Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.1
Dịch vụ4.1
Vệ sinh4.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(66)
Đánh giá tích cực(58)
Đánh giá có ảnh/video(25)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(26)
Chủ thân thiện(19)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(16)
Phòng tuyệt vời(14)
Vị trí tuyệt vời(10)
Bữa sáng ngon(7)
Tuyệt vời khi đi công tác(6)
Đánh giá tiêu cực(8)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng đôi với bể ngâm
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
12 đánh giá
3.8/5
Tốt
Đăng tải vào 6 thg 5, 2024
Tránh xa khách sạn này.
Trước tiên hãy nói về những ưu điểm. Khách sạn nằm ở vị trí chiến lược và có môi trường thoải mái. Bạn có thể ngắm hoàng hôn bên biển khi ngồi trên ban công. Đồ ăn ở nhà hàng vào buổi tối cũng rất ngon, nhưng món nướng. miếng thịt lợn ở Lightning Tower rất khó cắn.
Hãy nói về những bất ngờ lớn nhất dưới đây:
Khoảng năm giờ chiều, chúng tôi đang ở bể bơi riêng trong phòng, cửa khóa nhưng người phục vụ nam mở cửa bước vào. Anh ấy muốn đưa ra thông báo về việc trang trí khi vợ tôi. quay lại, cô thấy người phục vụ đang đứng đằng sau cánh cửa kính thật kinh khủng.
Trên thực tế, có thể thấy rõ trong ảnh rằng từ trong phòng có thể nhìn toàn cảnh hồ bơi, lúc đó chức năng lướt hồ bơi đã được bật và âm thanh rất lớn. để ý thấy có người ở bên trong nhưng người phục vụ vẫn bước vào rồi đi ra cạnh cửa kính.
Điều khó chịu nhất là thái độ của khách sạn. Họ không quan tâm chút nào đến cú sốc mà chúng tôi nhận được. Họ nói đó là chuyện bình thường và họ từ chối bồi thường bất kỳ khoản nào và chỉ cho chúng tôi trả phòng muộn một cách thoải mái. . Thái độ rất cứng rắn.
Hơn nữa, quản lý khách sạn còn thề rằng phòng có dây xích chống trộm nhưng thực tế thì không có. Điều này có nghĩa là không có cách nào để khóa phòng từ bên ngoài. Bạn có thể vào bằng cách mở khóa cửa bằng chìa khóa từ bên ngoài. bên ngoài.
Hãy nhớ chú ý đến sự an toàn khi ra ngoài và mang theo nút chặn cửa vào lần sau
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: While we are pleased to hear that you enjoyed your stay and the food at our restaurant, we would like to clarify a few details regarding your review. It is accurate that one of our Housekeeping staff visited your room for turndown service in the evening. He knocked on the door three times; however, there was no response, so he opened the door to check if you were in the room. He apologized for any inconvenience may have caused, but he was following our procedures. Our Operations Manager also met with you the following day to explain the situation.We recognize that our beautiful resort may not be the perfect fit for everyone, despite the positive feedback and glowing professional reviews we frequently receive. We hope you found what you were looking for during your holiday.
Tài Khoản Khách
Biệt thự một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 10 thg 1, 2024
Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời - thật là một khung cảnh tuyệt vời! Trên đồi dốc nhưng có dịch vụ xe buggy. Một số khu vực (ví dụ: Lounge) hơi cũ nhưng nhìn chung thì tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại. Và vì đã dành thời gian để cho chúng tôi biết trải nghiệm của bạn diễn ra như thế nào. Đó là do khu nghỉ dưỡng của chúng tôi nằm trên sườn đồi nên chúng tôi có xe golf để đưa khách lên xuống. Mong rằng chúng tôi sẽ sớm gặp lại bạn.
Koukouweinima
Phòng 2 Giường đơn Chung
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 12, 2023
Khách sạn view biển rất đẹp, phòng rộng, trang trí rất phong cách resort, mình đã ở đây 2 đêm.
Đồ ăn trong khách sạn cũng ngon, mỗi người có thể gọi hai bữa sáng, trình bày tinh tế. Bữa trưa và bữa tối đều được giải quyết tại đây và bạn cũng có thể quẹt thẻ trực tiếp, rất thuận tiện.
