SOL by Meliá Phú Quốc

Các đánh giá SOL by Meliá Phú Quốc

SOL by Meliá Phú Quốc

Duong Bao Duc Viet Tourist area Zone 1. Bai Truong Complex, Duong To, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamXem thông tin khách sạn
SOL by Meliá Phú Quốc
SOL by Meliá Phú QuốcSOL by Meliá Phú QuốcSOL by Meliá Phú Quốc
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.8/10
Rất Tốt
136 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.6
Trang thiết bị8.8
Dịch vụ9.0
Vệ sinh8.9
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(136)
Đánh giá tích cực(130)
Đánh giá có ảnh/video(81)
Hồ bơi tuyệt vời(34)
Bữa sáng ngon(29)
Gần sân bay(19)
Dễ đi lại(15)
Bãi biển tuyệt vời(14)
Môi trường cổ điển(13)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(9)
Phòng lớn(6)
Đánh giá tiêu cực(6)
Giang
Phòng Superior Nhìn ra Đại dương
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 12 thg 6, 2025
Khách sạn mới, sạch sẽ, nhân viên thân thiện nhiệt tình. Địa điểm gần sân bay nên đi các điểm chơi hơi xa.
Yeon1999
Phòng Suite Junior Xtra Sol
Lưu trú vào thg 11, 2022
Vợ chồng
3 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 12, 2022
Vị trí khá OK và gần bãi biển nên tha hồ ngắm cảnh nói chung là rất xứng đáng để lưu trú
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guests,Xin chào từ SOL by Meliá Phú Quốc!Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn chúng tôi là nơi để quý khách trải nghiệm và nghỉ dưỡng tại đảo Phú Quốc. Chúng tôi rất cảm kích vì quý khách đã bỏ thời gian quý báu để chia sẻ những trải nghiệm của quý khách tại SOL By Meliá Phú Quốc. Chúng tôi luôn đảm bảo sẽ mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất đến quý khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Bên cạnh đó, chúng tôi nhận thấy một số vấn đề quý khách chưa thực sự hài lòng về khách sạn chúng tôi. Và chúng tôi thực sự rất mong muốn lắng nghe ý kiến từ quý khách về những thiếu xót của khách sạn và chắc chắn rằng những đóng góp từ quý khách luôn có giá trị với chúng tôi để chúng tôi có thể phục vụ quý khách một cách tốt hơn trong tương lai.Chúng tôi rất mong đợi chào đón quý khách một lần nữa trong tương lai với sự cải tiến về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất tại khách sạn SOL by Meliá Phú Quốc.Trân trọng,Le Anh Thu (Ms.)Guest Experience OfficerSOL by Meliá Phu Quoc
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
4 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 13 thg 5, 2025
Bãi biển của khách sạn đẹp, hồ bơi sạch sẽ, phòng rộng, có sân hiên và món bún bò của khách sạn vào buổi tối rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest,Xin Chao, from SOL by Meliá Phu Quoc!It is a big honor for all of us to have you as our guest. You cannot imagine how proud we are and the whole team were when reading your glowing review. We are delighted to learn that we had provided an excellent stay and particularly value of our hotel. Your feedback regarding from your recent stay with us are gorgeous and greatly appreciated and will help ensure the services provided at SOL by Meliá Phu Quoc are of the highest quality. We are so pleased that you're enjoying your holiday!We thank again for taking the time to share your experience, also suggestion. We hope to have more opportunities to serve you in your next visit with pleasant and amazing innovation of our resort as well as Phu Quoc. Warm Regards,Anh Nguyen (Mr.)Guest Experience Supervisor
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Sảnh đợi dễ chịu và hồ bơi tuyệt đẹp rất thú vị khi chơi cùng cô con gái 2 tuổi của tôi. Vì hồ bơi sâu 60 cm nên con gái tôi có thể chơi mà không cần phao bơi. Bạn cũng có thể ở gần sân bay vào các chuyến bay sáng sớm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Our Valued Guest,Xin Chao, from SOL by Meliá Phu Quoc!It is a big honor for all of us to have you as our guest. You cannot imagine how proud we are and the whole team were when reading your glowing review. We are delighted to learn that we had provided an excellent stay and particularly value of our hotel. Your feedback regarding from your recent stay with us are gorgeous and greatly appreciated and will help ensure the services provided at SOL by Meliá Phu Quoc are of the highest quality. We are so pleased that you're enjoying your holiday!We thank again for taking the time to share your experience, also suggestion. We hope to have more opportunities to serve you in your next visit with pleasant and amazing innovation of our resort as well as Phu Quoc. Warm Regards,Anh Nguyen (Mr.)Guest Experience Supervisor
