Khách sạn Capella Hanoi

Các đánh giá Khách sạn Capella Hanoi

Khách sạn Capella Hanoi

11 P. Lê Phụng Hiểu, French Quarter, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamXem thông tin khách sạn
Khách sạn Capella Hanoi
Khách sạn Capella HanoiKhách sạn Capella HanoiKhách sạn Capella Hanoi
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.8/10
Nổi Bật
55 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.8
Trang thiết bị9.8
Dịch vụ9.8
Vệ sinh9.9
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(55)
Đánh giá tích cực(55)
Đánh giá có ảnh/video(26)
Nhân viên thân thiện(30)
Thiết kế tuyệt vời(15)
Đồ ăn tuyệt vời(10)
Phòng tuyệt vời(9)
Đã được trang trí tốt(8)
Trà chiều tuyệt vời(7)
Nhà hàng tuyệt vời(6)
Thi hong linh
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
10 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 6, 2024
Mọi thứ đều quá tuyệt vời, nhất định sẽ quay lại trải nghiệm tiếp, tôi thích tất cả mọi thứ trong này, đẳng cấp và sang trọng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Quý khách Thi hong linh thân mến,Cảm ơn quý khách đã dành đánh giá 5 sao và những lời phản hồi đầy khích lệ tới đội ngũ Capella Hanoi!Chúng tôi luôn cố gắng để đem lại những kỳ nghỉ đầy thư giãn cho mỗi vị khách và rất vui vì quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt với tại khách sạn chúng tôi.Rất mong được sớm đón quý khách quay trở lại.Trân trọng.Dennis Laubenstein
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
21 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 1, 2025
Đây là Capella thứ hai chúng tôi ở, Capella Hà Nội có chương trình trình bày văn hóa độc đáo, tôi thực sự đánh giá cao điều đó! Môi trường và dịch vụ đều tuyệt vời, đặc biệt là dịch vụ. Tôi vẫn được chào đón nồng nhiệt sau khi trả phòng, điều đó thực sự rất cảm động!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Thật vui khi biết về trải nghiệm gần đây của bạn tại Capella Hanoi. Chúng tôi rất vui mừng khi bạn thích khía cạnh văn hóa mà chúng tôi cung cấp thông qua chương trình và quản lý của Capella. Niềm đam mê văn hóa và lịch sử thúc đẩy chúng tôi khám phá sâu bên trong mỗi điểm đến mà chúng tôi gọi là nhà. Chúng tôi tin vào việc tìm kiếm sự kết nối và những trải nghiệm chung truyền cảm hứng.Rất mong được chào đón bạn trở lại bất cứ lúc nào.Cảm ơn,Hildegard AnzenbergerTổng giám đốc
Nagomi777
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 12, 2024
Lần này tôi ở với mẹ và em gái. Khách sạn thật tuyệt vời! Mọi thứ đều đẹp đến nỗi bạn có cảm giác như đang ở trong viện bảo tàng. Trà chiều cũng rất ngon. Trên hết, tất cả các nhân viên đều rất tốt bụng và thân thiện. Đó là một dịch vụ tuyệt vời đáp ứng yêu cầu của chúng tôi nhiều nhất có thể.  Sang, quản lý khách sạn, đã cẩn thận chỉ dẫn cho chúng tôi về những nhà hàng được đề xuất. Họ cũng đặt taxi cho chúng tôi. Chúng tôi rất nhẹ nhõm bởi dịch vụ khách hàng của anh ấy. Tôi chắc chắn sẽ ở lại Capella khi tới Hà Nội. Cảm ơn rất nhiều.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Nagomi777 thân mến,Bạn đã đưa chúng tôi lên chín tầng mây với phản hồi tuyệt vời này! Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời với Capella Hanoi. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn đánh giá cao thiết kế của khách sạn chúng tôi, phản ánh sự tôn vinh vĩnh cửu của Opera trong những năm 20 sôi động. Giống như du hành thời gian theo phong cách, phải không? Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành lời khen ngợi cho Song - trợ lý quản lý nhà hàng của chúng tôi. Sự chu đáo trong dịch vụ, đồ ăn tuyệt vời, trải nghiệm độc đáo, để lại hiện tại phía sau để khám phá thế giới thanh lịch đầy mê hoặc là những gì chúng tôi mong muốn khách hàng của mình có thể cảm nhận và trải nghiệm tại Capella Hanoi. Tôi tin rằng bạn và gia đình đã tận hưởng từng khoảnh khắc bên chúng tôi và rất mong được tổ chức cuộc phiêu lưu tiếp theo của bạn. Hãy chuẩn bị cho một vòng kỷ niệm tuyệt vời khác! Trân trọng, Hildegard AnzenbergerTổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
