Mmary2205Dưới đây là bài đánh giá chi tiết và khách quan để bạn tham khảo:
Ưu điểm:
1. Khách sạn có vị trí tuyệt vời, n*** cạnh Hồ Xuân Hương. Rất thuận tiện để đi bộ đến chợ đêm, nhà hàng và quán cà phê, và cảnh quan xung quanh rất đẹp.
2. Khách sạn mang đậm phong cách Pháp, kết hợp một số yếu tố Trung Quốc như các nút thắt Trung Quốc và đèn lồng Tết Nguyên đán. Tổng thể trang trí rất đẹp, bao gồm cả tầm nhìn từ bên ngoài nhà hàng vào bữa sáng và trà chiều. Ảnh chụp ở đó thậm chí còn đẹp hơn ảnh chụp ở Cung điện Mùa hè của Bảo Đại.
3. Nhân viên khách sạn bên ngoài rất hữu ích, hỗ trợ hành lý và liên lạc với tài xế Grab một cách suôn sẻ và nhanh chóng.
Nhược điểm:
1. Các tiện nghi trong phòng khá cũ. Bồn rửa mặt có rất ít nước nóng, không có máy lạnh, và vòi sen không tiện lợi lắm; bạn phải đứng trong bồn tắm (cũng không ổn định). Có thể chấp nhận được nếu bạn muốn tắm bồn. Chúng tôi đến vào cuối tháng Giêng, và phòng ẩm ướt và lạnh lẽo. 1. Chúng tôi phải xin khách sạn một cái máy sưởi nhỏ để sưởi ấm, nhưng sau một lúc vẫn rất khó chịu.
2. Bữa sáng trông rất đẹp mắt, nhưng hương vị chỉ ở mức trung bình. Nước ép quá loãng và hầu như không có vị, cà phê cũng bình thường, và thịt bò thì dai. Chỉ thích hợp để chụp ảnh. 3. Điều khiến tôi không hài lòng nhất trong chuyến đi này là dịch vụ của khách sạn. Cô gái đón tiếp tôi khi nhận phòng hoàn toàn không cười (mặc dù anh chàng bên cạnh cô ấy khá nhiệt tình). Sau đó, vào ngày 26, khi tôi rời khách sạn đến sân bay, tôi nhận ra mình đã để quên mũ ở đó. Tôi đã liên hệ với nhân viên lễ tân của Ctrip và khách sạn, và sau gần hai tiếng đồng hồ, họ trả lời rằng họ đã tìm thấy. Mọi chuyện đã được giải quyết, và họ hứa sẽ nhanh chóng gửi đến khách sạn của tôi ở Thành phố Hồ Chí Minh với phí bưu chính được thanh toán khi nhận hàng. Tuy nhiên, chiều hôm sau, gần tối, tôi lại liên hệ với nhân viên khách sạn ở Thành phố Hồ Chí Minh, và được thông báo rằng nó vẫn chưa được gửi vì tôi phải trả phí bưu chính trước. Đây quả là một ngày lãng phí. May mắn thay, nhân viên khách sạn ở Thành phố Hồ Chí Minh đã giúp tôi liên lạc và tôi đã trả tiền bưu phí lần nữa. Cuối cùng, bưu kiện đã được gửi đi vào sáng ngày 28, và tôi nhận được vào tối hôm đó. Nếu tôi chỉ ở Thành phố Hồ Chí Minh một ngày, hành động của khách sạn sẽ là sự lãng phí thời gian quý báu của tôi. Nhân viên hỗ trợ khách hàng của Ctrip cũng rất nhiệt tình giúp đỡ, điều này rất đáng khen.
Tóm lại, cảnh quan và trang trí bên ngoài của khách sạn rất đẹp, thích hợp để chụp ảnh, nhưng trải nghiệm tổng thể chỉ ở mức trung bình. Tôi hy vọng ban quản lý và dịch vụ của khách sạn có thể được cải thiện.
Xem Thêm