Đánh giá tiêu cực(5)
Nguyen MinhLuan
Phòng giường Queen tiêu chuẩn có tầm nhìn đồi núi
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 13 thg 6, 2024
Trung bình
Chloe Nguyen
Phòng Twin Cao cấp có Tầm nhìn Sườn đồi
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
15 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 4 thg 8, 2024
Khách sạn ở sườn đồi xa và bất tiện
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Chloe Nguyen,Cảm ơn bạn đã dành thời gian để chia sẻ ý kiến về trải nghiệm của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng vị trí của khách sạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn và đã gây ra sự bất tiện. Khu vực phòng Hillside của chúng tôi tọa lạc trên sườn đồi với hy vọng mang đến một không gian yên bình cho khách lưu tr. Tuy nhiên, chúng tôi cũng hiểu rằng điều này có thể không phù hợp với tất cả khách hàng. Hy vọng rằng, chúng tôi sẽ có cơ hội tiếp đón quý khách trong tương lai gần và chúng tôi khuyến khích quý khách lựa chọn lưu trú tại các phòng bên khu Beachside nơi thuận tiện cho việc sử dụng các tiện ích như hồ bơi, bãi biển, nhà hàng, etc...Trân trọng,Đào Duy ThiệnTrợ lí Chăm Sóc Khách Hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 3, 2022
Gia đình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 4, 2022
Nhân viên dễ thương tư vấn nhiệt tình bãi biển riêng sạch đẹp hồ bơi rất là đẹp vắng phù hợp cho gia đình thích không gian yên tĩnh. Nhân viên nhanh nhẹn trong việc tư vấn đặt phòng
6/19
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chào TTVN49****,Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Mercure Vung Tau cho kỳ nghỉ gia đình vừa qua và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách đã có một thời gian thoải mái tại đây và cũng rất cảm ơn những lời khen ngợi của quý khách đã dành cho đội ngũ nhân viên. Chúng tôi sẽ lấy làm động lực để ngày càng hoàn thiện chất lượng dịch vụ hơn nữa.Hy vọng sẽ sớm được chào đón và phục vụ quý khách trong những kỳ nghỉ sắp tới.Trân Trọng,Duyên Nguyễn (Ms)Trợ Lý Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng
mw4731
Phòng Twin Cao cấp có Tầm nhìn Sườn đồi
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
22 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 1, 2025
Môi trường khách sạn rất đẹp và thư giãn Bạn có thể ngắm hoàng hôn ở sảnh khách sạn và đồ ăn rất ngon. Bữa sáng có nhiều loại. Sẽ đi một lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Noel san
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
11 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 8 thg 1, 2025
Khách sạn đẹp n*** trước biển.
Những người có nhu cầu tiếp cận có thể thấy khó ở tại khách sạn này vì có rất nhiều cầu thang trong khu nghỉ mát. Nhân viên nói chung thân thiện với khả năng tiếng Anh hạn chế. Họ sẵn lòng giúp mang hành lý lên phòng. Thủ tục nhận và trả phòng mất nhiều thời gian hơn dự kiến, đặc biệt là thủ tục trả phòng mất khoảng 20 phút vào ngày trong tuần, họ nên cân nhắc dịch vụ trả phòng nhanh. Cảnh quan từ phòng bên bờ biển đẹp và thư giãn. Bữa sáng có nhiều món ăn Việt Nam và phương Tây.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Ben BeckMan
Phòng giường Queen tiêu chuẩn có tầm nhìn đồi núi
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
Nhược điểm: Cách âm kém, giống như phòng có vách ngăn, buổi sáng bạn sẽ bị nhân viên dọn dẹp đánh thức.
Mệt mỏi, không có thang máy, bạn phải đi bộ lên một con dốc. Hồ bơi nằm ở phía bên kia đường và bạn phải đi bộ mười phút mỗi lần để đến bể bơi.
Căn phòng rất nhỏ Bạn chỉ có thể giặt quần áo ở quầy lễ tân. Một chiếc áo sơ mi có giá hơn mười nhân dân tệ.
