Các đánh giá The Lana - Dorchester Collection

Làm thủ tục nhận phòng trong khi thưởng thức cà phê tại quán cà phê ở sảnh. Tất cả nhân viên đều thân thiện, không khí trong phòng sạch sẽ và dễ chịu, căn phòng thì đáng yêu. Tôi muốn ở lại đây lần nữa nếu có cơ hội.

Chúng tôi đặt phòng có hồ bơi vô cực ở tầng 30. Trải nghiệm ở hồ bơi rất tuyệt, cảnh hoàng hôn và cảnh đêm cũng rất đẹp. Tuy nhiên, trải nghiệm ở lại 2 đêm thực sự tệ. Chúng tôi đặt 2 phòng và cả hai phòng đều có ít nhiều vấn đề mà chúng tôi chưa từng gặp phải ở nhiều khách sạn khác: 1. Vào ngày đầu tiên chuyển đến, tôi nhìn thấy một chai nước còn một nửa trên bàn cà phê. Điều này khiến tôi nghi ngờ về sự tỉ mỉ trong việc dọn dẹp nhà cửa. 2. Bồn cầu là nơi truyền thống nhất và có những vết nước tiểu hoặc một số vết bẩn khác rất dễ thấy mà không thể lau sạch được. Hãy cẩn thận nếu bạn có hình ảnh. Đây có phải là loại bồn cầu nên có trong căn phòng có giá thuê gần 7 nghìn đô la một đêm không? 3. Khi tôi tắm lần đầu tiên sau khi nhận phòng, tôi phát hiện cả hai phòng đều hết sữa tắm... Tôi không thể bóp hết được, vì vậy tôi miễn cưỡng tắm bằng dầu gội... Đây không phải là điều cơ bản nhất cần kiểm tra khi vệ sinh sao? 4. Tôi đã ở UAE nhiều ngày và đột nhiên thèm trà sữa nên tôi đã đặt mua trà sữa giao tận nơi. Vì đây là lần đầu tiên tôi sử dụng ứng dụng giao đồ ăn tại Dubai nên tôi đã ghi rõ ra và yêu cầu giao đến quầy lễ tân. Tôi đã đợi ở cửa sảnh từ sớm. Kết quả là, người giao hàng nói với tôi rằng anh ta không được phép đến gần sảnh và được hướng dẫn xuống tầng hầm. Anh ấy được thông báo rằng một nhân viên phục vụ khách sạn sẽ mang đồ ăn đến phòng tôi. Tôi nói cho anh ấy số phòng của tôi, điều đó ổn và dễ hiểu. Nhưng sau một thời gian dài chờ đợi vẫn chưa thấy đồ ăn đến, nên tôi đã đến hỏi lễ tân và họ nói với tôi rằng nhân viên phục vụ khách sạn sẽ tính 150 dirham (khoảng 300 nhân dân tệ) để giao đồ ăn mang về từ tầng hầm lên phòng tôi. Tôi nên làm gì? ? ? ? Phí giao hàng cho 4 cốc trà sữa của tôi từ trung tâm thương mại Dubai chỉ là 0,23 Dhs! Vì vậy, tôi đã yêu cầu tự mình lấy nó, và họ miễn cưỡng mang nó từ tầng hầm lên quầy lễ tân giúp tôi, và nói với tôi rất nghiêm túc rằng lần này sẽ không tính phí, nhưng họ chắc chắn sẽ tính phí vào lần tới... Thật sự rất khó để bình luận về dịch vụ này. Đây là điều chưa từng có ở các khách sạn có mức giá này, hoặc thậm chí ở mọi mức giá. Tôi không xứng đáng được sống ở khách sạn The Lana cao quý này. 5. Gạt tàn và bàn trên ban công đầy tro, mở cửa ban công là ngửi thấy mùi khói n***. 6. Tôi bật máy điều hòa trước khi đi ngủ vào ban đêm và thấy máy điều hòa phát ra tiếng ồn lớn, loại tiếng ồn phát ra sau một thời gian dài hư hỏng. Đây là lần đầu tiên tôi viết một bài đánh giá tệ dài như vậy cho một khách sạn. Tôi không hài lòng với vệ sinh và dịch vụ. Đây là trải nghiệm thất bại ở khách sạn Dubai. Tôi thực sự hối hận vì không yêu cầu đổi phòng n*** khi phát hiện ra vấn đề. Đầu tiên, tôi quá lười để thu dọn đống hành lý đã bày bừa của mình, và thứ hai, tôi làm thủ tục nhận phòng muộn vào đêm đó và khá mệt mỏi. Nhưng khi tôi nghĩ đến việc cả hai phòng đều có ít nhiều vấn đề thì có gì cần thay đổi chứ? Đổi khách sạn là lựa chọn tốt nhất.

