Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.9
Trang thiết bị8.6
Dịch vụ8.9
Vệ sinh9.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(85)
Đánh giá tích cực(78)
Đánh giá có ảnh/video(26)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(24)
Sạch và gọn gàng(22)
Dịch vụ tuyệt vời(17)
Vị trí thuận tiện(15)
Phòng tuyệt vời(14)
Rất đáng giá tiền(13)
Yên tĩnh & thoải mái(13)
Gần biển(11)
Đánh giá tiêu cực(7)
Dong hyun
Phòng Tiêu chuẩn hai giường hướng núi
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
3 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Vị trí nằm n*** phía sau Ramada.
Cũng ổn vì chỉ mất 10 phút lái xe từ Bãi biển Hamdeok.
Trước hết, hiệu quả về mặt chi phí là tốt nhất.
Phòng và phòng tắm sạch sẽ và gọn gàng.
Tuy nhiên, vào mùa cao điểm, chỗ đậu xe thường thiếu hụt trầm trọng.
Sẽ thật tuyệt nếu chúng ta có thể sử dụng bãi đậu xe gần đó.
Nếu bạn vào sau 11 giờ tối, xin lưu ý rằng không được phép đỗ xe.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào. Đây là Khách sạn Sweet Castle. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm khách sạn của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện do chỗ đậu xe tại khách sạn có hạn. Chúng tôi sẽ cố gắng tìm cách cải thiện những phần bạn còn thiếu. Tôi hy vọng bạn đã có một chuyến đi vui vẻ tới Jeju và hy vọng bạn cũng có một ngày vui vẻ. Cảm ơn
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn hai giường hướng núi
Lưu trú vào thg 8, 2024
Cặp đôi
17 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
➕Khách sạn ổn, vị trí tốt,
Vị trí tốt: đi bộ 10 phút đến bãi biển Hamdeok.
Nhân viên rất thân thiện.
Giá rẻ.
Có một cửa hàng 7/11.
➖
Nhưng nhân viên dọn phòng rất khó chịu nếu bạn yêu cầu một chai nước, họ sẽ đưa cho bạn, và sau đó họ sẽ nói với bạn rằng họ sẽ không mang nước vào phòng của bạn hôm nay. Và họ sẽ cố gắng đưa cho bạn khăn tắm và bắt bạn đặt biển báo "không làm phiền", vì họ không muốn dọn phòng của bạn… vì bạn đã yêu cầu một chai nước 🤣
Khăn tắm thì cũ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Trước hết, cảm ơn bạn đã nêu bật những khía cạnh tích cực của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đánh giá cao vị trí, đội ngũ nhân viên thân thiện và sự tiện lợi khi có một cửa hàng 7/11 gần đó. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải với dịch vụ dọn phòng. Chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp dịch vụ tốt nhất và chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi có giá trị của bạn để cải thiện dịch vụ của mình. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự khó chịu nào đã gây ra và sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho bạn trong tương lai.
Tài Khoản Khách
Junior Suite Moutain
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
1 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 28 thg 9, 2024
Thái độ phục vụ tốt, nhưng quầy lễ tân hơi thiếu nhân viên. Ngày đầu tiên, ga trải giường có vết bẩn. Điều đáng lo ngại nhất là cửa khách sạn không thể khóa được, thực sự không an toàn. Điểm nổi bật của khách sạn này là có hồ bơi nhỏ n*** cửa, tuy nhiên nhiều người không đội mũ bơi nên tôi vẫn hơi lo lắng về vấn đề vệ sinh. Nơi này khá gần bãi biển Hamdeok nên bạn có thể tiêu hóa thức ăn sau bữa tối.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, xin chào. Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện gây ra. Chúng tôi sẽ nhanh chóng cải thiện những vấn đề bạn nêu ra. 1. Thiếu nhân viên tại quầy lễ tân: Cảm ơn bạn đã phản hồi có giá trị. Chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện hiệu quả dịch vụ và đảm bảo cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ nhanh hơn và mượt mà hơn. 2. Vấn đề vệ sinh ga trải giường: Chúng tôi rất tiếc khi bạn phát hiện thấy vết bẩn trên ga trải giường vào ngày đầu tiên bạn lưu trú. Chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với đội vệ sinh để đảm bảo sự cố này không xảy ra nữa. 3. Vấn đề khóa cửa: An toàn là ưu tiên hàng đầu của khách sạn chúng tôi. Về vấn đề bạn báo cáo là không khóa được cửa, chúng tôi sẽ kiểm tra và sửa chữa n*** để đảm bảo an toàn cho bạn trong suốt thời gian lưu trú. 4. Vấn đề vệ sinh hồ bơi: Chúng tôi sẽ tăng cường quản lý vệ sinh hồ bơi và yêu cầu nghiêm ngặt du khách phải đội mũ bơi để du khách có thể yên tâm sử dụng hồ bơi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì những bình luận tích cực về vị trí tuyệt vời và thuận tiện đi bộ của khách sạn. Chúng tôi mong muốn được cung cấp cho bạn những dịch vụ hài lòng hơn trong lần lưu trú tiếp theo.