53 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 10, 2024
Phòng nghỉ rộng rãi và sang trọng, các chi tiết đầy sự khéo léo, phục vụ chu đáo và nhiệt tình, bữa sáng ngon và phong phú, kèm theo trà chiều và đồ uống trong giờ khuyến mãi miễn phí. Trải nghiệm thật hoàn hảo và đáng giá tiền.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Thật vui khi nhận được những lời tốt đẹp như vậy và được nghe về sự phản ánh tươi sáng về trải nghiệm của bạn tại Capella Hanoi. Cảm ơn bạn đã nêu bật Bữa sáng Capella Champagne, Sweet Delights và giờ Jazz Soire, những điều đã góp phần tạo nên khoảng thời gian hoàn hảo trong kỳ nghỉ của bạn cùng chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng bạn đã tận hưởng từng inch của khách sạn và mong muốn có cơ hội được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai gần.Trân trọng cảm ơn,Emanuel GroschTổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 10, 2024
Đây là lần đầu tiên tôi đến Việt Nam và có rất nhiều điều tôi chưa quen. Điều hài lòng nhất là tôi ở Capella, ý tưởng về chủ đề xuyên suốt từng chi tiết và thiết kế đẹp mắt. . Thật tuyệt khi được đi chơi trong khách sạn mỗi ngày. Nó hơi ồn ào một chút, nhưng dịch vụ và thiết kế khiến tôi có thể nhắm mắt làm ngơ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng,Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chọn Capella Hanoi cho chuyến đi đầu tiên đến Việt Nam của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ gần đây của quý khách với chúng tôi thật thú vị. Chúng tôi rất trân trọng lời khen ngợi của quý khách dành cho khái niệm của khách sạn, bầu không khí và dịch vụ của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác.Trân trọng,Emanuel GroschTổng giám đốc
Huangtutu
Suite Hạng Sang
Lưu trú vào thg 1, 2025
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 2, 2025
Khách sạn tốt nhất tôi từng ở, dịch vụ tuyệt vời, trang trí đẹp và mọi chi tiết đều đáng khen ngợi!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Huangtutu, Đọc đánh giá của bạn làm chúng tôi ấm lòng và thúc đẩy chúng tôi phấn đấu để vượt lên trên những gì chúng tôi đang làm. Những lời tử tế của bạn đã nắm bắt được bản chất của trải nghiệm khó quên mà chúng tôi muốn tạo ra cho khách của mình tại Capella Hanoi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã là khách của chúng tôi và chúng tôi háo hức mong đợi sự trở lại tử tế của bạn. Trân trọng, Hildegard Anzenberger Tổng giám đốc
Weilaiwendy
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 6, 2024
Không có nghi ngờ gì về thiết kế của Bill, và bản thân khách sạn cũng rất chú trọng đến dịch vụ và các chi tiết. Đó là một trải nghiệm rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Weilaiwendy thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn ở bên chúng tôi. Capella Hà Nội là sự thành công của Bill Bensley, người được mệnh danh là “bậc thầy kiến ​​trúc trên quy mô toàn cầu”. Cung điện vui chơi của chúng tôi được lấy cảm hứng từ Opera trong Những năm hai mươi ầm ầm, như bạn có thể đã nhận thấy. Chỗ ở thoải mái đi kèm với dịch vụ đặc biệt là những gì chúng tôi cố gắng cung cấp cho khách hàng và tôi rất vui vì bạn thích cả hai điều đó. Chúng tôi thực sự mong được chào đón bạn trở lại sớm. Để tri ân, Dennis Laubenstein
Huangkama
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 2, 2025
