Các đánh giá The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel
The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel
No. 13 Keji Road, Science Park, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
9.4/10
Nổi Bật
1672 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.4
Trang thiết bị9.3
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1672)
Đánh giá tích cực(1618)
Đánh giá có ảnh/video(338)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(157)
Bữa sáng ngon(129)
Tuyệt vời khi đi công tác(72)
Mua sắm thuận tiện(40)
Gần tàu điện ngầm(21)
Phòng gym chất lượng tốt(10)
Buffet ngon(10)
Quang cảnh thành phố tuyệt vời(7)
Đánh giá tiêu cực(54)
Shereen
Select , Guest Room, 1 King
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khách đi công tác
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 5, 2025
All good. Sophia was helpful in assisting with queries and friendly at the front desk.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客:您好,非常開心Sophia給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
Chimm1
Select , Guest Room, 1 King
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khách đi công tác
3 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 16 thg 3, 2025
I regret to inform you that after renewing my reservation, I consistently detected the odor of secondhand cigarette smoke emanating from the air conditioning unit each night. I reported this issue to the hotel management, and they took my concerns seriously(Provided air freshener, opened windows); however, they were unable to do too much and resolve the problem, as it appeared that local regulations regarding smoking were not being adequately enforced. The staff could not consistently address the issue by visiting guests' rooms to request compliance, especially since multiple rooms may have been smoking simultaneously. It is imperative for the local authorities to adopt a more stringent approach to enforcing indoor no-smoking regulations.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇深圳南山水瑆花園臻品之選酒店,首先感謝您在百忙之中對我們的工作做出指正,也感謝你選擇入住我們酒店,在此期間給您造成不好的入住體驗,為此我們感到十分抱歉,我們在此事中做出了改正和反思,您提出的寶貴建議,我們一定會認真整改,期待您的下次光臨,見證我們的改善!—酒店賓客服務部
Tài Khoản Khách
Select , Guest Room, 1 King
Lưu trú vào thg 6, 2025
Khách đi công tác
11 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 7, 2025
The best hotel in Shenzhen, Icy, Wendy and other staff was super friendly and helpful. Highly recommend this hotel. 👍👍👍👍
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客:您好,非常開心Icy、Wendy及其他同事都給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
Bbj23
Select , Guest Room, 2 Double Beds
Lưu trú vào thg 5, 2025
Gia đình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 6, 2025
Hotel is very clean, no smoking smell at all, the service is also very good , i’ve ask for more water and late check out is allowed for membership. Staff Wendy is very nice and customer focused! We will come back to stay if any chance!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客:您好,非常開心Wendy給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
Tài Khoản Khách
Phòng Premier 2 giường
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Sophia good service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好!感謝您選擇下榻深圳南山水瑆花園臻品之選酒店。非常感謝您的用心稱讚,您的表揚已經傳達到索菲亞,我們致力打造優質入住環境與體貼入微的服務,為的是讓每一位賓客在這裏都有家一般的感受體驗,您的鼓勵是我們前進的動力,但絕不止步於此,期待與您再次相遇!—酒店賓客服務部
Tài Khoản Khách
Select , Guest Room, 2 Double Beds
Lưu trú vào thg 5, 2025
Gia đình
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 5 thg 6, 2025
About 1km away from 万象天地. Not too much happening around the area but the rooms are so comfy and clean. Exceptional service so far.
Booked 2 rooms for a 2D1N SZ trip. Room size is perfect and rooms are super clean. Love the modern decor very comfortable stay overall. Walking distance to MixC mall also there’s a spa/massage place on 2/f highly recommend it too!! Will definitely come back again
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest:Thank you for staying at The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel , And also thank you for taking the time to leave your comments here. We welcome you to Stay our hotel again in the near future and continue to provide us with valuable comments and suggestions! I wish you happiness and Sweet every day ~~ Guest Relation Officer
Tài Khoản Khách
Select , Guest Room, 2 Double Beds
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 4, 2025
Serena good serive
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客:您好,非常開心Serena 給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
SAM
Select , Guest Room, 2 Double Beds
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
12 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 14 thg 6, 2025
Very good location, just 10 mins walk to big mall with lots of food and drink.
The room is clean and tidy.
We were firstly impressed by the cheerful smiles and excellent services extended by Iris Chen & Serena Mai upon arrival at the front desk. After checking in, we asked different questions about local transportation means, time, drop off points and etc, they provided efficient support and information! The room is very clean, nicely designed and well equipped, breakfast buffer offers a wide range of Western and Chinese selection, even freshly made congee and noodles with many options of foods, super delicious! Through Trip.com, we got a very good deal for 1 night stay. We love it and have immediately introduced our friends to Mercury Garden Shenzen Hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest: We are very glad that Iris and Serena have left a deep impression on you. We also hope that this vibrant, innovative and positive city and its warmth will leave you with a unique and unforgettable memory. We look forward to meeting you again here! - Guest Service Team
Sharon
Select , Guest Room, 2 Double Beds
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 5, 2025
Overall very pleasant experience with the whole family and kids. Jon, front desk customer service, was excellent. Very friendly and helpful. Would definitely come back
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客:您好,非常開心喬恩給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
Li BeiWei
Select , Guest Room, 2 Double Beds
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
3 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 4, 2025
The service is great and staff are all very helpful. Excellent location to access local shops and restaurants. The aircon in the room was broken tho.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:您好!感謝您對服務各方面的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!期待您的再次光臨!—酒店賓客服務部
Kai Lun
Select , Guest Room, 2 Double Beds
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
2 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 4, 2025
Very clean. The service is very good. Recommend to the family.