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 1, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 8 thg 2, 2025
Đây là một khách sạn sạch sẽ nhưng có vẻ hơi lỗi thời. Xung quanh không có gì cả. Siêu thị hơi đắt một chút
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào. Đây là Khách sạn Sweet Castle. Cảm ơn bạn đã để lại đánh giá có giá trị. Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì môi trường sạch sẽ và sẽ tiếp tục cải thiện để mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thoải mái hơn. Chúng tôi cũng sẽ tính đến các tiện nghi xung quanh để đảm bảo du khách có kỳ nghỉ thuận tiện hơn. Chúng tôi sẽ chuẩn bị để mang đến cho bạn trải nghiệm hài lòng hơn vào lần tới khi bạn ghé thăm chúng tôi. 😊
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 6, 2024
Nhóm bạn
4 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 23 thg 7, 2024
Phòng tắm có mùi ㅠ Áp lực nước yếu nên hơi bất tiện khi rửa ㅠ Hơi xa, phải đi bộ khoảng 15 phút từ bãi biển Hamdeok ㅠ Thật đáng tiếc, nhưng tôi đã tìm thấy một nơi có giá trị tốt nên tôi sẽ sử dụng lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào. Đây là Khách sạn Sweet Castle. Cảm ơn bạn đã để lại đánh giá có giá trị. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do mùi phòng tắm và áp lực nước gây ra. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết những vấn đề này. Phải mất khoảng 10 đến 15 phút để đến Bãi biển Hamdeok, vì vậy rất khó để đi bộ đến đó vào mùa hè nóng nực, điều này thật đáng tiếc đối với chúng tôi :( Tuy nhiên, cảm ơn bạn đã nói rằng bạn sẽ sử dụng dịch vụ này một lần nữa vì nó tiết kiệm chi phí. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn ghé thăm lần sau! Chúc bạn một ngày tuyệt vời. Cảm ơn bạn :)
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn hai giường hướng núi
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 21 thg 1, 2025
Tôi đặt phòng đôi + phòng đơn, nhưng phòng chắc chắn dành cho 2 người, nên tôi phải trả thêm phí cho 1 người.
Xin lưu ý khi đi du lịch.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào. Đây là khách sạn Sweet Castle. Cảm ơn quý khách đã ghé thăm khách sạn của chúng tôi. Tuy nhiên, trước tiên chúng tôi muốn xin lỗi vì mọi bất tiện gây ra trong thời gian bạn lưu trú. Tất cả các phòng tại khách sạn của chúng tôi đều được cung cấp với mức giá dành cho 2 người. N*** cả khi loại phòng là phòng đôi + phòng đơn, nếu có thêm người nữa thì phải thanh toán riêng phụ phí cho người thêm tại chỗ. Tuy nhiên, nếu bạn tìm kiếm trên Trip.com sau khi chỉ định số lượng khách là 3, tất cả giá đều được bao gồm và bạn có thể đặt chỗ, vì vậy chúng tôi xin thông báo rằng không có chi phí thanh toán riêng tại chỗ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn có được chuyến đặt phòng hài lòng hơn. Tôi hy vọng bạn có kỳ nghỉ Tết Nguyên đán vui vẻ và mọi điều ước của bạn sẽ thành hiện thực trong năm mới. Chúc mừng năm mới :) Cảm ơn bạn.
Dubudubu
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
12 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 7, 2024
Đã ở khách sạn này 2 đêm.
Khách sạn có bãi đậu xe khá rộng rãi (nếu bạn lái xe), không vấn đề gì khi đỗ xe ở đây!
Có một cửa hàng 7-11 nhỏ ở sảnh.
Phòng ổn, có thể mua/thêm bữa sáng kiểu Hàn Quốc. Không có nhiều nhà hàng hoặc cửa hàng gần đó (trừ khi bạn lái xe)
Nhìn chung là một kỳ nghỉ tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello. This is Sweet Castle Hotel. Thank you for visiting our hotel. We hope you had a pleasant trip in Jeju. Wishing you many happy moments and an enjoyable trip in Jeju. Thank you.
