Sotetsu Grand Fresa Kumamoto

Các đánh giá Sotetsu Grand Fresa Kumamoto

Sotetsu Grand Fresa Kumamoto

2 Chome-2-23 Shimotori, Chuo Ward, Kumamoto City, Kumamoto Prefecture, 860-0807, JapanXem thông tin khách sạn
Sotetsu Grand Fresa Kumamoto
Sotetsu Grand Fresa KumamotoSotetsu Grand Fresa KumamotoSotetsu Grand Fresa Kumamoto
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Tuyệt Vời
594 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(594)
Đánh giá tích cực(591)
Đánh giá có ảnh/video(185)
Mua sắm thuận tiện(137)
Gần khu vực mua sắm(130)
Phòng lớn(57)
Rất đáng giá tiền(57)
Bữa sáng ngon(50)
Sẽ quay lại ở(22)
Đồ dùng tắm rửa tuyệt vời(10)
Được đặc biệt đề xuất(9)
Đánh giá tiêu cực(3)
Ms.LAM
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn-Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 8, 2024
Vị trí tọa lạc thuận tiện trên phố đi bộ của Thị trấn Kanashima của Thành phố Kumamoto. Chỉ mất 5 phút đi bộ sau khi xuống tàu. Có nhà hàng, cửa hàng và cửa hàng tiện lợi gần đó, rất thuận tiện. Phòng rất thoải mái và bữa sáng của khách sạn khá ngon.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí của khách sạn. Khách sạn nằm trên Phố đi bộ Thành phố Kumamoto, chỉ cách trạm xe điện 5 phút đi bộ. Xung quanh có rất nhiều nhà hàng, cửa hiệu và cửa hàng tiện lợi, mang lại sự thuận tiện tuyệt vời cho việc đi lại của bạn. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thoải mái trong phòng và bữa sáng tại khách sạn. Sự khẳng định của bạn là động lực cho những nỗ lực không ngừng của chúng tôi và chúng tôi sẽ tiếp tục cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và chỗ ở thoải mái cho mọi du khách. Một lần nữa xin cảm ơn phản hồi và sự hỗ trợ của bạn và chúng tôi mong được chào đón bạn đến với khách sạn của chúng tôi một lần nữa trong tương lai gần. Quầy lễ tân
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng tiêu chuẩn - không hút thuốc(giường đôi)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 15 thg 6, 2024
Bồn tắm trong phòng có cặn thức ăn của khách trước rơi xuống cống 🤮
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn khách sạn của chúng tôi. Cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự khó chịu nào bạn có thể gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cải thiện tình trạng này để nó không xảy ra lần nữa trong tương lai. Chúng tôi chân thành mong đợi bạn sẽ đến khách sạn của chúng tôi một lần nữa. Quầy lễ tân
imwmm
Phòng deluxe 2 giường đơn - Không hút thuốc(3 người lớn)
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
1 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 24 thg 12, 2023
Tôi đi ngủ sớm vì đi cùng con nhỏ nhưng gần 11h khách sạn vẫn gọi điện báo đã giặt xong. Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải trải nghiệm này trong nhiều chuyến đi Nhật. Lần khác còn thái quá hơn. Người phục vụ nam lấy quần áo của khách ra chưa đầy 5 phút sau khi giặt. Anh ta hoàn toàn không tôn trọng sự riêng tư của khách. Thật sốc. Tôi sẽ không bao giờ ở lại nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi. Chúng tôi chỉ có 4 máy giặt, vì vậy nếu khách hàng khác muốn sử dụng máy giặt, chúng tôi sẽ thu gom quần áo của họ. Chúng tôi đã đăng thông báo về việc này trong phòng giặt. Chúng tôi xin lỗi vì đã khiến bạn không thoải mái. Tuy nhiên, chúng tôi quyết định phục vụ khách sạn vì chúng tôi muốn những khách hàng khác cũng hài lòng. Cảm ơn bạn đã gửi cho chúng tôi đánh giá của bạn. Đánh giá của khách sẽ giúp khách sạn của chúng tôi tốt hơn nữa. Cảm ơn bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn-Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 12, 2024
Excellent room space & location. Hotel is very nic with Christmas decorations. Room is clean. Great stay!
Dịch
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you very much for choosing to stay with us and for your wonderful feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the spacious room and our convenient location.It's great to know that you appreciated the Christmas decorations and found the room clean.We look forward to welcoming you back for another great stay!Sincerely,Sotetsu Grand Fresa KumamotoFront Desk
CrazyKim
Phòng thoải mái - Không hút thuốc(giường queen)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 thg 1, 2025
The double room is spacious and the double bed is big enough for 2 persons.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for choosing Sotetsu Grand Fresa Kumamoto.We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time out of your busy schedule to write a word-of-mouth review of our hotel.All of us at Sotetsu Grand Fresa Kumamoto are very pleased to hear your high evaluation of our hotel and your warm words.The beds in our hotel are queen size, although it depends on the type of room.I am sure you were able to relax not only with one person but also with two people.Also, each room is designed to be spacious.Our staff will continue to make every effort to satisfy our customers.We sincerely look forward to welcoming you again.Sotetsu Grand Fresa KumamotoFront Desk Staff
Heu
Phòng thoải mái - Không hút thuốc(giường queen)
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
37 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 11, 2024
Nice and convenient location for stay in Kumamoto. Breakfast is nice and available parking nearby.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you found our location convenient for your stay in Kumamoto and that you enjoyed the breakfast. It's great to know that the nearby parking was also a plus for you.We look forward to welcoming you back on your next visit!Bestregards,Frontdesk
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Twin không hút thuốc (3 người lớn)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
10 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 1, 2025
very nice experience and service highly recommend to everyone
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you very much for your wonderful feedback and for choosing to stay with us!We are thrilled to hear that you had a very nice experience and that you found our service to be excellent. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay!Sincerely,Sotetsu Grand Fresa KumamotoFront Desk
Tài Khoản Khách
Phòng thoải mái - Không hút thuốc(giường queen)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 10, 2024
