Các đánh giá Anantara Mui Ne Resort

Lần này du lịch rất vui vẻ cảm ơn phụ vụ Bé chăm sóc

Tác phong và thái đội phục vụ của Nhân viên chưa tốt. Đặc biết là việc yêu cầu Khách lưu trú kí vào tờ miễn trừ trách nhiệm của Resort đối với sự cố ở hồ bơi và mất đồ trong phòng.

Resort dịch vụ tốt, đẹp, yên tĩnh phòng đẹp, nhân viên lịch sự ân cần.

Khách sạn tuyệt vời với đội ngũ nhân viên thân thiện và hữu ích

Tôi đến Mũi Né để đón Tết/Tết Nguyên Đán, trước tiên tôi đã thuê một phòng tại Anam Mũi Né chỉ cách đó vài phút lái xe. Do lễ hội đang diễn ra, họ đã hết phòng sau vài ngày và tôi phải chuyển đến Anantera Mũi Né. Cả hai khách sạn đều có mức giá tương đương, nhưng toàn bộ cách tiếp cận dịch vụ lại rất khác nhau. Trong suốt thời gian ở Anam, tôi có thể chọn những gì muốn chi tiêu và nơi ăn uống, thậm chí còn được giảm giá cho các liệu pháp spa. Tại Anantera, tôi được thông báo rằng tôi phải đăng ký tiệc tối chào đón năm mới bắt buộc vào ngày 31 với chi phí gần 70 đô la Mỹ. Chắc chắn, đó là mức giá thông thường cho một bữa tối tự chọn, nhưng điều quan trọng nhất là khách không được lựa chọn. Miễn là bạn ở lại vào ngày đó, bạn sẽ phải trả tiền. Sau đó, tôi thấy phòng không đạt yêu cầu. Có một chỗ tắc ở hệ thống thoát nước trong phòng tắm, khiến nước tích tụ và không rút n*** cả sau một đêm, cộng với mùi khó chịu bốc ra từ khu vực tắm. Ghế sofa có vết bẩn. Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất là giường King không phải là giường King thực sự, được ghép với hai giường nhỏ hơn và dẫn đến tình trạng thiếu hỗ trợ lưng nghiêm trọng. Khi tôi yêu cầu rút ngắn thời gian lưu trú từ 3 đêm xuống còn 2 đêm, tôi được thông báo rằng tôi sẽ không được hoàn lại tiền. Điều đáng trách nhất đối với tôi là nhân viên khách sạn mà tôi đã nói chuyện cứ đổ lỗi cho nhau khi tôi hỏi ai có thể ủy quyền hoàn lại tiền. Khi Trip.com cố gắng giúp đỡ và hỏi nhân viên khách sạn, họ liên tục nói dối về tình hình, nói với Trip.com rằng tôi đồng ý từ bỏ việc hoàn lại tiền và/hoặc tôi sẽ được nâng cấp lên biệt thự, trong khi không có chuyện đó xảy ra và cả hai đề xuất rõ ràng là trái ngược nhau. Cuối cùng, tôi quyết định sức khỏe thể chất và tinh thần của mình quan trọng hơn và tôi đã quay lại Anam Mui Ne sau khi đặt phòng, mất một đêm nghỉ rất đắt đỏ tại Anantera ngoài bữa tối bắt buộc. Có lẽ chính lễ hội Tết đã khiến Đội B xử lý việc này, nhưng thực sự có ai đó đã làm hỏng mọi chuyện. Đây chỉ là trải nghiệm hai ba sao ở mức tốt nhất.

Tốt, đây là thương hiệu. Dịch vụ duy trì mức độ nhất quán của chuỗi Bữa sáng ngon và tươi Ngoài ra còn có câu lạc bộ trẻ em vào lúc 11 giờ sáng và 1 giờ chiều hàng ngày Tôi đã trải nghiệm làm nem Việt Nam. Làm xong, tôi có thể mang về phòng. Tôi cũng có thể cho con chơi trò chơi và nghe kể chuyện tiếng Anh trong phòng. Có người chăm sóc đặc biệt để chăm sóc chúng.

Khi tôi làm thủ tục nhận phòng, khách sạn nói rằng họ chưa nhận được bất kỳ ghi chú nào từ bên đặt phòng và đã chuẩn bị một phòng đôi cho tôi. Tôi yêu cầu một giường cỡ lớn, nhưng họ trả lời rằng không có loại giường đó. Sau khi trao đổi với nền tảng, nền tảng đã nâng cấp tôi lên phòng giường cỡ lớn cao cấp với một khoản phí. Phải mất gần hai giờ để nhận phòng. Nhiều giờ, hơi tức giận. Sau khi nhận phòng, dịch vụ rất tốt. Đồ ăn nhẹ và trái cây chào mừng được đặt trong phòng. Môi trường khách sạn cũng thanh lịch, có bãi biển riêng. Ở lại khá thoải mái, nhưng trang trí hơi cũ.

