Holiday Inn Chengdu Century City

Các đánh giá Holiday Inn Chengdu Century City

Holiday Inn Chengdu Century City

No. 208 Shijicheng Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, 610041, ChinaXem thông tin khách sạn
Holiday Inn Chengdu Century City
Holiday Inn Chengdu Century CityHoliday Inn Chengdu Century CityHoliday Inn Chengdu Century City
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Rất Tốt
1099 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1099)
Đánh giá tích cực(1061)
Đánh giá có ảnh/video(99)
Bữa sáng ngon(80)
Môi trường cổ điển(70)
Dễ đi lại(62)
Tuyệt vời khi đi công tác(37)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(29)
Sẽ quay lại ở(23)
Điều hòa không khí không tốt(23)
Gần tàu điện ngầm(13)
Đánh giá tiêu cực(38)
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 5, 2024
Very lovely! Highly recommend! Very convenient. Only a ten minute walk to Century City Metro on line 1 and 18.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,您好!非常榮幸能接待您的入住,並非常感謝您對我們酒店的喜愛和推薦!我們酒店坐落於世紀城商圈內,毗鄰SKP/環球購物中心,10分鐘步行就能抵達地鐵1號和18號線,交通十分便利,無論是商務會談還是休閑旅行,出行都十分的便捷。再次謝謝您的認可與分享。我們將繼續努力,為每一位客人提供更好的服務和體驗,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!Cathryn Shi 酒店經理
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
6 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 29 thg 10, 2024
Disappointing stay because (1) contrary to my booking, the reception assigned a smoking room to me without telling me. It was only after I tried to sleep that the noxious smells got to me and I realised I was in a smoking room and had to request for a change, (2) throughout my stay 25 to 30 October 2024, the air-conditioning system for all the rooms was down, and the two small windows had to be opened to let in the outside air. Housekeeping was kind enough to bring in portable unit for my room after they noticed my discomfort. There was absolutely no notice or explanation from the hotel. Unacceptable.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for staying at Chengdu Holiday Inn Century City.We sincerely apologize for the unpleasant experiences you had during your stay .The issues you mentioned are completely unacceptable and do not reflect the standards of service we strive to provide.Regarding the incorrect room assignment, this was a serious oversight on