Các đánh giá Tuankou Zhongan Radon Hotspring Resort
Tuankou Zhongan Radon Hotspring Resort
No. 188 Tuanquan Street, Tuankou Town, Lin'an District, Hangzhou, Zhejiang, 311325, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.5/5
Tốt
1030 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1030)
Đánh giá tích cực(947)
Đánh giá có ảnh/video(362)
Suối nước nóng thư giãn(192)
Môi trường cổ điển(155)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(120)
Phù hợp với trẻ em(95)
Phong cảnh tuyệt vời(34)
Đồ ăn tối rất ngon(32)
Điều hòa không khí không tốt(30)
Có thiết trang thiết bị cho trẻ em(19)
Đánh giá tiêu cực(83)
MoYi
Phòng giường Queen Size cao cấp với suối nước nóng
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
10 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 29 thg 12, 2023
Tôi đã đến suối nước nóng ba lần trước đây nhưng tôi chưa bao giờ ở khách sạn. Đây là lần đầu tiên của tôi.
Tôi hình dung nhân viên lễ tân cảm thấy hơi lo lắng khi đối mặt với hai người nước ngoài và có thể cô ấy cảm thấy ngại ngùng. Tuy nhiên, tôi thấy cô ấy không chào hỏi, không phải 你好 hay 下午好, hơi lạnh lùng. Khi cô ấy giao tiếp với chúng tôi, cô ấy nói bằng tiếng Quan Thoại siêu nhanh mà tôi đã yêu cầu 请慢慢说 nhưng không có tác dụng. Cô ấy lặp lại cũng nhanh như vậy thêm hai lần nữa. Tôi cảm thấy bực bội và sau đó dùng đến ứng dụng dịch. Cô ấy gọi một nhân viên người Indonesia nói tiếng Anh. Tôi không mong đợi mọi người sẽ nói tiếng Anh với tôi, nhưng tôi đánh giá cao việc nói chậm lại bằng tiếng Quan Thoại và sử dụng ngôn ngữ đơn giản hơn. Cử chỉ tay cũng giúp ích rất nhiều.
Tôi ước cô ấy đã cho chúng tôi biết mật khẩu WiFi và nơi để truy cập vào suối nước nóng. Đây là hai thông tin quan trọng mà nhân viên lễ tân nên cung cấp khi bạn nhận phòng tại khách sạn suối nước nóng.
Phòng của chúng tôi có dép tông nhựa để đi đến suối nước nóng. Đôi của tôi có hai chân trái. Khi tôi chỉ cho nhân viên ở tầng hai, cô ấy đã giúp đỡ và lấy cho tôi một đôi mới.
Suối nước nóng rất đẹp, như thường lệ. Bữa sáng tự chọn ngon hơn bữa tối tự chọn.
Bố trí của khách sạn khiến bạn phải đi bộ từ tòa nhà này sang tòa nhà khác. Lúc đầu thì hơi khó hiểu, nhưng sau đó thì ổn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm nhận phòng chưa hoàn hảo. Tuantuan cảm thấy rất có lỗi và sẽ khắc phục n*** lập tức, mong quý khách có thể cho chúng tôi cơ hội bù đắp vào lần nhận phòng tiếp theo. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa. Chúc bạn tận hưởng cuộc sống tốt đẹp nhất!
ABHISHEK
Phòng giường Queen Size cao cấp với suối nước nóng
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 23 thg 2, 2024
Overall stay was nice in the hotel. Rooms were clean and spacious. Breakfast had many western and Chinese options, which were good. Our package included indoor hot-spring experience which was suitable considering the cold weather outside.
Only disappointment was 'Nausicaa of the Wind Tour Ticket' which was included in the package while booking from trip.com. In trip.com under package details it was mentioned that it was a scenic stop/park and we thought entry to that place is free but additional rides are payable. This information was absolutely misleading as after wasting lot of time, the information we received (after calling the provided contact number, talking with Hotel staff) was 'Nausicaa of the Wind Tour Ticket' was not located in or nearby the hotel but was in a totally far-off place. No clear information was provided by calling the contact number on how to use the offer as mentioned in trip.com booked package description.
Either trip.com should remove that offer or provide a clear description about the location of that place, with pictures if possible, otherwise people will feel lucrative about the offer and go for the booking which actually is misleading.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的貴賓,感謝您對酒店中肯的點評,謝謝您對酒店的認可,不足之處我們一定會加強培訓,提高員工的服務意識,希望有機會還能為您服務,下次能得到您的滿分好評。
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
26 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 11 thg 3, 2024
Beautiful location, could find privacy in outside pools . Nice selection in buffet dinner
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 看到您的讚美,小湍超級開心,為您服務是我們的榮幸,能在您的旅途之中為您帶來一絲温暖
Stephan D.
Deluxe Room (2 beds)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Vợ chồng
36 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 26 thg 6, 2023
It is difficult to rate the location....far away from the trainstation. If you go to a place like that, you know what you get.
Facilities are not new but all ok. In some of the various swimming pools, the water quality seemed to be not very good (not talking about the hot terms).
The staff is friendly and helpful.
The only thing I really need to complain about is the food quality (I considered that in the "Cleanliness").
At the first breakfast there was something wrong with the apples, honeymelons and yoghurt (although it was packed and the expiration date was ok). I had chinese soup on the pool on the afternoon that tasted old and not good too. The food on the other days seemed to be ok although I didn`t eat much anymore.
Afterall I had physical problems for 5 days.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的客人,很抱歉給您帶來不夠完美的入住體驗,湍湍非常自責,也會立即整改,希望您下次入住的時候能給我們一次彌補的機會,我們期待您能再次光臨,祝您生活愉快!
Lu Duan
Tianyi Cabin
Lưu trú vào thg 4, 2023
Một mình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 4, 2023
Love this place. I have stayed here 3 times, and been to their hot springs 4 times total. For Tuankou town, this hotel is the best. The hot tubs are wonderful, so many different ones and different temperatures, it never gets boring. Gorgeous landscaping around the hot tubs. The buffets are great, too! Nice and efficient staff, as well. Can't wait to go back again.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的,非常感謝您的細心點評,感謝您對酒店的認可,非常期待您的再次光臨,祝您與家人生活愉快!