Good service, easy to check in and the room is comfy , it suits for family or couples trip , I love here so much!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our service and found the check-in process easy. It’s great to know that our rooms provided comfort for your family or couples trip.Your love for our hotel truly warms our hearts, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Best regards,Frontdesk
EmJTravels
Phòng đôi cao cấp - không hút thuốc (2 người lớn)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 9, 2024
Cleanliness 🫧 4/5; - absolutely fine room, clean bathroom and bed linens, carpet has seen better days but not terrible! Location📍 5/5; - 5 min walk from train station and located next to loads of restaurants and malls! - We needed 24hr parking for our bike and it was super close and cheap Service 🛎️ 5/5; - Check in was self service but staff were super friendly and more than happy to help! Amenities ☕️ 5/5; - Really nice free toiletries and bits and bobs for the room available at front desk (face wash, lotion, face masks, coffee packs, razors etc) - lots of choice for buffet breakfast
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time to share your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the cleanliness of your room, as well as the convenient location near the train station and various dining options.We are also thrilled that our staff made a positive impression during your self-service check-in, and that you found our amenities and breakfast offerings to your liking. Your kind words about our free toiletries and breakfast selection mean a lot to us.We appreciate your feedback regarding the carpet, and we will certainly take it into consideration as we continue to improve our facilities.Thank you once again for your wonderful review. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Frontdesk
Soo
Phòng thoải mái - Không hút thuốc(giường queen)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 1, 2025
I recently stayed at a super new hotel in Kumamoto, and it truly exceeded my expectations. The location is fantastic—right in the heart of the city, making it incredibly convenient for both sightseeing and shopping. The hotel is just a short walk away from bustling shopping areas, so it’s easy to explore local boutiques, malls, and cafes. Plus, the famous tonkatsu restaurant is just around the corner, which was a big highlight of my stay. If you’re a fan of this iconic Japanese dish, you’ll love how close it is! One of the best features of this hotel is the parking. It’s easy to access and very convenient, especially in a busy city like Kumamoto where parking can be a hassle. The hotel itself is super modern and well-maintained, with sleek, contemporary design and all the amenities you need for a comfortable stay. The staff were friendly and professional, ensuring a smooth check-in and offering helpful tips about the area. Whether you’re in town for business or leisure, this hotel’s location and convenience make it an excellent choice. I’ll definitely be back next time I’m in Kumamoto!
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng thoải mái - Không hút thuốc(giường queen)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 7, 2024
Good value for money, location is good, self service checking area had staff at hand go assist. Hotel is very generous with help-yourself amenities from makeup remover, face mask to drip coffee bags. Room was comfortable and clean.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Kumamoto.We are very pleased that you were satisfied with the location, service, and amenities.We will continue to strive to improve our service.We look forward to seeing you again.Front desk staff
Ouisuuuuu
Phòng thoải mái - Không hút thuốc(giường queen)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 7, 2024
Very nice!! There are comb, mask, body lotion you can take. The room is large enough and very convenient.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Kumamoto.We are very pleased that you were satisfied with the room and amenities and that you left a high rating.We will continue to strive to meet your expectations.We look forward to seeing you again.Front desk staff
Emily
Phòng đôi cao cấp - không hút thuốc (2 người lớn)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 8 thg 7, 2024
I have been staying in Sotetsu group before, the experience is okay, but this one is excellent in all aspects. It is new, centralised location and good service. It is right in the center of the 2 big Dori, within walking distance to Kumamoto Castle, 7mins walk to Sakura MACHI bus terminal. Highly recommend. Will stay again if come next time.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Kumamoto.We would like to thank you again for choosing the Sotetsu Group following your previous stay.We are honored to have met your expectations this time around.We would also like to thank you for recommending us to your stay.We look forward to seeing you again next time.Front desk staff
PearlChew
Phòng Twin liên thông không hút thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
Great stay. Comfort and super convenient as surrounded with endless shopping. Short walking distance to Kumamoto castle is another highlight. Look forward to stay there again. Thanks
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you very much for your wonderful feedback and for choosing to stay with us!We are thrilled to hear that you had a great stay and found our hotel comfortable and super convenient, especially with the endless shopping options nearby. It’s fantastic to know that the short walking distance to Kumamoto Castle was a highlight of your visit.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Thank you!Sincerely,Sotetsu Grand Fresa KumamotoFront Desk
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn-Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 12, 2024
Location is good, walking distance from shopping street and Sakura-machi bus terminal. Room is spacious and clean, comfy beds. Staffs are friendly and helpful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing Sotetsu Grand Fresa Kumamoto.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to write a word-of-mouth review.We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel, which is located within walking distance of famous restaurants, convenience stores, and parking lots.We will continue to do our best to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.Sotetsu Grand Fresa KumamotoFront Desk Staff