Chúng tôi đặt 2 phòng, không phải loại phòng cơ bản có giá thấp nhất, nhưng chúng tôi lại được xếp vào phòng tệ nhất! Nhìn ra đường và cổng chính, có vẻ như đây là phòng bảo vệ! Tiện nghi trong phòng cũ, đặc biệt là máy điều hòa, nó phát ra tiếng ồn không thể chịu nổi! Cái gọi là "quản gia" tiếp khách tại quầy lễ tân thực ra ngồi ở một chiếc bàn phụ cạnh ghế sofa ở sảnh (nơi khách ngồi) để giao tiếp với khách. Thật đáng kinh ngạc và cực kỳ giản dị. Đây có phải là tính năng dịch vụ của Việt Nam? ! Điều không thể chấp nhận được nhất là bàn chải đánh răng và các vật dụng khác không được đóng gói trong bao bì dùng một lần, điều này thật đáng sợ khi bạn nghĩ về điều đó! May mắn thay, nhờ dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo của Ctrip nên kỳ nghỉ của chúng tôi không quá tệ! Lần đầu tiên lưu trú tại thương hiệu Anantara và đó là một trải nghiệm tồi tệ!

Mũi Né là một làng chài nhỏ nhưng khách sạn này phải là nơi nghỉ dưỡng thích hợp để nằm nghỉ. Ở đó chủ yếu là khách Âu Mỹ, ít người và cảnh đẹp. Có bãi biển và bờ biển riêng nên rất vui. nhưng nằm trên ghế xếp và phơi nắng suốt cả ngày.

Anantara là một thiên đường nhỏ ở Mũi Né. Khu nghỉ dưỡng khách sạn được chuẩn bị tốt để đón khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới, thư giãn là điều không thể bỏ qua. N*** khi bạn đến trong khi chờ đợi, bạn sẽ được chào đón bằng một buổi mát-xa thư giãn và đội ngũ nhân viên tuyệt vời sẽ giúp bạn xung quanh. Nếu bạn đang ghé thăm Mũi Né, Anantara là nơi phù hợp với bạn, với các lựa chọn bữa sáng tuyệt vời, bãi biển sạch và phòng ấm cúng. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến dịch vụ chi tiết từ cô Thảo phó tổng giám đốc, cô Dung đã chăm sóc phòng của chúng tôi, cô Huyền đã giúp chúng tôi trước khi đến và mỗi người trong khách sạn luôn chào đón chúng tôi bằng nụ cười và bàn tay giúp đỡ.

Các khu vực công cộng của khách sạn rất tuyệt vời, nhà hàng, quán bar, hồ bơi, sân chơi trẻ em (hơi nhỏ) đều tuyệt vời. Nhân viên rất nhiệt tình, tươi cười, phục vụ tốt và lắng nghe ý kiến. Tuy nhiên, đồ đạc trong phòng tương đối cũ, ga trải giường tốt, tôi ngủ trong bộ đồ ngủ. Tuy nhiên, nước trong nhà vệ sinh không mịn và mùi cống tương đối nồng nên cảm giác chung bị ảnh hưởng. Biệt thự hồ bơi hai phòng ngủ ở khách sạn này không có khu vực công cộng, chỉ cần hai phòng chồng lên nhau, thực sự có cảm giác như vào cửa mà lên Kang. Bạn sẽ trò chuyện trên kang với bạn bè và gia đình? hehe

So với Anantara nơi tôi ở trước đây, nơi này có thể nói là nhỏ hơn nhưng vẫn giữ được tiêu chuẩn cao. Môi trường rất tốt. Tôi bước vào trạng thái nghỉ dưỡng một mình trong giây lát.

Đó là một khách sạn rất thích hợp cho kỳ nghỉ. Có một cảm giác nghi lễ n*** khi bạn bước vào cửa khách sạn. Các nhân viên rất nồng hậu và thân thiện và thậm chí còn cung cấp dịch vụ mát-xa trong 5 phút khi nhận phòng. Tuy nhiên, có vẻ như khách sạn không có nhiều hoạt động nên thích hợp ở lại 1-2 đêm để trải nghiệm ngắn ngày. Nhìn chung căn phòng tương đối cũ; khu vực tắm hoàn toàn mở và có ý nghĩa thiết kế nhưng tôi không quen với nó. Bữa sáng rất tầm thường.

Trải nghiệm rất tốt. Trước hết tôi rất biết ơn chị lễ tân khách sạn. Con trai tôi bị đau bụng và nôn mửa và cần đến phòng khám để điều trị. Chị lễ tân đã chủ động đi cùng. Tôi và quay trở lại làm việc sau khi tình trạng của đứa trẻ ổn định. Thứ hai, chất lượng tổng thể của nhân viên khách sạn rất tốt, mọi nhân viên đều chủ động mỉm cười và chào đón khách nồng nhiệt khi họ đi ngang qua. Nếu trời mưa, họ sẽ chủ động đưa ô cho khách.