Khách sạn 2 Sao tại Tennessee, Hoa Kỳ

The service was excellent. The lady helped me upgrade and get the Jacuzzi suite because the room I originally booked said that it would have one but it didn't and I thought I was going to have to cancel the booked room and she fixed it so I didn't have to. The room was one of the nicest I had been in a long time for a Super 8. The bed was so soft and comfortable and I was very cool and didn't get hot at all. I will definitely tell other people how good my stay was and also stay there again in the future. The photo was where the room I booked had a Jacuzzi in it it said when I booked it but it did not when I got to the hotel. That needs to be fixed. This was what I had paid for and booked and it clearly shows I would have a hot tub.

Great location only several minutes walking from main street. A bit aged but acceptable for that price. Great value lodge.

The workers were friendly for the most part and the facility was not bad. My boyfriend And I stayed reserved a room for three nights. I guess since we were staying three nights, housekeeping wasn’t supposed to clean our room, which was fine. We didn’t mind, but I went down And asked a staff member for fresh towels, and sheets. As I was changing the sheets, I spotted a huge bedbug!! So I got to looking In the Mattress found three Iive bedbugs. I killed them myself and showed them to the lady at the desk. Obviously, I got really freaked out and could not sleep for the rest of the night. I finally gave up trying to sleep and just checked out at 5am. I would’ve left early than that, but I did not want to be out in that part of Nashville so early in the morning so I waited Until daylight before I left. The staff member did not offer to give me a new room or refund my money. She said she Let her boss know. She Didn’t even try to apologize on behalf of the Hotel. I’m very disappointed in the way The employee handle the situation. As disgusting as bedbugs are, I would’ve understood if she Would have even acted as if she cared. All she said was that it was probably because they Had had an exterminator out there Earlier in the week And it was probably just leftover from the exterminator spraying and stirring things around. I’m going to Call and speak to the manager Monday to Make sure he’s aware of the situation and let him know that his Employee did not handle the situation properly. Honestly, I feel like I should be refunded for the last night. The only reason I stay there is because I could not leave in the middle of the night and also because I did not want to pay for a room at different hotel room when I had already paid for that one. Times are hard and My husband and I were just visiting family. We could not afford to throw money around And go to a different hotel room.

Khách sạn cũ hơn nhưng sạch sẽ. Thuận tiện đến Gatlinburg, và đường công viên Smoky Mountain. Căn phòng có mọi thứ bạn cần tủ lạnh mini, máy pha cà phê nhỏ, máy sấy tóc. Thang máy lên tầng hai và ba. Nhưng không thuận tiện đến cả hai cuối của lối vào ngoài trời lớn. Giường rất thoải mái. Căn phòng có một chiếc TV màn hình trạng trơn nhưng điều khiển từ xa không hoạt động. Chúng tôi đã cố gắng gọi điện cho quầy lễ tân, nhưng điện thoại cũng không hoạt động. Khi chúng tôi đến quầy lễ tân để nói với họ, họ nói họ không biết các phòng có điện thoại. Họ cho chúng tôi một điều khiển mới cũng không hoạt động. Chỉ có 1 khăn giặt và khăn tắm trong phòng, nhưng họ cho chúng tôi thêm khi chúng tôi đến quầy lễ tân. Máy lạnh hoạt động tốt. Hồ bơi mở nhưng không được sưởi như quảng cáo.

매우만족합니다

Đừng ở lại đây! Tốt = phòng lớn và sạch sẽ và bể sục rất đẹp Tệ hơn tốt = hồ bơi không cảm thấy được sưởi ấm chút nào, các máy bay trên bồn tắm nóng không hoạt động, một máy bay chỉ làm vài lớp bong bóng, khi điểm ra, chúng tôi được bảo là đó nên làm. Ở 3 đêm, mỗi ngày chúng tôi đi chơi, quay lại và thẻ chìa khóa không hoạt động, phải lấy một chiếc mới. Nhà vệ sinh bị tắc và không xả nước. Bảo trì đến và nói rằng nó đã được sửa chữa, anh ấy có mùi như thuốc lá. Đã đi phòng tắm vào giữa đêm và nó sẽ không xả nước, sợ nó sẽ lớn. Gọi vào buổi sáng, được thông báo chúng tôi chỉ có thể sử dụng phòng tắm gần bàn 😳. Nói bảo sửa chữa sẽ đến sau 7. Chúng tôi đi lúc 8 giờ, nhưng khi chúng tôi trở lại nó đã được Bữa sáng thật kinh khủng và ngày nào cũng như vậy. Trứng nước, xào cháy, một cái xếp, khoai, bánh mì, xào, bánh mì, tủ lạnh nhỏ với 1 gallon sữa, những cái xà nước, những cái xô bò, bơm kem, và dầu. Không có oatmeal, yogurt, bánh khoai sẽ rất tuyệt. Máy pha cà phê ở sảnh đổ ra khuôn viên, nói với chúng tôi nó bị hỏng, chồng tôi nói với cô ấy, cố gắng dọn nó và lấy hết các khu vực - sau đó nó hoạt động sau khi anh quay lại. Khó tìm chỗ để xe khi bạn quay lại vào ban đêm, vì nhà hàng & quán bar. Chỉ có 2 chỗ tội gần lối vào phòng. Bên ngoài rác tràn (nhưng đã được xách ). Một số nhân viên rất thô lỗ. *Người quản lý rất tốt và đã đến phòng của chúng tôi để kiểm tra chúng tôi.

Am average hotel at a location with a lot of traffic. Pool is cold, so don't expect a good swimming experience. The slide is functional though. Overall a good place to stay.

Вежливый персонал, хорошая локация, комната а хорошем состоянии. Жаль, что сауна не обмотала.