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 9 thg 8, 2024
Những người gặp vấn đề về giấc ngủ không bao giờ nên ở đây. Tiếng nước chảy trong phòng tắm cực kỳ lớn. Vì một lý do nào đó, nó phát ra âm thanh n*** khi bạn ngủ và có thể kéo dài trong một thời gian dài. Hơn nữa, máy điều hòa thổi trực tiếp vào đầu bạn nên bạn không thể bật máy khi ngủ vào ban đêm. Ngoài ra, nó hơi xa bãi biển Xiande. Không nên ở lại đây. Xiande vẫn khuyên bạn nên ở gần bãi biển.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn đã đề cập về tiếng nước chảy trong phòng tắm và tiếng thổi trực tiếp của máy điều hòa. Chúng tôi sẽ n*** lập tức xem xét và điều chỉnh để cải thiện những vấn đề này. Về vị trí khách sạn, chúng tôi hiểu phản hồi của bạn và sẽ xem xét cách cung cấp thông tin rõ ràng hơn để bạn có thể chọn được địa điểm lưu trú phù hợp hơn trong tương lai. Chúng tôi rất coi trọng những góp ý của bạn và nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng có thể mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn và chúng tôi hy vọng có cơ hội cung cấp cho bạn những dịch vụ làm bạn hài lòng hơn. Chúc mọi điều tốt đẹp nhất đến với bạn!
Adrian
Suite Junior Hướng Biển
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
31 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 23 thg 11, 2023
Khách sạn rất cơ bản. Không thể đi bộ đến bãi biển và các địa điểm ăn uống. Máy lạnh không hoạt động trong phòng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào. Đây là Khách sạn Sweet Castle. Tôi nghĩ rằng bạn đã gặp rất nhiều bất tiện khi sử dụng khách sạn. Vì cách Bãi biển Hamdeok khoảng 10-15 phút đi bộ, nếu bạn đến đây lần đầu, bạn sẽ phải lạc đường rất nhiều. Tuy nhiên, có rất nhiều đồ ăn trước khi đến gần bãi biển, nhưng tôi rất tiếc vì không thể giới thiệu cho bạn. Chúng tôi sẽ kiểm tra sự bất tiện của bạn và cải thiện nó. Mùa đông lạnh giá đã đến. Hãy luôn chăm sóc sức khỏe của bạn và luôn vui vẻ Cảm ơn bạn :)
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 5, 2025
Cặp đôi
2 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 6, 2025
If you are looking a beach view this is not it. However, you can see the ocean at a distance. If you like to walk this is a great location with beautiful scenery along the way to the beach.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your valuable feedback. We are glad that you enjoyed the beautiful scenery and walking distance to the beach, even though the beach view from the hotel was not exactly what you expected. We hope to welcome you again for another relaxing stay. ✨🫶
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn hai giường hướng núi
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
7 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 29 thg 5, 2025
Hotel sweet castle hamdeok was very affordable and well located by Hamdeok beach. The room was spacious and clean but the furniture was a little outdated. Overall it was a great stay and would gladly stay again!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 안녕하세요. 스위트 캐슬 호텔입니다. 호텔을 방문해 주셔서 감사드립니다. 항상 고객님께 합리적인 가격과 좋은 서비스 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 제주 여행이 되셨길 바라며, 다음에 뵙길 희망하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 :)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu chuẩn hai giường hướng núi
Lưu trú vào thg 8, 2024
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 9, 2024
Overall is good..
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello, this is Sweet Castle Hotel. Thank you for visiting our hotel. We will continue to strive to provide you with satisfying service at all times. We hope you had a wonderful trip to Jeju and wish you a happy day today!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe hướng núi
Lưu trú vào thg 6, 2024
Một mình
30 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 8, 2024
Good hotel, located within walking distance from the beach and bus stop. The pool is very nice as well!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your positive review! We're glad to hear that you enjoyed your stay and found the hotel's location convenient, with the beach and bus stop within walking distance. We're also pleased that you liked our pool. We look forward to welcoming you back in the future!
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn 2 Giường Đơn Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 6, 2023
Cặp đôi
3 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 10 thg 7, 2023
Room nice. Location ok. 10 mins walk from center of Hamdeok beach
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello, this is Sweet Castle Hotel. Thank you for visiting our hotel. I hope you enjoyed your trip to Jeju. Always be happy :)
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn hai giường hướng núi
Lưu trú vào thg 5, 2024
Nhóm bạn
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 6, 2024
overall very nice
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello, this is Sweet Castle Hotel. Thank you for visiting our hotel. We hope you had an enjoyable trip to Jeju and wish you a life full of happiness. Thank you.