Eddy
Phòng Superior Với Lối Dẫn Ra Hồ Bơi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Vài ngày trước khi nhận phòng, tôi đã gửi email đến bộ phận dịch vụ khách hàng của khách sạn để đặt xe đưa đón từ sân bay đến khách sạn lúc 12:30. Kết quả là, khi tôi đến địa điểm đón đã thỏa thuận lúc 12:30 trưa cùng ngày, tôi không thấy ai cầm biển có tên khách sạn, tôi cũng không thấy xe đưa đón... Lúc đầu tôi nghĩ xe buýt đến muộn, nhưng sau đó tôi đợi 20 phút và bắt xe đến khách sạn. Vừa đến khách sạn, tôi đã thấy xe buýt đưa đón của họ đỗ ở cửa? Vậy là tôi đã đến muộn lúc 12:30 phải không? Hay là xe buýt đưa đón đã khởi hành sớm? Rõ ràng có 2 người đã đăng ký đi xe buýt đưa đón, nhưng xe buýt đã lái đi mà không đón ai cả. Hơn nữa, tôi không hề đến muộn. Khi tôi đến khách sạn, có một nhóm đông người đang chờ làm thủ tục nhận phòng lúc 2 giờ chiều. Hầu hết mọi người đều nhận được chìa khóa và vào phòng, nhưng chúng tôi phải đợi đến 2:30 mới lấy được chìa khóa. Cô nhân viên ở quầy liên tục yêu cầu chúng tôi đợi cô ấy, nói rằng phòng của chúng tôi sẽ gần nhà hàng hơn và đẹp hơn. Tôi tự nhủ, hãy để tôi đến xem nó gần và đẹp đến mức nào? Kết quả là, sau khi nhận được chìa khóa, phòng của tôi lại là phòng xa nhất. Khi tôi mở phòng ra, nó giống hệt như trong ảnh. Nó đẹp hơn ở điểm nào? Tôi tự hỏi liệu có phải họ chỉ muốn lừa chúng ta và để chúng ta tiếp tục chờ đợi hay không! Tôi đã đặt phòng hạng cao cấp (có lối ra trực tiếp vào hồ bơi), nhưng lối ra trực tiếp vào hồ bơi không phải là hồ bơi lớn của khách sạn mà là một đường thủy (như trong hình). Thì ra đây chính là tên gọi của loại phòng có lối đi thẳng ra hồ bơi mà khách sạn gọi. Tôi không nghĩ cần phải tốn thêm tiền để chọn loại phòng này vì bạn chỉ có thể ngâm chân và không được sử dụng hồ bơi lớn của khách sạn. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi đến khách sạn này!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Eddy thân mến,Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và chia sẻ phản hồi của bạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải với dịch vụ đưa đón sân bay và sự chậm trễ trong việc nhận chìa khóa phòng của bạn. Chúng tôi coi trọng phản hồi của bạn và sẽ sử dụng nó để cải thiện dịch vụ của chúng tôi và tính chính xác của mô tả phòng tại địa điểm Phú Quốc của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng mặc dù có những thách thức ban đầu này, bạn đã có thể tìm thấy một số niềm vui trong chuyến thăm của mình đến Phú Quốc.Tôi hy vọng và tin tưởng rằng tôi có thể chào đón bạn đến cơ sở này hoặc bất kỳ cơ sở nào khác của Melia Hotels International trong tương lai và chúng tôi sẽ có cơ hội thứ hai để phục vụ bạn tốt hơn.Trân trọng,An Lai (Cô)Trợ lý quản lý trải nghiệm khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Nhìn ra Đại dương
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 19 thg 4, 2025
Các phòng sạch sẽ và được bảo trì tốt, có tầm nhìn tuyệt đẹp ra đại dương từ phòng, và đường đi đến hồ bơi và bãi biển đều được bảo trì tốt. Bữa sáng rất tuyệt, mỗi ngày đều có những món ăn khác nhau. Cơ sở vật chất và trang thiết bị đã bị hỏng và trông cũ kỹ, nhưng tôi hy vọng chúng sẽ được nâng cấp dần dần.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi tích cực của mình về sự sạch sẽ và bảo dưỡng phòng nghỉ, quang cảnh đại dương tuyệt đẹp và những lối đi được bảo dưỡng đẹp mắt đến hồ bơi và bãi biển. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng Quý khách thích bữa sáng và nhiều món ăn được phục vụ mỗi ngày.Chúng tôi muốn đảm bảo với Quý khách rằng chúng tôi đang có kế hoạch cải tạo và nâng cấp dần dần. Những bình luận của Quý khách rất có giá trị đối với chúng tôi vì chúng tôi ưu tiên những cập nhật này để nâng cao trải nghiệm của khách. Chúng tôi thực sự biết ơn những lời nói tử tế của Quý khách và hy vọng được chào đón Quý khách trở lại SOL by Melia để có một kỳ nghỉ thư giãn trên bãi biển khác.Trân trọng,An Lai (Cô)Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
