Khách Sạn Có Chỗ Đậu Xe Tại Phủ Tùng

Very friendly and helpful staff! Although their English was limited, they were extremely supportive in helping us book activities and explore the area. There were very few guests during our stay, which made the experience feel very personalized and unique. The room was beautiful, very clean, modern, and comfortable. The fishing activity at the hotel’s pond was unfortunately out of season, but the staff kindly arranged and paid for us to fish at a nearby lake instead, free of charge. It was a very thoughtful gesture and greatly appreciated. The location is slightly on the outskirts, so taxis are needed to reach most attractions and the walking street. Unfortunately, we arrived at the end of February when the winter season was ending, so some of the area’s natural beauty was fading and a few activities were no longer available. If you're looking for a quiet and beautiful place to stay, this hotel is an excellent choice.

Tôi rất khuyên bạn nên chọn khách sạn này. Phòng rộng rãi, máy sấy tóc mạnh mẽ giúp tóc khô rất nhanh. Họ cũng cung cấp bột giặt cho khách sử dụng. Dịch vụ khách hàng rất tốt, đặc biệt là đối với người nước ngoài như chúng tôi, những người không có số điện thoại địa phương ở Trung Quốc. Họ sẽ chỉ định một người phụ trách cho chúng tôi. Và nếu chúng tôi muốn tham gia các hoạt động, chúng tôi chỉ cần thông báo cho người phụ trách. Anh ấy/cô ấy sẽ gửi cho bạn vé/mã QR, nếu có bất kỳ thắc mắc nào, cũng có thể nhắn tin qua WeChat. Người phụ trách sẽ trả lời trong thời gian ngắn nhất. Trong khu ẩm thực, có một vài nhà hàng ngon. Bạn cũng có thể hỏi họ để được giới thiệu các món ăn địa phương. Bạn cũng có thể tận hưởng suối nước nóng Clubmed. Lời khuyên là nên đến sớm nếu bạn muốn tắm và sử dụng máy sấy tóc của họ. Tôi muốn dành lời khen cho người phụ trách của chúng tôi, '晚風'. Dịch vụ của anh ấy rất tốt. Phản hồi rất nhanh và anh ấy đã làm điều gì đó khiến chúng tôi cảm động. Có sự cố xảy ra trong phòng chúng tôi và kỹ thuật viên đã khắc phục. Chúng tôi chỉ cần phản hồi lại cho anh ấy và mặc dù đang là ngày nghỉ, anh ấy vẫn yêu cầu nhóm của mình chuẩn bị một món quà bù đắp cho chúng tôi. Chúng tôi không ngờ tới điều này. Điều này thực sự cho thấy anh ấy vẫn quan tâm và đặt khách hàng lên hàng đầu n*** cả khi đang nghỉ phép. 👍 Dành tặng người phụ trách của chúng tôi, '晚風'.

Impression: The hotel is so cute and really kids oriented. Its newly built and opened, hence not all taxi driver knew about the location. In Trip.com - English, the name is Sunggari Club Hotel. But if you want to ask taxi driver or bus, you should mention Sungouli instead and search in Amap using chinese name given in Trip.com. Location: West slope of Changbaishan. If the weather permitted, you can see the peak of Changbaishan from far away but very nice view. It was more happening at night around Swissotel area and more shops and restaurant around that area. Hotspring located in Clubmed building not far ifrom Swissotel and Burger King. The shuttle bus will only drop and pickup at Swissotel and not Clubmed, so you have to walk back to Swissotel once you finished with the hotspring. Pros: 1. Kids friendly - decorations, play area, room. All so cute and pretty. 2. The room package inclusive of the entrance vouchers and activities - skiing, deer place, hot spring, special event, breakfast. So it is really worth the money. 3. All the staffs are so friendly and helpful - even tried their best to communicate with us in English. 4. There is laundry room with washing machine and dryer and the detergents to wash and dry your clothes. Cons: 1. The hotel supposed to be kids friendly, but smoking is allowed inside the hotel. We've requested non-smoking room and we've got it. but the problem is, it is not non-smoking floor. Shockingly, there is smoking area in the hallway of the rooms besides the elevator in every level. So the smell will travel to the entire hallway and into the room. Since it was winter and heavy snow, we can't really open the window to let the smell get off. It was so suffocating. Really frustrated in regards of this as I strongly suggest for the hotel to consider implement a strict rules not allowed smoking in the premise and have a dedicated smoking area far from the room and eating place to promote safe place for the kids. 2. Even the hotel considered new, the toilet bowl still old-school, not automated as most of the new airbnb/homestay that we went. So for Malaysian, no bidet is the big concern 😅.

