Khách Sạn Có Phòng tập thể hình Tại Tỉnh Kanagawa, Nhật Bản

Tôi đã lưu trú rất nhiều khách sạn 5 sao ở khắp nơi. Nhưng đây là lần đầu tiên tôi trãi nghiệm 1 đêm khủng hoảng , khủng hoảng ở đây lý do là lúc khoảng 3 giờ đêm tôi giật mình thức giấc bởi một cái gì đó như điện giật ở cánh tay phải của tôi, sau đó tôi ngồi dậy và hoảng hốt nhìn thấy đó là con sâu , tôi không biết nó là sâu gì nhưng tốc độ bò của nó rất nhanh. Tôi lại chúa sợ sâu . Tôi dậy và tìm gì đó giết nó, nhưng tôi cũng thật sự không dám làm điều đó bao giờ nên chỉ còn cách lấy cái ngủ màu xanh biển của khách sạn và quấn tròn nó trong áo . Sau đó tôi bấm số lễ tân để gọi nhân viên và báo họ lên giải quyết . Cô nhân viên bảo tôi đổi lên tầng khác để ngủ,,, hành lý cứ để tự nhiên, nhiwng hành lý cũng không nhiều nên tôi đã thi dọn và đi cùng cô ấy lên tầng 2903. Lúc đó là gần 4 giờ sáng Cô ấy còn nói với tôi sáng mai có thể trả phóng lúc 12 giờ thay vì phải trả phòng lúc 11 giờ trưa. …. Và hôm nay tôi xuống trả phòng cô nhân viên lễ tân cũng không hỏi tôi gì cả , chỉ khi tôi nói tại sao khách sạn cao cấp như vậy lại có Sâu???? Rủi như nó chui thẳng vào tai của khách hàng thì sao??? Và cô ấy chỉ nói lời xin lỗi mà không bảo tôi xem đi kiểm tra bác sỹ hay đại loại hỏi thăm sức khoẻ của tôi… cách phục vụ này thật sự không chuyên nghiệp và không take care tốt cho khách lưu trú ( điều đáng nói ở đây là khách sạn 5 sao . Tôi thật quá thất vọng và bức xúc 😨😨

Về dịch vụ thì cá nhân tôi thấy không được tốt lắm. Ngoài ra, khi nhìn vào giá phòng, tôi không khỏi có ấn tượng rằng nó nhỏ. Về bữa sáng, có vẻ quán nhỏ và giá bữa sáng được cố tình nâng lên để giảm lượng khách nên có một lựa chọn là ở lại qua đêm mà không ăn sáng, đắt một cách vô lý. Có những phàn nàn như không thể tìm thấy kem dưỡng da trong số các tiện nghi, thiếu lò vi sóng trong phòng và thực tế là phòng tắm quá nhỏ so với diện tích của căn phòng. Tuy nhiên, xét rằng quán bar và nhà hàng có chất lượng khá cao, đây là một khách sạn mới và các phòng đều được dọn dẹp sạch sẽ, tôi nghĩ một số người có thể không bận tâm vì thực tế là nó có vẻ đắt hơn một chút so với giá cả. .

Our stay at the hotel was overall excellent, and we would still highly recommend it, especially for couples looking for a pleasant getaway. Almost everything was perfect—the room was clean and comfortable, the facilities were great, and every other staff member we encountered was polite and helpful. It’s truly a lovely place to spend time together. However, our check-in experience was noticeably unpleasant due to one staff member. She came across as unwelcoming and impatient, almost as if we were bothering her. She rushed through the process and felt quite pushy, especially when repeatedly questioning which language we preferred—even though we tried communicating in both Japanese and English. Her attitude made us feel uncomfortable and somewhat unwanted at first. Aside from this one incident, everything else was wonderful. We hope the hotel addresses such front-desk service issues so that future guests can enjoy a consistently welcoming experience from start to finish.

☀️ When i first arrived, i thought i was at the wrong place - i‘ve never booked something so nice for myself before! 🪲PROS - chill 4 people bedrooms, with a comfy bed and a big personal shelf + locker and a fridge for the room - clean facilities and rooms - towel, toothpaste/toothpaste and yukata were provided as well as shampoo and showergel - the common room was so cozy and nice, with tea and water always at the ready and a great view of the garden - i was satisfied with both the dinner and breakfast and the price was fairly cheap (~1200¥ or a bit more, depending on your choices) - PRIVATE ONSEN that you can book for around 50minutes at night and can use in the morning if nobody else is already using it (costs around 150¥ per use) - there is a shuttle bus going at pretty regular times in the morning. They offer a ride to both Gora-Station or Hakone-Open-Air-Museum! 🩸CONS - far from the city-centre/train station 🌱 i really enjoyed my stay. I had cool roomies that became travel companions and absolutely loved the inn, the onsen, the food and the kind staff! Definitely a recommendation if you ever decide to stay in Hakone - i would book again!

Nice service! English level of the staff is good. The western meal is good, especially the soup. The hot spring is good and I felt good with the skin. I left on the Valentine’s Day, I received a gift of a chocolate biscuit from the front reception of the hotel. I hope I will visit the hotel again.