Các đánh giá Four Points by Sheraton Guilin, Lingui

Pretty decent hotel. Staff was extremely friendly. Breakfast was good. Room is on the good comfort level. Location wise this hotel is close to malls too.... Consider good. Will come again

The hotel was conveniently located. The food was not great. The staff were friendly at reception.

Staff was super nice. I had a very long day and they served me with a smile. Very warm reception and easy check in.

nice room, but the quilt is too thick

Very good, but the pool closed 😢

前台小姐姐給升級到角房，景色不錯，還能看到市民廣場小馬遇見大海風物出圈記的舞台。設施雖然有年代感了，但還比較實用。早餐確實一般般，一開始説送早餐，結果第二天一箇中年大叔又説不送，還好外面各種飯店都有，穿過小巷子盡頭的一家桂林米粉很好吃，才幾塊錢一碗😍

剛入住有換過一次房，但是換房不是由前台安排人來帶我們，而是客房的人帶我們看的，走的是員工電梯，等了很久，想問一下你們正常帶房也是走的員工電梯嗎？ 升級的商務套，但是房錢和上次過來住完全是一樣的，請問升級在了哪裡？ 房間內一個燈帶是壞的。整個房間只有兩個垃圾桶。大的垃圾桶藏在客房的一個小角落裡小的垃圾桶放在衞生間，大的垃圾桶不找根本看不到，小的垃圾桶根本不夠用，洗澡水忽大忽小，馬桶水壓也不夠，這家酒店外表看起來還是很新的，但是內部設施怎麼這麼陳舊，而且個個都不好用。 最無語的是設計佈局非常奇怪，有一個浴缸橫在那裡，實用性幾乎沒有，擋路的作用倒是很明顯。推拉門非常難拉，而且很重。也不知道這樣的設計是為了好看還是為方便，還是怎麼樣，完全搞不懂。

在桂林市政府斜對面，桂林臨桂新區，距離市區有點距離，但是環境衞生房間大小，客服服務真的沒話説，四星酒店國慶期間也衹要四百多，旁邊有個綜合體，吃飯很方便，除了距離象鼻山有點距離，但是打車也很方便，就是市區國慶期間尤其象鼻山景區很堵，可以打車到附近，步行去景點，因為國慶太堵了，象鼻山附近景區走路比打車要快多了😂。總之酒店非常完美！

房間設施齊全，服務意識差，早餐沒吃完就收餐，而且早餐也不豐富。酒店位置很難找，定位不準確！性價比低。房間裏窗簾很難開與關。衞生整理一般。

第一次到桂林，很愉快的住宿體驗，雖然不是熱門景點的附近，後面就有一個萬達廣場，可以從地下停車場直接過去，買東西吃飯都非常方便，窗外景色也很好。退房時還送了紀念品🥰

位置太偏了周邊除了兩館一院進市區幹啥都停遠的， 整體設施還行稍顯老舊，早餐一般吧 其他還不錯比較安靜。

房間很大很舒服，酒店服務不錯，特別是lily小姐很貼心，給小朋友送了兩個小禮物，小朋友很喜歡。下次再來還住這。

真的非常完美的酒店，安靜衞生，裝修很新，設備都很好用，服務也到位

總機服務人員需加強培訓。我入住三晚，第一天就被客房阿姨扔掉了牙刷，我因為有需要特地自帶的牙刷，第一天就被扔了，所以打電話讓酒店總機讓查一下是不是打掃的時候把我的牙刷給扔了，不是酒店的東西為什麼扔掉。接電話的女士説詢問後會再聯繫我們，結果就沒音了。等我們再詢問，酒店表示我們已經問過了，打掃的阿姨説沒扔，然後就不説話了，我請問呢？客房除了客人只有你們酒店的人能進，那是誰拿了？我要求必須給我一個説法，翻垃圾也要找到，不然豈不是我白白被冤枉了？我這次態度很強硬，然後客房打掃的人來了，帶着當天打掃的阿姨，説把垃圾翻過了沒有，我説我的牙刷沒多貴，4把35元，但是如果你們説沒有那我就要報警了，這裏很不安全，我説我丟的東西不貴，牙刷找到了也沒法再用，我也沒讓你們陪我多少倍的錢，但我被你們酒店這麼不尊重我接受不了。聽我這麼説，她們表示那她們再回去找一找，不出五分鐘就拿着我被丟掉的牙刷回來了。我不知道酒店是怎麼給總機做的培訓，口口聲聲説阿姨説的沒扔沒看見，我們的人都是受過專業培訓的，句裏句外都是客人好像在胡攪蠻纏在無事生非，我真的覺得很無語，受損失的是我，你們酒店的態度就這樣？賠我牙刷的是打掃阿姨，但總機高高在上，説的話像是在無條件站在員工一方，但酒店方道歉都沒有一個，還是客房真的人又為你們説好話，説你們都是來了沒兩個月的，她們不懂。我住過這麼多酒店，這是最離譜的一次，員工好好培訓吧，出趟門被酒店氣哭真是我們客人花錢找罪受。