Các đánh giá InterContinental Hanoi Landmark72

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Intercontinental Hanoi Landmark72 cùng với đối tác của mình. Khách sạn đã vượt quá mong đợi của chúng tôi với sự sạch sẽ hoàn hảo và không gian sang trọng. Đội ngũ nhân viên và lễ tân vô cùng thân thiện và chu đáo, khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón n*** từ khi đặt chân đến. Chúng tôi yêu thích các tiện nghi tuyệt vời, bao gồm cả đồ ăn ngon. Các lựa chọn đồ ăn thật tuyệt vời, cung cấp nhiều lựa chọn ngon miệng. Đây là một nơi nghỉ ngơi hoàn hảo cho chúng tôi và chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đến đây để có một kỳ nghỉ lãng mạn và trọn vẹn tại Hà Nội!

Đây cũng là khách sạn tốt nhất ở Hà Nội. Đây chỉ là một khách sạn cũ. Có thể chấp nhận được. Phong cảnh ở đây rất đẹp. Sàn nhà tốt và bạn có thể nhìn ra toàn cảnh thành phố. Kính hơi bẩn và không trong suốt. Dịch vụ rất tốt.

Tôi thường ở đây khi công tác ở Hà Nội. Đây là một tòa nhà mang tính biểu tượng và rất thuận tiện để đi bất cứ đâu. Không đông đúc như phố cổ. Khách sạn và đồ ăn rất ngon. Tôi sẽ quay lại vào tương lai. Tôi giới thiệu nơi này cho mọi người.

Tôi rất thích khách sạn này. So với sự ồn ào náo nhiệt của trung tâm thành phố, nơi đây có cảm giác yên tĩnh. Nó cũng ở trên tầng cao và có thể nhìn ra toàn cảnh Việt Nam. Bữa sáng cũng rất phong phú!

Hãy cẩn thận để tránh những cạm bẫy khi đặt phòng khách sạn qua Ctrip. Thứ nhất, bạn chỉ có thể ở một mình và việc đưa trẻ em đến khách sạn sẽ phải trả thêm phí. Điều đó không sao, nhưng dịch vụ cũng rất tệ. Tôi đã trả tiền cho hai bát trên Ctrip, nhưng họ nói rằng tôi chỉ đặt một và chỉ đặt một. Không ai nói với tôi rằng tôi cần phải trả phòng hoặc gia hạn thời gian lưu trú đến sau 9:00 tối. Sau đó, có vấn đề về nhận phòng. Khách sạn và nền tảng đã đổ lỗi cho nhau vì không nhận phòng. Sau nhiều giờ tranh cãi, cuối cùng tôi buộc phải trả tiền để ở lại phòng khách sạn, chỉ để nó bị bỏ lại hàng chục giờ mà không được dọn dẹp hoặc thay đồ vệ sinh cá nhân. Tôi cũng nói với họ rằng vào đêm đầu tiên, tôi đã bị khách bên cạnh làm phiền, phòng của họ cách âm kém. Họ liên tục đóng mở cửa và gây ra rất nhiều tiếng ồn trong hơn một giờ. Khách sạn không đưa ra giải pháp, không xin lỗi và không bồi thường. Một khách sạn tồi tệ đã đặt phòng trên một nền tảng tồi tệ.

Tôi rất thất vọng với khách sạn này. Dường như có một cơ sở biểu diễn nào đó đối diện phòng tôi, nơi gây ra khá nhiều tiếng ồn. Dù ở tầng cao nhưng tiếng ồn vẫn lọt thẳng vào phòng mà không được cách âm. Âm thanh từ loa phát ra không thường xuyên vào buổi chiều và thậm chí vào buổi tối, thường là đến tận đêm khuya. Ngoài ra, có ánh sáng mạnh vào ban đêm, thật đáng ngạc nhiên khi căn phòng cao bao nhiêu. Mặc dù đây được cho là một khách sạn rất mới nhưng những tấm thảm mà nó sử dụng trông cũ kỹ và bẩn thỉu, giống như một khách sạn cũ. Phòng rộng rãi nhưng giường không rộng lắm và không có giường đơn rộng phù hợp. Đèn không sáng lắm, vì một khách sạn mới thì không nên như vậy. Bồn tắm tương đối nhỏ và thang máy hơi chậm đối với những người đã sống ở nhiều tòa nhà cao tầng. Hơn nữa, hương liệu dường như bị lạm dụng quá mức, rất hăng, khi ngủ luôn có cảm giác hăng nồng, khiến người ta khó chịu. Dép được cung cấp có chất lượng kém, rất trơn và dễ ngã. Trong thời gian lưu trú của tôi, khách sạn đã điều chỉnh lịch trình của một số cơ sở trong thời gian ngắn, điều đó có nghĩa là tôi đã bỏ lỡ cơ hội sử dụng một số cơ sở. Hầu hết các nhân viên đều tốt bụng và có thái độ tuyệt vời. Tuy nhiên, trong quá trình đặt phòng, một trong những người quản lý đã tỏ ra thái độ tồi tệ. Tôi gặp vấn đề với việc đặt chỗ của mình và đã liên hệ với họ trước hai tuần để thực hiện thay đổi nhưng họ hoàn toàn không sẵn lòng thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào. N*** cả khi tôi đề nghị trả thêm phí hoặc phí hủy, họ vẫn từ chối, dẫn đến việc tôi mất toàn bộ đặt phòng. Tôi nghĩ đây là cách xử lý vấn đề không thể chấp nhận được đối với một khách sạn như thế này, đặc biệt nếu xét đến việc tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề sớm như thế nào. Điều đáng lưu ý là khách sạn nằm khá xa các khu du lịch chính, vì vậy du khách có thể lưu ý điều đó. Đó là một tòa nhà chọc trời mang tính bước ngoặt cho những người cần kinh doanh trong khu vực, nhưng khu vực xung quanh thật đáng thất vọng. Khu vực này rải rác những tòa nhà chưa hoàn thiện, những bức tường tạm bợ phủ đầy graffiti và những đống rác và mảnh vụn đáng lo ngại nằm rải rác khắp nơi. Mặc dù nó được coi là tương đối an toàn nhưng môi trường lại có cảm giác kỳ lạ và không hấp dẫn. Tôi thậm chí còn nhìn thấy rất nhiều chuột ở gần chân tòa nhà, điều đó thật sốc. Thật khó hiểu làm thế nào mà một tòa nhà chọc trời nổi tiếng như vậy ở thủ đô của Việt Nam lại có thể xuất hiện trong bối cảnh như vậy - đặt ra những câu hỏi nghiêm túc về điều gì đã xảy ra.

Tiện nghi phòng quá cũ và hơi ẩm thấp. Phòng lúc nào cũng có mùi, có lẽ là ngột ngạt. Cửa sổ không mở được và không thông gió. Tôi chỉ có thể nói là vị trí tốt, nhưng tiện nghi chưa xứng tầm khách sạn năm sao.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ctrip vẫn rất tuyệt vời. Phong cảnh rất tốt, đạt tiêu chuẩn 5 sao. Dịch vụ này cũng ở mức năm sao. Nó cách xa thành phố, tôi ở đó bốn ngày rồi chuyển đi.

Đây là lần đầu tiên tôi ở khách sạn này, một chuỗi toàn cầu, nhưng tôi cảm thấy ở Việt Nam hơi nhàm chán, nhưng thái độ của những người phục vụ vẫn rất tốt. Nó cảm thấy rất trung bình và dịch vụ rất tốt!

Nó còn khá mới trong số các khách sạn năm sao ở Hà Nội. Dịch vụ này ở hạng nhất. Có người chào đón bạn n*** khi bạn xuống xe. Trải nghiệm nhận phòng không kém gì năm sao. Nhược điểm là xa trung tâm thành phố để ăn uống và mát xa. Mất khoảng 40 phút đi taxi. Gần đó không có đồ ăn địa phương đặc biệt nào (có 4 tiệm pizza ở tầng dưới).

Dịch vụ, tiện nghi, bữa sáng phong phú, hoàn toàn 💯 năm sao Tôi đã ở tại Intercontinental Hà Nội, Hồ Tây và Thành phố Hồ Chí Minh Khách sạn của IHG là hoàn hảo

tất cả đều ổn Bạn có thể ở lại đây lần sau khi bạn đến Hà Nội. Nó cũng rất gần thành phố. Hồ bơi tốt, nước rất sạch, hồ bơi rộng, view rất đẹp, nhìn ra ngoài rất thoải mái. Ngoài ra còn có phòng gym để các bạn rèn luyện sức khỏe.

Tôi rất thích kỳ nghỉ tại IHC Hà Nội, vui vì tôi nhận được sự giúp đỡ từ khách sạn vì cơn bão lớn. Tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ và phòng khách sạn sạch sẽ và thoải mái.

Dịch vụ ở quầy lễ tân quá tệ! Cố gắng cải thiện trong tương lai.