Các đánh giá The Lana - Dorchester Collection

Làm thủ tục nhận phòng trong khi thưởng thức cà phê tại quán cà phê ở sảnh. Tất cả nhân viên đều thân thiện, không khí trong phòng sạch sẽ và dễ chịu, căn phòng thì đáng yêu. Tôi muốn ở lại đây lần nữa nếu có cơ hội.

Chúng tôi đặt phòng có hồ bơi vô cực ở tầng 30. Trải nghiệm ở hồ bơi rất tuyệt, cảnh hoàng hôn và cảnh đêm cũng rất đẹp. Tuy nhiên, trải nghiệm ở lại 2 đêm thực sự tệ. Chúng tôi đặt 2 phòng và cả hai phòng đều có ít nhiều vấn đề mà chúng tôi chưa từng gặp phải ở nhiều khách sạn khác: 1. Vào ngày đầu tiên chuyển đến, tôi nhìn thấy một chai nước còn một nửa trên bàn cà phê. Điều này khiến tôi nghi ngờ về sự tỉ mỉ trong việc dọn dẹp nhà cửa. 2. Bồn cầu là nơi truyền thống nhất và có những vết nước tiểu hoặc một số vết bẩn khác rất dễ thấy mà không thể lau sạch được. Hãy cẩn thận nếu bạn có hình ảnh. Đây có phải là loại bồn cầu nên có trong căn phòng có giá thuê gần 7 nghìn đô la một đêm không? 3. Khi tôi tắm lần đầu tiên sau khi nhận phòng, tôi phát hiện cả hai phòng đều hết sữa tắm... Tôi không thể bóp hết được, vì vậy tôi miễn cưỡng tắm bằng dầu gội... Đây không phải là điều cơ bản nhất cần kiểm tra khi vệ sinh sao? 4. Tôi đã ở UAE nhiều ngày và đột nhiên thèm trà sữa nên tôi đã đặt mua trà sữa giao tận nơi. Vì đây là lần đầu tiên tôi sử dụng ứng dụng giao đồ ăn tại Dubai nên tôi đã ghi rõ ra và yêu cầu giao đến quầy lễ tân. Tôi đã đợi ở cửa sảnh từ sớm. Kết quả là, người giao hàng nói với tôi rằng anh ta không được phép đến gần sảnh và được hướng dẫn xuống tầng hầm. Anh ấy được thông báo rằng một nhân viên phục vụ khách sạn sẽ mang đồ ăn đến phòng tôi. Tôi nói cho anh ấy số phòng của tôi, điều đó ổn và dễ hiểu. Nhưng sau một thời gian dài chờ đợi vẫn chưa thấy đồ ăn đến, nên tôi đã đến hỏi lễ tân và họ nói với tôi rằng nhân viên phục vụ khách sạn sẽ tính 150 dirham (khoảng 300 nhân dân tệ) để giao đồ ăn mang về từ tầng hầm lên phòng tôi. Tôi nên làm gì? ? ? ? Phí giao hàng cho 4 cốc trà sữa của tôi từ trung tâm thương mại Dubai chỉ là 0,23 Dhs! Vì vậy, tôi đã yêu cầu tự mình lấy nó, và họ miễn cưỡng mang nó từ tầng hầm lên quầy lễ tân giúp tôi, và nói với tôi rất nghiêm túc rằng lần này sẽ không tính phí, nhưng họ chắc chắn sẽ tính phí vào lần tới... Thật sự rất khó để bình luận về dịch vụ này. Đây là điều chưa từng có ở các khách sạn có mức giá này, hoặc thậm chí ở mọi mức giá. Tôi không xứng đáng được sống ở khách sạn The Lana cao quý này. 5. Gạt tàn và bàn trên ban công đầy tro, mở cửa ban công là ngửi thấy mùi khói n***. 6. Tôi bật máy điều hòa trước khi đi ngủ vào ban đêm và thấy máy điều hòa phát ra tiếng ồn lớn, loại tiếng ồn phát ra sau một thời gian dài hư hỏng. Đây là lần đầu tiên tôi viết một bài đánh giá tệ dài như vậy cho một khách sạn. Tôi không hài lòng với vệ sinh và dịch vụ. Đây là trải nghiệm thất bại ở khách sạn Dubai. Tôi thực sự hối hận vì không yêu cầu đổi phòng n*** khi phát hiện ra vấn đề. Đầu tiên, tôi quá lười để thu dọn đống hành lý đã bày bừa của mình, và thứ hai, tôi làm thủ tục nhận phòng muộn vào đêm đó và khá mệt mỏi. Nhưng khi tôi nghĩ đến việc cả hai phòng đều có ít nhiều vấn đề thì có gì cần thay đổi chứ? Đổi khách sạn là lựa chọn tốt nhất.

