Các đánh giá Haiwei International Resort Hotel

Đây là lần đầu tiên tôi ở khách sạn này. Quầy lễ tân rất bừa bộn vì tôi đang nhận phòng với gia đình bạn bè. Khi nhận phòng, lễ tân nói rằng cả hai phòng đều đã được nâng cấp và loại phòng giống nhau! Lúc đó lễ tân bảo phòng mình phải đi thang máy, mình phải đi bộ sang thang máy khác rồi đi lên lại mới tìm được phòng. Điều mình không ngờ tới là hôm nay vào phòng. , có mùi khói thuốc nồng nặc và không rõ mùi. Vệ sinh trong phòng cũng rất kém, tôi gọi video với bạn tôi và thấy phòng của chúng tôi hoàn toàn khác. họ đang giải quyết vấn đề của những vị khách khác ở quầy lễ tân. , Tôi thấy người quản lý của họ giải thích tình hình với anh ấy và yêu cầu đổi phòng. Thái độ của người quản lý của họ rất tệ. Anh ấy đưa tôi đến thang máy lên phòng mới. Khi tôi nói với anh ấy về vấn đề của phòng, anh ấy đã đợi 10 giờ. Nói xong một câu tôi không hiểu anh ấy đang nói gì và phòng của họ rất khó tìm. Khi tôi đi thang máy thứ hai, tôi nói với anh ấy rằng hai phòng có cùng mức giá và chênh lệch giữa các phòng. lớn quá. Anh ấy lớn tiếng lắm. Anh ấy hét lên rằng hai gia đình đó khác nhau! Tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ đặt lại một chiếc giường cỡ king. Người quản lý rất thiếu kiên nhẫn và nói lớn rằng không có giường cỡ king. Anh ấy đưa tôi đến cửa phòng mới và tôi nói với anh ấy rằng tôi không thích căn phòng này. Tôi đặt lại, anh ấy không cho tôi ở. Chắc chắn không có phòng nào khác và họ nói những phòng khác rất ồn ào khi tôi nói gì đó, anh ấy chỉ cười nhạo tôi. Tôi có vấn đề như rối loạn nhịp tim, thiếu oxy cơ bắp. vấn đề. Tôi n*** lập tức tức giận đến mức bị thiếu oxy. Chồng tôi nói rằng tôi nên đặt phòng mới, nhưng tôi phát hiện ra rằng họ vẫn còn nhiều phòng giường đôi, thậm chí không có phòng nào được bán hết. Sau đó, chân tôi bắt đầu yếu và tôi không thể đứng vững. Tôi tê dại từ lòng bàn chân đến đầu. Quản lý của họ đến nói gì đó, lúc đó tôi chỉ muốn đến bệnh viện. khiến trái tim tôi không thể chịu đựng được. Sau đó, người quản lý của họ gọi điện và một người phụ nữ chạy đến và lao vào tôi ở cuối hành lang. Muốn ở thì cứ ở. Nếu không thì cứ trả phòng. Tôi không hiểu sao ban quản lý một khách sạn lớn như vậy lại có thái độ tồi tệ và kiêu ngạo như vậy. nó có được xếp hạng năm sao không! Dù thế nào đi nữa, những thiệt hại về tâm lý và thể chất mà cửa hàng này gây ra cho tôi là không thể bù đắp và không thể khắc phục được, đến nỗi kể từ khi rời khỏi cửa hàng, tôi cảm thấy khó chịu, chân bị chuột rút, cứng đờ và khó thở. phải vào bệnh viện thở oxy mới bình phục được! Đến nay quản lý và nhân viên cửa hàng vẫn chưa xin lỗi tôi! Tôi cũng thấy có nhiều đánh giá tiêu cực về điểm này, tất cả đều có những vấn đề này! Cũng có nhiều vị khách như tôi không được đối xử tôn trọng và nhận được lời xin lỗi! Bạn có thể tưởng tượng cửa hàng này kiêu ngạo đến mức nào! Tôi xin cam đoan rằng bình luận này không được Ctrip chính thức cho phép xóa!

Dịch vụ: Trải nghiệm này rất tốt, thái độ phục vụ rất tốt, chúng tôi không biết cách vận hành TV và máy tính, nhân viên rất tốt bụng giúp chúng tôi giải quyết vào đêm khuya và thậm chí còn giúp tôi mang đi khi họ không bận rộn. Môi trường: Khu vườn rất đẹp, có những con đường quanh co, quán bar sân vườn, phòng riêng và hồ nhân tạo rộng lớn với những con thiên nga đen trong đó. Món ăn: Chúng tôi chỉ ăn một món bún Guoqiao. Tôi đã ăn bún Guoqiao từ nhiều nơi khác. Nước súp của họ có vị rất luộc, không phải làm từ bột. Nó có giá hơn 30 nhân dân tệ. Trải nghiệm tổng thể cảm thấy rất ấm áp và thoải mái, rất thích hợp cho kỳ nghỉ dưỡng và giải trí tôi sẽ quay lại vào lần sau.