Trải nghiệm lưu trú vô cùng thất vọng – Không phù hợp cho khách nước ngoài Chúng tôi đến Wanda với kỳ vọng đây sẽ là điểm đến tiện lợi, trọn gói cho cả chỗ ở và trượt tuyết. Thật không may, trải nghiệm của chúng tôi lại vô cùng đáng thất vọng. 1. Hỗ trợ khách nước ngoài kém Là người nước ngoài, chúng tôi không quen sử dụng các ứng dụng WeChat. Chúng tôi kỳ vọng nhân viên khách sạn sẽ hỗ trợ chúng tôi, vì mọi thứ đều cần được đặt qua ứng dụng. Tuy nhiên, nhân viên quầy lễ tân hoàn toàn không được đào tạo để giúp đỡ khách nước ngoài. Chúng tôi muốn đặt thuê đồ trượt tuyết và huấn luyện viên trượt tuyết trực tiếp tại khách sạn, nhưng chúng tôi liên tục được bảo “hãy đặt trên WeChat”. N*** cả sau khi giải thích rằng chúng tôi không biết cách sử dụng ứng dụng, nhân viên vẫn chỉ lảng tránh. Cuối cùng, tôi phải nhờ hướng dẫn viên địa phương sắp xếp huấn luyện viên trượt tuyết ở nơi khác, và chúng tôi đã không thể trượt tuyết ở Wanda vì dịch vụ quá tệ này. 2. Quy trình nhận phòng không hữu ích Chúng tôi được thông báo rằng việc đăng ký khách sạn phải được hoàn tất trên ứng dụng WeChat. Một lần nữa, chúng tôi giải thích rằng chúng tôi không biết cách làm. Thay vì hỗ trợ chúng tôi, nhân viên cứ yêu cầu chúng tôi “quay lại phòng tự làm”. Điều này không phù hợp với khách du lịch quốc tế, những người có thể không nói được tiếng Trung hoặc không quen thuộc với hệ thống. 3. Vấn đề phòng trong thời tiết cực lạnh Trong suốt thời gian lưu trú, nhiệt độ ngoài trời là -20°C, nhưng máy sưởi trong phòng lại không hoạt động tốt. Con cái chúng tôi bị sốt. Cửa sổ không được đóng kín, gió lạnh liên tục lùa vào. Cửa cũng liên tục kêu bíp bíp dù đã đóng chặt. Trong điều kiện mùa đông khắc nghiệt như vậy, điều này là không thể chấp nhận được. 4. Trải nghiệm bữa sáng hỗn loạn Bữa sáng luôn quá đông đúc. Nhân viên không hề tỏ ra tự hào về công việc của mình và không quản lý được tình hình. Có sáu người chúng tôi, nhưng lại được xếp vào một bàn bốn chỗ và phải chen chúc. Rõ ràng là không ai giám sát hoặc quan tâm đến sự thoải mái của khách. Tổng quan Kỳ nghỉ của chúng tôi không như mong đợi. Khách sạn này hoạt động như một khu nghỉ dưỡng tự phục vụ, nơi khách được kỳ vọng phải biết cách sử dụng ứng dụng mini WeChat, tự đặt mọi thứ và tự quản lý các sắp xếp của mình. Đây không phải là điểm đến cung cấp đầy đủ dịch vụ. Đối với du khách quốc tế, đặc biệt là các gia đình có trẻ em, tôi không khuyến khích khách sạn này. Việc thiếu hỗ trợ, điều kiện phòng ốc tồi tệ trong thời tiết cực lạnh và dịch vụ đáng thất vọng đã khiến trải nghiệm của chúng tôi rất khó chịu.

Chúng tôi ở khách sạn cùng gia đình và một đứa trẻ 11 tuổi. Cáp treo trượt tuyết đi thẳng từ khách sạn, và có một trung tâm dịch vụ cho thuê thiết bị gần đó. Các đường trượt được bảo dưỡng tốt. Chúng tôi ước đường trượt đến khách sạn của mình thoai thoải hơn một chút; tất cả các đường trượt màu xanh lam và xanh lá cây đều nằm ở khu vực trung tâm, nhưng điều này không làm hỏng kỳ nghỉ của chúng tôi. Các phòng sạch sẽ và gọn gàng. Bữa sáng rất đa dạng. Cà phê có sẵn khắp khách sạn bất cứ lúc nào trong ngày, và nước uống nóng lạnh được cung cấp miễn phí tại trung tâm dịch vụ và cáp treo trượt tuyết trung tâm. Mọi thứ đều được tổ chức tốt. Lễ tân do Liu Hui phụ trách – cô ấy rất chu đáo và có trách nhiệm. Khi trả phòng, cô ấy đã cẩn thận hỏi về ấn tượng của chúng tôi về kỳ nghỉ tại khách sạn, và nó thật tuyệt vời! Trượt tuyết, suối nước nóng, công viên nước và nhà hàng – tất cả đều để lại ấn tượng tích cực.

We had a very good stay at the Westin Changbaishan Resort, which is part of the Wanda Ski Resort complex. We were warmly received by butler/assistant No.3 小陈, who ensured our stay was a fulfilling and engaging one. He assisted us with transport bookings and always reached out thru Wechat to see if we needed any help. Although the hardware and fixtures at the Westin are aging, the service staff from the hotel are excellent. We had a good experience at the Club lounge, with happy hour served from 5pm to 7pm and was always served with a smile by the lounge manager and assistants. Housekeeping was also great, and our room also came with a humidifier, which housekeeper always refilled daily. We also enjoyed the complimentary hot spring access (once per stay) but didnt try the water park as the weather was pretty cold. Highly recommend a stay at the Westin if you're coming to Ski/Snowboard at Changbaishan West Slope.

We had a fantastic stay at this homestay! The cleanliness was excellent, and the space was huge—perfect for a large family like ours. We really enjoyed our time here and loved having the chance to experience the local vibe. The host was friendly and accommodating, which made our stay even more enjoyable. The homestay had great amenities, including a washing machine and dryer, which made our stay even more convenient. There was also a TV for entertainment, and the automated mahjong table was a fun addition, perfect for family bonding. The only issue we had was during check-in—it was a bit tricky to find the building as it was quite dark at night, and we had some difficulty locating the correct one. A bit more signage or guidance would have made it easier to find. Despite that small hiccup, we had an amazing stay and would highly recommend this place to other families looking for a spacious, well-equipped, and comfortable spot to stay!