our part, and we should have informed you and provided the room type you booked. We are sorry for the inconvenience caused by the need for a room change.The malfunction of the A/C system problem, and we should have given you prompt notice and explanation. We are grateful for the efforts of our housekeeping team to bring in a portable unit to alleviate your discomfort.We will take immediate measures to address these problems and ensure they do not recur in the future. We hope you will give us another chance to redeem ourselves and provide you with a truly satisfactory stay.Thank you for your feedback, as it helps us improve our services.Best regards,Cathryn ShiHotel Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2023
Người đi công tác
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2023
Large room, everything was very clean. Bathroom is new Very nice large breakfast
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are very glad to know that hotel facility and service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!Sincerely,Roy WangHotel Manager
Lam
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 6, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 7, 2023
Reasonable price and quality hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thanks for sharing your valuable comments with us. Guest comments like yours are paramount for allowing us to focus our attention where guests’ feel it is necessary. Our hotel is very competiveness for the service/location and value for price. Ensuring all our clients leave satisfied is our goal.We hope to have an opportunity to serve you again in the near future.Sincerely,Roy WangHotel Manager
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 5, 2024
good hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:您好!感謝您入住成都世紀城假日酒店,非常感謝您對我們酒店的喜歡與好評!我們十分注重賓客的入住體驗,酒店的優雅環境、完善的配套設施一直是我們努力為賓客提供的。我們會繼續努力保持高標準的衞生和服務質量,為您提供更好的入住體驗。如果您在未來有任何需求或建議,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。再次感謝您的支持與信任,期待您的再次光臨!Cathryn Shi 酒店經理
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 12, 2024