Tôi nghĩ dịch vụ khách sạn rất tốt Có đồ uống miễn phí để gọi trong lúc chờ làm thủ tục nhận phòng. Ngồi ngoài trời rất thoải mái Nhưng vì quá ồn ào vào đêm giao thừa nên cách âm không được tốt lắm. Sau khi báo cáo với khách sạn Họ chuyển chúng tôi lên tầng cao hơn. Tôi nghĩ thái độ phục vụ rất tốt Thiết bị tổng thể cũng rất mới và sử dụng máy sấy tóc Dyson Con gái không cần phải sấy tóc quá lâu Hồ bơi vô cực ở tầng 30 siêu đẹp để chụp ảnh

Tôi đã đi du lịch cùng chồng vào ngày kỷ niệm ngày cưới và đặt một phòng suite rộng 92 mét vuông trong 6 đêm (không bao gồm bữa sáng). Có rất nhiều nhà hàng ngon gần đây! ! ! Hãy chắc chắn rằng bạn đã kiểm tra đơn hàng cẩn thận trước khi đặt hàng! ! Hãy xác nhận trước với Ctrip! Cảm giác thực sự khi ở trong khách sạn Trước tiên chúng ta hãy nói về những bất lợi Hiệu quả rất chậm. Sau khi đến khách sạn ngày hôm đó, tôi đã đợi 2 tiếng rưỡi để họ chuẩn bị phòng, nhưng đó không phải là phòng tôi đã đặt. Họ không cho chúng tôi biết khi nào nó sẵn sàng và nói rằng họ không thể tìm thấy chúng tôi. Chúng tôi chỉ ngồi trong quán cà phê ở tầng một suốt thời gian. Tôi mệt quá 😩 Kết quả là trải nghiệm du lịch lúc đầu rất tệ. Sau khi đưa thẻ phòng, họ không nói với tôi rằng minibar trong phòng đã được tính phí hay chưa. Các phòng suite tôi đặt trước về cơ bản đều có quầy bar nhỏ hoặc phòng chờ nơi bạn có thể ăn nhẹ hoặc làm gì đó. Tôi hỏi người phục vụ là người đã đến dọn phòng vào ngày thứ ba. Họ nói rằng họ có thể giao nước. Nước uống tại giường miễn phí nhưng minibar thì tính phí. Chủ đề chính là nếu bạn không hỏi tôi, tôi sẽ không nói cho bạn biết. Và một số nhãn hiệu nước được lặp lại. Cá nhân tôi không hiểu tại sao việc làm thủ tục nhận phòng lại được thực hiện theo cách này. Tôi chỉ cần quẹt thẻ và sau đó lấy tiền đặt cọc. Tôi cảm thấy chúng khá nhanh, nhưng sau đó tôi phải vội vã làm mọi thứ... Thực sự là rất chậm! Căn phòng đầu tiên tôi được cấp có kiểu dáng khác. Chúng tôi xuống tầng dưới để liên lạc với khách sạn và họ nói rằng phòng suite này có một loại phòng khác. Vậy thôi. Tôi không nói nên lời vì tôi chỉ xem ảnh khi đặt vé. Vào ngày kỷ niệm nhận phòng, chỉ có một chiếc bánh nhỏ được tặng. Nhiều khách sạn sẽ phục vụ rượu sâm panh, món tráng miệng hoặc trái cây. Đây là thứ tệ nhất mà tôi từng thấy... Không có tấm thẻ nào ghi tên, v.v. Thực ra, tôi sẽ không uống nó n*** cả khi được tặng, nhưng họ đã không làm thế 😃 Để tôi nói về vấn đề đặt phòng. (Phòng tôi đặt có bàn trang điểm, nhưng khi tôi nhận phòng thì không có bàn trang điểm. Bồn tắm khác, loại phòng khác và nhà vệ sinh không đủ lớn. Tôi đã liên hệ với Ctrip vào cùng ngày và họ đã đổi phòng cho chúng tôi vào đêm đó.) (Ctrip đã đánh dấu một chiếc giường siêu lớn và một chiếc giường lớn. Tôi đã xác nhận với bộ phận chăm sóc khách hàng xem phòng có 2 giường không và nhận được câu trả lời là có. Nhưng sau khi nhận phòng, chỉ có một chiếc giường phụ. Tôi thấy điều này khá lạ... Tôi nghĩ rằng nếu họ có hai giường, thì phải có ít nhất hai phòng ngủ... nhưng... Nhưng thực tế chúng tôi chỉ có hai người, nên điều đó không thành vấn đề😑 Có nhiều hạn chế khi chụp ảnh trong khách sạn. Bạn phải trả tiền để lên lầu. Và một số nhân viên phục vụ tại khách sạn này chỉ gặp khó khăn với người nước ngoài và người dân địa phương, n*** cả khi họ ở cùng thang máy. Họ đối xử với họ rất khác biệt! Bạn nghĩ chúng tôi không hiểu sao? Cảm giác như bạn đang ở trong một khách sạn sang trọng nhưng lại không được đối xử tốt... Chiếc iPad trong phòng thực sự rất bất tiện. Nó phản hồi chậm và có một tấm thẻ rất lớn. Không có bồn cầu xả nước tự động. Giấy vệ sinh và khăn ăn ở khách sạn này rất mỏng. Tôi khuyên bạn nên mua dầu gội và dầu xả của riêng mình, đặc biệt là dầu xả của họ mà tôi thấy không có chức năng chăm sóc tóc chút nào. lợi thế: Dọn phòng rất cẩn thận và sạch sẽ. Cô ấy cũng sắp xếp quần áo và mỹ phẩm. Bàn trang điểm được sắp xếp rất ngăn nắp. Thực sự không có gì để nói về điều này 💯 Dịch vụ phòng rất ngon và tiện lợi khi đi du lịch! diorspa Tôi đã chọn liệu pháp đá Tôi cảm thấy kỹ thuật này khá tốt, nhưng mặt tôi rất nóng và cơ thể tôi cảm thấy rất dễ chịu. Hãy trải nghiệm một lần. 😌Thật khó để đặt phòng massage cho hai người. Việc này không khó như những gì người ta nói trên Internet.

