Bayfront Hotel Cebu - Capitol Site ở Capitol Site, Cebu City, cách Trung tâm Mua sắm Ayala và Trung tâm Mua sắm SM City Cebu5 phút lái xe. Khách sạn này cách Sòng bạc Waterfront Cebu City 3,1 km và cách Trung tâm Thương mại SM Seaside City Cebu 4,9 km.
Hãy nhớ đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng mọi dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, bao gồm hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và TV ở khu vực chung.
Khách có thể dùng bữa tại nhà hàng của Bayfront Hotel Cebu - Capitol Site. Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 6:00 đến 9:00 hàng ngày. LOCALIZE
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và két an toàn ở quầy tiếp tân. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 168 phòng được trang bị máy điều hòa và Smart TV. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Các phòng tắm được trang bị buồng tắm vòi sen, máy sấy tóc và dép đi trong nhà. Tiện nghi phòng bao gồm bàn và ấm điện; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ hàng ngày.
"Rất thất vọng với kỳ nghỉ lần này của chúng tôi!
Chúng tôi đã cố gắng liên hệ trực tiếp với khách sạn qua số điện thoại liên lạc được cung cấp để thông báo rằng chúng tôi sẽ đến rất muộn nhiều lần và không ai nhấc máy, điện thoại reo nhưng không có người trả lời. (Xem hình ảnh)
Chúng tôi đến nơi n*** sau 10:20 tối, sau khi nhận phòng, chúng tôi yêu cầu tại quầy lễ tân thêm 2x gối và 2x khăn tắm cỡ lớn. Những thứ này được tính thêm phí và không được hoàn lại.
Thật tuyệt khi chúng tôi được ở cùng phòng như lần ghé thăm trước. Gối và khăn tắm thêm được giao đến phòng cho chúng tôi rất nhanh.
Tuy nhiên, vấn đề bắt đầu từ đó.
Khi kiểm tra bộ đồ giường, chúng tôi phát hiện ra một số vết đen trên ga trải giường. Một số vết được giấu trực tiếp dưới dải ruy băng trang trí màu xanh của giường.
2x gối thêm mà chúng tôi yêu cầu và đã thanh toán có những vết bẩn màu cam lớn có thể nhìn thấy qua lớp vỏ gối bằng vải lanh. (Xem hình ảnh)
2 chiếc khăn tắm cỡ lớn mà chúng tôi yêu cầu và đã thanh toán đã cũ, xám và cũng có vết bẩn. (Xem hình ảnh)
Phải mất 2 cuộc gọi đến lễ tân và chưa đầy 30 phút để bộ phận dọn phòng xuất hiện.
Cuối cùng, sau khi mọi thứ đã được sắp xếp ổn thỏa, phải mất gần một giờ kể từ cuộc gọi đầu tiên của chúng tôi đến lễ tân!
Chúng tôi đã yêu cầu đội dọn phòng thông báo cho người quản lý trực ban và lễ tân rằng chúng tôi muốn nhận được phản hồi. Chúng tôi đã cho đội dọn phòng xem những hình ảnh chúng tôi đã chụp và thông báo với họ rằng chúng tôi sẽ trả phòng sớm vào khoảng 8 giờ sáng.
Đến 8 giờ sáng, chúng tôi trả phòng và không nhận được phản hồi nào về chất lượng dịch vụ dọn phòng kém trong lần lưu trú thứ hai, chỉ một đêm của chúng tôi.
Cũng giống như vậy, vì chúng tôi sẽ quay lại Cebu từ ngày 02 đến ngày 05 tháng 12 năm 2023 và hiện đã chọn một khách sạn khác."