Các đánh giá Authentic Hanoi Boutique Hotel

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách sạn rất tiếc về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong quá trình đặt phòng tại khách sạn của chúng tôi. Authentic Hanoi hiểu rằng quý khách đã kỳ vọng vào việc đặt hai phòng riêng biệt và cảm thấy thất vọng khi nhận phòng không như mong đợi.Xin được giải thích, quyết định nâng hạng phòng của quý khách lên hạng family suite là dựa trên thông tin trong đơn đặt phòng có đề cập đến việc đi cùng trẻ em. Khách sạn mong muốn mang đến không gian rộng rãi và thoải mái hơn cho gia đình quý khách.Chúng tôi rất mong rằng sự thiện chí này có thể góp phần cải thiện trải nghiệm của quý khách và hy vọng rằng lần sau khi quay trở lại khách sạn, mọi thứ sẽ diễn ra suôn sẻ và đáp ứng được kỳ vọng của quý khách.Chân thành cảm ơn quý khách đã phản hồi và chia sẻ trải nghiệm, điều này giúp Authentic Hanoi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Khách sạn mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn quý khách đã dành lời khen ngợi "tuyệt vời" cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một trải nghiệm ấn tượng và hài lòng khi lưu trú tại đây.Chúng tôi luôn cố gắng mang đến dịch vụ xuất sắc và trải nghiệm đáng nhớ cho mọi khách hàng. Hy vọng sẽ được chào đón quý khách trở lại trong tương lai.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về Khách sạn Authentic Hà Nội Boutique. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí của khách sạn, đặc biệt là gần khu vực Hồ Hoàn Kiếm. Rất vui vì bạn đã tận hưởng buổi tập thể dục buổi sáng tại Hồ Hoàn Kiếm và tận hưởng khung cảnh tuyệt đẹp từ khu vực ăn uống trên sân thượng. Chúng tôi mong được chào đón bạn một lần nữa trong chuyến thăm tiếp theo của bạn tới Hà Nội. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi tích cực về Khách sạn Authentic Hà Nội Boutique. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn nhận thấy khách sạn của chúng tôi rất tốt, với vị trí thuận tiện và đồ ăn ngon. Những lời tốt đẹp của bạn về Sandy thân thiện, hữu ích và rất xinh đẹp được đánh giá cao. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo tới Hà Nội.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, trước hết chúng tôi chân thành xin lỗi vì những vấn đề quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất tiếc và khó chịu khi biết rằng bạn không hài lòng với sự sạch sẽ và dịch vụ của khách sạn. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi hứa sẽ n*** lập tức tiến hành kiểm tra và dọn dẹp kỹ lưỡng để giải quyết các vấn đề bạn đề cập và đảm bảo chúng không gây bất tiện cho khách trong tương lai. Về hành vi của nhân viên lễ tân, chúng tôi sẽ tiến hành đào tạo nội bộ để nâng cao chất lượng dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng. Chúng tôi hiểu những vấn đề này có tác động đáng kể đến trải nghiệm của bạn và đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn mà chúng tôi mong muốn duy trì. Chúng tôi rất mong có cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa để thể hiện cam kết và những cải tiến của chúng tôi. Nếu bạn muốn thảo luận về cách khắc phục trải nghiệm khó chịu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp tên, ID đặt phòng hoặc ngày nhận phòng của bạn. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ lấy lại được niềm tin của bạn và mang đến trải nghiệm lưu trú hài lòng hơn. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian để cung cấp phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí của khách sạn và đội ngũ dịch vụ của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi vô cùng xin lỗi về vấn đề ban công trong phòng của bạn và việc vệ sinh cửa sổ không đạt tiêu chuẩn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ dịch vụ khách hàng và nhân viên lễ tân của chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để giải quyết vấn đề của bạn và đền bù cho bạn một cách phù hợp. Xin lưu ý rằng chúng tôi luôn cam kết mang đến cho mọi khách hàng kỳ nghỉ tốt nhất có thể. Sự hài lòng và thoải mái của bạn là mục tiêu lớn nhất của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu hoặc thắc mắc nào trong tương lai, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn. Chúng tôi rất mong có cơ hội được chào đón bạn một lần nữa trong thời gian sắp tới và mang đến cho bạn những trải nghiệm hoàn hảo hơn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian để xem xét kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích vị trí tuyệt vời của chúng tôi, sự sạch sẽ của khách sạn và nhà hàng đẹp trên tầng thượng, nơi phục vụ bữa sáng. Những khía cạnh này rất quan trọng đối với chúng tôi trong việc đảm bảo một kỳ nghỉ dễ chịu cho tất cả khách hàng. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện do cánh cửa tủ quần áo bị hỏng trong phòng của bạn gây ra. Chúng tôi hiểu cảm giác khó chịu khi giải quyết vấn đề ánh sáng trong đêm. Hãy yên tâm, đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề kịp thời để đảm bảo sự thoải mái cho du khách, bất kể giờ giấc. Trong tương lai, chúng tôi khuyến khích bạn cho chúng tôi biết bất kỳ mối lo ngại nào n*** khi chúng phát sinh để chúng tôi có thể giúp bạn có kỳ nghỉ thoải mái nhất có thể. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất của mình. Chúng tôi hy vọng có cơ hội chào đón bạn quay trở lại, mang đến cho bạn một kỳ nghỉ hoàn hảo từ đầu đến cuối.