這次入住成都世紀城假日酒店,賓客關係部門的 Annie小魯 給我留下了極為深刻的印象,必須要好好誇讚一番!從預訂房間開始,Annie 就展現出了超高的專業素養和熱情周到的服務態度。她細心地詢問我的需求,為我推薦最適合的房型,還耐心解答了我關於周邊交通、旅遊景點等一系列問題。 Annie 對酒店的各項業務都瞭如指掌,無論是餐飲推薦還是當地特色活動介紹,她都能給出非常棒的建議。她真誠地與每一位客人交流互動,讓我感受到了無微不至的關懷,彷彿不是身處酒店,而是在朋友家中做客一般自在。她就是成都世紀城假日酒店的一張閃亮名片,因為她,我對這家酒店的好感度直網上升,也會毫不猶豫地推薦給身邊的朋友。期待下次入住還能見到如此優秀的 Annie!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住世紀城假日酒店,非常感謝您對 Annie 小魯的高度讚揚和對我們酒店的認可。Annie 會因為您的誇獎而感到無比榮幸,這也是對她工作的最好的認可。我們一直致力於培養員工的專業素養和服務意識,讓每一位客人都能感受到賓至如歸的體驗。Annie 對酒店業務的熟悉和對客人的關懷,正是我們所追求的服務品質。我們會將您的好評傳達給整個賓客關係部門,激勵大家繼續努力。同時,我們也期待您的下次光臨,希望能再次為您提供優質的服務。如果您有任何其他需求或建議,請隨時與我們聯繫。Cathryn Shi 酒店經理
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng tiêu chuẩn 2 giường đôi
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
2.3/5
Đăng tải vào 15 thg 11, 2024
整體設施比較陳舊,餐廳座椅一坐就陷下去。房間燈光無法一鍵關閉,需要關多個開關。 最差的是健身房,燈光昏暗,設備不僅很少,而且年久失修,損壞殘缺,器械混亂無人管理,趕緊投些資金改造吧,這個狀況真不如不開。 房間隔音很差,半夜隔壁房間看電視聲音聽的一清二楚,無法入睡,找前台工作人員,酒店的人上來竟然説聽不到。本人不得不自己出麪解決。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好! 非常感謝您光臨成都世紀城假日酒店並與我們分享您的入住體驗。 非常抱歉此次入住給您帶來這麼多不愉快的體驗,請允許我代表團隊向您表示誠摯的歉意。我們非常重視您的反饋,也更加重視賓客的入住體驗。收到您的點評後,關於您反饋的酒店設施、餐廳座椅、健身器及客房硬件等問題。相關部門總監及部門經理已逐一召開部門整改會議,依次做好整改計劃,確保相應問題能夠及時修正,保證賓客的入住體驗。同時,我們也會加強對一線對客員工的基礎服務培訓,確認所有賓客反饋的問題能夠第一時間被識別、被處理跟進好。再次感謝您花費寶貴的時間為我們指出服務中的不足,這將幫助我們不斷的提高服務品質以及客人滿意度。我本人也非常希望能與您取得進一步溝通,希望得到您的諒解和支持。也更加期望您能給予我們一個致歉的機會,讓我和我的團隊有機會為您提供更好的服務,期待您的再次光臨!Cathryn Shi 酒店經理成都世紀城假日酒店
Chengfangyuan™
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
209 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 9, 2024
【成都世紀城假日酒店.西樓套房】 璀璨回憶 🛏 【️成都世紀城假日酒店-西樓】 📌 酒店概覽 Overview ❶. 綜合評價:整個四川省現在有7家假日品牌酒店,除了巴塘HI在甘孜以外,其餘六家皆在省會成都——這也是成都的特色之一,你在四川談任何方面的事情都是衹分兩個方面:成都和成都之外,這座城市的經濟容量首位度在全國都是數一數二的,換句話説,假設有朝一日成都真的從副省級城市變為直轄市,那剩下的四川省部分,在經濟、文化、商業等諸方面都將一落千丈。酒店業也是如此,省內極其讚的酒店幾乎都在成都。目前,四川酒店行業第一梯隊的翹楚有兩家:日賽谷麗思卡爾頓隱世、青城山六善;第二梯隊是:釣魚台精品、博舍、華爾道夫、青城宋品、W、尼依格羅酒店、瑞吉、富力麗思卡爾頓、雲頂牧場笙美度假村、官塘安麓、峨眉山烏蘭(原來的藍光己莊,現在已被鄂爾多斯人重整)。由此可見,整個四川省Z好的13家酒店(不討論民宿等),有11家都在成都。具體到“假日”品牌,亦如此。全國體量Z大的一家假日,就是我現在住的世紀城HI西樓,足足有775間客房;全國唯一的雙子星HI,正是世紀城HI西樓與東樓,歸根結底,各項數據在大中華區都是出類拔萃的; ❷. 屬地簡況:離四川廣播電視總枱、SKP、環球中心商業綜合體等地標性建築近在咫尺,離世紀城地鐵站F口,步行衹需10分鐘上下。從世紀城坐18號線到西博城,衹需兩站(10分鐘左右)。 🏨 有關客房 In Room ❶. 客房格局:酒店幫我升級到了面積達65平米的超大床帶起居室單卧套房。這麼多年了,這是我住酒店第一次不由自主地撲簌簌流眼淚,不是因為精緻的歡迎甜點擺盤、不是因為用心的九宮格歡迎小食與歡迎水果、不是因為歡迎飲料券或一次次的微信噓寒問暖……而是那封温情脈脈的手寫歡迎信。我從未見過如此工整、虔誠、漂亮的字體,我從未在酒店入住種邂逅過如此温暖真誠的文字,字裡行間盡是坦誠相待,我從未在酒店歡迎信中,看到畫得如此惟妙惟肖的、我的主持畫像!好感動,這就好比章子怡一家每次去澳門某酒店入住,客房部連枕套上都用金線綉好了她家人的名字一樣,這一次我所獲得幸福感、尊崇感也是無以復加的,這小小的歡迎信,讓我覺得自己這底層職業汽車主持人的工作是有點兒價值的,酒店真是藏龍卧虎(竟然有美術和書法人才),最關鍵的是,他們對於每一位鑽石客人的盡調是如此的全面和用功,感恩至極!寫字枱備有酒店自辦雜誌、慢跑地圖、各種美食代金券等等;吹風機來自杭州樂秀,是戴森極好的平替與致敬復刻; ❷. 