Khách sạn có trà chiều miễn phí vào buổi chiều, thực sự rất nhân văn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Huangkama,Chúng tôi thực sự cảm ơn bạn đã chọn Capella Hanoi cho kỳ nghỉ gần đây của bạn và hy vọng rằng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời cùng chúng tôi. Mong có cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai gần. Trân trọng,Hildegard AnzenbergerTổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Thương Gia
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
22 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 4, 2024
Khách sạn này là một khách sạn ở Dumbou được thiết kế theo phong cách nhạc jazz của những năm 1990. Phong cách của toàn bộ khách sạn là phong cách ấn tượng, rất thú vị, ở lại không hề nhàm chán mà tạo thành một bầu không khí độc đáo với người Việt Nam địa phương phong cách Hà Nội. Sự kết hợp rất tốt. Hãy để du khách thưởng thức ẩm thực địa phương và phong cảnh Hà Nội trong ngày, đồng thời trở về khách sạn để tổ chức tiệc cùng bạn bè. Về cơ sở vật chất, có phòng tập thể dục, phòng tắm hơi, hồ bơi và spa của anh ấy. bạn bè đến tận hưởng spa của anh ấy, đó là spa Việt Nam 90 phút, họ rất thư giãn. Sau đó bữa sáng của anh ấy cũng rất thịnh soạn, bao gồm cả món a la carte và món bán tự chọn rất thịnh soạn
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá rực rỡ của bạn. Tại Capella Hà Nội, chúng tôi tin tưởng vào việc tìm kiếm sự kết nối và chia sẻ những trải nghiệm truyền cảm hứng. Và đó là cách chúng tôi có thể mang đến phong cách và trải nghiệm độc đáo của riêng mình cho khách hàng. Nhìn thấy những nụ cười trên khuôn mặt họ thực sự đã mang lại nhiều năng lượng hơn cho nhóm chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng khoảng thời gian tuyệt vời nhất tại Capella Hà Nội và mong muốn có cơ hội chào đón bạn một lần nữa trong một tương lai gần! Trong sự đánh giá cao, Dennis Laubenstein
Sunmingjie Sunny
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
28 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 3, 2024
Dịch vụ cực kỳ chu đáo và môi trường rất tốt. Đồ ăn ở nhà hàng ở tầng 1 cũng rất ngon. Mọi thứ đều hoàn hảo! ! Môi trường vệ sinh cũng rất tốt, mọi người đều rất tốt, thật đáng giá! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sunmingjie Sunny thân mến, Đánh giá của bạn vừa mang lại cho chúng tôi niềm hạnh phúc gấp đôi! Chúng tôi thường được biết đến với dịch vụ khách hàng tuyệt vời và sự chú ý đến từng chi tiết trong mọi việc chúng tôi làm. Thật vui khi bạn đánh giá cao dịch vụ của chúng tôi và bắt tay vào cuộc phiêu lưu ẩm thực tại nhà hàng của chúng tôi - Hậu trường, tin tưởng rằng đó là một trải nghiệm đáng giá dành cho bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại trong thời gian sắp tới. Trong sự đánh giá cao, Dennis Laubenstein
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 1 thg 9, 2024
Các nhân viên rất tử tế và nhẹ nhàng, và spa thật tuyệt vời! Khách sạn rất phong cách, đẹp và sạch sẽ, tôi muốn ghé thăm lại!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thích phong cách của khách sạn và các đồng nghiệp của chúng tôi đã chăm sóc Quý khách chu đáo. Đội ngũ Auriga Spa rất biết ơn khi biết rằng họ đã tạo ra tác động tích cực như vậy đến kỳ nghỉ của Quý khách. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chọn Capella Hanoi. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ có niềm vui được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần để có một kỳ nghỉ tuyệt vời khác.Cảm ơn,Dennis Laubenstein
Yangxiaozuanfeng
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 1, 2024
Vợ chồng
135 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 2, 2024