MC: Phong cảnh thực sự rất đẹp, buổi tối rất dễ chịu
Nên ở lại một hoặc hai ngày nếu muốn chụp ảnh và chụp ảnh, nhưng không nên dành cho những kỳ nghỉ dài.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng một số khía cạnh trong trải nghiệm của Quý khách không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách.Chúng tôi xin lỗi vì những vấn đề liên quan đến cách âm và sự phiền nhiễu do nhân viên dọn phòng gây ra vào buổi sáng. Chúng tôi hiểu rằng giấc ngủ ngon quan trọng như thế nào và chúng tôi sẽ xem xét cải thiện khả năng cách âm để đảm bảo môi trường yên tĩnh hơn cho Quý khách.Chúng tôi cũng lấy làm tiếc về sự bất tiện do không có thang máy và khoảng cách đến hồ bơi. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của Quý khách về vấn đề này và sẽ tìm giải pháp khả thi để những khía cạnh này thuận tiện hơn cho Quý khách trong tương lai.Về dịch vụ giặt là, chúng tôi hiểu mối quan tâm của Quý khách về chi phí và sẽ cân nhắc các cách để dịch vụ này có giá cả phải chăng hơn.Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thích quang cảnh đẹp và thấy bầu không khí buổi tối thật êm dịu. Chúng tôi đánh giá cao những bình luận tích cực của Quý khách về những khía cạnh này trong kỳ nghỉ của Quý khách và rất vui vì Quý khách thấy vị trí của chúng tôi phù hợp cho một chuyến thăm ngắn ngày.Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì phản hồi có giá trị của Quý khách. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Thiên ĐàoTrợ lý quản lý quan hệ khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen tiêu chuẩn có tầm nhìn đồi núi
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
23 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 1, 2025
Khách sạn hướng ra biển tuy nhiên nước không trong xanh. Bữa sáng không có nhiều món nhưng có món phở Việt Nam rất ngon. Chúng tôi ăn tối tại khách sạn. Năm người đã chi hơn 3.000 nhân dân tệ. Vì chúng tôi gọi món cua hoàng đế nên người phục vụ cũng cung cấp dịch vụ lột cua.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Richard P.
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 11, 2024
Tiệc chiêu đãi tuyệt vời để kỷ niệm ngày cưới của chúng tôi. Phòng của chúng tôi được trang trí và đầy đủ các chi tiết đẹp cho dịp này.... Cảm ơn Mercure Vung Tau Resort rất nhiều, chúng tôi thực sự đánh giá cao điều đó.
Giá trị tuyệt vời so với số tiền bỏ ra, nhân viên tốt, đồ ăn tuyệt vời và các tiện nghi tuyệt vời với hồ bơi và trước biển... tất cả đều hoàn hảo...
Sẽ quay lại...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr Richard,Thank you for your rating and we are glad you enjoyed your stay at Mercure Vung Tau. We hope to welcome you back soon!RegardsThien Dao Assistant Guest Relations Manager
toshiharu
Phòng Deluxe hai giường hướng biển
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 5, 2024
Phòng tắm, giường và đồ nội thất đều sạch sẽ và thoải mái. Lúc mình đặt phòng thì ảnh phòng có bồn tắm nhưng thực tế chỉ là vòi sen thôi. Tôi muốn điều này được làm rõ khi ký hợp đồng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen tiêu chuẩn có tầm nhìn đồi núi
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 4, 2024
Căn phòng rất tuyệt vời, từ thiết kế đến sạch sẽ, rất thích sữa tắm và dầu gội. Một trong những phòng khách sạn tiện nghi nhất với hệ thống điều hòa không khí im lặng. Và tôi không nghi ngờ gì về việc họ có một đội ngũ dọn phòng xuất sắc tại khách sạn này. Tuy nhiên, nhân viên nhà hàng cần cải thiện dịch vụ của mình! Xin lỗi nhưng bạn thực sự cần một sự cải tiến lớn cho đội ngũ F&B trong tất cả các lĩnh vực liên quan ở đó. Nếu không, cảm ơn cho một kỳ nghỉ thoải mái. Xin chân thành cảm ơn dịch vụ chuông đã mang hành lý của tôi băng qua đường và lên đồi!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi đánh giá rất cao những nhận xét của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Vũng Tàu. Mỗi lần nhận được phản hồi tích cực là niềm vui. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Ngoài ra, tôi cũng chia sẻ phản hồi của bạn về dịch vụ nhà hàng với nhóm F&B để họ có hành động cải tiến. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị hơn lần trước. Trân trọng, Duyên Nguyễn (Ms) Trưởng bộ phận lễ tân
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hai giường hướng biển
Lưu trú vào thg 12, 2023
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 1, 2024
Chỗ ở rất thoải mái và đẹp nên bạn có thể nghỉ ngơi thoải mái. Tôi rất hài lòng vì nhân viên đều thân thiện và hồ bơi được bảo trì tốt :) Bữa sáng cũng ngon và đa dạng. Du lịch Vũng Tàu nhất định phải đến Mercure nhé~~!!!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Chúng tôi đánh giá rất cao những ý kiến đóng góp của bạn về kỳ nghỉ tại Mercure Vũng Tàu.