WEN CHUN
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 4, 2025
Cơ sở vật chất của khách sạn tốt. Dịch vụ cũng rất tốt. Các nhân viên phục vụ đang nỗ lực học tiếng Trung. Hồ bơi rộng. Bữa sáng rất phong phú. Có rất nhiều nước nóng. Tôi đã mang theo vòi sen lọc nước và chất lượng nước khá tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi WEN CHUN,Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và chia sẻ đánh giá hoàn hảo như vậy! Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi.Chúng tôi cảm ơn bạn một lần nữa vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ tuyệt vời khác tại SOL by Melia Phu Quoc.Trân trọng,An Lai (Ms.)Trợ lý quản lý trải nghiệm khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Với Lối Dẫn Ra Hồ Bơi
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
4 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 3 thg 4, 2025
Tôi đã đặt hai phòng khác nhau, các phòng đều sạch sẽ và gọn gàng, áp lực nước tốt, thái độ phục vụ của khách sạn rất tốt và bữa sáng tự chọn có nhiều kiểu và hương vị rất ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá đáng yêu của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích phòng nghỉ và bữa sáng của chúng tôi với nhiều lựa chọn. Hơn nữa, chúng tôi rất vui vì đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi đã góp phần tạo nên kỳ nghỉ thú vị của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác tại SOL by Melia Phu Quoc.Trân trọng,An Lai (Cô)Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Cokopi
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 3, 2025
Tôi bắt đầu cảm thấy không khỏe, nhưng tôi đã được chăm sóc chu đáo tại phòng khám. Cảm ơn rất nhiều.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/12
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Cokopi,Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi. Sức khỏe của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi rất vui khi có thể hỗ trợ bạn trong khi bạn không khỏe. Chúng tôi trân trọng những lời tốt đẹp của bạn và chúc bạn sớm bình phục!Chúng tôi cảm ơn bạn một lần nữa vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác tại SOL by Melia Phu Quoc.Trân trọng,An Lai (Cô)Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu chuẩn 1 Giường King Size
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
5 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 3, 2025
Điều này được khuyến khích cho những người muốn thư giãn tại khách sạn nghỉ dưỡng. Khách sạn gần sân bay và có trạm xe buýt Vinbus miễn phí n*** trước khách sạn. Lý do tôi không cho 5 sao là vì tôi ước sảnh khách sạn mát hơn và cơ sở vật chất nhìn chung có vẻ hơi cũ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã lưu trú cùng chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có khoảng thời gian thư giãn và thú vị tại chỗ nghỉ. Ý kiến ​​và nhận xét của Quý khách rất có giá trị. Chúng tôi thực sự coi trọng phản hồi của Quý khách và muốn đảm bảo rằng chúng tôi rất coi trọng những vấn đề này. Chúng tôi trân trọng phản hồi của Quý khách và hy vọng sẽ được chào đón Quý khách quay trở lại để có một kỳ nghỉ yên bình khác.Trân trọng,An Lai (Cô)Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
hkkellytsui
Phòng Superior Với Lối Dẫn Ra Hồ Bơi
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 3, 2025
Lần này chúng tôi đặt phòng khách sạn có hồ bơi n*** bên ngoài, rất tiết kiệm chi phí. Khách sạn thân thiện với môi trường và đẹp, và có bãi biển không xa. Đây thực sự là nơi tuyệt vời để thư giãn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi hkkellytsui,Chúng tôi hy vọng bạn đã có một chuyến đi vui vẻ trở về nhà và sẽ giữ mãi những kỷ niệm đẹp về kỳ nghỉ của bạn tại SOL by Meliá Phu Quoc. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bạn đã có một khoảng thời gian thú vị và thư giãn tại chỗ nghỉ. Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có thêm nhiều khoảnh khắc tuyệt vời trong tương lai. Trân trọng,An Lai (Cô)Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Với Lối Dẫn Ra Hồ Bơi
