Intersection of Fenghua East Road and Binlan Lane, Shuangpu Town, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.8/5
Xuất Sắc
1326 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1326)
Đánh giá tích cực(1300)
Đánh giá có ảnh/video(136)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(108)
Bữa sáng ngon(107)
Yên tĩnh & thoải mái(98)
Đỗ xe thuận tiện(90)
Phòng lớn(54)
Tuyệt vời khi đi công tác(30)
Cách âm tốt(28)
Bố trí phòng tuyệt vời(13)
Đánh giá tiêu cực(26)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Executive 2 giường
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 31 thg 10, 2023
Mình đã từng đi du lịch trước đây và khách sạn làm mình rất khó chịu, giá phòng ngày đầu tiên là hơn 300, ngày thứ 2 lên đến hơn 800, lễ tân cứ đòi làm thành viên, nếu Mình đăng ký cho 199 thành viên thì tốn hơn 600, lại không có nhân viên, nó cứ nhắc nhở, vị trí không tốt, lại xa các danh lam thắng cảnh nên cần tránh sét.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!對於您此次入住亞朵酒店感受到不好的入住體驗,朵兒深表歉意,朵兒的前台都是培訓過對客服務的,您下次入住期間有任何問題都可以在前台提出,前台處理不了還有經理在肯定會給您一個滿意的答覆,朵兒希望您下次在選擇一次亞朵,給您滿意的入住體驗,期待您下次入住,祝您旅途愉快!
Libashangdexiaomogu
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 1, 2023
Vợ chồng
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 2, 2023
Lần trước mình đặt phòng 2 giường đơn, lần này đặt phòng superior giường đôi, không gian rất rộng rãi, hơn nữa khách sạn Atour này rất sạch sẽ và mới, cô dọn dẹp cũng rất tốt, nhân viên lễ tân cũng rất nhiệt tình. cũng rất nhiệt tình. Khi nhận phòng sẽ được cung cấp nước khi bạn trả phòng, gối êm ái nhưng không bị xẹp, rất thoải mái. Xung quanh khách sạn không có khu thương mại nên khả năng cách âm của phòng rất tốt. cũng tốt. Đồ ăn mang đi được robot chuyển đến tận cửa phòng rất nhanh chóng. Phòng giặt ở tầng 3 rất tiện, dì sẽ dán giấy ghi chú và giúp bạn phơi khô sau, tuy nhiên khi tắm thì quạt hút không hoạt động tốt, nếu giặt lâu hơn 15 phút sẽ bị trở nên chán nản.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú và đánh giá! Cảm ơn ý kiến của bạn. Trong thời gian lưu trú, phòng đã đầy và có rất nhiều khách du lịch. Xin hãy tha thứ cho tôi! Chúng tôi sẽ tăng cường cải thiện cơ sở vật chất, phần cứng và chất lượng dịch vụ của khách sạn. XX Hotel sẽ duy trì và cập nhật thường xuyên và định lượng về môi trường phòng, trang thiết bị và tiện nghi khu vực công cộng để đảm bảo rằng bạn có một môi trường thoải mái và ngăn nắp hơn trong suốt thời gian lưu trú. hy vọng bạn sẽ ghé thăm chúng tôi lần sau. Có một cảm giác hoàn toàn mới! Rất mong được trải nghiệm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 4 thg 8, 2023
Khách sạn Atour tồi tệ nhất mà tôi từng ở, không có gì cả. Phòng Ctrip đặt không bao gồm ăn sáng, chiều hôm đó mình nhận phòng ấn tượng đầu tiên về khách sạn là tốt, lễ tân có 3-4 nhân viên làm việc, 1 bạn nhân viên nói có thể mua 4 bữa sáng. 99 nhân dân tệ (cho 4 người)), lúc đó tôi không quyết định mua vì tôi không thể quyết định nên dùng bữa tại khách sạn hay ăn sáng kiểu địa phương. Sau đó, nhân viên nói rằng họ có thể suy nghĩ lại và mua sau khi quyết định, khi họ lại đến quầy lễ tân để trao đổi về việc mua bữa sáng vào khoảng 8 giờ tối, một nhân viên khác nói rằng họ có thể. chỉ mua bữa sáng với giá gốc là 48 tệ một suất, sau khi trao đổi, anh ấy còn nói rằng tổng giá 4 bữa sáng không thể mua được với giá 99 tệ, không cần cài đặt giá gốc, bạn có thể được hưởng một số giảm giá nhất định , và tổng giá chỉ hơn 140 nhân dân tệ, cho đến nay, chúng tôi đã nhận được ba báo giá khác nhau cho 4 bữa sáng.