Vị trí và cơ sở vật chất của khách sạn đều hạng nhất, nhưng dịch vụ không tương xứng với cơ sở vật chất. Nó không đáng giá. Quần áo được giặt khô gửi trước ba ngày vẫn chưa được giao cho đến khi tôi trả phòng sau nhiều lần nhắc nhở. Việc dọn phòng không kịp thời. Trình độ đào tạo chung của đội ngũ nhân viên dịch vụ chưa được nâng cao. Sau khi làm thủ tục trả phòng, phải rất nhiều người mới tìm được hành lý. Công trường xây dựng bên ngoài ban công rất ồn ào.

Ở tốt..được khuyến nghị ở lại je..bất cứ ai cũng có thể đặt chỗ từ các chuyến đi để được giảm giá nhiều hơn..

View từ phòng rất tuyệt, nhà hàng và hồ bơi tầng thượng cũng rất đẹp

Teem xấu không có người giúp đỡ

Top hotel , 10/10 Room Restaurants Rooftop Spa Staff Best hotel in dubai

Supportive staff and nice room

lana酒店的房間裝修以及30樓的泳池露台非常漂亮和出片，直擊哈利法塔，可以説瑞吉酒店泳池是直觀棕櫚島，lana泳池就是直觀哈利法塔！阿聯酋🇦🇪這邊的酒店基本都是下午15:00辦理入住，酒店也有提前準備迎賓水果，提供的礦泉水口感也非常好，很推薦！

相當差勁的體驗。訂這個酒店就奔着樓頂泳池去的。入住後被告知樓頂泳池被包場了，雖然心情不好 但也沒辦法衹能讓前台定第二天。為了這個打卡拍照點 我們第二天從外面再折返回來 5點進了泳池 酒店預訂的是常規客人位 並不是酒店住宿客人的躺椅位 心情又被壞了一次 7點半等到躺椅位的客人走後我們要求換過去 相機按了沒多久 又被告知8點這裡有客人預約了 要我們換位置。可我們也是酒店客人啊 因為酒店前一天被包場 我們各種遷就 後面還是得不到相應有的服務。後續找酒店管理要説法 酒店管理就各種理由 推脱 還説我們當時説的不清楚 拿着小紅書的圖片 機位定的 服務態度是真的差 花冤枉錢受一肚子氣

這家跟One&Only One‘Zabeel一樣都是今年新開的城市酒店，定位差不多，所以可以拿來比較一下。首先，房間上，這家有陽台，可以不出門看着天際線躺平擺爛，這是一個很大的加分項，而OOOZ沒有。其次，這家的泳池個人認為要比OOOZ要好一些，因為一方面離天際線更近，另一方面也有更多的觀景角度，極其適合躺平。不過這家泳池不允許攝像機入內，但OOOZ則沒有這個規定。另外，泳池邊的員工問我們要喝什麼，我們點了兩杯橙汁，但員工並沒有提醒我們要收費，走之前一看bill兩杯要90迪拉姆😨所以對提供的任何東西千萬要先問清楚是否免費。早餐叫了in-room dining, 255迪拉姆的lana breakfast 兩個人也能吃飽，但就性價比來看不大推薦。公區方面，這家豐富程度要不如OOOZ，不過公區對於城市酒店也沒那麼重要。總的來説，這是一次令人滿意的入住。

來杜拜的不二選擇，超級好的view，直接可以看到哈利法塔。最出片的是頂樓的泳池，日落時分躺在沙灘椅上太愜意了！