Crowne Plaza Shanghai Nanjing Road

Vị trí hoàn hảo, sự tử tế và niềm nở, tôi đặc biệt muốn cảm ơn cô (Iris Zheng) vì sự hợp tác và giúp đỡ của cô ấy.

Sau khi lựa chọn cẩn thận, tôi nghĩ rằng mình đã chọn một thương hiệu năm sao thì không tệ, nhưng kết quả lại là một bất ngờ lớn! Con gián chết to bằng ngón tay cái nằm im lìm trên đầu giường, trên gối và chăn thì đầy lông, trên gối thì có những đốm đen. Tôi nghĩ như vậy là đủ vô lý rồi, nhưng thái độ của khách sạn thực sự đã phá vỡ nhận thức của tôi! Sau khi nói với lễ tân rằng có gián, tôi nhẹ nhàng yêu cầu nhân viên vệ sinh lấy bằng chứng đi và chụp ảnh lại. Vài phút sau, lễ tân gọi điện và hỏi tôi có cần đổi phòng không? ? Tôi yêu cầu đổi phòng, và sau một lúc, một thẻ phòng ở tầng dưới được gửi đến (loại không có đèn vì cửa sổ bị chặn hoàn toàn). Tôi từ chối, và sau đó lễ tân lại gọi điện và nói rằng họ đã kín phòng và không còn chỗ để đổi. Tôi khăng khăng muốn giải quyết vấn đề, rồi nói rằng có một phòng do thành viên đặt có thể chuyển ra ngoài, và yêu cầu được xem phòng trước. Kết quả là, phòng đầu tiên bên cạnh thang máy đã ngửi thấy mùi ẩm mốc nồng nặc khi tôi bước vào cửa. Tôi lại từ chối. Người phục vụ nói rằng phản hồi đã được xử lý. Tôi quay lại phòng ban đầu và đợi nửa tiếng mà không có phản hồi nào. Tôi gọi đến quầy lễ tân và họ thực sự trả lời "Bây giờ là giờ cao điểm để nhận phòng, rất bận, bạn cần phải đợi cho đến khi hoàn tất". Tôi hỏi rằng tôi sẽ phải đợi bao lâu sau khi chờ nửa tiếng và câu trả lời là "ít nhất là hơn nửa tiếng"! Tôi không thể khiếu nại trực tiếp với Ctrip, vì vậy một người được gọi là quản lý trực ban đã đến để giải quyết! Vì tôi đã không nghỉ ngơi tốt trong nhiều ngày, tôi đã thức dậy lúc 5 giờ sáng để kịp giờ bay, điều này khiến tôi cảm thấy không khỏe về mặt tinh thần. Tôi chỉ muốn nghỉ ngơi thật tốt trước, nếu không, tôi chắc chắn sẽ yêu cầu trả phòng và đổi khách sạn với thái độ như vậy! Tôi không biết Crowne Plaza ở Thượng Hải có tốt hơn thế nào. Từ đầu đến cuối, tôi cảm thấy rằng họ không quan tâm! (Con gián ở bức ảnh thứ ba. Tôi hối hận vì đã không chụp ảnh con bọ vào thời điểm đó)

Quá trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ và nhân viên lễ tân rất thân thiện, họ nâng cấp phòng cho tôi lên phòng suite vì khách sạn đã kín phòng. Tôi nghĩ mình ở tòa nhà cũ. Khách sạn có hai lối vào. Bạn có thể dễ dàng đi bộ đến Phố đi bộ Nam Kinh và lối vào chính còn lại vì dễ tìm taxi. Họ phục vụ bữa sáng khá ổn, cũng có nhiều lựa chọn đồ ăn phương Tây.

Khách sạn ở vị trí thuận lợi, gần phố đi bộ Nam Kinh. Có vẻ hơi cũ và ồn ào vào buổi sáng. Khả năng cách âm sẽ ổn nếu bạn đóng cửa sổ. Giá khá đắt, hơn 1000/đêm chưa bao gồm ăn sáng. Phòng tập thể dục rất đẹp và có nhiều thiết bị mới. Chúng có ít lựa chọn trang trí và giá cao hơn 40%.

Tôi chọn khách sạn này vì vị trí đắc địa của nó trên Đường Nam Kinh. Mặc dù phòng hơi cũ nhưng cơ sở vật chất được bảo trì tốt, nước nóng và máy lạnh đều rất mạnh. Dịch vụ tuyệt vời. Họ chủ động giúp mang hành lý. Iris Zheng ở quầy lễ tân cũng giới thiệu một số món ngon địa phương. Trải nghiệm thật tuyệt vời!