Khách sạn có tổng cộng 47 phòng, nhà thiết kế Bill Bensley đã lồng ghép yếu tố opera vào từng chi tiết của khách sạn, góc khu biểu diễn ở tầng một ngăn cách quầy bar mở với sân khấu, còn hậu trường là toàn bộ- nhà hàng ngày. Trần lưới rực rỡ và khung cảnh sân khấu opera, sân khấu diễn tập, phòng thay đồ, trang phục cổ điển và hàng chục đồ vật cũ từ thời Pháp thuộc đều có sẵn. Mỗi tầng đều có chủ đề riêng về nghệ sĩ, nhà thiết kế, nhạc sĩ, v.v., thậm chí mỗi phòng đều có bậc thầy về chủ đề tương ứng và những cảnh kịch mang phong cách khác nhau. Nhìn chung là một khách sạn cỡ trung bình, thoạt nhìn thì rất đẹp, các chi tiết dịch vụ phù hợp với giá cả, việc lựa chọn phụ tùng cũng ở dạng chai lớn, khá ưng ý. Minibar không cồn là miễn phí và được nạp lại mỗi ngày. Phòng khách có trà chiều miễn phí, buổi tối miễn phí các loại rượu vang, đồ ăn nhẹ trọn gói, xét về mặt tiết kiệm chi phí thì rất đáng giá, xung quanh là một khu vực hoàn toàn phong phú, có nhiều cửa hàng sang trọng. Buổi tối làm lễ buổi tối Sau khi hạ giường xuống, nó được tặng kèm một chiếc bịt mắt và một món quà nhỏ, cáp dữ liệu sẽ được thắt dây da cho bạn, các chi tiết nhỏ vẫn còn đầy đủ. Nhà hàng Nhật Bản Koki hoành tráng của Capella Hà Nội tại tầng B1 năm nay nhận được 1 sao, chỉ có 14 chỗ ngồi và cung cấp một set tương tự Omekase, giá tương đối đắt (set buổi tối cơ bản là 5.500.000/người và 8.500.000/người). Đặt trước có thể được thực hiện trước qua email vào ngày 14 tháng 2 Bữa tối đến lúc 6:30 và đã gần đầy. Menu cố định và không có nhiều sự lựa chọn, nhưng sản phẩm rất tốt. Bữa ăn cơ bản mà chúng tôi đã chọn, đầu tiên là hai loại nghêu teppanyaki, thứ hai là teppanyaki tôm biển sốt vani, thứ ba là thịt bò Yaeyama đặc trưng, ​​​​chứng nhận mũi bò thực sự không nói nên lời, thứ tư là 20 phút thực hiện Cơm chiên gà tỏi đặc trưng của Koki và món tráng miệng cuối cùng được ăn ở sảnh bên cạnh, là sự kết hợp giữa kem matcha daifuku và bánh rán nóng kiểu Nhật. Cuối cùng, chúng tôi thu về 20 triệu RMB chỉ riêng rượu sâm panh và nước uống, nhờ chú đầu bếp người Nhật mà anh ấy thực sự rất đẹp trai. Bữa sáng tại Capella Hà Nội là nhà hàng Backstage phục vụ cả ngày cạnh quầy bar ở sảnh tầng 1. Nhà hàng Backstage khôi phục lại những yếu tố của nhà hát opera ở mức tối đa, tạo nên một sảnh vàng trong suốt và lộng lẫy, được trang trí bằng trang phục opera, những bông hoa lan hồ điệp màu vàng và thực đơn là “Thực đơn của Diva”. Bữa sáng tại Capella không bao giờ làm bạn thất vọng, hầu hết đều là món gọi món, thực đơn gọi món đơn giản đến mức chói mắt. Trang đầu tiên là món Phở đặc sản Việt Nam, được hướng dẫn viên của chúng tôi đánh giá là một trong ba món Phở hàng đầu ở Hà Nội. món ngon truyền thống như bánh mì baguette. Theo phong cách phương Tây, bữa sáng bao gồm hàu tươi nhập khẩu từ Pháp và bánh quế cá hồi hun khói đầy chân thành, các loại trứng khác nhau, đặc biệt là trứng Benedict được chế biến tuyệt vời, bánh crepe và bánh quế cũng rất ngon. Đầu bếp nổi tiếng ở Việt Nam, anh ấy có thể ăn những món ăn rất ngon n*** trong khách sạn mà không cần rời khỏi nhà. Chuyến đi này tôi rất hài lòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Ồ! Việc bạn khám phá kỹ lưỡng về thiết kế, tiện nghi và dịch vụ của Capella Hà Nội, từ Living Room và Diva's Lounge đến ý tưởng tầng và trải nghiệm ăn uống của chúng tôi tại Backstage, Koki, sẽ mang lại những hiểu biết quý giá cho những vị khách tương lai của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã thích thú với nhiều khía cạnh khác nhau trong kỳ nghỉ của mình, bao gồm Bữa sáng Capella Champagne đến Sweet Delight, đặc biệt là thực đơn Set đặc trưng tại nhà hàng Koki được trao sao Michelin. Nhóm rất vui khi có cơ hội phục vụ bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại sớm. Trong sự đánh giá cao Dennis Laubenstein
Kelai
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 5, 2024
Một trải nghiệm rất tốt Không khí lễ hội mùa xuân rất mạnh mẽ và đồ ăn rất ngon. Bữa sáng rất phong phú, có bít tết và hàu. Ngoài ra còn có nhiều hoạt động cho trẻ vui chơi hàng ngày rất thú vị.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Kelaim Thật tuyệt vời khi bạn đã đến lưu trú cùng chúng tôi trong dịp Lễ hội mùa xuân và cho chúng tôi biết rằng bạn rất thích khoảng thời gian ở Capella Hà Nội. Chúng tôi không chỉ nỗ lực tạo ra những trải nghiệm đặc biệt về ẩm thực và lưu trú mà còn mong muốn mang bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam đến với bạn bè quốc tế. Chúng tôi tin rằng bạn đã có những khoảnh khắc ý nghĩa vào đầu năm mới và rất mong được chào đón bạn một lần nữa để tạo nên một chuyến phiêu lưu kỳ diệu hơn nữa tại Capella Hà Nội. Trong sự đánh giá cao, Dennis Laubenstein
Người Dùng Ẩn Danh
Premier Suite
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 2, 2024
Tôi rất hào hứng khi bước vào Capella đã được chờ đợi từ lâu, nhưng khi nhận phòng, tôi không ngồi trên ghế sofa và thưởng thức đồ uống chào mừng như những người khác mà cả ba chúng tôi đều ngồi trên ghế sofa chứ đừng nói đến đồ uống chào mừng. Không có nước nên họ đưa chúng tôi lên phòng, không nói gì ngoài việc giới thiệu mini bar, chúng tôi phải tự hỏi về trà chiều thì mới được bảo có thể xuống thưởng thức không. các dịch vụ và hoạt động do khách sạn cung cấp, Không có gì nhiều để nói, thực sự đáng thất vọng! Tuy nhiên, khi chúng tôi gọi điện cho lễ tân vào buổi tối để hỏi về màn bắn pháo hoa đêm giao thừa ở hồ Hoàn Kiếm thì lễ tân rất nhiệt tình và nói có thể lên tầng 7 xem pháo hoa và tổ chức tiệc tại đây. buổi tối, đồng thời giới thiệu cho chúng tôi các dịch vụ và hoạt động miễn phí của khách sạn. Bữa sáng thực sự rất tuyệt vời, bất kể bữa ăn, đồ uống và nhân viên phục vụ nội bộ, chúng tôi cảm thấy đây là món Capella tiêu chuẩn nên có, và nó cũng khiến chúng tôi cảm thấy ấm áp, đặc biệt là hai nhân viên khách sạn phương Tây (một người Pháp) người còn lại. là Dennis).
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết cho chúng tôi bình luận này để chia sẻ về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Capella Hà Nội. Thật vui khi được chia sẻ khoảnh khắc thiêng liêng chuyển giao giữa năm cũ và năm mới với các bạn. Và chúng tôi rất vui vì bạn đã hài lòng với dịch vụ bữa sáng và đồ ăn của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự thất vọng khi đến nơi, điều này rõ ràng không phản ánh các tiêu chuẩn của Capella. Tôi đã chia sẻ nhận xét của bạn với nhóm Nhà văn hóa của chúng tôi để đảm bảo chúng tôi giải quyết vấn đề này trong các khóa đào tạo lặp lại cho nhóm nhằm ngăn chặn sự việc xảy ra trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn sự chia sẻ của bạn và chúng tôi mong được chào đón bạn một lần nữa tại Capella Hà Nội! Trong sự đánh giá cao, Dennis Laubenstein
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Thương Gia
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
7 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 2, 2024
Căn phòng không lớn nhưng được trang trí rất đặc biệt. Dịch vụ ăn sáng là dịch vụ đặt hàng tốt và được cá nhân hóa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Chúng tôi đánh giá cao việc bạn chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của bạn tại Capella Hà Nội. Mặc dù chúng tôi rất vui vì dịch vụ và đồ ăn trong bữa sáng đã mang lại trải nghiệm tốt, nhưng chúng tôi cảm thấy tiếc vì kích thước phòng thấp hơn mong đợi của bạn, hãy yên tâm rằng kích thước phòng của chúng tôi phù hợp với tiêu chuẩn của một khách sạn boutique 5 * và cảm ơn bạn đã cho chúng tôi biết bạn ấn tượng như thế nào với cách trang trí căn phòng. Rất mong có cơ hội khác được chào đón bạn lần nữa. Trân trọng kính chào, Dennis Laubenstein