Các đánh giá Echeng Hotel · Guangzhou Zhujiang New Town

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn đã lựa chọn: Khách sạn Yi Cheng (Thị trấn mới Quảng Châu Zhujiang và Chi nhánh lớn). Sự hài lòng của bạn là động lực vô hạn của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Trung tâm giao lộ thương mại trung tâm nằm trong khu vực lõi của khu thương mại đắc địa, liền kề với Trung tâm tài chính quốc tế Quảng Châu, CITIC Plaza và Trung tâm triển lãm và hội nghị quốc tế Pazhou trong khoảng cách đi bộ đến Trung tâm mua sắm Suncity New World, Đại học Tế Nam; , Khu ẩm thực Trường đua ngựa và Đại học Sun Yat-Sen; đến Thế giới Đại dương Zhengjia chỉ cách đó 1,9 km, còn Tháp Canton và Công viên Haixinsha cách đó 3 km. Đồng thời, chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự yêu mến và ghi nhận của các bạn dành cho chúng tôi. , và chúng tôi hy vọng bạn sẽ đến tiếp theo!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Chúng tôi rất tiếc vì lần nhận phòng này không mang lại cho bạn trải nghiệm hài lòng. Bạn báo cáo rằng xe điện đậu bên ngoài khách sạn và bị dính mưa. Chúng tôi được biết từ ban quản lý chỗ ở rằng kênh này là kênh chính cho các phương tiện để vào tòa nhà. Vì bạn là Nó không được đậu trong khu vực được chỉ định và nhân viên an ninh tòa nhà đã giúp bạn di chuyển nó sang một bên. Do đó, tòa nhà thuộc về khu phức hợp bất động sản và quyền quản lý không thuộc sở hữu của khách sạn . Nó cũng nằm trong phạm vi quản lý an ninh tài sản. Cùng ngày, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip đã gọi đến quầy lễ tân để thông báo cho bạn rằng xe điện bị mắc mưa. Chúng tôi cũng rất tiếc. Thấy bạn là khách thường xuyên Khách hàng của khách sạn chúng tôi đã yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip thông báo cho bạn rằng chúng tôi sẽ cấp cho bạn quyền nâng cấp phòng vào lần tới. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện này đã gây ra cho bạn. Nếu gặp vấn đề liên quan trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với quản lý lễ tân khách sạn. Khách sạn trực 24/24. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất. Một lần nữa chúng tôi chân thành xin lỗi bạn !

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Tôi là Xiaoyi, quản lý dịch vụ của khách sạn. Sau khi đọc những bình luận của bạn, tôi và tất cả các đồng nghiệp trong khách sạn vô cùng xấu hổ và trách móc vì đã để bạn có trải nghiệm nhận phòng tồi tệ như vậy. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn sự cố của hệ thống đỗ xe. Rất tiếc, chúng tôi đã khắc phục các sự cố mà bạn báo cáo. Hệ thống đã trở lại bình thường và tất cả các vấn đề hoàn tiền đã được xử lý. Thay mặt khách sạn, tôi chân thành xin lỗi bạn một lần nữa. Tôi chân thành hy vọng rằng bạn có thể xem các chỉnh sửa của chúng tôi. Trực tuyến, tôi hy vọng bạn có thể liên hệ trực tiếp với Xiaoyi hoặc người quản lý dịch vụ khách hàng của khách sạn sau khi xem câu trả lời, để chúng tôi có cơ hội liên lạc với bạn thêm, tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ bạn lần sau lần bạn ghé thăm, tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Tôi là Xiaoyi, giám đốc dịch vụ khách sạn. Sau khi đọc đánh giá của bạn, tôi và tất cả đồng nghiệp trong khách sạn cảm thấy vô cùng xấu hổ và hối hận vì đã gây ra cho bạn trải nghiệm lưu trú tồi tệ như vậy. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, Xiaoyi đã phản hồi n*** lập tức về tương lai. The Bộ phận khách sạn sẽ thực hiện các biện pháp nghiêm túc để ngăn chặn những sự cố như vậy xảy ra. Chúng tôi đã khắc phục những vấn đề bạn đã báo cáo và một lần nữa thay mặt khách sạn chân thành xin lỗi bạn. Chúng tôi chân thành hy vọng bạn có thể xem những khắc phục của chúng tôi. Xiaoyi trực tuyến 24 giờ một ngày. Tôi hy vọng bạn có thể Sau khi xem phản hồi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Xiaoyi hoặc người quản lý dịch vụ khách hàng của khách sạn để chúng tôi có cơ hội liên lạc với bạn nhiều hơn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn lần nữa trong lần tới. đến đây tôi chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, tôi là Xiaoyi, giám đốc dịch vụ khách sạn. Sau khi đọc đánh giá của bạn, tôi và tất cả các đồng nghiệp trong khách sạn cảm thấy vô cùng xấu hổ và hối hận vì đã gây ra cho bạn trải nghiệm lưu trú tồi tệ như vậy. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã trả lời cuộc gọi của chúng tôi ngày hôm nay. Chúng tôi đã nhận được một cuộc gọi và thông báo cho chúng tôi về những thiếu sót của chúng tôi. Cảm ơn rất nhiều vì những nhận xét và đề xuất của bạn. Bạn báo cáo rằng tủ trong phòng có mùi rất nồng và điện thoại di động của bạn không thể kết nối mạng. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, Xiaoyi đã n*** lập tức báo cáo sự việc cho các bộ phận liên quan. Chúng tôi thay mặt khách sạn chân thành xin lỗi bạn. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ thấy những điểm khắc phục của chúng tôi và có cơ hội khác để phục vụ bạn. Xiaoyi trực tuyến 24/24. Chúng tôi nhất định sẽ nỗ lực khắc phục những thiếu sót, tiếp tục học hỏi và tiến bộ, chào đón chuyến thăm tiếp theo của bạn, chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, trước hết, xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về trải nghiệm của quý khách và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho quý khách. Phản hồi của bạn là cơ sở quan trọng cho sự cải tiến liên tục của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét nó một cách nghiêm túc và thực hiện các biện pháp n*** lập tức để điều tra và điều chỉnh. Về thiết kế bệ ngồi vệ sinh cho trẻ em mà bạn đã đề cập, mục đích ban đầu của chúng tôi là làm cho mọi vị khách đều cảm thấy thuận tiện và chu đáo bằng cách bổ sung thêm một số tiện nghi thân thiện với gia đình. Rõ ràng, lần này nó không đáp ứng đầy đủ mong đợi của bạn. Chúng tôi sẽ đánh giá lại mức độ phù hợp của thiết kế này và xem xét giải pháp linh hoạt hơn, đáp ứng nhu cầu của đại đa số khách hàng. Về kích thước nhỏ của bồn rửa và cách bố trí không gian của phòng đôi deluxe, chúng tôi nhận thấy điều này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm thoải mái của bạn. Chúng tôi sẽ liên lạc n*** với bộ phận dọn phòng để thảo luận về cách tối ưu hóa cách bố trí phòng nhằm đảm bảo mọi khách hàng đều có thể tận hưởng một môi trường sống rộng rãi và thoải mái. Đồng thời, do việc sử dụng giá để hành lý không thuận tiện, chúng tôi sẽ điều chỉnh hoặc bổ sung thêm không gian chứa đồ thiết thực trong thời gian sớm nhất. Về chính sách thành viên và các vấn đề về giá, chúng tôi hứa sẽ luôn minh bạch và công bằng. Về phản hồi của bạn về phí thành viên và mối lo ngại về giá trên trang web chính thức, chúng tôi sẽ xác minh n*** tình hình để đảm bảo rằng hệ thống định giá của chúng tôi rõ ràng, hợp lý và nhất quán trên tất cả các nền tảng. Nếu phát hiện có điều gì không phù hợp, chúng tôi sẽ khắc phục n***. Về thái độ phục vụ lễ tân mà bạn đề cập, chúng tôi rất thất vọng về điều này. Dịch vụ xuất sắc là một phần giá trị cốt lõi của chúng tôi và trải nghiệm của bạn rõ ràng khác xa với các tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo đội ngũ lễ tân của mình để đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có thể thể hiện thái độ chuyên nghiệp, kiên nhẫn và tôn trọng. Chúng tôi cũng sẽ tiến hành điều tra kỹ lưỡng về vụ việc này để đảm bảo rằng điều này không xảy ra lần nữa. Sự hài lòng của bạn là mục tiêu không ngừng nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn có cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai và sử dụng những hành động thiết thực để chứng minh những thay đổi và cải tiến của chúng tôi. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ này không mang lại cho bạn trải nghiệm hài lòng. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì trong thời gian lưu trú, vui lòng liên hệ với quản lý lễ tân khách sạn. Khách sạn có nhân viên trực 24/24. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt. , chân thành xin lỗi bạn một lần nữa! Tôi hy vọng lần sau bạn sẽ tiếp tục chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và cho chúng tôi cơ hội để cải thiện, chúng tôi chắc chắn sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Chúng tôi rất tiếc vì lần nhận phòng này không mang lại cho bạn trải nghiệm hài lòng. Nếu gặp vấn đề liên quan trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với quản lý lễ tân khách sạn. Nếu bạn không hài lòng với phòng hoặc có vấn đề gì với phòng, vui lòng gọi cho quầy lễ tân và chúng tôi sẽ giúp bạn đổi phòng. Ngoài việc xử lý, khách sạn cao cấp còn vì sự an toàn cá nhân của khách hàng. Khách sạn của chúng tôi không thể giao hàng. Xin hãy hiểu rằng người phụ nữ ở quầy lễ tân đã lên tiếng vì bạn đã không giao hàng 'Không nghe rõ. Điều này khiến bạn không hài lòng. Xiaoyi xin lỗi bạn một lần nữa. , Tôi hy vọng lần sau bạn sẽ tiếp tục chọn ở khách sạn của chúng tôi và cho chúng tôi cơ hội cải thiện. Chúng tôi chắc chắn sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng !

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách! Chúng tôi rất tiếc vì lần nhận phòng này không mang lại cho bạn trải nghiệm hài lòng. Các vấn đề vệ sinh đã được báo cáo đến các bộ phận liên quan. Chúng tôi cũng sẽ tích cực đào tạo và liên tục cải thiện dịch vụ lễ tân. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. . Nếu gặp vấn đề liên quan trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với quản lý lễ tân khách sạn. Khách sạn trực 24/24. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất. Một lần nữa chúng tôi chân thành xin lỗi bạn. ! Tôi hy vọng bạn có thể tiếp tục chọn ở lại khách sạn của chúng tôi vào lần tới, cho chúng tôi cơ hội để cải thiện và chúng tôi chắc chắn sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，首先，非常感謝您抽出寶貴時間對我們的酒店進行點評，您的反饋是我們改進服務的重要參考。我們對於您在入住期間遇到的不便深感歉意，尤其是晚班前台服務人員的態度問題，這明顯違背了我們以客為尊的服務原則。我們會立即對此事進行調查，並加強對員工的服務態度培訓，確保每位客人都能在我們酒店享受到温馨與尊重。關於您提到的酒店位置和設施，我們理解地鐵站的便利性對於您來説非常重要，雖然地鐵3號線與5號線步行到酒店大約需要13分鐘左右，但我們會努力提升其他方面的服務來彌補這一不足，比如提供詳盡的周邊交通指南、安排便捷的接送服務等，力求讓每一位賓客的出行更加順暢。至於停車設施，我們很高興能為您提供便利的停車位，這是我們的優勢之一，未來也會繼續維護和優化這項服務。針對房間大小、設施老舊以及隔音問題，我們已將這些意見記錄在案，並計劃在未來進行客房的翻新與升級，改善隔音效果，以期提供更加舒適、現代化的住宿環境。再次對於給您帶來的不愉快體驗表示真誠的歉意，我們誠摯地希望有機會通過實際行動向您展示我們的改進成果。如果您願意給我們一次彌補的機會，我們願意在您下次光臨時提供特別的關懷與優惠，力求讓您感受到不一樣的入住體驗。請您隨時聯繫我們，告知任何需求或建議，您的滿意是我們不懈的追求。期待未來能以更優質的服務迎接您的再次光臨。

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!感謝您對小怡的熱情好評與支持!非常感謝您對我們酒店的讚譽，您的肯定是我們不懈努力的最大動力，我們的團隊將不斷努力，持續提供高品質的服務和設施，確保您的每一次光臨都能留下美好回憶，您的滿意是我們的無限動力再次感謝您對我們的支持和肯定，祝您生活愉快，期待您的下次光臨！我們城市中心見！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感 尊敬的賓客:您好!感謝您對小怡的熱情好評與支持!非常感謝您對我們酒店的讚譽，您的肯定是我們不懈努力的最大動力，我們的團隊將不斷努力，持續提供高品質的服務和設施，確保您的每一次光臨都能留下美好回憶，您的滿意是我們的無限動力再次感謝您對我們的支持和肯定，祝您生活愉快，期待您的下次光臨！我們城市中心見！謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you very much for choosing Yicheng Hotel Guangzhou Zhujiang New Town Branch and taking the precious time to share your check-in experience. We are very glad to hear that you are satisfied with the cleanliness of the room and the overall service, especially the front desk staff provides you with the convenience of early check-in when there is a vacant room. You must be the greatest encouragement to us. The only regret this time is that we didn't get your full score. Maybe we have some things that are not satisfactory to you. We look forward to the opportunity to serve you again in the future. We will set higher service standards to ensure that every guest can enjoy a comfortable and fast check-in experience, and look forward to welcoming you again with a brand-new look in the near future. I wish you a happy life!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇：怡程酒店（廣州珠江新城暨大店），非常感謝您對我們酒店的讚譽,我們感受到了您在入住期間的愉快體驗。我們的團隊將不斷努力，持續提供高品質的服務和設施，確保您的每一次光臨都能留下美好回憶。您的滿意是我們的無限動力再次感謝您對我們的支持和肯定，祝您生活愉快，歡迎您的下次光臨!