The Ritz-Carlton New York, NoMad

Khi tôi nhận phòng, lễ tân khách sạn báo thẻ tín dụng của tôi không dùng được! Sau đó tôi phát hiện ra rằng hệ thống nhận phòng khách sạn có vấn đề! Tôi đã phải đợi cả tiếng rưỡi. Khi bước vào phòng, tôi thấy sô-cô-la nằm trên sàn chưa được dọn dẹp. Các phòng được cung cấp cũng là các phòng ở góc không đều. Tôi không thể chịu đựng được nữa nên gọi điện tới khách sạn để khiếu nại. Có người ở khách sạn kiểm tra tầng phòng và nâng cấp tôi lên phòng khác. Ctrip đã tiến hành phỏng vấn khách hàng, tìm hiểu tình hình và trao đổi với khách sạn, cuối cùng Ctrip đưa ra phương án dịch vụ! Cảm ơn nhân viên Ctrip vì tinh thần trách nhiệm của họ! Khách sạn rất đẹp và dịch vụ nhà hàng rất tốt! Chất lượng công việc của đội ngũ quản lý và dịch vụ khách hàng cần được nâng cao (xứng đáng với hình ảnh thương hiệu khách sạn trong lòng khách hàng).

Nhìn rất cao cấp, dịch vụ tốt

Rất tốt rất hài lòng

nơi tốt

房間裝修很一般，唯一優勢就是新了一點 服務一言難盡非常的差勁，從來沒見過服務如此不到位的麗思，沒有熱情可言沒有微笑可言，全程冷臉，連配備的沐浴露洗髮液都可以放錯了，放了兩瓶浴液沒有洗髮液，打電話等了很久才送來 沒有問候沒有打招呼，而且酒店天天好像都在辦活動，屁大點的大堂被人流擠的水泄不通 住一次就感覺到什麼叫冤種了

Lần đầu tiên ở Nomad và nó không làm tôi thất vọng. Thường ở tại một trong những địa điểm của Conrad vì tất cả đều là dãy phòng nên thật tuyệt khi có không gian. Đã đặt ở đây và Giải thưởng Suite Night của tôi đã được xóa nên đã có một bản nâng cấp đẹp mắt giúp tạo tiền đề. Cấp độ câu lạc bộ là đẳng cấp thế giới và sản phẩm tốt nhất mà tôi từng thấy, bao gồm cả RC ở Châu Á. Rất khuyến khích sự phô trương cho f & b, lượt xem và quan trọng hơn là dịch vụ. Có thể chọn bất kỳ ai vì tất cả họ đều tuyệt vời. Phòng tập thể dục vẫn ổn, tiền sảnh được bố trí hợp lý và nhân viên gác chuông làm rất tốt việc chào đón bạn đến. Chắc chắn sẽ quay lại!

ăn tại nhà hàng Địa Trung Hải ở tầng trệt, đặc biệt: dịch vụ xuất sắc, lựa chọn thực đơn tuyệt vời, bố trí và trang trí tuyệt vời

Xe của tôi đã bị hư hỏng do người phục vụ và sẽ không có ai quay lại với chúng tôi. Chúng tôi có tất cả bằng chứng mà họ yêu cầu và cho họ thời gian để điều tra nhưng họ sẽ không hoàn trả cho chúng tôi hoặc thậm chí gọi lại cho chúng tôi vào thời điểm này. Dịch vụ khách hàng rất kém. Chúng tôi rất thất vọng

Chồng tôi và tôi đã tận hưởng 4 đêm tuyệt vời ở đây. Một khách sạn hoàn toàn mới tuyệt đẹp với tất cả những tiện nghi sang trọng mà chúng tôi mong đợi. Dịch vụ tuyệt vời (cảm ơn Dan) và một căn phòng đẹp với tầm nhìn đẹp nhất. Yêu phòng tắm, bồn tắm, áo choàng và minibar. Rất khuyến khích khách sạn ở một vị trí tuyệt vời.