歡迎禮物:憨態可掬的熊貓毛絨玩具夜床禮物,頓時讓整間屋子更温馨了起來。 ☕️ 餐飲點滴 Dining ❶. 美食掠影:市場傳訊經理思煒(英文名Chloe,是我見過的脾氣Z好、心Z細、性格Z好的酒店市場部主管)盛情邀請我去東樓二層的魚頭火鍋,可惜我在減肥期,衹好嚥了咽口水,作罷,哈哈。一定要為酒店的美食打Call,東樓二層有魚頭火鍋(黑龍潭洲際和這邊是一箇中方業主,不用擔心魚不正宗、不新鮮,絕對原產地直供);西樓19層是泰餐廳,裝修精緻,視野好,適合聚會;全日餐廳在一樓,早餐豐盛,無懈可擊;傍晚的歡樂時光在裡間的會員區,西點的工藝精湛,某些方面已經超越很多“洲際”品牌酒店了,也難怪,酒店和旁邊的世紀城洲際幾乎是一體聯通的,同一老闆,自然許多方面就近水樓台先得月地越級升格了,譬如餐飲、管理等等,都要好於國內大多數同類競品; ❷. 城市饕餮:世紀城假日西樓和洲際的中間就是蜚聲海內外的西蜀廊橋,並不是因為裏面有多少黑珍珠、米其林、必吃榜或美食林,而是因為它巧妙地把酒店、旅遊、文化、餐飲等多重元素結合在一起,人流也不雜、不綿密,所以特別適合安保工作。基於以上種種,這裏常常作為來華訪問的各國Z要下榻、參訪、品嚐美食的固定打卡地,比如那位某國鐵娘子等等,不勝枚舉。另外,整個世紀城片區就是一個超大高端社區,有高級小區和眾多美食街區、商業街區,你能見到的,最慣常的品牌,幾乎全都有:肯德基、星巴克、袁記雲餃…… 🏊 硬件設施 Facilities ❶. 酒店環境:我住這家酒店,從不考慮軟硬件和服務(儘管已經是天花板級別的了),更多的是一種美好回憶的重複,就像過電影一樣。要知道,我是中國主持成都車展次數Z多的人,從06年到今年,一共19次(成都車展總共才辦過27次,一年一次);從世紀城到西博城……這其間發生的種種故事,至今歷歷在目。2006年,我正式入行,那一年,世紀城假日西樓也正式開業,以後,這裏一到車展季就一房難求,像是謳G等一眾知名汽車品牌的工作人員,都是住在這裏;順興、蜀九香等等,也成了我們車展期間就近忙裡偷閒聚會的根據地……總之,難忘的往事如絡繹不絕的珠串一般,在我眼前閃過,讓人慾罷不能,這種情感上的回饋,是別的酒店絕對給不了你的,換句話説,我住的不是酒店本身,我享受的是一種人生歷程的温暖重現,整個過程是無價的…… ❷. 康樂健身:健身房在19樓,是由行政酒廊改建而來,所以面積大到驚人,他們家的客房也是,前幾年局部整修過(東樓沒有大範圍重裝,所以西樓稍新一點兒),並沒有傳説中那種老舊感。 🌟 難忘瞬間 the Moments ❶. 明星員工:私人管家Lucy Liu全程都幫我安排得明明白白:酒店介紹、客房推介、接送車輛、美食美饌等等,簡直比家人都要細心、負責,堪稱業界楷模! ❷. 入住次數:這家酒店住過3次,這次是第4次入住。因為雖然主持了那麼多次成都車展,但因為是酒店控,每次都還是喜歡到處打卡的。 📍 簡要總結 Conclusion ❶. 精彩時刻:咖啡膠囊和咖啡機均來自法國國寶級品牌L‘or; ❷. 遺憾不足:行李生上下車不負責提拿行李;客房內的大床是由兩個雙人床拼接而來,對腰並不友好。全日餐廳的外帶咖啡紙杯,前一天晚上還有綠色杯套,第二天就沒有了,而且員工説,從沒有杯套過,這就有點培訓不到位了(自相矛盾)。
Dịch
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好!非常感謝您下榻成都世紀城假日酒店,非常榮幸此次能接待您的入住,及謝謝您如此詳盡且用心的為我們分享了您的入住體驗。看到我們的酒店乃至我們的城市能給您留下這麼多深刻且美好的回憶,作為這座城市裡的酒店人我們深感榮幸。另外,對於您提到的不足之處,我們會立即進行改進和完善,加強員工培訓,提升服務細節。我們會不斷努力,讓您的每一次入住都更加完美。我和我的團隊期待您的第五次、第六次…… 更多次的光臨,繼續在這裏書寫您的精彩故事!再次感謝您的用心分享,誠邀您的再次光臨!Cathryn Shi 酒店經理
Xuxinjie
Phòng tiêu chuẩn 2 giường đôi
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 7 thg 10, 2024
前台服務貼心,主動升房,贈送早餐。客房服務也很到位,一入住即送上水果,水果品質好,要求增加一床被,一個電話即刻送來。房間寬大方正,沙發桌椅配置齊全,色彩搭配好,床品也很舒適,很好緩解一天的疲勞。早餐也非常豐富,總有七八個擺餐枱,而且餐廳夠大,用餐環境友好。唯一不足之處就是缺乏智能化,特別是沒有配置智能馬桶,這已經是家庭的必備,酒店應該跟上。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們成都世紀城假日酒店的詳細評價和肯定!前台能貼心地為您主動升房並贈送早餐,客房服務能及時滿足您的需求,讓您感到滿意,我們十分欣慰。您對房間的佈局、設施以及床品的稱讚,是對我們努力的最好回報。早餐的豐富和良好的用餐環境能讓您滿意,我們也很開心。關於您提到的缺乏智能化特別是沒有智能馬桶這一不足之處,我們會認真考慮您的建議,努力改進和完善,以跟上時代的步伐和滿足客人的需求。期待您的再次光臨,相信屆時我們會為您帶來更完美的體驗! Cathryn Shi 酒店經理
Chaojidahuaihuai