Tôi nghĩ dịch vụ khách sạn rất tốt Có đồ uống miễn phí để gọi trong lúc chờ làm thủ tục nhận phòng. Ngồi ngoài trời rất thoải mái Nhưng vì quá ồn ào vào đêm giao thừa nên cách âm không được tốt lắm. Sau khi báo cáo với khách sạn Họ chuyển chúng tôi lên tầng cao hơn. Tôi nghĩ thái độ phục vụ rất tốt Thiết bị tổng thể cũng rất mới và sử dụng máy sấy tóc Dyson Con gái không cần phải sấy tóc quá lâu Hồ bơi vô cực ở tầng 30 siêu đẹp để chụp ảnh

Tôi đã đi du lịch cùng chồng vào ngày kỷ niệm ngày cưới và đặt một phòng suite rộng 92 mét vuông trong 6 đêm (không bao gồm bữa sáng). Có rất nhiều nhà hàng ngon gần đây! ! ! Hãy chắc chắn rằng bạn đã kiểm tra đơn hàng cẩn thận trước khi đặt hàng! ! Hãy xác nhận trước với Ctrip! Cảm giác thực sự khi ở trong khách sạn Trước tiên chúng ta hãy nói về những bất lợi Hiệu quả rất chậm. Sau khi đến khách sạn ngày hôm đó, tôi đã đợi 2 tiếng rưỡi để họ chuẩn bị phòng, nhưng đó không phải là phòng tôi đã đặt. Họ không cho chúng tôi biết khi nào nó sẵn sàng và nói rằng họ không thể tìm thấy chúng tôi. Chúng tôi chỉ ngồi trong quán cà phê ở tầng một suốt thời gian. Tôi mệt quá 😩 Kết quả là trải nghiệm du lịch lúc đầu rất tệ. Sau khi đưa thẻ phòng, họ không nói với tôi rằng minibar trong phòng đã được tính phí hay chưa. Các phòng suite tôi đặt trước về cơ bản đều có quầy bar nhỏ hoặc phòng chờ nơi bạn có thể ăn nhẹ hoặc làm gì đó. Tôi hỏi người phục vụ là người đã đến dọn phòng vào ngày thứ ba. Họ nói rằng họ có thể giao nước. Nước uống tại giường miễn phí nhưng minibar thì tính phí. Chủ đề chính là nếu bạn không hỏi tôi, tôi sẽ không nói cho bạn biết. Và một số nhãn hiệu nước được lặp lại. Cá nhân tôi không hiểu tại sao việc làm thủ tục nhận phòng lại được thực hiện theo cách này. Tôi chỉ cần quẹt thẻ và sau đó lấy tiền đặt cọc. Tôi cảm thấy chúng khá nhanh, nhưng sau đó tôi phải vội vã làm mọi thứ... Thực sự là rất chậm! Căn phòng đầu tiên tôi được cấp có kiểu dáng khác. Chúng tôi xuống tầng dưới để liên lạc với khách sạn và họ nói rằng phòng suite này có một loại phòng khác. Vậy thôi. Tôi không nói nên lời vì tôi chỉ xem ảnh khi đặt vé. Vào ngày kỷ niệm nhận phòng, chỉ có một chiếc bánh nhỏ được tặng. Nhiều khách sạn sẽ phục vụ rượu sâm panh, món tráng miệng hoặc trái cây. Đây là thứ tệ nhất mà tôi từng thấy... Không có tấm thẻ nào ghi tên, v.v. Thực ra, tôi sẽ không uống nó n*** cả khi được tặng, nhưng họ đã không làm thế 😃 Để tôi nói về vấn đề đặt phòng. (Phòng tôi đặt có bàn trang điểm, nhưng khi tôi nhận phòng thì không có bàn trang điểm. Bồn tắm khác, loại phòng khác và nhà vệ sinh không đủ lớn. Tôi đã liên hệ với Ctrip vào cùng ngày và họ đã đổi phòng cho chúng tôi vào đêm đó.) (Ctrip đã đánh dấu một chiếc giường siêu lớn và một chiếc giường lớn. Tôi đã xác nhận với bộ phận chăm sóc khách hàng xem phòng có 2 giường không và nhận được câu trả lời là có. Nhưng sau khi nhận phòng, chỉ có một chiếc giường phụ. Tôi thấy điều này khá lạ... Tôi nghĩ rằng nếu họ có hai giường, thì phải có ít nhất hai phòng ngủ... nhưng... Nhưng thực tế chúng tôi chỉ có hai người, nên điều đó không thành vấn đề😑 Có nhiều hạn chế khi chụp ảnh trong khách sạn. Bạn phải trả tiền để lên lầu. Và một số nhân viên phục vụ tại khách sạn này chỉ gặp khó khăn với người nước ngoài và người dân địa phương, n*** cả khi họ ở cùng thang máy. Họ đối xử với họ rất khác biệt! Bạn nghĩ chúng tôi không hiểu sao? Cảm giác như bạn đang ở trong một khách sạn sang trọng nhưng lại không được đối xử tốt... Chiếc iPad trong phòng thực sự rất bất tiện. Nó phản hồi chậm và có một tấm thẻ rất lớn. Không có bồn cầu xả nước tự động. Giấy vệ sinh và khăn ăn ở khách sạn này rất mỏng. Tôi khuyên bạn nên mua dầu gội và dầu xả của riêng mình, đặc biệt là dầu xả của họ mà tôi thấy không có chức năng chăm sóc tóc chút nào. lợi thế: Dọn phòng rất cẩn thận và sạch sẽ. Cô ấy cũng sắp xếp quần áo và mỹ phẩm. Bàn trang điểm được sắp xếp rất ngăn nắp. Thực sự không có gì để nói về điều này 💯 Dịch vụ phòng rất ngon và tiện lợi khi đi du lịch! diorspa Tôi đã chọn liệu pháp đá Tôi cảm thấy kỹ thuật này khá tốt, nhưng mặt tôi rất nóng và cơ thể tôi cảm thấy rất dễ chịu. Hãy trải nghiệm một lần. 😌Thật khó để đặt phòng massage cho hai người. Việc này không khó như những gì người ta nói trên Internet.

