Tài Khoản Khách
18 tháng hai, 2024
Como um todo o hotel não é péssimo, só não é bom ou sequer suficiente. Existem muitas falhas que prejudicam e muito a estadia. No quarto em que fiquei NÃO pegava Wi-fi, foram 5 dias em que fiquei lá tendo que ir para a área perto da recepção (exterior do prédio, onde tem cadeiras, perto da recepção no interior não tem onde sentar) para ter o mínimo de sinal. Eu reclamei e pedi solução mais de 4 vezes e com funcionários diferentes. A explicação foi que eles estavam com problemas no modem daquela área (meu quarto e área de café da manhã) e que seria consertado no dia seguinte, em nenhum momento foi. Inclusive me prometeram uma mudança de quarto que depois se mostrou impossível de ser realizada. E para as redes de wi-fi que pegavam no quarto eles não me davam a senha e nem mesmo explicavam o porquê de não darem. Sobre o café da manhã, ele não era bom, ainda mais para os brasileiros. Primeiro que a dinâmica de café da manhã não foi bem explicada. Basicamente vc sai do seu quarto, senta em uma das mesas e espera um dos funcionários trazer as comidas. Você não é perguntado sobre o que gostaria ou muito menos informado das opções, não é self service como no Brasil. Segundo, todos os dias são variações da mesma coisas: sanduíche, um pratinho de frutas, meia xícara de iogurte, uma porçãozinha de cereal, um suco e vc pode se servir de café ou chá. No mais, os funcionários são muito educados, os banheiros não são ruins, as camas são confortáveis e o ar condicionado é muito bom. Em alguns quartos não tem frigobar.
Dịch