Nó nằm cạnh Làng Dân gian Vân Nam nên hơi xa trung tâm thành phố nhưng bù lại có một khách sạn sang trọng và một nhà hàng tương đối đơn giản. Rất khuyến khích

We stayed the second time at this hotel because the rooms are very spacious and nice and the service is very helpful and caring! We will stay there again whenever we are in Kunming!

We had an amazing stay here at the Haiwei International Resort Hotel. We came to Kunming on a business trip and our colleagues also had an amazing time here at the hotel. The lobby was well kept, the building felt it was recently built. The facilities includes a swimming pool, gym, and a scenic backyard for you to enjoy a glass of beer or tea. The breakfast selection was also quite nice with locally inspired menus. They even had a noodle bar that served Yunnan rice noodles. The hotel is within a 5 minute walking distance to the folk village containing local ethnic Yunnan cultures. It is also by the Dian lake which is also within a 30 minute walking distance, and there's a cable car that you can take to the top of the mountains. Overall the front desk management was exceptional as well, we were helped out by a kind lady named 小琪 who helped us check into rooms on the same floor with the same city views. We initially booked rooms with small twin beds as they were the cheapest option, but we were upgraded to queen sized rooms for free upon arrival. I would recommend this hotel if you are coming for travel or business.

This hotel was our first stop for a two week trip in Yunnan, we couldn’t have wished for a better start of our holiday. The rooms are clean and spacious and the view on the garden is beautiful. We can recommend the restaurant as well, especially the famous ‘over the bridge noodles’. Our kids enjoyed the pool and we enjoyed the bar 😬. Thanks for the great service!

No English speaking service is available and we got the wrong information for our trip. Language barrier. Not clean enough to get 5 star hotel.

Room is modern, comfortable with good view. Hotel is about only 300m from Ethnic Village. However, service is far from good - no smile, no thank you from frontdesk all the way to restaurant staff. Ordered a cake and a drink; the cake came but still no drink after 30mins even though it was not crowded, the restaurant also didnt serve tea/water automatically - not service oriented & meticulous. Hotel is called "国际”，but the service standard is definitely not "国际‘.’

Okay..

Very good

房間沖涼的水温度時熱時冷不穩定，容易着涼；衞生細節不到位；攜程圖片上看起來是蠻不錯，到了實體店感覺非常一般一般，價格400多；酒店標識不清楚，前台在二樓，因此綜合起來不值得推薦。建議去的人可以選擇市內的更多的其它酒店。

入住酒店三天，沒有一天是休息好的，晚上很吵；洗衣房理的烘乾機衣服根本烘不幹，服務員説就是這樣子的，沒辦法改變；餐飲那邊給出的菜單，很多都是下架的菜，點啥沒啥；進入酒店一路都是石子下坡路，正常人走都很費勁，何況腿腳不便的長者，感覺走出酒店大門或者走近酒店大堂都要少半條命；退房時前台還要好評，沒給好評就一直追着，不停發訊息要好評；房間床鋪非常濕冷，睡了三天，腰都直不起來，以後都不會選擇這個酒店了，這次算是踩雷了

酒店不算大，環境優美，後面是公園，不遠處就是西山和滇池，周邊晚上很安靜，離滇池很近，雲南民族村就在酒店旁邊幾百米內，非常方便。房間很大，裝修好，設施齊全功能完善，衞生間和洗澡間挺大，床是2米的大床，枕頭舒適，床單被套乾淨，可以聞到經過蒸汽消毒後的味道，看到有專業公司收集床上用品清洗。隔音玻璃關上很安靜。早餐品種豐富、食材新鮮、搭配合理、營養均衡、味道可口。酒店有恆温游泳池。酒店經理和大堂人員待客熱心，態度好，服務周到，解決問題很快，給人賓至如歸的感覺。強烈推薦！

總體是一次不太滿意的入住體驗。不論是房間還是服務…… 房間設計不好，實際空間應該是可以的，但給人的感覺很逼仄，裝修風格也有點土。住前看評論以為配的是高速吹風機，實際是風力小 不好用的老吹風機，對我這種有吹風機需求的感覺有落差。 服務感覺比較死板，不值這個價格 更配不上平台上掛的五星評級。1️⃣開房時前台有兩三個工作人員，非得讓我們等機器人帶到房間，在前台帶着小朋友和一堆行李等了四五分鐘真的很服（開車累了一天，還要等真的影響心情，酒店B棟要走另外個電梯，但不能安排工作人員嗎）。2️⃣小朋友喝奶要用熱水，請酒店提供一點熱水非説提供不了，讓借用餐廳的開水壺不行，讓接幾杯也不行，安排了個服務人員送了兩瓶水，一開門就拉着臉徑直進房間要“教”我們用水壺燒熱水，也是呵呵，最後衹能帶着小朋友下前台接（B棟到前台也是真的麻煩） 唯一優點是早餐的米線加上各種調料蠻好吃（第一天晚餐在餐廳吃的羊肉火鍋，羊肉很柴，不太好吃）