Phòng Tiêu Chuẩn 1 Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 10, 2024
這次入住該酒店是一次非常愉快的經歷。是專賣來參加cd28的。酒店的位置超級便利,離場館很近。接待的經理Ella超級好,幫我們升級了房型,送了入住水果,服務響應也很幾時。酒店可能是裝修的有點久了,房間黴味有點大,也及時幫我們處理了,酒店的員工都很熱情周到!下次還來! 忘了拍環境照片,放一張買到的成都限定拍立得吧🥺
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好!感謝您入住世紀城假日酒店,非常高興能聽到您這次入住有愉快的體驗!感謝您對 Ella 經理服務的稱讚,對於房間黴味給您帶來的困擾我們深表歉意,也很欣慰能及時為您處理好。期待您的下次光臨,屆時一定為您提供更完美的服務,祝您生活愉快,在成都有更多美好的回憶!Cathryn Shi 酒店經理
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn 2 giường đôi
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 10, 2024
非常好的酒店,離漫展場館很近,前一天晚上在酒店沖葯,開包裝的時候一不小心撒到地上了,保潔人員來的特別快,一下就給打掃乾淨了,而且看我們水喝完了了還又給我們拿了瓶裝水來,自助早餐很好吃,希望Ella能給那天的保潔阿姨加工資()下次如果漫展還在世紀城還會來住這裏,非常好的酒店,使我的二次元行程圓滿。🌹🌹
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好! 感謝您入住世紀城假日酒店,非常高興能聽到您對我們酒店如此高的評價!及非常開心得知您因為漫展選擇入住我們的酒店,並擁有一個非常圓滿的二次元體驗行程。同時,您的反饋和認可我們一定會傳達給 Ella 和保潔阿姨,也期待您下次漫展時再次選 擇我們,祝您一直擁有美好的時光!Cathryn Shi 酒店經理
Biandiliuxiang
Phòng tiêu chuẩn 2 giường đôi
Lưu trú vào thg 9, 2024
Khác
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 10, 2024
參加成都馬拉松,特地早早的選擇了這家酒店🏨,看來自己的選擇是正確的,位置很好、環境衞生都不錯,特別延時了退房時間,讓我在比賽後能洗個熱水澡,下一次還會再顧!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇世紀城假日酒店作為您參加此次成馬的入住酒店,非常開心收到您的入住反饋。能成為您的成馬賽事助力,是我們榮幸。我們祝願您在此次的賽事中取得自己理想的成績。同時,非常感謝您對酒店位置、環境以及延時退房等服務的稱讚。非常期待有機會還能接待您的入住,我們會繼續為您提供優質的服務!Cathryn Shi 酒店經理
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 10, 2024
酒店環境整潔,房問佈局堪稱完美,服務周到,感謝Annie小魯在入住前詢問對房間要求以及到店時間,建立了溝通,讓人無比舒心。給我營造了一種家的感覺,下次還會入住
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,您好!感謝您入住世紀城假日酒店,非常高興能得到您如此高的讚譽!Annie 小魯也會因為您的肯定而倍感開心。能為您營造家的感覺是我們的榮幸,期待您的再次歸來,我們定會一如既往地為您服務!我和我的團隊期待您的到來!Cathryn Shi 酒店經理
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn 2 giường đôi
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
酒店環境好,設施完善,衞生乾淨,肖芷芹服務好,態度好,很棒的一次體驗
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好! 感謝您入住世紀城假日酒店,感謝您對我們酒店的好評。我們非常注重酒店的環境、設施和衞生,努力為每一位客人提供舒適的入住體驗。肖芷芹也會因為您的認可而感到開心,我們會繼續鼓勵員工保持良好的服務態度。期待您的再次光臨,我們將不斷提升服務質量,為您帶來更棒的體驗!Cathryn Shi 酒店經理
Shencai
Phòng Premium Có 1 Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 1, 2025
房間很乾凈,各項服務很好,特別小魯全程聯繫安排很體貼!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,您好!感謝您入住世紀城假日酒店,及非常感謝您對我們酒店的好評。房間乾淨整潔,各項服務優質,小魯的全程貼心聯繫安排,這些都是我們努力為客人打造的。我們會繼續保持並不斷進步,期待您的再次光臨,為您帶來更好的體驗!如果您有任何其他需求或建議,隨時都可以與我們聯繫。再次感謝您的支持與喜愛!Cathryn Shi 酒店經理