Có hai bãi biển cách đó 5 phút đi bộ và vị trí rất thuận tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Điều này thật tuyệt vời - 5 trên 5! Nghe có vẻ như một trải nghiệm hoàn hảo khi đánh dấu vào tất cả các ô! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại với chúng tôi và để lại phản hồi tử tế này. Chúng tôi không thể biết chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ tích cực đến mức nào. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi đáng yêu của bạn tới tất cả nhân viên Batu Karang và nỗ lực của họ để tạo thời gian tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi có kỳ nghỉ ngơi hoàn hảo trên Đảo. Hy vọng gặp lại bạn sớm!
육식이러버
Biệt thự một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
34 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 22 thg 11, 2023
Tôi thích kem, cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng và quang cảnh, nhưng quá trình đi đến đó bằng cửa sau rất khó khăn và không có biển báo thích hợp. Ngoài ra, nhìn chung tôi hài lòng vì nhà hàng, bữa sáng và spa có chất lượng tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thật là một bài đánh giá đáng yêu để đọc và kem thực sự là một trong những món giải khát khi ở trên đảo! Chúng tôi đang trong quá trình tạo biển hiệu khách sạn cho cổng sau và nó sẽ sớm được dán lên. Thay mặt gia đình nhân viên Batu Karang, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại với chúng tôi trong kỳ nghỉ của bạn và cho chúng tôi biết bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình như thế nào. Chúng tôi rất nóng lòng muốn bạn quay trở lại!
Xingyebingyou
Biệt thự một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
39 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 5, 2024
Nó rất tốt Bạn có thể đi bộ đến bãi biển. Nhân viên phục vụ phòng rất thân thiện. Bạn có thể trực tiếp thuê tàu cao tốc để lặn với ống thở. Rất thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: It sounds like you had a perfect time staying with us, and glad to hear that you can experience a snorkeling. We really appreciate your visit! We hope to see you agaon on your next trip to Bali.
Tài Khoản Khách
Căn Hộ Hai Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 9, 2023
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 10, 2023
Dịch vụ rất xuất sắc, nhân viên cực kỳ tốt bụng và niềm nở. Cơ sở vật chất siêu dễ thương và sạch sẽ! Thức ăn rất TUYỆT VỜI. Yêu tầm nhìn từ vị trí và dễ dàng đi bộ đến các khu vực bãi biển. Nhìn chung kỳ nghỉ tuyệt vời, rất khuyến khích!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Điều này nghe có vẻ như một trải nghiệm hoàn hảo khi đánh dấu vào tất cả các ô! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại với chúng tôi và để lại những lời tử tế cũng như lời giới thiệu, chúng tôi không thể nói cho bạn biết chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ tích cực như thế nào. Chúng tôi mong sớm gặp lại bạn.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
24 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 9, 2023
Đưa mẹ đi nghỉ, thực tế đẹp hơn hình, Lembongan là nhất;
Thích hợp cho kỳ nghỉ khách sạn⛱️
Vui lòng đặt trước spa, chúng tôi không có được thời gian như mong muốn.
Cảm giác như trên sườn dốc toàn có phòng view biển, mở mắt ra sẽ thấy biển.
Khách sạn có hai hành lang.
Dịch vụ đón khách lặn bằng ống thở được đặt trực tuyến là ở sảnh (vui lòng ở sảnh dưới, không phải sảnh trên), vì có một con đường dẫn từ sảnh xuống đến bãi biển và xung quanh có nhiều khách sạn hoặc nhà hàng khác nhau. đón chúng tôi trực tiếp đến; đến
Sảnh phía trên là nơi bạn có thể lái xe ô tô và sau đó bạn có thể bắt xe tải nhỏ của khách sạn xuống sảnh dưới để nhận phòng.
Sau này tôi mới biết khách sạn có đặt chỗ lặn với ống thở, bắt đầu lúc 8 giờ, tôi thấy yên tâm hơn vì có ít người hơn.
Những người đăng ký trực tuyến đều tập trung từ Bali hoặc những nơi khác, và việc lặn với ống thở chỉ bắt đầu cho đến gần 11 giờ, có quá nhiều người và cá manta có lẽ đã sợ hãi, nhưng chúng tôi không nhìn thấy nó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại! Thật là một niềm vui tuyệt đối khi có bạn và mẹ bạn, và chúng tôi rất hạnh phúc khi cả hai bạn đều có thể tận hưởng khung cảnh tuyệt đẹp của chúng tôi từ trong phòng. Thật đáng tiếc khi biết rằng bạn đã không nhìn thấy Manta trong chuyến lặn biển của mình. Đặt trực tiếp! Và vui lòng cho chúng tôi biết khi nào bạn muốn quay lại để chúng tôi có thể giúp bạn sắp xếp cho một chuyến đi suôn sẻ.
