Hampton by Hilton Hangzhou Olympic

Các đánh giá Hampton by Hilton Hangzhou Olympic

Hampton by Hilton Hangzhou Olympic

208 Feihong Road, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaXem thông tin khách sạn
Hampton by Hilton Hangzhou Olympic
Hampton by Hilton Hangzhou OlympicHampton by Hilton Hangzhou OlympicHampton by Hilton Hangzhou Olympic
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
3370 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(3370)
Đánh giá tích cực(3250)
Đánh giá có ảnh/video(911)
Bữa sáng ngon(366)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(258)
Dễ đi lại(246)
Gần tàu điện ngầm(112)
Tuyệt vời khi đi công tác(78)
Buffet ngon(37)
Tầm nhìn ra sông tuyệt vời(28)
Đánh giá tiêu cực(120)
Lagesigaoshi
Căn hộ (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Khác
7 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 24 thg 5, 2024
Đây có lẽ là khách sạn Hilton tôi từng ở giống khách sạn tốc hành nhất. Phòng tắm này khiến tôi phải đặt một khách sạn khác qua đêm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú ~ Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và đã liên lạc với các bộ phận liên quan và đề xuất giải pháp. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã gây ra cho bạn trải nghiệm lưu trú tồi tệ ~~ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác Đề xuất hoặc ý kiến, xin vui lòng cho chúng tôi biết, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn! Chính sự quan tâm và giám sát liên tục của những khách hàng như bạn đã giúp chúng tôi liên tục phát hiện ra các vấn đề trong công việc, khắc phục và không ngừng tiến bộ. -----Xin hãy tha thứ cho Huân Hiểu Bằng
Tài Khoản Khách
Căn hộ cao cấp - 1 phòng ngủ
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 30 thg 6, 2024
Tôi hết sức tránh sét ở đây. Mặc dù đã gần hai tháng kể từ khi sự cố khách sạn này xảy ra nhưng tôi vẫn cảm thấy kinh tởm khi đến khoảng 4 giờ 30 chiều vào ngày tôi nhận phòng. Nói một cách logic thì điều này. Hiện tại tất cả phòng khách sạn đã được dọn sạch và đang đợi khách nhận phòng nhưng khi tôi đến quầy lễ tân thì lễ tân lại báo là ngày May Day đông người quá. ừm? bạn đang đùa tôi à? Thái độ ở quầy lễ tân rất tệ. Có vẻ như bạn không thể sống ở đó được nữa. Tôi đã hỏi ba lần việc dọn dẹp đã xong chưa. Quầy lễ tân luôn chỉ trả lời tôi bằng hai từ "không", và hôm đó trời vẫn mưa to, tôi cảm thấy khó chịu n*** lập tức. Sau khi chờ đợi cả tiếng rưỡi, quầy lễ tân không cho tôi phòng. thẻ cho đến khoảng 6 giờ tối. Ai sẽ đền bù cho tôi bốn giờ tôi đã trả? Lúc đầu tôi không coi trọng chuyện đóTôi chỉ nghĩ mình bị ốm sau khi ăn phải một con ruồiKết quả thậm chí còn tồi tệ hơn vào khoảng 2 giờ chiều ngày 5 tháng 5Một nhân viên tự xưng là Hampton Inn đã liên lạc với tôi. cũng hỏi tôi có hài lòng với khách sạn của họ không và có muốn quay lại thăm không. Sau đó tôi giải thích cho anh ấy chuyện đã xảy ra vào ngày tôi nhận phòng và cúp máy n*** lập tức mà không yêu cầu bất kỳ khoản bồi thường nào, anh ấy đã gửi cho tôi một tin nhắn để nói vậy. Anh ấy muốn giảm giá 30% tiền phòng cho tôi. Khi tôi hỏi anh ấy cách rời đi, anh ấy không trả lời tôi cho đến ngày hôm sau hỏi vx của tôi. , Tôi chưa bao giờ nhận được bất kỳ phản hồi hay khoản tiền bồi thường nào  Tôi thực sự không hiểu khách sạn này làm gì để gây nhầm lẫn và chơi đùa với khách hàng nhiều lần. Đây có phải là văn hóa doanh nghiệp của Hampton by Hilton không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn thân mến, chúng tôi rất tiếc đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng tồi tệ. Chúng tôi cũng sẽ kiểm tra vấn đề và cho bạn câu trả lời thỏa đáng. Chúng tôi chân thành hy vọng được liên lạc với bạn để tìm hiểu thêm chi tiết để chúng tôi có thể thực hiện những cải tiến tương ứng. Bạn có thể gọi đến tổng đài khách sạn để đưa ra những góp ý quý báu cho chúng tôi. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn~~---Xin hãy tha thứ cho tôi, Huan Xiaopeng.