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
2 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 27 thg 2, 2025
Vừa đến khách sạn, nước trái cây chào đón rất ngon. Bữa sáng ngon và tôi đã ăn rất nhiều bữa tối. Hồ bơi cũng tuyệt. Tuy nhiên, tôi đã đặt phòng được kết nối trực tiếp với hồ bơi, nhưng hồ bơi phía trước chỉ để tôi lau chân. Có rất nhiều côn trùng và tôi thường thấy thằn lằn trong phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã đánh giá! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tích cực tại SOL by Melia Phu Quoc. Chúng tôi xin cảm ơn bạn một lần nữa vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú thực tế của bạn, điều này sẽ giúp chúng tôi rất nhiều trong quá trình cải thiện tiếp theo. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác tại SOL by Melia Phu Quoc.Trân trọng,Anh Nguyen (Mr.)Giám sát trải nghiệm của khách
Nuonuomengmeng
Phòng Superior Với Lối Dẫn Ra Hồ Bơi
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
17 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 2, 2025
Phòng sạch sẽ, gọn gàng, rộng rãi và thoải mái. Điểm trừ là tôi đã đặt phòng có hồ bơi...nhưng hồ bơi lại không có tác dụng. Thuế chỉ cao khoảng đầu gối, đủ để ngâm chân, nhưng bạn sẽ bị mắc kẹt nếu bơi. Vấn đề là tôi đặt phòng này chỉ để bơi, và tôi cảm thấy mình đang thua thiệt! Nhưng môi trường khách sạn nói chung là tốt. Bãi biển riêng 🏖 không đông đúc và có thể hơi lạnh. Không có nhiều người trên bãi biển.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr/Ms. Nuonuomengmengm,Thank you for staying with us and sharing such a perfect rating! We are absolutely happy to know that you had an enjoyable stay with us and our beach side. We thank you again for taking the time to share your experience. We hope you will find the most suitable room for your needs in the next vacation.We look forward to welcoming you back for another amazing stay at SOL by Melia Phu Quoc. Warmest regards,Anh Nguyen (Mr.)Guest Experience Supervisor
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 1, 2025
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 16 thg 2, 2025
Môi trường khách sạn rất tốt, cách sân bay khoảng 10 phút lái xe. Tiện nghi phòng hơi cũ nhưng bảo trì ổn. Nếu phải đề cập đến một nhược điểm thì đó là nó nằm xa chợ đêm và khu vực đông đúc, và bạn phải đi taxi để đến đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã chọn lưu trú tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có trải nghiệm tích cực nói chung, vì sự hài lòng và thoải mái của Quý khách là những gì chúng tôi phấn đấu mỗi ngày. Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi cũng đánh giá cao những hiểu biết mang tính xây dựng của Quý khách sau kỳ nghỉ gần đây tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi một lần nữa cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác tại SOL by Melia Phu Quoc.Trân trọng,An Lai (Cô)Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
3 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 5 thg 2, 2025
Khách sạn hơi cũ và đơn giản hơn mong đợi. Không phải tất cả các phích cắm đều hoạt động và chưa có loại sạc USB. Tôi đã ghi chú lễ kỷ niệm và lễ tân nói rằng nó không được thiết lập đúng giờ trong khi tôi nhận phòng và sẽ được thực hiện vào ngày hôm sau. Thật không may, không có gì được sắp xếp cho đến khi tôi trả phòng. Ban công nhìn ra biển thật tuyệt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã lưu trú cùng chúng tôi và chúng tôi trân trọng thời gian chia sẻ trải nghiệm gần đây của Quý khách tại SOL by Melia Phu Quoc. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện hoặc thất vọng nào mà Quý khách đã gặp phải trong suốt chuyến đi. Xin hãy yên tâm rằng ban quản lý khách sạn sẽ tổ chức buổi đào tạo về các khu vực liên quan để đảm bảo không có sự cố tương tự nào xảy ra. Chúng tôi rất vinh dự khi nhận được những lời khen ngợi của Quý khách về quang cảnh biển và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách quay trở lại để có một kỳ nghỉ trọn vẹn trong tương lai.Trân trọng, An Lai (Cô) Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng