Các đánh giá InterContinental Hanoi Landmark72

Tiện nghi tuyệt vời. Cảnh đẹp, và bữa sáng thì tuyệt vời. Tôi chắc chắn sẽ quay lại. Tôi vừa biết về chương trình thành viên của họ. Tôi nghĩ sẽ cân nhắc sử dụng chương trình này vào lần tới.

Nội thất khách sạn ấn tượng, là địa điểm lý tưởng cho các cuộc họp với đối tác kinh doanh. Tọa lạc tại tòa nhà cao nhất Hà Nội, các phòng nghỉ đều có tầm nhìn bao quát thành phố. Hồ bơi và phòng tập thể dục của khách sạn, nằm trên tầng 7, đặc biệt rộng rãi và thoải mái, rất lý tưởng cho các gia đình. Phòng tập thể dục rộng hơn bình thường gấp nhiều lần và được trang bị đầy đủ các loại tạ và dụng cụ tập luyện.

Vị trí tuyệt vời, nên rất thoải mái. Mọi thứ đều nằm trong tòa nhà. Siêu thị, nhà hàng, dịch vụ mát-xa, thậm chí cả ngân hàng. Thật tiện lợi. Tôi muốn quay lại vào lần sau.

1. Việc phát triển và cải tạo khách sạn có thể đã bị ảnh hưởng bởi tham nhũng; vật liệu, hệ thống chiếu sáng và nội thất chất lượng cực kỳ thấp, hoàn toàn không phù hợp với một khách sạn năm sao, chứ đừng nói đến thương hiệu InterContinental. 2. Mặc dù phòng nghỉ rộng rãi, nhưng lại tạo cảm giác rất trống trải, lãng phí không gian và tầm nhìn từ trên cao. 3. Điều hòa có nhiều mức nhiệt độ khác nhau nhưng không hoạt động, khiến ban đêm trở nên lạnh lẽo khó chịu. 4. Nhân viên lễ tân rất kiêu ngạo, đối xử tốt với người Hàn Quốc và người phương Tây nhưng lại phớt lờ khách Trung Quốc; khách sạn có quá nhiều người Hàn Quốc và Ấn Độ. 5. Khách sạn nằm giữa các công trường xây dựng, gây ra tiếng ồn và môi trường kém.

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Intercontinental Hanoi Landmark72 cùng với đối tác của mình. Khách sạn đã vượt quá mong đợi của chúng tôi với sự sạch sẽ hoàn hảo và không gian sang trọng. Đội ngũ nhân viên và lễ tân vô cùng thân thiện và chu đáo, khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón n*** từ khi đặt chân đến. Chúng tôi yêu thích các tiện nghi tuyệt vời, bao gồm cả đồ ăn ngon. Các lựa chọn đồ ăn thật tuyệt vời, cung cấp nhiều lựa chọn ngon miệng. Đây là một nơi nghỉ ngơi hoàn hảo cho chúng tôi và chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đến đây để có một kỳ nghỉ lãng mạn và trọn vẹn tại Hà Nội!

Đây cũng là khách sạn tốt nhất ở Hà Nội. Đây chỉ là một khách sạn cũ. Có thể chấp nhận được. Phong cảnh ở đây rất đẹp. Sàn nhà tốt và bạn có thể nhìn ra toàn cảnh thành phố. Kính hơi bẩn và không trong suốt. Dịch vụ rất tốt.

Tôi thường ở đây khi công tác ở Hà Nội. Đây là một tòa nhà mang tính biểu tượng và rất thuận tiện để đi bất cứ đâu. Không đông đúc như phố cổ. Khách sạn và đồ ăn rất ngon. Tôi sẽ quay lại vào tương lai. Tôi giới thiệu nơi này cho mọi người.

Dịch vụ rất tệ, bị nghi ngờ phân biệt đối xử với người Trung Quốc. Họ xếp cho chúng tôi một phòng góc cuối hành lang. Khách sạn quảng cáo một spa thu phí xử lý thẻ tín dụng lên đến 4% mà không hề thông báo trước. Họ quảng cáo là an toàn và chỉ dành cho khách lưu trú tại khách sạn. Tuy nhiên, sau sự việc, họ liên tục khẳng định spa không liên quan gì đến họ và chỉ là một doanh nghiệp hoạt động trong cùng tòa nhà với khách sạn. Đây là một hành vi hai mặt.

Tôi rất thích khách sạn này. So với sự ồn ào náo nhiệt của trung tâm thành phố, nơi đây có cảm giác yên tĩnh. Nó cũng ở trên tầng cao và có thể nhìn ra toàn cảnh Việt Nam. Bữa sáng cũng rất phong phú!

Khách sạn rất mới, xung quanh có nhiều nhà hàng Hàn Quốc, phòng rộng rãi và thoải mái. Nhân viên phục vụ rất thân thiện.

Hãy cẩn thận để tránh những cạm bẫy khi đặt phòng khách sạn qua Ctrip. Thứ nhất, bạn chỉ có thể ở một mình và việc đưa trẻ em đến khách sạn sẽ phải trả thêm phí. Điều đó không sao, nhưng dịch vụ cũng rất tệ. Tôi đã trả tiền cho hai bát trên Ctrip, nhưng họ nói rằng tôi chỉ đặt một và chỉ đặt một. Không ai nói với tôi rằng tôi cần phải trả phòng hoặc gia hạn thời gian lưu trú đến sau 9:00 tối. Sau đó, có vấn đề về nhận phòng. Khách sạn và nền tảng đã đổ lỗi cho nhau vì không nhận phòng. Sau nhiều giờ tranh cãi, cuối cùng tôi buộc phải trả tiền để ở lại phòng khách sạn, chỉ để nó bị bỏ lại hàng chục giờ mà không được dọn dẹp hoặc thay đồ vệ sinh cá nhân. Tôi cũng nói với họ rằng vào đêm đầu tiên, tôi đã bị khách bên cạnh làm phiền, phòng của họ cách âm kém. Họ liên tục đóng mở cửa và gây ra rất nhiều tiếng ồn trong hơn một giờ. Khách sạn không đưa ra giải pháp, không xin lỗi và không bồi thường. Một khách sạn tồi tệ đã đặt phòng trên một nền tảng tồi tệ.

Tôi rất thất vọng với khách sạn này. Dường như có một cơ sở biểu diễn nào đó đối diện phòng tôi, nơi gây ra khá nhiều tiếng ồn. Dù ở tầng cao nhưng tiếng ồn vẫn lọt thẳng vào phòng mà không được cách âm. Âm thanh từ loa phát ra không thường xuyên vào buổi chiều và thậm chí vào buổi tối, thường là đến tận đêm khuya. Ngoài ra, có ánh sáng mạnh vào ban đêm, thật đáng ngạc nhiên khi căn phòng cao bao nhiêu. Mặc dù đây được cho là một khách sạn rất mới nhưng những tấm thảm mà nó sử dụng trông cũ kỹ và bẩn thỉu, giống như một khách sạn cũ. Phòng rộng rãi nhưng giường không rộng lắm và không có giường đơn rộng phù hợp. Đèn không sáng lắm, vì một khách sạn mới thì không nên như vậy. Bồn tắm tương đối nhỏ và thang máy hơi chậm đối với những người đã sống ở nhiều tòa nhà cao tầng. Hơn nữa, hương liệu dường như bị lạm dụng quá mức, rất hăng, khi ngủ luôn có cảm giác hăng nồng, khiến người ta khó chịu. Dép được cung cấp có chất lượng kém, rất trơn và dễ ngã. Trong thời gian lưu trú của tôi, khách sạn đã điều chỉnh lịch trình của một số cơ sở trong thời gian ngắn, điều đó có nghĩa là tôi đã bỏ lỡ cơ hội sử dụng một số cơ sở. Hầu hết các nhân viên đều tốt bụng và có thái độ tuyệt vời. Tuy nhiên, trong quá trình đặt phòng, một trong những người quản lý đã tỏ ra thái độ tồi tệ. Tôi gặp vấn đề với việc đặt chỗ của mình và đã liên hệ với họ trước hai tuần để thực hiện thay đổi nhưng họ hoàn toàn không sẵn lòng thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào. N*** cả khi tôi đề nghị trả thêm phí hoặc phí hủy, họ vẫn từ chối, dẫn đến việc tôi mất toàn bộ đặt phòng. Tôi nghĩ đây là cách xử lý vấn đề không thể chấp nhận được đối với một khách sạn như thế này, đặc biệt nếu xét đến việc tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề sớm như thế nào. Điều đáng lưu ý là khách sạn nằm khá xa các khu du lịch chính, vì vậy du khách có thể lưu ý điều đó. Đó là một tòa nhà chọc trời mang tính bước ngoặt cho những người cần kinh doanh trong khu vực, nhưng khu vực xung quanh thật đáng thất vọng. Khu vực này rải rác những tòa nhà chưa hoàn thiện, những bức tường tạm bợ phủ đầy graffiti và những đống rác và mảnh vụn đáng lo ngại nằm rải rác khắp nơi. Mặc dù nó được coi là tương đối an toàn nhưng môi trường lại có cảm giác kỳ lạ và không hấp dẫn. Tôi thậm chí còn nhìn thấy rất nhiều chuột ở gần chân tòa nhà, điều đó thật sốc. Thật khó hiểu làm thế nào mà một tòa nhà chọc trời nổi tiếng như vậy ở thủ đô của Việt Nam lại có thể xuất hiện trong bối cảnh như vậy - đặt ra những câu hỏi nghiêm túc về điều gì đã xảy ra.

Tiện nghi phòng quá cũ và hơi ẩm thấp. Phòng lúc nào cũng có mùi, có lẽ là ngột ngạt. Cửa sổ không mở được và không thông gió. Tôi chỉ có thể nói là vị trí tốt, nhưng tiện nghi chưa xứng tầm khách sạn năm sao.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ctrip vẫn rất tuyệt vời. Phong cảnh rất tốt, đạt tiêu chuẩn 5 sao. Dịch vụ này cũng ở mức năm sao. Nó cách xa thành phố, tôi ở đó bốn ngày rồi chuyển đi.