Tony Yosh
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 1, 2025
Standard hotel , clean and easy. We order some food. Recommend for affordable price and good hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您給予的高度評價!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵啦~~酒店毗鄰錢塘江畔,臨近亞運主會場--奧體蓮花體育場,可以説是絕佳的黃金觀賞地!步行10分鐘就可以欣賞錢塘夜景、打卡城市陽台最美燈光秀!同時一覽大小蓮花和“杭州之門”!酒店中西式結合的自助早餐品種豐富任您選擇~我們極力打造舒適的入住環境和貼心細緻的服務,為您提供最佳的入住體驗~~希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨~歡迎再次光臨!!
Người Dùng Ẩn Danh
Căn hộ cao cấp - 1 phòng ngủ
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 10, 2024
Booked a room for two days as it was the closest hotel to the Hangzhou Olympic sport center stadium, where I was attending a concert. The hotel had excellent service and the breakfast buffet was superb, I will not hesitate to book again if I am coming back to this area.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您給予的高度評價!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵啦~~酒店毗鄰錢塘江畔,臨近亞運主會場--奧體蓮花體育場,可以説是絕佳的黃金觀賞地!步行10分鐘就可以欣賞錢塘夜景、打卡城市陽台最美燈光秀!同時一覽大小蓮花和杭州第一高樓--“杭州之門”!酒店中西式結合的自助早餐品種豐富任您選擇~我們極力打造舒適的入住環境和貼心細緻的服務,為您提供最佳的入住體驗~~希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨~歡迎再次光臨!!
Liping
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
112 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 5, 2024
Very near to 大莲花. Hotel provided buffet dinner as there is concert that day. Good view
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您給予的高度評價!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵啦~~酒店毗鄰錢塘江畔,臨近亞運主會場--奧體蓮花體育場,可以説是絕佳的黃金觀賞地!步行10分鐘就可以欣賞錢塘夜景、打卡城市陽台最美燈光秀!同時一覽大小蓮花和杭州第一高樓--“杭州之門”!酒店客房採用的是美國“Hampton Bed”標準的Serta雙專利床墊和生態認證床上用品,讓您擁有雲端甜夢般的體驗~我們極力打造舒適的入住環境和貼心細緻的服務,為您提供最佳的入住體驗~~希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨~歡迎再次光臨!!
Jane
Căn hộ (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 6, 2024
Very nice and convenient place to stay
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您給予的高度評價!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵啦~~酒店毗鄰錢塘江畔,臨近亞運主會場--奧體蓮花體育場,可以説是絕佳的黃金觀賞地!步行10分鐘就可以欣賞錢塘夜景、打卡城市陽台最美燈光秀!同時一覽大小蓮花和杭州第一高樓--“杭州之門”!酒店中西式結合的自助早餐品種豐富任您選擇~我們極力打造舒適的入住環境和貼心細緻的服務,為您提供最佳的入住體驗~~希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨~歡迎再次光臨!!
