Khách Sạn Có spa Tại Nevada, Hoa Kỳ

Chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời ở đây.. vị trí rất hoàn hảo và trẻ em thực sự thích thú với các hồ bơi và dòng sông lười. Chúng tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa. ❤️

We just spent three nights at the Hilton Lake Las Vegas and I have very mixed feelings about our stay. On the plus side, the property itself is beautiful. The exterior, lobby, and common areas are impressive, with lots of decorative touches and fancy lighting. You can tell this used to be a true five-star resort. We also got a great rate on our room and, at face value, were very happy with it. Unfortunately, the biggest issue was our bathroom shower. On the second night, the shower stopped working properly — it wouldn’t turn fully on or off and was stuck at an uncomfortable lukewarm temperature. We discovered this late at night and had to stay up waiting for engineers to come repair it. They did fix it, and we were able to shower in the morning and go about our day. The next day, New Year’s Eve, we returned to the room after being out for about five hours and immediately heard a piercing squeal in the hallway. The sound was coming from our suite. When I opened the double doors to the bathroom, the room was filled with hot steam. It appeared that housekeeping had turned on the shower to clean and then couldn’t turn it off; it was blasting extremely hot water at full force. We had the same issue again: no one could stop it. Getting help the second time was difficult. There was a shift change and the hotel was clearly focused on New Year’s Eve festivities. With limited time to get ready, my husband and I ended up having to go shower in the spa (which, thankfully, was still open). By the time we got back, the shower had been fixed again, but the whole situation was a huge inconvenience and took a long time to resolve. Honestly, this room should not have been assigned to anyone given the state of the shower. To the staff’s credit, everyone we interacted with was kind and tried to be as helpful as they could. No one was rude. Management did offer compensation for the trouble: • One free night (which we accepted) • Waived our resort fees (which we accepted) • Complimentary breakfast (which we didn’t use) However, our visit to the spa highlighted further maintenance issues: • The steam rooms in both the men’s and women’s areas weren’t working at all. • The women’s spa pool had only one working jet; the men’s side didn’t work at all. • The water was more lukewarm than warm. • I liked the sauna, but towels and flip-flops that were left there on my first visit were still there the next day, which made me question how often it’s cleaned. • The shower in the sauna area was out of order, the bathrobes didn’t have matching ties, and the slippers in the women’s area were initially male-sized. • Both the main outdoor pool and the hot tub were closed. Given how many amenities were unavailable or not functioning, the $32.50 per night resort fee feels very steep. There were also some basic room and building issues: • A loose wooden board under the sink, barely held on by a screw, fell off and landed on my husband’s foot while he was getting ready. • Many areas of the hotel, especially the guest room hallways and the walk from the parking garage to the lobby, smelled strongly of rotten eggs. It seemed like a sewage issue that someone tried to mask with heavy fragrance, which honestly made it worse. Overall, this is a property with a lot of potential and a gorgeous exterior, and we appreciated the staff’s kindness and the attempt to make things right with a free night. But the maintenance problems, plumbing issues, spa disrepair, resort fee, and pervasive odor made our stay far less relaxing than we had hoped. With serious investment in repairs and upkeep, this could be an amazing hotel again—but right now, it falls short of what the Hilton name and resort fees suggest.

Đối với một du khách nữ đi một mình, địa điểm này có lẽ không lý tưởng, đặc biệt là khi đi bộ và vào ban đêm. Tuy nhiên, khách sạn có nhiều chỗ ở và có dịch vụ uber/lyft đưa bạn đến bất kỳ nơi nào bạn muốn. May mắn thay, nhiều thứ ở Vegas chỉ cách đó 10-15 phút lái xe. Tôi thích quang cảnh nhưng đáng buồn là phải cắt ngắn chuyến đi.

Tôi đã ở tại Khách sạn Venetian trong chuyến công tác 42 đêm và thực sự ấn tượng. Quy trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, nhân viên lễ tân rất chuyên nghiệp và chu đáo. Phòng sạch sẽ, trang trí hiện đại, giường ngủ rất thoải mái và cách âm tuyệt vời - lý tưởng cho những ai cần một đêm ngon giấc. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến bộ phận lễ tân đã hỗ trợ sắp xếp dịch vụ đưa đón sân bay và đặt chỗ nhà hàng. Tôi chắc chắn sẽ quay lại - khách sạn này là một viên ngọc quý cho cả khách công tác và khách du lịch.

The room is decent in terms of its overall appearance and comfort, providing a good space for relaxation. However, the lighting in the room is quite dim, which might make it challenging to perform tasks that require good visibility or create a bright and inviting atmosphere. Additionally, the shower room could benefit from some improvement like the hot water. Lastly, the self-check-in system had numerous issues like not accepting any of my cards, which wasted a significant amount of time during the check-in process.