Mỗi lần nhận được phản hồi tích cực là niềm vui. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.
Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như lần trước.
Trân trọng,
Hiếu Nguyễn (Mr.)
Quản lý thuế
Rohan_
Phòng Twin Cao cấp có Tầm nhìn Sườn đồi
Lưu trú vào thg 11, 2023
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 1 thg 1, 2024
Trước hết, tôi rất ngạc nhiên bởi cơ sở vật chất tuyệt vời và đội ngũ nhân viên rất tốt bụng và hữu ích, nên dù chỉ có một mình nhưng tôi thực sự rất thích nó.
Thật tuyệt khi tôi muốn đưa cả gia đình mình vào lần sau💛
Đó là một kỳ nghỉ thực sự hạnh phúc.
Hồ bơi rất đẹp và tôi đặc biệt thích căn phòng này! Nó khiến tôi muốn có phòng riêng hahaha. Đặc biệt kể từ khi YouTube ra mắt, có rất nhiều thứ để xem! Nó thực sự rất tốt ^^
Tuy nhiên mình có view đồi núi nhưng ban đêm gà gáy nên hơi khó ngủ.
Ngoài ra mọi thứ đều tốt 😊
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Gửi Rohan_Han,Thật là một điều ngạc nhiên thú vị khi tìm thấy đánh giá của bạn trên Trang Ctrip và chúng tôi thực sự biết ơn về điều đó. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết bạn hài lòng như thế nào với kỳ nghỉ tại Mercure Vũng Tàu. Chúng tôi thực sự vui mừng khi đọc những lời khen ngợi của bạn về phòng được thiết kế đẹp mắt, tầm nhìn tuyệt vời ra hồ bơi và nhà hàng được đánh giá rất cao. Tại Mercure, chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng vượt quá sự mong đợi của khách hàng và tạo ra trải nghiệm Magnifique cho tất cả họ và biết được điều đó trường hợp đó đối với bạn thực sự rất bổ ích. Rất vui khi nhận được đề xuất của bạn và chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại trong thời gian sắp tới. Trân trọng, Hiếu Nguyễn (Mr.)Giám đốc phụ trách
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen tiêu chuẩn có tầm nhìn đồi núi
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
24 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 12, 2023
Đảo nghỉ dưỡng yêu thích của Vũng Tàu, bạn có thể đi tàu hoặc ô tô từ TP.HCM, tàu nhanh hơn, khi đến nơi hãy chọn khách sạn này. Không có gì để nói về môi trường. Tầm nhìn từ phòng rất tốt. Phòng không quá rộng nhưng rất sạch sẽ. Hồ bơi cũng tốt và rất đáng đồng tiền bát gạo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú với chúng tôi tại Mercure Vũng Tàu và vì đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết quý khách hài lòng như thế nào với kỳ nghỉ tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn những nhận xét tích cực của bạn về cơ sở và dịch vụ của chúng tôi. Rất nhiều nỗ lực được thực hiện hàng ngày, nhưng những nhận xét như vậy chỉ đơn giản mang lại cho nhóm phần thưởng mà họ xứng đáng nhận được. Một lần nữa, cảm ơn bạn vì đánh giá đáng yêu này và lời giới thiệu của bạn cho bạn bè. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn sớm quay trở lại ngôi nhà của chúng tôi. Với lời chào trân trọng nhất, Hiếu Nguyễn (Mr.)Giám đốc nghĩa vụ
Tracynguyen2412
Phòng Deluxe hai giường hướng biển
Lưu trú vào thg 11, 2023