CC Pearl
Phòng Superior hướng sông giường Queen Size
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 9, 2024
Good location, Room and beds were clean. room service was kind and nice
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您給予的高度評價!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵啦~~酒店毗鄰錢塘江畔,臨近亞運主會場--奧體蓮花體育場,可以説是絕佳的黃金觀賞地!步行10分鐘就可以欣賞錢塘夜景、打卡城市陽台最美燈光秀!同時一覽大小蓮花和杭州第一高樓--“杭州之門”!酒店中西式結合的自助早餐品種豐富任您選擇~我們極力打造舒適的入住環境和貼心細緻的服務,為您提供最佳的入住體驗~~希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨~歡迎再次光臨!!
JOSE RICARDO
Căn hộ cao cấp - 1 phòng ngủ
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 8, 2024
Nice hotel with very supportive staff.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您給予的高度評價!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵啦~~酒店毗鄰錢塘江畔,臨近亞運主會場--奧體蓮花體育場,可以説是絕佳的黃金觀賞地!步行10分鐘就可以欣賞錢塘夜景、打卡城市陽台最美燈光秀!同時一覽大小蓮花和杭州第一高樓--“杭州之門”!酒店中西式結合的自助早餐品種豐富任您選擇~我們極力打造舒適的入住環境和貼心細緻的服務,為您提供最佳的入住體驗~~希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨~歡迎再次光臨!!
Christopher William
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 12, 2021
Một mình
29 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 8 thg 2, 2022
Nice clean hotel with a good breakfast. Not much to see, do or eat in the surrounding area. Taxi ride to West Lake. A bit more English would be good at the front desk reception, especially with the Asian Games due to be held in the area come September 2022.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: I'm very sad that it didn't bring you a good check-in experience. We attach great importance to your feedback. Thank you for your valuable advice. I wish you a happy life!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 9, 2021
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 30 thg 1, 2022
A functional hotel. Clean.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: I'm so sad to pass by the five stars of my relatives. If you think all aspects are good, remember to give 5 points high praise next time. Huanxiaopeng has always been adhering to the spirit of "friendly, reliable, caring and comprehensive" to serve every guest ~ ~ look forward to your next stay ~ wait for your huanxiaopeng~
꧁༺ᵛshangshanruoshuiᵛ༻꧂
Căn hộ (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 12, 2024
首先,非常感謝杭州奧體中心希爾頓歡朋酒店全體同仁,非常棒的入住體驗,以後來杭州一定再次選擇!㊗️生意興隆,財源廣進!!! 我是與家人蔘加2024張信哲未來式終極版世界巡迴演唱會,杭州站(收官),幾點印象深刻 1、大堂前台入住接待:幾位小姐姐非常具有凝聚力、和諧且温馨的入住辦理,完美且熱忱的服務讓我們印象深刻,尤其對入住客人攜娃的温馨關懷,值得肯定! 2、客房服務:幾位年紀稍長的姐姐,提供入住供需品十分到位,速度相當給力,因為帶孩子,需要增加很多用品,幾位姐姐以最快的服務速度,滿足了我們入住客人的需求,衞生的打掃一絲不苟,孩子調皮,有時候房間比較亂,但每次外出回到酒店房間,一切井然有序,非常温馨! 3、餐飲部:M層,戴總、董女士,兩位餐飲部負責人相當專業、熱忱,細心周到的服務,豐富的餐品種類,讓一家人的味蕾得到了滿足,演唱會期間,還特地關心娃的用餐體驗,不時還關心客人用餐的喜好,客流量大時,及時補充菜品,非常專業,非常感動! 再次感謝貴酒店全體工作人員的辛勤付出,值此元旦新年即將到來之際,預祝各位,幸福安康,吉祥如意,事業蒸蒸日上!繼續支持!生意興隆!
Dịch
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您給予的高度評價!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵啦~~酒店毗鄰錢塘江畔,臨近亞運主會場--奧體蓮花體育場,可以説是絕佳的黃金觀賞地!步行10分鐘就可以欣賞錢塘夜景、打卡城市陽台最美燈光秀!同時一覽大小蓮花和“杭州之門”!酒店中西式結合的自助早餐品種豐富任您選擇~我們極力打造舒適的入住環境和貼心細緻的服務,為您提供最佳的入住體驗~~希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨~歡迎再次光臨!!
