Các đánh giá Fairfield by Marriott Osaka Namba

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện và tôn trọng như mong đợi ở Nhật Bản, nhưng vị trí khách sạn không phải là tốt nhất và diện tích phòng quá nhỏ và thiết kế phòng rất tệ.

Vị trí tốt và thuận tiện đi đến các ga tàu.

Trên thực tế, lần lưu trú 3 đêm này đã ở cùng một khách sạn vài ngày trước, khi trải nghiệm chỗ ở rất tốt, còn lần này rất tệ, sẽ không giới thiệu bạn bè đến ở. Khiếu nại bằng lời nói đã được gửi đến bàn khách sạn trong hai đêm đầu tiên và khiếu nại bằng văn bản trực tiếp tới khách sạn sẽ được gửi sau đó. 1) Phòng không có giá để hành lý, gọi nhân viên quầy, nói chuyện mười phút không hiểu giá để hành lý là gì, sau này một nhân viên nói tiếng Quảng Đông cuối cùng cũng hiểu. Lấy lại giá và xin lỗi vì chưa kiểm tra phòng. Nếu khách sạn tiếp nhận khách du lịch nước ngoài thì việc biết tiếng Anh thực sự là một yêu cầu cơ bản. 2) Sàn phòng bẩn, có chụp ảnh, sau khi khiếu nại đêm đầu tiên, chỗ bẩn tối hôm sau không được dọn mà để lại tấm thẻ “Yên tâm” ghi đã được dọn đạt tiêu chuẩn cao nhất. Sau đó tôi tự mình lau sạch, quay video, lại xuống quầy và phàn nàn rằng không thể chấp nhận được. Các nhân viên không có kế hoạch phản hồi ngoại trừ xin lỗi. 3) Cốc bị bẩn và ảnh đã được chụp. 4) Ổ cắm USB bị hỏng, khách hàng không để ý dẫn đến điện thoại không sạc cả đêm, được phản ánh về phía nhân viên quầy di động là rất quan trọng đối với khách du lịch, để chụp ảnh, tìm đường, v.v. đồng thời nhắc nhở khách sạn sửa chữa càng sớm càng tốt và không để liên lụy đến những khách hàng cấp dưới.

Việc dọn phòng thực sự rất kém. Trước hết, tôi không biết khăn tắm trong phòng tắm có bị thay lông hay không. Hơn nữa, khi dọn phòng thì rác trong thùng rác đã đầy. không được mang đi và rác được bỏ vào túi mua sắm của tôi. Thực sự là quá nhiều.

Phần cứng của khách sạn này là tuyệt vời, rộng rãi và thoải mái. Tôi đã có trải nghiệm siêu tuyệt vời với khách sạn này tại Wakayama. Vì vậy, tôi đã thử ở Osaka nhưng thật không may, dịch vụ này hoàn toàn khác. Nhân viên lễ tân không có mặt ở chế độ chào mừng. Công bằng mà nói, đó là người xử lý việc đăng ký của tôi và tôi cũng thấy nhân viên này đối xử rất tốt với những khách hàng khác.

Căn phòng sạch sẽ và rộng rãi. Vị trí tốt, trong khoảng cách đi bộ đến các điểm du lịch. Ăn sáng là tốt. Tuy nhiên, nơi tắm khá nhỏ.

Love the wide rooms and comfy beds. Hope to be back with more affordable pricing to return with families. Definitely be back for next opportunities. Love it.

The hotel is located within walking distance from Dotonbori Street. The rooms are clean and cozy. Pleasant and friendly staff

Nice location, 8 min walk from Nankai Namba station. Very convenient to visit Osaka city and it’s a warm hotel to stay. There is a 24 hour gym room if you want to work out. Also, there are many food choices in hotel breakfast, highly recommend.

Spacious, clean room. Typical Marriott layout. I like this location - safe and quiet neighbourhood. Multiple combinis nearby. Less than 10 mins walk to dotonburi area, subway station and also OCAT to catch the airport limousine. Ice machine room was a bit dusty - needs some cleaning.

Very convenient location and good service. Nice breakfast and decor

Great customer service. Located at Namba away from hustle and bustle. There is parking on site for ¥2000 per day which is great.

Good service and good stay. Conveniently located in Namba area as well.

The hotel is very near Namba station! very easy to get to places especially if you like to escape from the crowd whenever you get back perfect place