Các đánh giá Park Inn by Radisson Astana, Kz

環境：環境優美舒適， 設施：設施齊全完善，應有盡有。 衞生：衞生不錯，就是打掃時間太晚了！ 服務：服務很好的，態度也不錯。早餐很豐富！

優點：3公里範圍內購物廣場比較多，樓下有超市，對面有快餐店。 缺點：房間有浴缸，淋浴進出有點不方便。早餐很普通不如超市直接吃。床墊枕頭還可以，就是床腿有點歪斜。

乾淨，安靜，但被子不怎麼舒服。

商務出行而言已經很不錯。

Hotel is well situated, amenities were adequate for work related matters. Breakfast, coffee shop and lobby is suffice for all one’s needs

Very comfortable short stay and friendly staff. We couldnt take breakfast due to early flight so the hotel provided us with a very generous breakfast box to take away. Bed and pillows are very comfortable, room temperature as well.

I would highly recommend for staying in this hotel. It is very near to the river so you can freely walk that side and have amazing experience. Hotels staff is very kind and helpful and they helped me a lot in getting taxis.

I had a very good long-term stay at the Park-Inn in Astana. The staff was very nice and friendly. i would particularly like to thank Ms Valentina Cherkassova, the Sales Manager, for promptly accommodating all requests. I will come back!

Good hotel for staying in Astana. Clean. Friendly staff. I wish there was no smoking floors. Coffee in the rooms would have been good too, but there was only tea. Location is quite good. Not too kid-friendly: bathroom soaps and shampoos located too high for kids to reach.

This was my first corporate stay. Both front desk (staff) and hotel customer manager were friendly, helpful and welcoming. Mrs. Valentina was very kind and attentive during our big corporate group stay. Nice lobby and hotel, also my room, was clean. Conveniently located. Within distance to Major attractions and more. Great for value in Astana.

Грязь в номере и гладильной комнате /отсутствие звукоизоляции номера, за то система кондиционирования шумная / завтрак слабый / нет посуды в номере

К сожалению, опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. Во-первых, уборка номеров оставляет желать лучшего: она ограничивается только выносом мусора, полноценной уборки просто нет. Техническое состояние номеров также вызывает вопросы — вода в раковинах уходит очень медленно, ощущение постоянных засоров. В коридорах и фойе стоит неприятный запах сырости и канализации, что создает крайне неприятное первое впечатление. На ресепшн при заселении менеджеры не предоставляют никакой информации о проживании и услугах отеля. Мы бронировали двухместный номер, но получили одноместный, при этом на стойке работали сразу двое сотрудников — непонятно, на что они вообще обращали внимание. Ресторан и бар — отдельная история. Официанты и менеджеры грубые, небрежные: заказывая блюда по меню на ужин, мы не раз получали не то, что заказывали, или сталкивались с откровенным игнорированием заказов. Самое неприятное — это общая атмосфера грубости со стороны персонала на всех уровнях. У нас был групповой заезд с полной оплатой и системой депозитов, однако, начиная от бухгалтерии и корпоративного менеджера и заканчивая горничными, все сотрудники проявляли нервозность и абсолютное отсутствие клиенториентированности. Вывод: Отель не соответствует ожиданиям, заявленным стандартам сети Radisson, и вряд ли рекомендую его для комфортного размещения — ни индивидуальным путешественникам, ни корпоративным группам.

Холодно в номере, что не критично, но некомфортно. Первый раз спали на кровати на колесиках, которая катается по номеру:) При заселении не предложили повысить категорию, хотя отель пустой. Вообще, пришлось напоминать что в меня приоритетное обслуживание и завтраки на двоих предоставляются. В номере отсутствует хоть какой-то шкаф, вещи положить просто некуда. Учитывая зимнее время года на входе вместе к куртками их не повесить. Холодильник на замке отдельно спасибо:) улыбнуло На завтрак есть что выбрать, но невкусно, уж простите

Sehr freundliches, hilfbereites Personal. Sehr gutes Frühstück. Hotel ist völlig OK, nur lässt sich die Heizung nicht wirklich ausschalten (Mitte Oktober 2024), d.h. es ist zu warm u. selbst der Techniker meint, dass nur über das offene Fenster gekühlt werden kann. Völlig normales Hotelzimmer: Betten sind etwas durchgelegen, zu wenig Licht (auch nachdem Techniker ein kaputtes Leuchtmittel ausgewechselt hat) und Duschschlauch ist leicht kaputt.