HelloKitty_2013
Căn hộ (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 12, 2024
👍希爾頓酒店⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️綜合配套還是可以的!自從上月來杭州時住進金沙湖旁邊希爾頓,留下深刻印象;上週到了張家界最後一天也選擇入住張家界希爾頓;今晚再次選擇杭州奧體中心希爾頓,裝修風格都差不多,早餐豐盛,服務很好,所以慢慢成為首選入住酒店~🌺🌺🌺
Dịch
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您給予的高度評價!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵啦~~酒店毗鄰錢塘江畔,臨近亞運主會場--奧體蓮花體育場,可以説是絕佳的黃金觀賞地!步行10分鐘就可以欣賞錢塘夜景、打卡城市陽台最美燈光秀!同時一覽大小蓮花和杭州第一高樓--“杭州之門”!酒店中西式結合的自助早餐品種豐富任您選擇~我們極力打造舒適的入住環境和貼心細緻的服務,為您提供最佳的入住體驗~~希望您的每次到來都可以在這裏得到家的温馨~歡迎再次光臨!!
a_amyjiang
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 1, 2025
位置非常好,出地鐵站D5口,抬頭就是酒店標誌,來看跨年演講,步行不算遠,一路從體育場穿過,橋上看杭州兩岸的城市夜景,非常壯觀,燈光秀也很棒!酒店總體可以,提一個小建議,前台辦理入住確實有點慢。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的朋友,非常感謝您選擇奧體中心希爾頓歡朋酒店,這次沒能讓您留下美好的入住體驗小朋也是很自責,很傷心呢,您反饋的問題我們正在努力改善中,期待您下次能有個更好的入住體驗,我們也將繼續保持高品質的服務、優秀的對客標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住環境,友善,可靠,關懷,周全“的歡小朋祝您生活愉快~期待與您再次相見的小朋
Wumingdeyinji
Phòng cao cấp (2 giường)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
4 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 22 thg 12, 2024
高級雙床房40平米,首選面積根本不足40平,設計很低級,有沙發沒有茶几,有商務桌子但椅子是壞的,請問兩2⃣️人要吃飯結果就是一個在牀頭櫃吃。地毯都是臟不拉嘰的,更可惡和糟心的是服務和其他硬件如圖,直到離開酒店都沒有一個正常人來賠禮道歉,衹能選擇投訴希爾頓總客服。然而在高鐵上接到一個自稱酒店人員的致歉電話,然後我就掛了,就這樣吧。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!對於您在住期間遇到的問題我們表示最真摯的歉意~我們非常重視您的反饋,已與相關部門進行溝通並提出處理方案,非常抱歉給您造成不好的入住體驗~~如您有任何其他建議或意見,請隨時告訴我們,我們將竭盡所能為您提供更好的服務!-----求原諒的歡小朋
Duoduomaodeqiyu
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
7 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 25 thg 12, 2024
訂了四晚房間,第二天打不開門,回到前台説時間衹做了一天611房間,第二週入住707房間四晚又是同樣的情況,前台客服上班是在睡覺嗎?同樣的錯兩次都被我碰到。 707房間打掃衞生的人垃圾也不收,潤膚露用完2天了也不補,仍無可忍才發了這條評論,希爾頓的牌子越做越差了
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!對於您在住期間遇到的問題我們表示最真摯的歉意~我們非常重視您的反饋,已與相關部門進行溝通並提出處理方案,非常抱歉給您造成不好的入住體驗~~我們已在您退房後第一時間對房間進行全面檢修,再次為給您造成的不便表示深深的歉意。我們一定加強服務培訓,不斷提高酒店員工的服務意識,重視服務品質的提升,避免再發生同類問題!希望我們的改進能迎來您的再次光臨~祝您生活愉快!---知錯就改的歡小朋