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 12, 2023
Tôi đặt 3 phòng deluxe 2 giường đơn nhìn ra biển trong 2 đêm để chúc mừng sinh nhật cùng bạn bè. Tôi được chào đón nồng nhiệt từ chị Duyên (Trợ lý Quan hệ khách hàng), chị Chi Lễ tân và anh Vinh Bellman. Cô Duyên đã giúp chúng tôi sắp xếp phòng với view đẹp và cô ấy làm tôi rất ngạc nhiên với những chiếc bánh. Cô Chi check in cho chúng tôi rất nhanh và chuyên nghiệp. Anh Vinh giúp chúng tôi chuyển tất cả hành lý nặng đến phòng và gọi xe điện cho chúng tôi. Cũng xin cảm ơn anh Hoàng FB Manager đã quan tâm đến bữa sáng cho chúng tôi. Kỳ nghỉ của chúng tôi thật thú vị ở Mercure Vũng Tàu. Và chúng tôi thực sự tận hưởng kỳ nghỉ của mình vì họ.
Nhưng có một vấn đề nhỏ là mình đã đặt chỗ trên trip.com cho kỳ nghỉ 22-24/12 nhưng lịch làm việc của mình bị thay đổi nên mình đã liên hệ với cô Trang Lâm Booking để được hỗ trợ đổi sang 20-22/12, cô ấy nhờ mình liên hệ với trip .com. Sau khi tôi liên hệ với trip.com, họ đã giúp tôi liên hệ lại với khách sạn để thay đổi. Đôi khi, tôi biết nếu cả hai bên đồng ý thay đổi, tôi có thể thay đổi mặc dù chính sách đặt phòng của tôi cho thấy không sửa đổi. Nhưng trip.com lại nói khách sạn không đồng ý thay đổi. Và tôi hỏi cô ấy giải pháp là tôi có thể trả thêm tiền để thay đổi hay không, cô ấy chỉ gửi cho tôi email giá phòng từ 20-22/12, không hề nói với tôi rằng tôi có thể hủy đặt phòng cũ để đặt phòng mới hay không. Cuối cùng, tôi phải thay đổi lịch trình, chỉ ở khách sạn 1 đêm và rời Vũng Tàu lúc 3h30 sáng để đáp chuyến bay ngày 24/12.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Gửi Tracynguyen2412, Tôi rất vui khi thấy bạn rất thích thời gian ở với chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi rất tự hào khi cung cấp dịch vụ đặc biệt cho tất cả các khách hàng của mình và sẽ rất vui khi thấy bạn đã có trải nghiệm tốt như vậy. Đặc biệt là chị Duyên/AGRM; anh Hoàng/FBM và Chi, Vinh từ nhóm FrontDesk, Trang Lam từ nhóm Đặt phòng; họ đang tiếp tục truyền cảm hứng và động lực cho thành viên trong nhóm của mình để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi sớm! Trân trọng, Hiếu Nguyễn (Mr.)Giám đốc nghĩa vụ
써늬용
Phòng Deluxe hai giường hướng biển
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 4, 2024
Có một chút thất vọng vào bữa sáng, nhưng đó là khoảng thời gian đầy kỷ niệm đẹp với khung cảnh lúc hoàng hôn và tiếng sóng biển tại quán cà phê hướng biển.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi đánh giá rất cao những nhận xét của Quý khách về kỳ nghỉ tại Mercure Vũng Tàu. Mỗi lần nhận được phản hồi tích cực là niềm vui. tôi sẽ chia sẻ ý kiến của bạn đến đội của chúng ta. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi cố gắng liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Ngoài ra, tôi cũng chia sẻ phản hồi của bạn về bữa sáng với nhóm liên quan để họ có hành động cải thiện. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ thú vị hơn lần trước. Trân trọng, Duyên Nguyễn (Ms) Trưởng bộ phận lễ tân