Sáng hôm sau, tôi báo cáo sự việc với quản lý cửa hàng và nhân viên dịch vụ khách hàng của Atour Group, sau khi được quản lý cửa hàng và nhân viên dịch vụ khách hàng giải thích, tôi nhận ra thứ tôi mua với giá 99 tệ không phải là 4 bữa sáng mà còn là thẻ thành viên Atour Group. , có thể tặng 4 bữa sáng, không biết vì sao lại có hơn 140 báo giá bữa sáng, quá trình quanh co này quả thực không nói nên lời, bọn họ đều nói quản lý có vấn đề, để lại thông tin liên lạc, sẽ liên hệ. chúng một lần nữa khi có kết quả theo dõi.
Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải những nhân viên vô trách nhiệm và cách quản lý khách sạn hỗn loạn như vậy. Đó là một trải nghiệm rất tồi tệ. Tôi sẽ không ở lại đó nữa.
Các bạn thân mến, hãy chú ý theo dõi. Khi nhận phòng khách sạn này, hãy nhớ trao đổi rõ ràng với nhân viên để tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm lưu trú của bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Duoyou thân mến, cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi về khách sạn. Khách sạn sẽ cải thiện trong thời gian sớm nhất. Tôi hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm tốt hơn vào lần lưu trú tiếp theo.
DDZJPCX
Phòng Giường Queen Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 3, 2023
Người đi công tác
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 24 thg 4, 2023
Có phải người phục vụ khách sạn không hiểu tiếng phổ thông? Khi chúng tôi đến khách sạn, anh ấy nói với chúng tôi rằng đơn hàng của chúng tôi đã được nhận. 6 phòng giường đôi chúng tôi đặt được cho biết là phòng tiêu chuẩn hay vấn đề về con người. ? Tôi không thể vào thang máy khi tôi ăn tối vào ban đêm và liên kết xuất hóa đơn vẫn không hoạt động, ****
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn Duo'er thân mến, cảm ơn bạn vì những ý kiến quý báu về Duo'er và sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Duo'er rất xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi cũng sẽ tích cực khắc phục và mong muốn để lại những điều tốt đẹp ấn tượng với bạn lần sau khi bạn ở lại.
Josephine
Phòng Giường Queen Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
21 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 9, 2024
The room was very spacious, clean, and had the amenities I needed. Breakfast was delicious and with many choices; it was a very wide buffet spread. Evening meal was enjoyable.
The people in the reception were very helpful, not just on check-in and check-out, but also in giving directions to spots.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 有的喜悦,緣於您的滿意,每天最開心的莫過於您對朵兒的認可和肯定!在您的支持下,我們會越來越好~期待您的每一次到來!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Executive 2 giường
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 3 thg 9, 2024
This hotel has great service and the staff are very friendly and helpful. There is even free laundry service for all guests.👍🏻👍🏻 The location is quite far from the city area. I like the convenience of receiving take outs at your room delivered by a robot! This room is bigger then the twin room. Good for those who prefer a bigger bed or don't mind squeezing with others.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 有的喜悦,緣於您的滿意,每天最開心的莫過於您對朵兒的認可和肯定!在您的支持下,我們會越來越好~期待您的每一次到來
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 10, 2024
Amazing
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的朵友, 感謝您抽出寶貴的時間給予我們肯定, 您的滿意是我們不懈努力的追求。酒店附近有 銀泰 等大型商場。期待您的再次光臨,祝您和您的家人身體健康,天天開心!