MYUNGJIN
Villa Một Phòng Ngủ Cao Cấp Có Bể Ngâm
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 3, 2024
Nó rất thân thiện và tầm nhìn từ khách sạn rất đẹp.
Chỗ ở rộng rãi và áp lực nước đặc biệt tốt.
Các nhân viên rất thân thiện nên tôi đã ở đó 4 ngày.
Không có sự bất tiện nào cả.
Đây là chỗ ở tốt nhất tôi ở lại Bali Cảm ơn bạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: We are happy that you enjoyed your experience while staying with us. Thank and hope to see you again.
Tài Khoản Khách
Căn Hộ Hai Phòng Ngủ
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
15 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 11, 2023
Khách sạn ổn, dịch vụ ở mức trung bình. Thực ra tôi phải trả phòng lúc 10 giờ~~~
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tuy nhiên, mặc dù chúng tôi thực sự đánh giá cao việc bạn ở lại với chúng tôi, nhưng chúng tôi ước rằng chúng tôi đã nghe được bất kỳ nhận xét nào như thế này trong thời gian bạn lưu trú để chúng tôi có thể thay đổi trải nghiệm. Chúng tôi thường nhận được rất nhiều lời khen ngợi về đội ngũ nhân viên của chúng tôi tuyệt vời như thế nào. Thời gian trả phòng của chúng tôi là 10 giờ sáng và thời gian nhận phòng của chúng tôi là 12 giờ trưa. Đặt trực tiếp! và chúng tôi sẽ chăm sóc tốt cho bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi với bể ngâm
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 8, 2023
Ban đầu chúng tôi không đặt phòng ở Batu Karang, tuy nhiên do có vấn đề xảy ra với lần đặt phòng trước của chúng tôi, Trip.com đã có thể đặt phòng ở đây và chúng tôi cảm thấy rất vui mừng vì khách sạn trông rất đẹp! Khi chúng tôi đến, các nhân viên thật tuyệt vời. Họ lấy hành lý của chúng tôi trên xe đẩy và chở thẳng đến phòng của chúng tôi. Chúng tôi được chuyển đến quầy lễ tân (sân khách sạn rất rộng và khá dốc). Trong suốt thời gian lưu trú của chúng tôi, các nhân viên rất hữu ích và thân thiện. Chúng tôi đã có một chuyến đi lặn với ống thở vào sáng sớm nên nhân viên nhà bếp đã chuẩn bị bữa sáng cho chúng tôi để đi, thật tuyệt vời. Bữa sáng ngày hôm sau thật tuyệt vời… có quá nhiều sự lựa chọn và được nấu chín tới mức hoàn hảo. Chúng tôi gặp một vấn đề nhỏ vào đêm thứ hai/đêm cuối cùng khi chúng tôi tìm thấy một đàn kiến trong phòng và hàng xóm của chúng tôi cực kỳ ồn ào. Tuy nhiên, n*** khi chúng tôi báo cáo với lễ tân và hỏi liệu chúng tôi có thể chuyển phòng không, họ đã thu dọn hành lý và đưa chúng tôi đến một khu vực khác của khu nghỉ dưỡng, nơi không có kiến và không có tiếng ồn. Khách sạn đã sắp xếp cho chúng tôi một chiếc taxi cho chuyến đi trở lại bến cảng thật tuyệt vời. Chúng tôi rất muốn ở lại Batu Karang một lần nữa và chắc chắn sẽ giới thiệu nó cho bạn bè, gia đình và những người bạn đồng hành!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thật bổ ích cho chúng tôi khi đọc những đánh giá như của bạn, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã cho chúng tôi biết bạn thích trải nghiệm của mình tại Batu Karang Lembongan Resort & Spa đến mức nào. Bữa sáng gọi món miễn phí thực sự ngon, đầy màu sắc và nhiều lựa chọn. Ngoài ra, bất chấp những nỗ lực hết mình của chúng tôi, đôi khi các vấn đề vẫn phát sinh ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và điều đó mang lại cho Ban quản lý cơ hội để thay đổi trải nghiệm - chúng tôi rất vui vì trường hợp này xảy ra với bạn. Chúng tôi thực sự đánh giá cao đề xuất. Chúng tôi rất muốn có bạn trở lại!