Vị trí và cơ sở vật chất của khách sạn đều hạng nhất, nhưng dịch vụ không tương xứng với cơ sở vật chất. Nó không đáng giá. Quần áo được giặt khô gửi trước ba ngày vẫn chưa được giao cho đến khi tôi trả phòng sau nhiều lần nhắc nhở. Việc dọn phòng không kịp thời. Trình độ đào tạo chung của đội ngũ nhân viên dịch vụ chưa được nâng cao. Sau khi làm thủ tục trả phòng, phải rất nhiều người mới tìm được hành lý. Công trường xây dựng bên ngoài ban công rất ồn ào.

Ở tốt..được khuyến nghị ở lại je..bất cứ ai cũng có thể đặt chỗ từ các chuyến đi để được giảm giá nhiều hơn..

View từ phòng rất tuyệt, nhà hàng và hồ bơi tầng thượng cũng rất đẹp

Teem xấu không có người giúp đỡ

Great hotel with an amazing pool. Would highly recommend staying at The Lana.

Very comfortable bed professional service the swimming pool outstanding the room outstanding

Top hotel , 10/10 Room Restaurants Rooftop Spa Staff Best hotel in dubai

Supportive staff and nice room

Я очень хотела побывать в этом отель, приходила сюда просто погулять, сделать фото и вот решила в жару увидеть этот потрясающий закат с видом на Бурж Халифу лежа на лежаке около бассейна. Сервис. Заселение прошло отлично, каждый сотрудник ресепшена всегда пытался помочь, даже дали номер с видом на башню (но, к сожалению, шум от стройки может затмить всю красоту). Номер. Он шикарен! Огромный, удобный, много ящиков и систем хранения, каждая деталь сделана с умом, чайник Бэнтли, система Бэнк тоже впечатляют, особенно хорошая музыка. Все продумано, нареканий нет. Бассейн. Ранее я была в Address beach и там бассейн на 77 этаже понравился больше. Он широкий, можно без проблем плавать. В Lana плавать могут 2 человека и то в каких то местах будет неудобно. Бассейн чисто окунуться и полюбоваться видом. Лежаки превосходные, сервис тоже. Есть комфортные туалетные комнаты и душевые с переодевалкой. Так же очень удобная комната для переодевания есть на 29 этаже, где spa. Там есть все необходимое, кроме вашей косметички. Фен и выпрямитель Dyson позволят облегчить багаж и выглядеть неотразимо. Променад. Он не очень большой, но прогуляться по нему одно удовольствие. На территории есть несколько ресторанов, отдельного внимания, конечно, заслуживает ресторан у бассейна с шикарным видом. Из минусов. Завтрак по системе Аля карт в ресторане Ривьера вообще не понравился. Предоставляют небольшое меню, где гость должен выбрать и то что заказать можно либо одно либо другое прям проговаривают. Честно, при такой стоимости и таком уровне мне было неприятно слышать такие ограничения. Так же персонал ресторана неохотно соглашается поменять ингредиенты блюда, к примеру вместо трюфеля положить авокадо или рыбу. Помимо этого обслуживание долгое. Наверно, это единственное место в отеле Lana, где сервис не понравился. Ресторан отмечен гидом Мишлен. Да, кухня неплохая, но чего-то потрясающего я не увидела, даже наоборот. Фрукты к йогурту были совершенно невкусные. Ананас неспелый, арбуз несладкий, почему нельзя было сделать ягоды или манго? Хлеб у тоста слишком засушенный. Я пишу много обзоров про рестораны и в подобный я бы точно не захотела возвращаться.

服務：沒有什麼特別出彩的地方，中規中矩，不符合這個酒店價位的服務，和寶格麗，四季比都差得很遠。尤其是前台啊板着一張臉，感覺很不情願給你服務一樣。所有的事情都是我們問才解釋，酒店Wi-Fi連了兩個才連上客房Wi-Fi，第一天用的都是guest Wi-Fi. 房間放了很多瓶玻璃水，喝了三四瓶才知道是收費的，50人民幣一瓶。正常的話房間就兩瓶很小的易拉罐的水。 設施：健身房設施有限，和這個價位不符，好在環境不錯正對阿利法塔。一共住兩天第二天還沒有沐浴露了。 環境：環境很棒，還給我升級了套房。