Tôi không thể tìm ra một khuyết điểm nào ở khách sạn này. Vị trí tuyệt vời, n*** gần dải Las Vegas, có thể đi bằng tàu điện một ray. Cảnh quan tuyệt đẹp, đặc biệt là vào ban đêm. Tàu điện một ray có một trạm n*** tại khách sạn. Việc nhận phòng và trả phòng rất dễ dàng. 10 đô la một ngày. Bãi đậu xe tự phục vụ. Nhân viên lễ tân thân thiện và nhiệt tình. Thực tế là mọi nhân viên đều rất hữu ích. Phòng rất rộng, giường và gối rất tuyệt. Vòi sen, tủ lạnh tốt trong phòng, tầm nhìn tuyệt đẹp ra sân golf và núi non. Phòng rất sạch sẽ. Rất nhiều quán cà phê và nhà hàng khác nhau n*** trong khuôn viên. Giá cả hợp lý, các quán bar cũng vậy. Tôi đánh giá khách sạn 10/10.

Tôi thích vị trí của The Orleans vì nó nằm ngoài dải đất và dễ dàng đi đến và đi từ đó. Hầu hết, có đủ chỗ đậu xe ngoại trừ đêm thứ sáu và thứ bảy khi sòng bạc khá đông đúc, nhưng vẫn còn chỗ đậu xe. Việc làm thủ tục nhận phòng của tôi hơi khó chịu vì có một hàng dài ở quầy lễ tân dành cho khách nhưng chỉ có một nhân viên làm thủ tục nhận phòng cho khách. Có một nhân viên thứ hai giám sát một số ki-ốt tự làm thủ tục nhận phòng. Tôi đến một ki-ốt mở, nhưng nhân viên đó đang giúp hai khách khác đang gặp sự cố khi làm thủ tục nhận phòng. Hướng dẫn quét ID không rõ ràng nên tôi gặp khó khăn khi thực hiện. Khi nhân viên hoàn thành thủ tục với hai khách đang gặp khó khăn kia, cô ấy bỏ đi. Một vị khách khác đã giúp tôi tìm ra lối vào ki-ốt và tôi đã có thể làm thủ tục nhận phòng. Sòng bạc có mùi khói thuốc lá rất nồng nặc. Tôi hiểu rằng mọi người được phép hút thuốc trong sòng bạc, nhưng tôi không thấy mùi khói thuốc nồng nặc như vậy ở các sòng bạc khác mà tôi đã đến và để đi đến và rời khỏi phòng của mình, tôi phải đi qua đám khói. Tôi chỉ cho rằng đây là Vegas. Hành lang và phòng tôi sạch sẽ. Phòng được trang trí đẹp, ngoại trừ phòng tắm. Phòng ngủ trông khá mới, nhưng phòng tắm có gạch cũ, đồ đạc cũ và bồn tắm có lớp trét cũ bị nứt và mốc. Bồn rửa của tôi có vấn đề về rò rỉ và có mùi hôi. Máy điều hòa dường như không hoạt động vì nó chỉ bật ở nhiệt độ thấp hơn khiến căn phòng trở nên rất lạnh. Vào tối thứ sáu, khi tôi đang trở về phòng, một nhân viên bảo vệ ngồi gần thang máy đã hỏi tôi thẻ cửa của tôi ở đâu. Tôi bất ngờ vì có rất nhiều khách khác ra vào thang máy. Tôi có một vài món đồ trên tay và thẻ cửa của tôi ở trong ví. Tôi nói với anh ta rằng tôi có nó và anh ta đột nhiên nói với tôi rằng anh ta cần xem nó khi anh ta đang dựa lưng vào ghế sau một chiếc bàn kiểu bục. Phải mất một lúc tôi mới lấy được thẻ và tôi đưa nó cho anh ta. Anh ta nói ”được”, không nói gì thêm. Tôi hơi ngạc nhiên và hơi xấu hổ vì mọi người đang nhìn chúng tôi. Sự đột ngột của anh ta cho thấy tôi không nên ở đó. Điểm cộng... có một số lựa chọn đồ ăn nhanh trong khu ẩm thực. The Fudd Ruckers cung cấp các món ăn sáng với mức giá phải chăng. Tôi chọn The Orleans vì nó có xếp hạng tốt và giá cả phải chăng. Tôi sẽ không ở đây nữa, nhưng tôi có thể thấy tại sao đây có thể là một khách sạn đáng giá để ở.

Chúng tôi đã nâng cấp lên phòng suite nhìn ra đài phun nước. Vị trí và tầm nhìn của khách sạn thật tuyệt vời. Phòng rộng rãi và thoải mái. Trong phòng không có áo choàng tắm hay dép đi trong nhà, và đồ dùng vệ sinh cá nhân khá cơ bản. Thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng và thuận tiện, nhưng điểm đón khách của Uber không nằm ở phía trước khách sạn mà nằm trong bãi đậu xe, khá xa sảnh.

Sòng bạc cần được tân trang lại. Sàn sòng bạc nồng nặc mùi khói thuốc lá! Giường ngủ không thoải mái. Không có tiện nghi. Không có dịch vụ phòng. Tôi đã đánh bạc đủ cho một tháng lưu trú. Phần thưởng thì thật là nhảm nhí!!! Tôi đã trả phòng sau 2 ngày và nhận phòng ở một nơi khác.