Gary
Phòng Đôi
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 8, 2023
Môi trường khách sạn hạng nhất, nhân viên thân thiện và bạn có thể đi xe golf đến và đi từ khách sạn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại. Và vì đã dành thời gian để cho chúng tôi biết trải nghiệm của bạn diễn ra như thế nào. Đó là do khu nghỉ dưỡng của chúng tôi nằm trên sườn đồi nên chúng tôi có xe golf để đưa khách lên xuống. Mong rằng chúng tôi sẽ sớm gặp lại bạn.
Mars!
Phòng 2 Giường đơn Chung
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
3 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 4 thg 8, 2023
Phong cảnh thật tuyệt vời Bạn có thể dành cả ngày ngồi trong nhà hàng ngắm biển và hoàng hôn.
Phòng hơi cũ và toilet thường xuyên bị tắc, hơi phiền phức
Các nhân viên rất giản dị và hầu hết họ đều mỉm cười.
Nhân tiện, các nhà hàng ở những con phố gần đó đều rất ngon. Nhiều nhà hàng nổi tiếng và sẽ không phạm sai lầm nào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khung cảnh thực sự kỳ diệu, chúng tôi rất vui vì bạn có thể tận hưởng nó cũng như cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp. Thật đáng tiếc khi Ban quản lý không được thông báo về bất kỳ phản hồi nào trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi bảo trì hàng năm cho toàn bộ khu nghỉ dưỡng vì chúng tôi muốn giữ cho khu nghỉ dưỡng của mình sạch sẽ và được bảo trì tốt, điều hiếm có khách sạn/khu nghỉ dưỡng nào làm được điều này. Chúng tôi thường nhận được phản hồi về mức độ nguyên sơ, sạch sẽ và mọi thứ hoàn hảo của cơ sở WC của chúng tôi. Trong mọi trường hợp, chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hy vọng sớm gặp lại bạn.
Tài Khoản Khách
Phòng Suite có Hồ Bơi
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
7 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 24 thg 9, 2023
Môi trường không có gì đáng nói, dịch vụ nhìn chung khá tốt nhưng một số thông tin cần giải thích rõ ràng trước khi chuyển đến để tránh hiểu lầm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú với chúng tôi, chúng tôi thực sự đánh giá cao điều đó. Chúng tôi thường nhận được phản hồi tích cực về hiệu quả làm việc của nhân viên Bộ phận Lễ tân - chúng tôi tự hỏi liệu đó có phải là vấn đề ngôn ngữ không? Chúng tôi rất mong sẽ gặp lại bạn.
Người Dùng Ẩn Danh
Biệt thự một phòng ngủ
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
10 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 1, 2024
Nó nằm trên sườn đồi bên bờ biển của đảo Lembongan. Nếu không có nhiều hành lý, bạn có thể xuống thuyền và đi bộ dọc theo bờ biển, mất khoảng 10 phút. Giá taxi là 75 RMB. Khách sạn không cung cấp dịch vụ đón và trả khách miễn phí.
Khách sạn nằm trên sườn đồi nên phải đi bộ lên xuống, ngoài ra còn có xe đưa đón.
Khung cảnh thật tuyệt vời và biệt thự rất thoải mái để ở.
Hạn chế duy nhất là đồ ăn và đồ uống đắt tiền và rất khó chịu (đối với dạ dày người Trung Quốc), đặc biệt là bữa sáng đã bao gồm trong giá nên rất khó nuốt. Thậm chí không có nước trái cây tươi. Hầu hết cư dân là người nước ngoài.
2000 tổng mỗi đêm, giá trị trung bình đồng tiền
Văn bản gốcBản dịch của Google
Moxiangjin
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
30 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 7, 2023
Khách sạn rất đẹp với môi trường và vị trí tuyệt vời. Bạn có thể gọi lễ tân để sắp xếp dịch vụ đón và trả khách từ bến tàu, phí sử dụng xe trên đảo là 150k/lượt, khi mình đến **Tears, khách sạn cũng yêu cầu tài xế gọi điện xe hơi. Đi bộ từ con đường ván phía bên trái của boong tàu đến cuối là bãi biển lướt sóng, rất thích hợp cho những người thích lướt sóng.